Alumna: Jackelin Pamela Leyva Medina

Asesor: Claudia Ramírez Abarca

Unidad 5 El Liderazgo en los Procesos

Materia. Liderazgo y Gestión (7856)

Grupo: 20º Generación

Fecha de entrega: 30/11/2018

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo corresponde a la unidad 4 Liderazgo Educativo en esta

escuela en la cual yo estudie el nivel medio superior fue en el Centro de
Bachillerato Agropecuario 232 Lic. Andrés Molina Enríquez ubicado en Calle
Emiliano Zapata S/N, Loma del Astillero, Jiquipilco, Méx.

Misión: Ofrecer una formación integral, social, humanista y tecnológica

centradas en la persona, que consolide el conocimiento hacia el sector rural,
fortalezca la pertinencia, fomente la mentalidad emprendedora y de liderazgo.

Visión: Constituirse como una unidad educativa de calidad para el desarrollo

de la sociedad. Ser generador de la capacidad, habilidad y destreza en las
actividades agropecuarias. Fomentar una mejor forma de vida a la comunidad
de la región.

Y sus objetivos son:

 Formar técnicos y profesionales en el sector agropecuario y forestal

capaces de elevar la calidad de la producción de alimentos, tanto en
actividades extractivas o primarias, como en las de transformación o
secundarias, así como promover y fomentar la investigación tecnológica.
 Ofrecer educación integral de calidad en el alumno que favorezca el
liderazgo positivo del mismo.
 Ofrecer servicio de calidad académico y administrativo en la institución
con la finalidad de favorecer la actitud e imagen institucional.
 Distribuir adecuadamente los recursos económicos autogenerados por la
institución para cubrir las necesidades académicas, administrativas y de
infraestructura que se requiera.

Para lograr lo antes expuesto la escuela cuenta con personal titulado en su

plantilla docente y referente a los directivos tienen la preparación y experiencia
que se requiere para sus asignaciones a desempeñar como líderes de una
institución educativa.
El director cuenta con experiencia como docente en diversas instituciones y
niveles académicos; la subdirectora tiene experiencia frente a grupo; sabe
dirigir un equipo de trabajo para lograr los objetivos que pretende la escuela.

Como estrategias se tiene, que todos los docentes den clases de acuerdo a su
perfil, se tienen entre cada semestre una capacitación de cómo dar mejor las
clases y los problemas que se presentaron en el semestre que termino y se
busca dar soluciones. Se buscan también estrategias para que no haya
deserción escolar.

En el contenido también notaremos que se realiza un análisis de los procesos

más relevantes que hay en la escuela así como una breve explicación de los
motivos por los cuales se considera de esa manera; haciendo referencia al
texto, un proceso es un conjunto de recursos y actividades interrelacionados
que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos
pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.

Se complementa el presente trabajo con la mención de cómo se genera la

gestión de procesos en la institución y se desglosa la manera en que
contribuye y se aplica, se realiza el análisis del tema en el cual se identifican
las fortalezas de la institución.

Así mismo, pude identificar los roles que se desempeñan como líder y como
ejecutivo de proceso, se enmarcan cuáles son los aspectos que los diferencian
y que papel juega cada uno dentro de la escuela.
 ORGANIGRAMA DEL CBTa 232 “LIC. ANDRES MOLINA ENRIQUEZ”

Dirección

Asesor Técnico
Pedagógico
Subdirección
Subdirección Administrativa
Académica

Departamento de
Recursos Humanos
Departamento de
Departamento de
Producción y
Desarrollo Académico
Experimentación

Departamento de
Recursos Financieros

Departamento de Departamento de
Vinculación Servicios Escolares
Departamento de
Secretarias Orientadores Planeación Y
Desarrollo
Departamento de
Actualización Docente
Docentes

(Plataforma ETAC), (Enriquez C. d.)

Alumnos Sociedad de Padres
de Familia
FUNCIONES

DIRECTOR:

 Reflexiona e investiga sobre la gestión escolar y sobre la enseñanza.

 Incorpora nuevos conocimientos y experiencias al acervo con el que cuenta y los
traduce en estrategias de gestión y mejoramiento de la escuela.
 Aprende de las experiencias de otros directores y escuelas, y participa en la
conformación y mejoramiento de su comunidad académica.
 Verifica cumplimiento de procesos.
 Entrega a instancias superiores la información que se requiera.

