Instrumentación Didáctica para la formación y desarrollo de Código: TecNM-AC-PO-003-02

competencias profesionales Revisión: O

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Tecnológico Nacional de México

Subdirección Académica o su equivalente en los Institutos Tecnológicos Descentralizados
Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias Profesionales
Periodo: Febrero-Julio 2019
Nombre de la asignatura: Relaciones industriales
Plan de Estudios: IIND 2010-2.27
Clave de la asignatura: INC-1026
Horas teoría-Horas prácticas-Créditos: 2-2-4
Caracterización de la asignatura

La asignatura de relaciones industriales está centrada en el factor humano, la cual parte de la planeación de los recursos
humanos, reclutamiento, selección, contratación, capacitación, desarrollo y evaluación. Esta asignatura aporta al perfil del
egresado la capacidad para diseñar, mejorar e integrar tecnologías en este caso en particular para la administración de
recursos humanos Diseña, implementa y mejora sistemas de trabajo para elevar la productividad al hacer un excelente
selección del personal. Administra sistemas de mantenimiento en procesos de bienes y servicios en este caso la
administración de sueldos y salarios para la optimización en el uso de los recursos. Gestiona sistemas de seguridad, salud
ocupacional de manera sustentable, en sistemas productivos de bienes y servicios atendiendo los lineamientos legales. La
importancia de esta asignatura radica en que un buen ingeniero industrial no solo debe dominar la parte técnica, sino también
la humana. La asignatura comprende cinco temas, en el primer tema se abordan los conceptos fundamentales de Relaciones
Industriales: definición, antecedentes y funciones. En el segundo tema se desarrollan la Planeación de recursos humanos,
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reclutamiento y selección de candidatos. El tema tres se abordan los conceptos de Capacitación y desarrollo y el proceso de
mejora continua. El cuarto tema desarrolla las técnicas de Evaluación del desempeño del personal y sistema de
compensación al empleado. Para concluir en el tema cinco se abordan los temas de auditoría y control de recursos humanos.
Esta asignatura se relaciona con las materias de taller de ética, gestión de costo entre otras, como son todas las materias de
corte humana administrativa, dada la importancia que tiene el factor humano en el desarrollo de las empresas de bienes y
servicios.

Intención Didáctica

Fomentar actividades de investigación de los antecedentes históricos del manejo del factor humano. Visitas a departamentos
de relaciones industriales Realizar exposiciones de la evolución del factor humano. Contrastar factores considerados en la
selección y contratación del personal y proponer una estrategia para incrementar la productividad de los mismos. Discernir
sobre la diferencia de enfoques en las distintas empresas con respecto a la selección, contratación y compensación del factor
humano utilizando paneles y mesas de discusión. Realizar un análisis detallado de los factores básicos para la compensación
del personal.

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Competencia de la asignatura

Aplicar las técnicas fundamentales de la administración de recursos humanos para el buen funcionamiento y evolución en las
organizaciones de manufactura y servicios.

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Análisis por competencias

Tema No.: 1 Descripción: Relaciones Industriales.

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
1- definición, antecedentes Gestionar información que  Propiciar actividades de Capacidad de
y funciones. le permita identificar la búsqueda, selección y análisis y síntesis
terminología y el contexto análisis de información
1.1. Introducción y de las auditorías sobre las funciones de Capacidad de
antecedentes. informáticas, así como las los departamentos de organizar y
1.2. Proceso operativo bajo herramientas relaciones industriales planificar
el enfoque de sistema y computacionales para en las organizaciones,
diagnóstico. planear y ejecutar una plasmándolo en una Toma de decisiones
1.3. Estructura auditoría. Gestionar presentación
Organizacional información que le permita electrónica y resumen. Trabajo en equipo
identificar el rol y la  Desarrollar actividades
responsabilidad del auditor de aprendizaje que Capacidad de
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en el proceso de auditoría, propicien la aplicación aplicar los

así como la ejemplificación de los conceptos, conocimientos
del proceso mismo. Plasmar mediante la elaboración
sus resultados en un reporte de un cuadro Habilidades de
técnico de auditoría comparativo de la investigación
diferencia de enfoques
de las estructuras
organizacionales.
Identifica el proceso
operativo y las
herramientas para
elaborar diagnósticos en
la que el enfoque de
sistema y estructura
organizacional.

Tema No.: 2 Descripción: Planeación de recursos humanos, reclutamiento y selección de candidatos

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
2.1. Planeación de recursos Realiza investigaciones  Propiciar actividades de Específica(s):
humanos: proceso de sobre las diferentes búsqueda, selección y Conoce, comprende
planeación, relación entre herramientas para selección análisis de información y aplica las
planeación estratégica y de candidatos  Contrasta sobre las diferentes diferentes técnicas y
planeación de recursos la diferencia de enfoques herramientas para herramientas para
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humanos. con la aplicación de selección de la selección de

2.2. Reclutamiento: proceso herramientas para la candidatos, candidatos.
y herramientas. selección de candidatos. plasmándolo en un Genéricas:
2.3. Selección: proceso y catálogo de estrategias Competencias
herramientas. para el reclutamiento de instrumentales
candidatos.  Capacidad de
análisis y síntesis.
 Desarrollar actividades  Capacidad de
de aprendizaje que organizar y
propicien la aplicación planificar.
de los conceptos,  Comunicación
mediante la elaboración oral y escrita en su
de un cuadro propia lengua.
comparativo de la  Habilidades de
diferencia de enfoques gestión de
con la aplicación de información
herramientas para la
selección de candidatos

