Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Aprendiz: CLAUDIO ALBERTO CIENFUEGOS GARCES (1565287)

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas

promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus
clientes potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al
máximo para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va
desde la parte gráfica hasta lo documentado. De igual manera, hay que considerar
que para que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se
creen alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio
mundo de los negocios.

Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe

realizar un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas,
mediante un ejercicio práctico. Para la segunda parte, la empresa San Lucas
decide expandir su mercado a nivel nacional e internacional y comienza a realizar
alianzas estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en donde se debe
analizar qué tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la
empresa y justificar su respuesta.

Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para

hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda
en la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo
siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de
mercadeo se incluya:

 La población objetivo: jóvenes y adultos hombres entre las edades de 12

años en adelante
.

 Sus condiciones sociodemográficas: Ciudad Costera de Cartagena, ubicada

en la zona norte de Colombia con una temperatura promedio entre los 25 y 35
grados centígrados y una población de 1.500.000 personas. Es una ciudad
netamente turística por lo cual es atractiva.
  La frecuencia de consumo: Cartagena por su temperatura la es cálida y la
forma de vestir es completamente cómoda, abundando el uso de jeans y
camisas manga cortas y largas como ropa informal. Por lo tanto es la
frecuencia de consumo es totalmente alta.

a) Hombres de 12 a 17 años, de estratos 1 y 2 que compran ropa informal no más de 2

veces al año.
b) Hombres de 18 a 25 años, de estratos 1 y 2 que compran ropa informal no más de 2
veces al año.
c) Hombres de 12 a 17 años, de estratos 3,4,5 y 6 que compran ropa informal más de 3
veces al año.
d) Hombres de 18 a 25 años, de estratos 3,4,5 y 6 que compran ropa informal más de 3
veces al año

 La competencia del mercado: los almacenes marca propia son competencia

fuerte como CLASSIC JEANS, CÁÑAMO JEANS, ALBERTO VO5,
AMERICANINO, QUEST entre otros.

 Los aliados estratégicos: Almacenes de cadena (Éxito, Olímpica, Falabella,

Yumbo entre otras) de ventas especializadas de ropa multimarcas en el casco
urbano de la ciudad.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su

identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

o La identificación de los bienes y servicios: La intención es comercializar

jeans clásicos (clean) y desgastados (destroyed), siendo el primer estilo el de
pantalones sin ningún tipo de modificación y el segundo estilo cuenta con
desgastes realizados en la fábrica y que varían de un ejemplar a otro,
convirtiéndolos en una pieza de vestir única.
En cuanto a la parte superior del cuerpo para los hombres se comercializaran
camisetas de algodón con diseños exclusivos (se importaran máximo 3
modelos por talla) y camisas manga larga para un look un tanto más formal
pero sin dejar de expresar la libertad y dinamismo de las marcas propuestas.
 Pantalones : 28-36W X 28-36L. Cualquier combinación de W (waist:cintura) y L (length:largo)
desde 28
hasta 36.

Ajuste Skinny. Ajuste Slim. Ajuste Boot. Ajuste Straight.

Ajuste Loose.

 La estrategia de lanzamiento del producto: Se estarán realizando cuñas

radiales. Redes sociales de los almacenes de cadena al igual que sus
respectivas paginas donde se encuentran disponibles catálogos de sus
productos.

 El precio del lanzamiento del mercado: los precios pueden variar según la
calidad de la prenda que cuyo valor oscila entre los $64.000 y los $160.000
pesos ya rebajados en un 20% solo la primera semana de lanzamiento ya que
su precio real esta entre los $80.000 y $200.000.

 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto: durante todo

el año hay temporadas altas y temporadas bajas, es por eso que se idearon
estrategias de ventas durante todo el año como: Blackfriday rebajados hasta un
50% dependiendo del tipo de prenda, temporada navideñas con rebajas hasta
en un 30% de descuentos también dependiendo de la prenda y también pague
uno y lleve segunda prenda con el 40% de descuento, haciendo exequibles a
los consumidores una prenda de excelente calidad a un precio económico para
todo tipo de clientes.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización
en los procesos logísticos de comercialización.

Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

 CONSUMIDORES

Se requiere indagar sobre:

 o Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la
misión.

o Sus necesidades:

a) Las tendencias de moda son más influenciadas en jóvenes mayores de 18

años debido a que toman sus decisiones independientemente a otros factores
ajenos a sus necesidades.
b) Según la investigación de mercados el 95% de los jóvenes entre 18 y 25 años
se sienten identificados con un estilo de vida libre, despreocupado, alternativo y
vanguardista.
c) El promedio de ingreso de los estratos 3, 4, 5, 6 comprende una frecuencia de
compra mayor a 2 veces al año en cuestión de ropa informal concentrada en su
mayoría en centros comerciales.

o de ropa que se desean comercializar.

La intención es comercializar jeans clásicos (clean) y desgastados (destroyed), siendo

el primer estilo el de pantalones sin ningún tipo de modificación y el segundo estilo
cuenta con desgastes realizados en la fábrica y que varían de un ejemplar a otro,
convirtiéndolos en una pieza de vestir única.
En cuanto a la parte superior del cuerpo para los hombres se comercializaran
camisetas de algodón con diseños exclusivos (se importaran máximo 3 modelos por
talla) y camisas manga larga para un look un tanto más formal pero sin dejar de
expresar la libertad y dinamismo de las marcas propuestas.

o Motivación de consumo.