ASESOR TÉCNICO PEDAGÓGICO:

 Coordina la construcción de un proyecto de formación integral dirigido a los

estudiantes en forma colegiada y el personal de apoyo técnico pedagógico.
 Supervisa que los distintos actores de la escuela cumplan con sus
responsabilidades en el marco de la Reforma Integral de la Educación Media
Superior.
 Sugiere estrategias a los docentes en la metodología de evaluación de los
aprendizajes acorde al enfoque educativo por competencias.
 Informa y motiva la participación de los docentes.
 Coordina el proceso de registro de docentes.

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA:

 Programar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades de docencia, Investigación,

Difusión Cultural y Extensión Educativa conforme a la normatividad vigente.
 Acordar, Dirección del plantel, sobre todos los asuntos relacionados con las
actividades académicas y coordinarse, para obtener los apoyos necesarios.
 Determinar las necesidades del personal, de Recursos Financieros y Materiales.
 Proponer a la Dirección del plantel las prioridades para su atención.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN Y EXPERIMENTACIÓN:

 Análisis y control de lo que fabricamos o en su caso de las prácticas de campo.

 Medición del trabajo.
 Formas de trabajar
 Higiene y seguridad.
 Control de la producción.
 Control de Calidad.

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ACADÉMICO:

 Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades que permitan el desarrollo

académico del personal docente, de conformidad con las normas y lineamientos
establecidos por la Secretaria de Educación Pública.
 Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto del
departamento y presentarlos a la Subdirección Académica para lo conducente.
 Aplicar la estructura orgánica autorizada para el departamento y los procedimientos
establecidos.

DEPARTAMENTO DE VINCULACIÓN:

 Gestiona y formaliza Convenios de Colaboración con diversos sectores de país,

tomando como base las políticas, normas, procedimientos y programas
establecidos, así como su seguimiento, ejecución, desarrollo y cumplimiento.

 Participa en el diseño y desarrollo de programas, subprogramas y proyectos

específicos, acordes al Plan de Desarrollo Institucional.

 Propone acciones de promoción y difusión de los productos y servicios que la

escuela ofrece.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES:

 Verificar y hace valer los Reglamentos, las políticas y normas generales

académicas y administrativas
 Establecer los procedimientos necesarios para el eficiente funcionamiento de las
actividades y operatividad de los servicios escolares que se brindan.
 Mantener una comunicación efectiva con los responsables de las demás áreas o
departamentos con los que se encuentra vinculada su operatividad, con el fin de
mejorar su función.

DEPARTAMENTO DE ACTUALIZACIÓN DOCENTE:

 Apoyar mediante trabajo colaborativo con la coordinación correspondiente en las

acciones que permitan conocer las necesidades de formación y actualización
docente.
 Participar con la coordinación correspondiente en el desarrollo de líneas de
formación docente que impulsen la investigación en el Nivel Medio Superior.
 Gestionar recursos para la realización y participación en eventos académicos.

ORIENTADORES:
 Hacerse cargo de las necesidades y formularlas conceptualmente dentro de teorías
y sistemas adecuados.
 Ayudar a los alumnos y otras personas a detectar y satisfacer sus propias
necesidades y alcanzar sus metas.
 Trabajar con grupos ayudando a sus miembros individualmente a tomar conciencia
de sus propios recursos, de las condiciones de la comunicación eficaz y de la
dinámica del cambio.

PERSONAL DOCENTE:
 Estructura saberes para experiencias significativas.
 Gestiona y practica la creatividad y la innovación.
 Construye ambientes para la autonomía y colaboración.
ALUMNOS:
 Realizar todo el esfuerzo necesario para lograr aprendizajes de calidad y obtener
buenas calificaciones en todas las asignaturas.
 Respetar la normatividad vigente en los servicios y trámites que ofrece la Escuela.
 Conducirse con respeto ante autoridades, profesores y trabajadores de la Escuela
dentro del plantel y en su entorno.

SECRETARIAS:
 Tener las listas de los alumnos actualizada por grado y grupo.
 Capturar las calificaciones parciales y semestrales de cada grupo.
 Administrar los recursos de papelería de la escuela.

CONSEJO ESTUDIANTIL:
 Citar a los integrantes del Consejo a Juntas ordinarias y extraordinarias,
presidiéndolas.
 Representar a la Sociedad de Alumnos (as) en y ante la Comunidad Escolar.
 Elaborar junto con el consejo Rector-Asesor un Plan de Trabajo Anual.

SOCIEDAD DE PADRES DE FAMILIA:

 Recibir las cuotas que la escuela pide.

