“El trabajo no es un castigo, es una virtud, un noble empeño que prueba el valor de quien

lo ejerce”

La disposición de invertir capital humano hacia un rendimiento está centrado en orden de

importancia y resultados el compromiso de actitud (deseo de pertenecer), compromiso
basado en la lealtad (debo pertenecer) y compromiso programático (me costará sino
pertenezco).

Los negocios deben crear ventajas competitivas sostenibles y una de las ventajas que
puede crear y que es difícilmente "copiable" por los competidores, es contar con un
talento humano con las competencias requeridas para enfocarse a la satisfacción del
cliente y al auto renovación continua.

El modelo de competencias cambió el criterio con el cual se definía el éxito. Ya no

importan los títulos de los cargos y los grados jerárquicos para escalar dentro de una
organización. Lo que importa son las competencias que un individuo demuestre tener y
su actitud para adquirir más competencias que lo habiliten para desempeñar diferentes
roles.

Esto marca una nueva metáfora: la del trabajador como inversionista. Un trabajador
invierte su capital humano en una organización y espera recibir un retorno sobre su
inversión.

Si los beneficios superan los costos incurridos existirá una rentabilidad atribuida al
programa, lo cual permitirá, además de demostrar la bondad de la inversión, contribuir a
tomar mejores decisiones para mantener, ajustar o perfeccionar los programas.

CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

Para que haya una buena relación del trabajador con la empresa deben desarrollarse planes
de apoyo para el trabajador con servicios como:
Planes de apoyo.
Proporcionar las herramientas necesarias.

Desventajas

 Desventajas de la empresa ante la competitividad que se vive día con día entre las
empresas.
 Costos extras.
 Desperdicios.
 Disminución de la calidad
 No ser una empresa líder en el mercado
 Disminución de las utilidades
Ventajas

 Hacer más eficientes los sistemas y procesos de recursos.

 Reducir costos.
 Mejorar la productividad.
 Alinear al personal con metas y objetivos para impulsar el rendimiento del
negocio.
 Asegurar la posición de la empresa dentro del mercado.

Reflexión
El rol de los departamentos de gestión humana en las organizaciones debe corresponder
aún compromiso de actitud, con el deseo de pertenecer y alinear sus objetivos de su
unidad con los corporativos y de esta forma convertirse en socio estratégico de la
operación, la polivalencia debe estar enmarcada en los roles y no en los cargos que
desempeñe cada persona y es así como un jefe de gestión de personal hace parte del grupo
corporativo de la organización.