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Mercadotecnia
Canales de distribución.
• Mayor eficacia para conseguir que los productos estén disponibles en los
mercados meta; mayor experiencia, contactos, especialización…
los canales de distribución son “cada uno de los diferentes caminos, circuitos o
escalones que de forma independiente intervienen en el proceso de hacer llegar
los bienes y servicios desde el productor hasta el usuario o consumidor final”.
• Mayor eficacia para conseguir que los productos estén disponibles en los
mercados meta; mayor experiencia, contactos, especialización…
Agente: Toda actividad necesaria para hacer que los productos lleguen hasta el
lugar de consumo, desde el lugar de fabricación.
Factores de mercado. Entre los factores de mercado más importantes que afectan
la selección del canal de distribución se hallan las consideraciones respecto al
cliente meta. Los gerentes de mercadotecnia deben contestar las siguientes
preguntas: ¿Quiénes son los clientes potenciales? ¿Qué es lo que compran?
¿ Dónde lo compran? ¿Cuándo lo compran? ¿ Cómo lo compran?. La selección
del canal depende del hecho deque el fabricante venda a consumidores o a
clientes industriales.
Factores de producto. Los productos que son más complejos, hechos a la medida
y costosos, tienden a beneficiarse con los canales de mercadotecnia mas cortos y
directos .Este tipo de productos se vende mejor por conducto de personal de
ventas directas.
Los servicios de los Intermediarios se caracterizan por hacer llegar los productos a
los consumidores y facilitarles su adquisición, en alguna forma.
Mayoristas
Mercantiles
Agentes y Corredores
Los Intermediarios Mercantiles (tanto los Mayoristas como los Minoristas), son los
que en un momento dado, adquieren los productos en propiedad; para luego
venderlos a otros Intermediarios o al consumidor final. También se les llama
Intermediarios Comerciales ya que revenden los productos que compran.
Los Agentes o Corredores jamás llegan a ser dueños de los productos que
venden; porque actúan en representación de los productores o de los
Intermediarios de tales productos.
Cabe resaltar que cada intermediario aumenta un cierto porcentaje a los precios
de venta de los productos, en pago de sus servicios.
5.3.2 Motivación
Motivación del canal. Es difícil motivar a empleados directos para promocionar las
ventas, y la motivación de los dueños y de los empleados de organizaciones
independientes en una cadena de distribución requiere mayor esfuerzo. Hay
muchos dispositivos para alcanzar tal motivación. Quizás el más usado
generalmente sea el soborno: el fabricante ofrece un margen mejor, para tentar a
los dueños del canal a empujar el producto más que a sus competidores; o se
ofrece una competición al personal de ventas de los distribuidores, para tentarles a
vender el producto propio. En el otro extremo del espectro está la relación casi
simbiótica que el fabricante en algunos campos desarrolla con sus agentes, donde
el personal del agente se entrena según el método del propio personal de fábrica.
5.3.3 Evaluación
Los fabricantes necesitan ser sensibles con respecto a sus concesionarios, ya que
si los tratan a la ligera se corre el riesgo no sólo de perder el apoyo sino también
tener problemas legales.
5.4 logística de marketing y administración de la cadena de suministro
MERCADOS
CADENA DE SUMINISTROS
Compras
Producción
Transporte
Almacenaje
Manutención y
Distribución.
OBJETIVO:
• Flujos físicos
• Materias primas
• Productos acabados…
Y se interesa a su entorno:
Recursos
(Humanos, consumibles, energía…)
Servicios
FLUJOS FISICOS:
“De compra”
“De distribución”
“De devolución”
(Logística inversa).
El producto en manos del Cliente tiene mucho más “Valor” que el mismo producto
en el Almacén, extendamos la línea de producción hasta el Cliente y consideremos
el “producto terminado” cuando esté en manos del Cliente.
Cadena de suministros
En esta influye
• Compra
• Abastecimiento
• Fabricación
• Logística
• Proveedores
• Intermediarios
Envío Directo:
Tire o Empuje
ACTIVIDADES
TÁCTICO
RELACIÓN:
La logística abarca un segmento de la cadena de
suministro, y cuenta con ciertas funciones específicas.
El encargado logístico de una empresa deberá
planificar, desarrollar y controlar en todo momento el
flujo de productos.
La cadena de suministro, sin embargo, se basa en un
ámbito más amplio. Debe conseguir una eficiencia total de
las distintas etapas que componen el ciclo; para ello deberá
optimizar todo el proceso de planificación, suministro,
programación de la fabricación, almacenaje y distribución.
Para lograr esta nueva relación entre clientes y proveedores, es esencial que las
empresas inviertan en el desarrollo de software apropiado. Así, se logra
una cadena de suministro sincronizada, donde toda la información de la cadena
queda unificada y accesible a tiempo real en un único inventario unificado.
Utilizando este sistema eficazmente lograremos ordenar y monitorizar todas las
entregas y actualizaciones de inventarios.
Tipos de detallistas
Cantidad de servicio
Tienda de venta al detalle que trabaja una estrecha línea de productos con un
surtido profundo dentro de esa línea.
Tiendas departamentales
Tienda al detalle que trabaja una gran variedad de líneas de productos, como ropa
muebles y artículos para el hogar.
Supermercados
Son el tipo de tiendas de venta al detalle donde se compra con mayor frecuencia.
Manejan variedad de productos alimenticios, para la limpieza y para el hogar.
Tiendas de conveniencia
Súper tiendas
Son mucho más grandes que los supermercados normales y ofrecen un amplio
surtido de productos comestibles y no comestibles de compra rutinaria, además de
otros artículos de servicios.
-Mezcla de servicios
-Ambiente de la tienda
-La organización física que hace que desplazarse en su interior sea fácil o difícil
-Los entornos de compra emocionantes y extraños cada vez son más comunes
Precios
Promoción
los consumidores.
Plaza (ubicación)
Los mayoristas agregan valor al realizar mejor una o más de las funciones de
canal.
Tipos de mayoristas
Mercaderes mayoristas
El grupo más grande de mayoristas
Corredores y agentes
Bibliografía:
https://sites.google.com/site/sistemasylogistica/home/elementos-del-canal-de-
distribucion-y-su-interaccion-con-los-mercados-de-su-consumo-y-mercados-
industriales
http://ladistribucionyoglala.blogspot.com/2015/05/elementos-implicados-dentro-de-
un-canal.html
http://mezclademercadotecniaitp.blogspot.com/p/diseno-de-canales-de-
distribucion.html
https://vdocuments.mx/unidad-5-mercadotecnia.html
http://mezclademercadotecniaitp.blogspot.com/p/logistica-y-administracion-de-la-
cadena.html
http://mezclademercadotecniaitp.blogspot.com/p/logistica-y-administracion-de-la-
cadena.html