 Administrar las cuotas a favor de la comunidad del plantel educativo.
 Ser participe activo de los eventos sociales y culturales de la escuela.

SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA:

 Dirigir, ejecutar y controlar los planes, programas, proyectos, procesos, servicios y

actividades en materia de gestión documental y administración de recursos físicos.
 Dirigir, administrar, coordinar y hacer seguimiento a los procesos relacionados con
el recurso físico y de bienes y servicios de la entidad, garantizando su adecuado
funcionamiento.
 Preparar el anteproyecto anual de presupuesto de gastos de funcionamiento.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

 La capacitación y el desarrollo, para mejorar los conocimientos, actitudes y/o

capacidades de las personas en la empresa
 La capacitación y el desarrollo, para mejorar los conocimientos, actitudes y/o
capacidades de las personas en la empresa.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS:

 Formular, diseñar y establecer las políticas que en materia de recursos financieros

se requieran de acuerdo con el Plan de Desarrollo Institucional.
 Administrar y evaluar el presupuesto de ingresos y egresos aprobado.
 Coordinar la obtención y el suministro de los recursos financieros relacionados con
los diferentes proyectos de las áreas académicas y administrativas.

DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO:

 Participar en la integración del Programa Anual de Trabajo del Instituto, a fin de

efectuar el análisis de la evaluación de la gestión.

(Enriquez C. d.), (Enriquez C. 2., 2018)

 LIDERAZGO QUE SE EJERCE EN CADA UNA DE LAS FIGURAS DEL DIAGRAMA

TIPO DE LIDERAZGO PUESTO DESCRPCIÓN

Este líder hace que todas las

decisiones tiendan constantemente a
ser desarrolladas por los
LÍDER BENÉVOLO DIRECTOR colaboradores. Los colaboradores en
estos estilos de liderazgos toman más
interés.

Considero que el director en el mejor

de los casos debe ser un líder
benévolo ya que de ahí depende la
motivación y el ejemplo para con las
áreas que se encuentran dentro de la
institución.

Este estilo de liderazgo es la

aproximación más usada en las
LÍDER BUROCRÁTICO ASESOR TÉCNICO
organizaciones. Son sistemas de
PEDAGÓGICO
gerencia utilizando reglas y
regulaciones a bases de poder.

El asesor juega un papel muy

importante dentro de la institución ya
que sobre este cargo recae la
responsabilidad de los demás
departamentos.

Un líder democrático cree que el poder

SUBDIRECCIÓN es derivado de la subordinación del
LÍDER DEMOCRÁTICO
ACADÉMICA grupo.

Se encarga a su vez que organizar y

dirigir y claramente no muestra mucha
empatía.
 Es una modificación del líder
DEPARTAMENTO DE autocrático. Este líder hace que todas
LÍDER BENÉVOLO
PRODUCCIÓN Y las decisiones tiendan constantemente
EXPERIMENTACIÓN
a ser desarrolladas por los
colaboradores.

Utiliza la fuente del poder y hace que

todas las decisiones en la
LÍDER AUTÓCRATA DEPARTAMENTO DE
organización estén centradas
DESARROLLO
absolutamente en el control y la
ACADÉMICO
autoridad.

La fuente de poder no es usada ni

percibida. Este tipo de liderazgo no
LÍDER LIBERAL DEPARTAMENTO DE
funciona como personal efectivo ante
VINCULACIÓN
sus colaboradores o investigadores.

Se ha demostrado experimentalmente
que grupos de estudio o trabajo
LÍDER DEMOCRÁTICO DEPARTAMENTO DE
liderizado por personas con estilos
SERVICIOS
democráticos crean tareas más
ESCOLARES
productivas, más cooperación, menos
frustraciones, gran satisfacción, mejor
desempeño. Este estilo de liderazgo
es el más usado.

Este tipo de comportamiento incorpora

además de las reglas y estatutos
organizacionales, el ambiente de
DEPARTAMENTO DE trabajo. Comienza con la necesidad de
ACTUALIZACIÓN controlar a los colaboradores o
LIDER BUROPÁTICO
DOCENTE subalternos y se manifiesta después
en una rígida adhesión a las reglas.

La fuente de poder no es usada ni

percibida. Este tipo de liderazgo no
 funciona como personal efectivo ante
sus colaboradores o investigadores.
LÍDER LIBERAL ORIENTADORES
La productividad del líder es baja por
la escasa interacción con el resto de la
organización.

