La comunicación no verbal incluye la kinésica (gestos y movimientos corporales), la proxémica (uso del espacio personal), la paralingüística (tono, volumen y ritmo de la voz) y la somatiolalia (movimientos corporales). Estos elementos comunican emociones y afectos sin palabras y son parte integral de la inteligencia emocional.
La comunicación no verbal incluye la kinésica (gestos y movimientos corporales), la proxémica (uso del espacio personal), la paralingüística (tono, volumen y ritmo de la voz) y la somatiolalia (movimientos corporales). Estos elementos comunican emociones y afectos sin palabras y son parte integral de la inteligencia emocional.
La comunicación no verbal incluye la kinésica (gestos y movimientos corporales), la proxémica (uso del espacio personal), la paralingüística (tono, volumen y ritmo de la voz) y la somatiolalia (movimientos corporales). Estos elementos comunican emociones y afectos sin palabras y son parte integral de la inteligencia emocional.
La comunicación no verbal se refiere a la acción de comunicar sin
hablar y se asocia a la inteligencia emocional. La inteligencia
emocional se expresa a través de la comunicación no verbal y ésta, mediante gestos, proximidad y sonidos sin palabras, logra comunicar asertivamente.
Tipos de comunicación no verbal
Dividida 4 tipos o componentes:
• la kinésica • la proxémica • la paralingüística • la somatiolalia
Kinésica : la comunicación kinésica proviene de la palabra griega
‘kinesis’, que significa movimiento, y se refiere a aquella información que se ofrece a través de los mensajes corporales no verbales.
Los gestos. Los movimientos con el cuerpo y las posturas,
principalmente ejecutados con los brazos, las manos y la cabeza, pueden expresar infinidad de emociones y sensaciones. Dentro de estos se pueden diferenciar:
Emblemas: los que se realizan de forma consciente y son reconocidos
de forma general. Por ejemplo, levantar el dedo pulgar hacia arriba con el puño cerrado simboliza un ok, mientras que hacia abajo representa lo contrario.
Ilustrativos: acompañan a la comunicación verbal, reforzando lo que se
dice a través de las palabras, como encogerse de hombros mientras se expresa que se desconoce la respuesta a una pregunta.
Reguladores: aquellos que se emplean para dirigir el diálogo, ya sea
para parar al interlocutor (como levantar una mano), pedir que continúe (asentir con la cabeza), invitar a otra persona a participar (mirándola o señalándola con el dedo) …
Adaptadores: los que expresan emociones que se intentan esconder y
se dan en situaciones en las que el estado de ánimo del emisor no se corresponde con la situación
Enfado: caracterizado por el ceño fruncido, las cejas hacia abajo, la
mirada fija y los labios apretados.
Desprecio: denotado por levantar ligeramente un lado de la comisura
de los labios y mantener la mirada fija, aunque algo perdida.
Asco: cuando el rostro muestra el ceño fruncido y los ojos algo
cerrados, mientras el labio superior aparece levantado.
Miedo: en el que las cejas aparecen muy levantadas, los ojos
extremadamente abiertos (con los párpados superiores arqueados y los inferiores en tensión) y la boca entreabierta.
Felicidad: representada por la aparición de arrugas en los laterales
exteriores de los ojos y los pómulos y labios elevados.
Tristeza: cuando el párpado superior está ligeramente cerrado, la
mirada, algo perdida y la comisura, hacia abajo.
Sorpresa: en este caso, los ojos se muestran muy abiertos, la boca
entreabierta y las cejas levantadas.
La mirada. El brillo de los ojos, el movimiento de los globos oculares o
la dilatación de la pupila aportan gran cantidad de información, muchas veces emitida y decodificada de forma inconsciente. Así, una mirada fija puede denotar interés por lo que se está diciendo, aunque si es demasiado persistente puede significar amenaza.
La sonrisa. Aunque se asocia con la felicidad, lo cierto es que la
sonrisa puede contener hasta 18 tipos de emociones diferentes, PROXÉMICA: Este concepto proviene de Edward T Hall, en 1963, para describir la distancia y el uso del espacio personal, varia el tipo de público y de la confianza.
Se clasifican en 4 tipos:
Espacio Íntimo: en los interlocutores puede haber contacto físico y lo
máximo de distancia es 45 cm.
Espacio Personal: la distancia aumenta, máximo de distancia 120 cm y
el contacto es esporádico.
Espacio Social: La distancia aumenta es de 3 metros y no tratan
asuntos de cuestiones personales.
Espacios Públicos: la distancia se aumenta hasta los límites de lo
visible.
Paralingüística: Este concepto estudia variaciones no lingüísticas
como el ritmo, el tono y el volumen de la voz cuando se utiliza un lenguaje definido:
constituyen señales e indicios que transmiten información adicional,
matizan, reafirman, aclaran o sugieren interpretaciones particulares de la información propiamente lingüística
El tono: el tono se puede reflejar cuando se utiliza una adecuación
emocional del tono de voz utilizado en la conversación. El tono es un reflejo emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y y el tono se hace más agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia los tonos agudos es síntoma de afectividad.
El volumen: quién inicia una conversación en un estado de tensión mal
adaptado a la situación, habla con un volumen de voz inapropiado. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser síntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la conversación, y está relacionado con la intención de mostrar autoridad, dominioe incluso se les asocia a aquellas personas que les gusta que todos noten su presencia. El volumen bajo sintomatiza la intención de no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, con lo que se asocia a personas introvertidas.
El ritmo: El ritmo se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la
persona. Se ha estudiado en los medios psiquiátricos pues uno de los síntomas de la tendencia al repliegue neurótico o psicótico, de la ruptura con la realidad, es un ritmo de alocución átono, monótono, entrecortado o lento. En la vida normal el ritmo lento o entrecortado, revela un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto, un deseo de retirada, y frialdad en la interacción. El ritmo cálido, vivo, modulado, animado, está vinculado a la persona presta para el contacto y la conversación
SOMATIOLALIA: Este concepto proviene por Birdwhistell en 1952, al
cual se refiere al movimiento corporal en la comunicación.
El cual de divide en tres grupos:
1 Patocinesias o movimientos expresivos: Estos son gestos o
ademanes, para crear afectos a quien lo recibe.
2 Cenoocinesias o movimientos comunicativos:
Grafocinesias o movimientos descriptivos: Son movimientos
emitidos para referir algún lugar u objeto. Deixocinesias o movimientos indicativos: Son movimientos emitidos para señalar citas de algún lugar u objetos. Noematocinecias o movimientos simbólicos: Son movimientos para confirmar o negar.
3 Praxocinesias o movimientos activos: Son movimientos que buscan
el impulsar, servir, para imponer pensamientos. BIBLIOGRAFIA
Chiramberro, M. S. (28 de 2 de 2013). REVISTA MAGNA . Obtenido
de http://revistamagna.com.ar/nota/la-proxemica-o-el-arte-de-estar-a- la-distancia-correcta
Delgado, D. (2019). Muyinteresante.es. Obtenido de