1. ¿QUE LES PARECE EL DISEÑO DEL AIRE?

DISEÑO #PERSONAS
EXCELENTE 7
BUENO 5
REGULAR 4
MALO 4
TOTAL 20

DISEÑO

7
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
4 MALO

¿Qué LES PARECE ESTE TIPO DE AIRE?

RESPUESTA #PERSONAS
MUY BUENO 10
REGULAR 5
MALO 5
TOTAL 20
 TIPO DE AIRE

25%

50%

25%

MUY BUENO REGULAR MALO

¿IMPORTANCIA DE LOS SIGUIENTES ATRIBUTOS EN LA PRESTACION DEL SERVICIO?

ATRIBUTOS #RESPUESTA
INSTALACION TECNICA 3
CUMPLIMENTO Y SERIEDAD 4
ATENCION A SOLICITUDES 2
CONSICIONES DE PAGO 3
PRECIO ECONOMICO 5
VISITAS TECNICAS 3
TOTAL 20
 15% 15%

INSTALACION TECNICA
CUMPLIMIENTO Y SERIEDAD
ATENCION A SOLICITUDES
20%
CONDICION DE PAGO
25%
PRECIO ECONOMICO
VISITAS TECNICAS

10%
15%

¿QUE OTROS SERVISCIOS ADICIONALES LE GUSTARA RECIBIR?

MAYOR SATISFACCION #PERSONAS

MANTENIMIENTO 8
PREVENTIVO
SUMINISTRO DE EQUIPOS Y 8
REPUESTO
ACCESORIA TECNICA 4
TOTAL 20
 SERVICIOS ADICIONALES

8% MANTENIMIENTO PREVENTIVO

SUMINISTRO DE EQUIPOS Y
46% REPUESTP
ACCESORIA TECNICA
46%

¿QUE TAN INTERESADO ESTA EN ADQUIRIR OTRO SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO?

RESPUESTA #PERSONAS
NADA 2
POCO 3
REGULAR 8
INTERESADA 7
TOTAL 20
 ADQUIRIR AIRE

8% 13%

20% NADA
POCO

59% REGULAR
INTERESADO

¿ ACTUALMENTE LE HACE MANTENIMIENTO A SU AIRE?

MANTENIMIENTO #PERSONAS
NO TENGO AIRES 5
SI 10
NO 5
TOTAL 20
MANTENIMIENTO AL AIRE

27%
SI
NO

55% NO TENGO AIRE

18%