Utiliza la fuente del poder y hace que

todas las decisiones en la
LÍDER AUTÓCRATA PERSONAL DOCENTE
organización estén centradas
absolutamente en el control y la
autoridad.

Los colaboradores en estos estilos de

liderazgos toman más interés, lo cual
confirma un crecimiento y éxito en la
gestión, sin embargo unos de los

LÍDER BENÉVOLO ALUMNOS problemas más evidentes de este tipo

de liderazgo es que los colaboradores
comienzan a sugestionar el
conocimiento del Líder, comienza la
pérdida de autoridad y se comienzan a
perder parte del respeto
organizacional y jerárquico.

Este tipo de liderazgo no funciona

como personal efectivo ante sus
colaboradores o investigadores. La
LÍDER LIBERAL SECRETARIAS productividad del líder es baja por la
escasa interacción con el resto de la
organización.

Este tipo de comportamiento incorpora

además de las reglas y estatutos
organizacionales, el ambiente de
LÍDER BUROPÁTICO CONSEJO trabajo. Comienza con la necesidad de
ESTUDIANTIL controlar a los colaboradores o
 subalternos y se manifiesta después
en una rígida adhesión a las reglas.

Este líder hace que todas las

decisiones tiendan constantemente a
LÍDER BENÉVOLO SOCIEDAD DE
ser desarrolladas por los
PADRES DE FAMILIA
colaboradores.

Son sistemas de gerencia utilizando

reglas y regulaciones a bases de
LÍDER BUROCRÁTICO SUBDIRECCIÓN
poder. Utilizan estos sistemas como
ADMINISTRATIVA
fuentes de poder para obtener control
a base del poder.

Son aquellos que consiguen cambios

importantes en sus seguidores y
LIDER DEPARTAMENTO DE
elevan su moral y motivación a través
TRANSFORMACIONAL RECURSOS HUMANOS
de su influencia personal.

Basan su influencia en el intercambio

de recompensas con las personas a
LÍDER DEPARTAMENTO DE
su cargo.
TRANSACCIONALES RECURSOS
FINANCIEROS

Son aquellos que consiguen cambios

importantes en sus seguidores y
LIDER DEPARTAMENTO DE
elevan su moral y motivación a través
TRANSFORMACIONAL PLANEACIÓN Y
de su influencia personal.
DESARROLLO

(ETAc, 2007, págs. 350-380), (ETAC)

 Detecta los procesos más relevantes que hay en la escuela y explica
por qué lo consideras así.

Proceso: Es un conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman

elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos pueden incluir personal,
finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.

El proceso consta de cuatro áreas fundamentales las cuales son las entradas/inputs que
debe tener las características definidas de antemano ya que permite aceptarlas o
rechazarlas, los recursos en los cuales se deberá tomar en cuenta a las personas (¿Quién
lo hace?), los materiales (¿con que lo hace?), la infraestructura (¿con que herramientas?),
y el método (¿Cómo lo hace?), existen diferentes tipos de procesos en los cuales hago
mención sobre las áreas que presenta la escuela.

De gestión, también denominados procesos de liderazgo

Son los procesos estratégicos de la organización, establecen las bases para el correcto
funcionamiento y control de la organización, proveen de información al resto de los
procesos para elaborar planes de mejora.

• Dirección

• Asesor técnico pedagógico

• Subdirección académica

• Subdirección administrativa

Considero que cada una de las áreas mencionadas que engloban el proceso de gestión
es de suma importancia, por que como se indica realizan los procesos estratégicos de la
organización, y son imprescindibles para su funcionamiento y control, además de generar
un ambiente de liderazgo efectivo.
Operativos

Transforman los recursos en el producto/servicio aportándoles valor, son la razón de ser

de la organización, sin los cuales esta no tendría sentido, son los responsables de lograr
los objetivos de la empresa.

• Departamento de producción y experimentación

• Departamento de desarrollo académico

• Departamento de actualización docente

• Docentes

• Departamento de planeación y desarrollo

Como menciono los departamentos que yo considero están dentro del proceso operativo,
son los que se encargan como su nombre lo indica de operar, es decir que son aquellos
que llevan a cabo las tareas específicas para obtener un objetivo en común, estos son los
encargados de procesar toda la información y de llegar a los objetivos planteados.

