Gestión del cambio

Gestión del cambio

Capacidad
Fuerzas de
internas y adaptación
externas

Coalición Inercia

Aspectos Visión
Emocionales estratégica

Gemma Naranjo
Gestión del cambio

Índice

Gestión del cambio

Cambio organizacional
Aspectos sensibles al cambio
Cambio individual
Resistencia organizativa al cambio
Fases del cambio

Gemma Naranjo
Gestión del cambio

¿Qué es la gestión del cambio?

La gestión del cambio no consiste en

implementar nuevos modelos de gestión
que a la postre resulten ser solamente
teorías pasajeras, más bien consiste en
aprovechar los cambios del entorno
empresarial para el bien de la empresa.

Gemma Naranjo
Gestión del cambio

Cambio Organizacional se define como:

La capacidad de adaptación de las organizaciones a las

diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente
interno o externo, mediante el aprendizaje.

El conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las

organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento
organizacional.

Gemma Naranjo
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Grupo de
Personas
FUERZAS EXTERNAS

Organizaciones

Cambios
FUERZAS organizacionales
INTERNAS

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Aspectos sensibles al cambio

Tecnología

Cambio del ambiente físico

Cambios en las personas

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CAMBIO INDIVIDUAL

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Reacciones Humanas y Tipos de Cambio

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OTROS FACTORES A TENER EN CUENTA

Historia
Personal

Coste del Cambio Voluntad

cambio de Cambio
Individual

Facilidad
para
integrar el
cambio

Gemma Naranjo
Gestión del cambio

PROCESO DE CAMBIO INDIVIDUAL

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Preocupación

Ruptura Negación

Inculpación Resistencia

Retraimiento

Gemma Naranjo
Gestión del cambio

RESISTENCIA ORGANIZATIVA AL CAMBIO

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Inercia Estructural

Estanqueidad

Inercia del equipo

Amenazas

Gemma Naranjo
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FASES DEL CAMBIO

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Gestión del cambio

Según John Kotter en El líder del Cambio

Infundir el sentido de premura. Esto según el autor es crucial

para obtener la cooperación, y salir de la complacencia. Ésta
genera pocas personas que verdaderamente trabajen en el
problema y muchas que busquen pretextos para rehusar la
cooperación.

Crear una coalición conductora.

Desarrollo de una visión estratégica. “Visión se refiere a una

imagen del futuro con algún comentario implícito o explícito
sobre el motivo por el que la gente debe luchar para crear ese
futuro”
Gemma Naranjo
Gestión del cambio

Comunicar la visión y las estrategias corporativas

Facultar a los demás para actuar sobre la visión de la

organización

Asegurar los resultados a corto plazo

Consolidar las mejoras y seguir profundizando los cambios

Institucionalizar los nuevos métodos, asegurando el desarrollo

del liderazgo

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Capacidad
Fuerzas de
internas y adaptación
externas

Coalición Inercia

Aspectos Visión
Emocionales estratégica

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