El consumidor del mercado objetivo tiene un perfil que tiene en común la necesidad
de identificarse con un estilo de vida libre, despreocupado, alternativo y vanguardista.
Tiene un alto conocimiento de las marcas y de las personas que suelen usarlas que
están en el “top of mind” de los mismos y les sirven como modelos de conducta; las
edades estarán principalmente hombres entre los 12 y 25 años y de estratos que van
del 3 al 6, de cualquier raza y suelen comprar ropa informal varias veces al año. Todo
lo anterior desemboca en un perfil de personas que buscan una sofisticación
despreocupada que exprese los gustos hacia las artes, los deportes y las actividades
al aire libre donde la libertad y el dinamismo hacen parte de la ecuación.

o Frecuencia y usos de producto.

La frecuencia de uso es de manera constante ya que la tendencia al uso de estas

prendas es un estilo de vida de jóvenes y adultos hombres en la ciudad de Cartagena.
Utilizados en toda actividad ya sea laboral o social. Destacándose asi el uso constante
de estas prendas de vestir a nivel local.

o Qué medios utiliza para pagar.

El medio más frecuente es en efectivo, de igual forma también se utilizan medios de
pago electrónicos como tarjetas de crédito y debito.

 Proveedores

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo

de los proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa:

¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para

alcanzar la visión propuesta?

La visión de una empresa siempre es de crecer y dar excelentes servicios a los

clientes, es por eso que si se llega a cumplir esta meta es necesario ampliar o hacer
crecer la empresa en infraestructura, trabajadores, proveedores, estos últimos como
parte importante en la producción de materia prima, ya que si el crecimiento es
repentino es necesario tener dos o más proveedores disponibles.

La cantidad de proveedores para una empresa que apenas está proyectándose, suele
ser dos o uno, pero si es necesario ampliarse se debe trabajar con muchos más, en
este caso tratándose de ropa los sectores donde más se fabrica materia prima para
este producto es en Tolima Colombia, y la comunicación con estos proveedores
tolimenses puede hacerse vía teléfono, email, etc. La fábrica de san Lucas también
contara con máquinas de última tecnología en la fabricación y costura de su ropa,
generando así una mayor oferta, cumpliendo con los pedidos de sus clientes a nivel
municipal y departamental.

Los riesgos son mínimos en esta empresa ya que hizo los estudios pertinentes para
empezar a trabajar de forma óptima y que sus productos sean comercializados a un
costo más bajo que otras empresas. La capacidad de producción será la necesaria
según los pedidos de los clientes y sucursales, ya que cuenta con trabajadores
calificados y con las tecnologías adecuadas, las condiciones comerciales son
grandes, ya que casi no tiene competencia y es probable que surta de ropa a la
competencia. Como toda empresa tiene que tener una estructura administrativa que
ayude a evolucionar y crecer como empresa gracia a su estrategia y su negociación
con los clientes. La empresa cuenta con personal administrativo que conoce del
negocio y saben la necesidad de consumo de ropa, por ello el comercio de este
producto en este municipio es alto y rentable.

 Distribuidores
Primero que todo la calidad de los productos es un factor importantes, además del
precio. La alianza que se hace con otras empresas de que san Lucas solo venda ropa
para hombre y ellos para mujer puede ser positiva para ambos ya que no habría
competencia entre ambas. La cantidad de distribuidores va a depender de los locales
de ropa a montar o los pedidos que se empiecen a generar en la iniciación de la
empresa, la idea es que esta empresa empiece a distribuir ropa en todo el sur de
Colombia. La capacidad es de 1000 prendas por día y si es necesario trabajar en
horas nocturnas para cumplir con más números es necesario hacerlo. La tela del
producto será de alta calidad y a un precio muy cómodo para minoristas y mayoristas.

 Competidores

Los competidores en general son microempresas muy pequeñas que producen ropa
en mínimas cantidades, haciendo que la fabricación sea de buena calidad pero muy
costosa, es por eso que la empresa san Lucas tiene una ventaja sobre esto, ya que
traerá materia prima por cantidades y así le saldrá más barata la producción,
actualmente distribuyen en el municipio la mercancía fabricada pero no distribuyen a
ningún otro sitio, siendo poco conocidas estas microempresas. Las ventajas que
tienen es que son conocidas en el municipio por años y tienen clientela fiel.

Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide

abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza
estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la

cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría
más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su
elección.

El tipo de alianza que la empresa san Lucas podría tener seria Maquila o contrato de
manufactura, ya que podría empezar a producir ropa de marcas reconocidas,
dejándole una ganancia extra a ellos, por ejemplo fabricar ropa de Arturo calle, ropa
que es conocida por su calidad y durabilidad y que posiblemente solo la usa personas
de nivel social medio-alto, la cual dejaría dinero extra y se haría reconocer como
fabricante de alta calidad, además empezaría a vender ropa tanto de Arturo Calle
como de su propia marca a nivel nacional.

Desarrolle la evidencia en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.
Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias
propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
 Acuerda de manera ética las estrategias entre proveedores y clientes para el
desarrollo de alianzas definiendo el apoyo económico y de equipos, el costo
integral de abastecimiento, la logística de reversa, las asesorías y soportes
entre clientes y proveedores mediante el proceso de intercambio de
información entre las partes para desarrollar los negocios en las cadenas de
abastecimiento según el plan estratégico del negocio y objetivos de las
organizaciones.

 Define de manera metódica todo tipo de entregas certificadas entre los

proveedores, clientes atender oportunamente las solicitudes y requisiciones de
los clientes son atendidas.