ONLINE SHOP BAGIAN DARI PESATNYA PERKEMBANGAN

EKONOMI DI ZAMAN MILENIAL

Oleh : Nila Rahayu

Perkembangan zaman dari tahun ke tahun mengalami perubahan yang

sangat pesat diberbagai bidang termasuk bidang ekonomi. Perkembangan
dibidang ekonomi terlihat nyata dalam hal jual beli, jika beberapa tahun yang lalu
kegiatan jual beli hanya bisa dilakukan ketika penjual dan pembeli bertemu.
Namun sekarang tanpa bertatap muka jual beli bisa dilakukan dengan internet .
Jual beli yang menggunakan internet ini biasa disebut online shop.

Perkembangan online shop pada zaman ini juga dpengaruhi dengan

lahirnya generasi milenial, yaitu generasi yang lahir setelah tahun 1990 an yang
telah memanfaatkan perkembangan teknologi dalam kehidupan sehari-hari.
Pemanfaatan teknologi oleh generasi milenial terutama dalam bidang ekonomi
membuat online shop mengalami perkembangan sebesar 11% - 41% dari th 2015-
2017 berdasar data dari http://nextrententangperkembanganecomrencediindonesia.

Berdasarkan uraian di atas maka artikel ini akan membahas tentang :(1)
Apa yang dimaksud dengan Online Shop, (2)Apa saja tantangan yang dihadapi
Online Shop, (3)Bagaiamana cara online shop untuk menghadapi tantangan.

Menurut Muhammad Yusuf dan Ahmad Yusuf, dalam bukunya yang

berjudul 1 Jam Membuat Toko Online dengan Joomla Virtuemart. Online Shop
dari segi bahasa berasal dari dua suku kata, yakni Shop dan online. Menurut
Kamus Besar Bahasa Indonesia , Shop dalam terjemahan bahasa Indonesia yaitu
toko berarti sebuah tempat atau bangunan permanen untuk menjual barang-barang
(makanan,minuman, dan sebagainya). Sedangkan online yang terjemahan Bahasa
Indonesianya adalah dalam jaringan atau disingkat daring. Sedangkan menurut
Wikipedia Online Shop sebagai tempat terjadinya aktivitas perdagangan atau jual
beli barang yang terhubung ke dalam jaringan internet.

Saat ini , semakin banyak orang yang tertarik menjalankan bisnis online
dengan membuka online shop . Pasalnya pelaku tidak perlu mengeluarkan modal
yang besar untuk membuat bangunan toko, menggaji karyawan dan biaya
lainnya. Namun dibalik kemudahan menjalankan online shop ada tantangan yang
harus dihadapi pemilik online shop. Berdasarkan laman https://jarvis-store.com
tantangan yang dihadapi online shop diantaranya:

1. Penipuan

Penipuan ini merupakan salah satu tantangan terbesar bagi setiap pelaku
bisnis online shop , semakin banyak penjual online shop yang tidak
bertanggung jawab tentunya akan membuat banyak konsumen ragu untuk
membeli produk secara online.

2. Konsumen yang tidak bertanggungjawab

Berbagai kemudahan yang ditawarkan dari pihak online shop kepada

konsumen membuat mereka tertarik untuk memesan tanpa pikir panjang.
Konsumen hanya memesan produk agar tidak kehabisan namun mereka juga
mencari dari pihak online shop lainnya. Ketika konsumen mendapatkan
produk yang lebih baik dan harganya lebih murah maka pesanan yang
sebelumnya akan diabaikan.

3. Hacker

Tantangan pada hacker ini sangatlah berbahaya dan berdampak kerugian

besar bagi pemilik online shop. Sebab cara kerja hacker yaitu dengan
mengambil alih akun online shop lalu mengganti seluruh foto produk dari
pemilik asli online shop dengan foto produk dari online shop penipu tersebut.

4. Persaingan bisnis yang cukup ketat

Internet merupakan wadah peluang usaha yang sangat menjanjikan bagi

banyak orang. Hal ini membuat pengguna internet berlomba-lomba untuk
memiliki usaha online shop sendiri dan melakukan berbagai upaya untuk
meningkatkan performa bisnis online shop.
5. Permintaan pasar yang selalu berubah

Beberapa jenis produk yang dijual online, misalnya fashion selalu ada tren
yang berubah dari waktu ke waktu . Bagi pemula online shop tentu saja ini
sebuah tantangan yang cukup merepotkan, apalagi jika belum memiliki
supplier yang memiliki barang selalu ready.

Menghadapi tantangan yang telah diuraikan di atas maka cara untuk

menghadapi tantangan online shop sebagai berikut :

1. Menciptakan ide baru yang kreatif

Untuk menghadapi tantangan pemilik online shop harus kreatif , misal

dengan menawarkan produk yang memiliki keunikan tersendiri. Memberikan
konten gratis pada konsumen. Memasang iklan baris diwebsite atau blog
terkenal. Dengan menciptakan ide baru yang kreatif penjual akan bisa dengan
mudah menarik konsumen dan memenuhi permintaan pasar yang selalu
berubah.

2. Mengikuti perkembangan teknologi

Dalam bidang IPTEK pemilik online shop selalu up to date supaya tidak
ketinggalan tren yang sedang berkembang, selain itu dengan cara ini pelaku
online shop juga bisa menghindari serangan hacker yang merugikan.

3. Menjaga Loyalitas Konsumen

Banyaknya jumlah online shop menjadi kekhawatiran akan beralihnya

pelanggan ke online shop lainnya. Untuk tetap menjaga loyalitas konsumen
maka online shop harus memberikan pelayanan yang cepat, nyaman dan
terpercaya.

4. Menambah kekuataan untuk kontrol akses

Cara untuk menghindari dari serangan hucker dengan meningkatkan

control akses admin diwebsite .Menggunakan nama pengguna dan password
 yang tidak mudah ditebak. Membatasi jumlah login tertentu serta jangan
pernah mengirimkan rincian login melalui email.

Online Shop sebagai tempat terjadinya aktivitas perdagangan atau jual beli
barang yang terhubung ke dalam jaringan internet. Tantangan yang dihadapi oleh
Online Shop antara lain penipuan, hacker, konsumen yang tidak bertanggung
jawab, persaingan bisnis yang sangat ketat, permintaan pasar yang selalu berubah.
Untuk menghadapi tantangan maka Online Shop perlu melakukan berbagai
langkah yaitu Menciptakan ide baru yang kreatif, Mengikuti perkembangan
teknologi, Menjaga Loyalitas Konsumen, Menambah kekuataan untuk kontrol
akses.

DAFTAR RUJUKAN

Muhammad Yusuf dan Ahmad Yusuf, 1 Jam Membuat Toko Online dengan
Joomla Virtuemart,Yogyakarta,Expert,2012.
Sadono Sukirno,Ekonomi Pembangunan Proses,Masalah dan Dasar
Kebijakan:Kencana,Jakarta,2017.
Jarvis. 6 tantangan dalam menjalankan bisnis online. Dalam https://jarvis-
store.com/bisnisonlineshop.html ( diakses pada tanggal 11 november 2018, jam
10.00 WIB) .
Kama. Inilah Tren E-Commerce 2018 di Indonesia , Menurut Toko Online Ini.
Dalam http://nextren.grid.id/read/0124363/inilah-tren-e-commerce-2018-
diIndonesia (diakses pada tanggal 11 november 2018 jam 12.00 WIB) .