De apoyo

Proporcionan los recursos al resto de procesos según los requisitos de estos

• Departamento de vinculación

• Departamento de servicios escolares

• Secretarias

• Orientadores

• Sociedad de padres de familia

• Departamento de recursos humanos

• Departamento de recursos financieros

El personal que se encuentra dentro del proceso de apoyo también es muy importante ya
que como podemos observar estos se encargan de gestionar los recursos materiales,
humanos o económicos que la institución requiere para su correcto funcionamiento.

(ETAC)

Decide si se aplica la gestión de procesos en la institución

La Gestión de los Procesos

Es la forma como una organización atiende sus actividades cotidianas las cuales se
basan en procesos que se han explicado previamente.

Considero que en el CBTa 232 “Lic. Andrés Molina Enríquez” si aplica la gestión de
procesos, ya que por lo que pude notar, se reconoce claramente cual es papel de cada
integrante y se enfoca cada quien a su área, así como también generan reuniones donde
se exponen los puntos de vista del equipo y así mismo se evalúan y trabajan bajo un
esquema de procedimiento eficaz, también pude apreciar que se realizan equipos de
procesos curriculares, se cuenta a su vez con un listado de los procesos y actividades a
realizar en el plantel y se toman prioridades con base a lo presentado al directivo de la
institución, con base a esto, se seleccionan estratégicamente los procesos clave, ya que
estos generalmente son los que tienen mayor probabilidad de éxito, siempre hay un
responsable por cada área y este a su vez delega responsabilidades para que todos los
colaboradores participen y se obtenga un mejor resultado.

(ETAC)
 Define quiénes toman el rol de líder y quiénes el de ejecutivo de procesos

Un Líder
El líder debe tener la certeza de que el proceso que se diseña cumpla con el ciclo del P,
D, C, A para alcanzar los objetivos, de tal forma que él, será quien esté al pendiente de la
dirección para una adecuada toma de decisiones, que repercuten a la institución en
general según el área que involucre el proceso, por lo que debe de estar claro y
consciente para transformar, prever y evitar.
 Director
 Asesor técnico pedagógico

En este punto me gustaría hacer mención de, que creo que de cierta forma existen más
lideres dentro de la institución, pero bien estos son los que encabezan a la misma, ya que
sobre ellos recae toda la responsabilidad de la institución, considero que el director y el
asesor técnico pedagógico generan un ambiente de liderazgo funcional y flexible abierto a
escuchar las necesidades de la institución, del personal y de los alumnos, que son parte
fundamental, pues esto será lo que permitirá alcanzar los objetivos establecidos.

Un ejecutivo de procesos

El ejecutivo del proceso, es el responsable de que se ejecute y cumpla con las

características de diseño que particularizan a la institución, y en caso de alguna falla tratar
de solucionarla por sí mismo y/o reportarla con el líder para que le apoye en la solución y
de ser necesario en recursos, ya que, el líder debe de estar enterado de los posibles
riesgos a los que se enfrenta.

 Departamento de actualización docente

 Docentes

Como podemos notar en la parte del ejecutivo de procesos, es quien se encarga de

aterrizar todas las propuestas y estrategias elaboradas y aprobadas por los demás
departamentos, considero que los dos departamentos mencionados previamente, son los
que tienen más impacto y responsabilidad en cuanto a procesos se refiere, ya que son los
que generalmente pueden verificar si es factible o no el método de enseñanza propuesto
y se tiene una excelente comunicación con el área directiva, para así poder comentar y
solucionar cualquier tipo de inconveniente que se pudiera presentar.

(ETAC)
 CONCLUSIÓN

De acuerdo al diagrama expuesto, escribí el tipo de líder que se tiene en la actualidad en

la escuela la cual yo estudie el nivel medio superior, referente a todos los departamentos,
me di a la tarea de volver a visitar la escuela para saber de qué manera estaba
funcionando actualmente, de igual forma describí también cada área, la cual integra la
institución y pude notar que tipo de líder se encuentra en cada área; sin embargo creo que
muchas veces se conjugan varios tipos de liderazgo, según las circunstancias que se
presenten, algunos tipos de liderazgo tienen mayor presencia ya que como menciono sus
áreas tienen cierta coordinación, no porque yo crea que son los líderes que mejor
atienden a la escuela para tener una enseñanza de calidad.

El mejor líder es el democrático, este estilo crea tareas más productivas, más
cooperación, menos frustraciones, gran satisfacción, mejor desempeño y se logran los
objetivos planeados desde el principio de año. Logrando con esto también cumplir con la
misión y visión que tiene la escuela.

Respecto a las escuelas como un elemento institucional del sistema social, el liderazgo
consiste en cumplir la función social debida al mérito y el esfuerzo académico. El rol
atribuido a la escuela es efectuar eficaz y eficientemente la función socialización y dar
cultura a la población adolescente y juvenil, la escuela es la única organización legítima
para instruir a los jóvenes en las normas culturales y económicas para el desarrollo social.

Por lo tanto, tenemos la responsabilidad, como líder escolar de comprender las

necesidades que tiene cada escuela, sus problemas, formas de comportamiento de la
comunidad para entender así como el por qué cada joven actúa como lo hace y también
conocer cuáles son sus intereses, expectativas y limitaciones.

Para lograr que se cumplan con las metas u objetivos, es necesario ser un líder
transformador ya que tiene una visión radicalmente nueva, es atrayente y motiva a la
gente, es un líder inconformista, visionario y carismático, que transforma tanto el estado
de las cosas en la organización, como las mismas aspiraciones e ideal de los seguidores.
Es un liderazgo que tiene una gran confianza en sí mismo y energía para llevar a cabo
los cambios que se propone. En la actualidad, es lo que se requiere para dar un cambio
de forma significativa y lograr una educación de calidad.
Tristemente en la escuela los logros obtenidos no son los óptimos, ya que se procura
obtener la meta de alumnos no reprobados, pasándolos en la primera vuelta de exámenes
extraordinarios, dando como resultado que los alumnos no tomen en serio su preparación
académica (lo cual luego se denota como un pobre desempeño académico y profesional),
porque saben que sin hacer ningún esfuerzo los maestros los van a pasar a fin de
cuentas, para lograr la meta de tener lo menos de alumnos reprobados.

Como sugerencia de mejora propongo que el Director se prepare en su función como

líder, que aprenda a motivar al personal a hacer más de lo que ellos originalmente hacen,
haciendo cambios dentro de la institución educativa, para dar sentido a cada uno de los
procesos y eventos. También es importante demostrar atención y consideración individual
al tomar en cuenta a la persona, preocupándose por sus necesidades, apoyando su
crecimiento y desarrollo en medio de un clima de armonía y empatía.

En lo personal los artículos y textos leídos me hacen reflexionar en la posición que tengo,
para coadyuvar a una mejora educativa, para dar más de mí y ayudar a que realmente la
escuela sea un faro de luz para todos aquellos que pertenecen a la comunidad y que nos
vean como personas que queremos y deseamos que las cosas cambien, pero que
sabemos que somos un equipo de trabajo y recordando que la educación es compartida
esto es: alumno – maestro – padres de familia.

Si estamos dispuestos a cambiar, lograremos un cambio hacia la educación de calidad.

Es nuestro reto. Y yo quiero hacerlo mío.

Para complementar el presente trabajo podría concluir que es de suma importancia poder
conocer cada área, ya sea de algún lugar donde hayamos cursado algún grado o bien
simplemente en el lugar donde laboras, ya que identificar y conocer los procesos que se
realizan en cada institución varían de acuerdo a cada líder; la gestión de procesos es un
tema que da para mucho y es muy grato poder identificar las áreas y papeles que
exactamente se juegan en cada ámbito.

Como se había trabajado en anteriores ocasiones la parte del liderazgo, puedo coincidir
en el aspecto de que es de suma importancia y para que la función sea eficaz, se debe
contar con un buen líder que sea un ejemplo y poder así apoyarnos de un fin común para
poder ofrecer educación de calidad.
Bibliografía

Enriquez, C. 2. (23 de Noviembre de 2018). Jiquipilco Edo Mex.

Enriquez, C. d. (s.f.). Recuperado el 23 de Noviembre de 2018, de http://cbta-
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ETAC, P. (s.f.). Recuperado el 23 de NOVIEMBRE de 2018, de
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/Liderazgo/s4_05.html
ETAC, P. (s.f.). Recuperado el 30 de Noviembre de 2018, de
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/Liderazgo/s5_04.html
ETAC, P. (s.f.). Recuperado el 30 de Noviembre de 2018, de
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/Liderazgo/s5_06.html
ETAC, P. (s.f.). Recuperado el 30 de Noviembre de 2018, de
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/Liderazgo/s5_07.html
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Plataforma ETAC. (s.f.). Recuperado el 23 de Noviembre de 2018, de
https://aliat.brightspace.com/d2l/le/content/83652/Home?itemIdentifier=D2L.LE.Con
tent.ContentObject.ModuleCO-4222548