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Tema No.: 3 Descripción: Capacitación y desarrollo: proceso de mejora continua

TEMAS Y SUBTEMAS PARA DESARROLLO DE HORAS

ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-
APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
3.1. Programa de inducción Gestionar información sobre  Propiciar actividades de Especifica(s):
al empleado. los puntos del tema y búsqueda, selección y Elabora y aplica
3.2. Definición de plasmar los resultados en análisis de información programas de
capacitación, un resumen. Discutir en sobre los diferentes detección de
adiestramiento y desarrollo. grupo la finalidad e impacto métodos para necesidades de
3.3. Proceso de de la evaluación del desarrollar y elaborar capacitación en las
capacitación y hardware.  Elaborar un un programa de organizaciones
adiestramiento. checklist para la obtención capacitación en las Genéricas:
3.4. Técnicas de de la información necesaria organizaciones, Competencias
capacitación, sobre la auditoría del mediante un esquema. instrumentales 
adiestramiento y desarrollo. hardware. Tomando como Capacidad de
3.5. Desarrollo de referencia el lugar  Propiciar la análisis y síntesis. 
ejecutivos. seleccionado, evaluar el elaboraración de un Capacidad de
nivel de aplicación de las plan de capacitación y organizar y
normas y/o estándares ejecutarlo. planificar. 
implementados en el Comunicación oral y
hardware sobre su escrita en su propia
administración, instalación, lengua. 
operación, seguridad y Habilidades de
personal responsable gestión de
información
(habilidad para
buscar y analizar
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información
proveniente de
fuentes diversas. 
Solución de
problemas.  Toma
de decisiones.
 Competencias
interpersonales 
Capacidad crítica y
autocrítica. 
Trabajo en equipo.
 Habilidades
interpersonales. 
Capacidad de
trabajar en equipo
interdisciplinario. 
Capacidad de
comunicarse con
profesionales de
otras áreas. 
Apreciación de la
diversidad y
multiculturalidad. 
Habilidad para
trabajar en un
ambiente laboral. 
Compromiso ético.
Competencias
sistémicas 
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Capacidad de
aplicar los
conocimientos en la
práctica. 
Habilidades de
investigación. 
Capacidad de
adaptarse a nuevas
situaciones. 
Capacidad de
generar nuevas
ideas (creatividad).
 Liderazgo. 
Habilidad para
trabajar en forma
autónoma. 
Capacidad para
diseñar y gestionar
proyectos. Iniciativa
y espíritu
emprendedor.

Tema No.: 4 Descripción: Evaluación del desempeño del personal y sistema de compensación al empleado

TEMAS Y SUBTEMAS PARA ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE HORAS

DESARROLLAR LA APRENDIZAJE ENSEÑANZA COMPETENCIAS TEÓRICO-
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COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA

4.1. Finalidad de la Realizar investigaciones  Propiciar actividades de Específica(s):  1-3
evaluación de redes sobre los diferentes búsqueda, selección y Conoce y aplica
4.2. Requerimientos para la métodos para desarrollar y análisis de información técnicas y
evaluación de redes elaborar un programa de sobre las diferentes herramientas para
4.3. Administración capacitación en las técnicas y herramientas evaluar el
4.4. Instalación organizaciones  aplicadas en las desempeño. 
4.5. Operación y seguridad Contrastar enfoques en las organizaciones, Conoce y aplica
4.6. Personal responsable organizaciones de mediante la elaboración métodos de
del área aplicación de los DNA de un resumen. evaluación de
4.7. Determinar el nivel de (Detección de necesidades  Fomentar la puestos.  Conoce
aplicación de alguna de las de capacitación y comunicación, el Estructura de
normas consideradas para adiestramiento). intercambio sueldos y salarios.
la auditoria argumentado de ideas, Genéricas:
la reflexión, la Competencias
integración y la instrumentales 
colaboración entre los Capacidad de
estudiantes, mediante análisis y síntesis. 
la elaboración de un Capacidad de
debate y plasmando el organizar y
conocimiento adquirido planificar. 
en un ensayo. Comunicación oral y
 Propiciar, en el escrita en su propia
estudiante, el desarrollo lengua. 
de actividades Habilidades de
intelectuales de gestión de
inducción-deducción y información
análisis-síntesis, las (habilidad para
cuales lo encaminan buscar y analizar
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hacia la investigación información

de los salarios y proveniente de
sueldos de la región, fuentes diversas. 
mediante un informe de Solución de
investigación. problemas.  Toma
 Propiciar la de decisiones.
comunicación, el Competencias
intercambio interpersonales
argumentado de ideas, Capacidad crítica y
la reflexión, la autocrítica. 
integración y la Trabajo en equipo.
colaboración entre los  Habilidades
estudiantes, sobre la interpersonales. 
investigación realizada, Capacidad de
presentándola en una trabajar en equipo
lámina de información. interdisciplinario. 
Capacidad de
comunicarse con
profesionales de
otras áreas. 
Apreciación de la
diversidad y
multiculturalidad. 
Habilidad para
trabajar en un
ambiente laboral. 
Compromiso ético.
Competencias
sistémicas 
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Capacidad de
aplicar los
conocimientos en la
práctica. 
Habilidades de
investigación. 
Capacidad de
adaptarse a nuevas
situaciones. 
Capacidad de
generar nuevas
ideas (creatividad).
 Liderazgo. 
Habilidad para
trabajar en forma
autónoma. 
Capacidad para
diseñar y gestionar
proyectos. 
Iniciativa y espíritu
emprendedor

Tema No.: 5 Descripción: Auditoría y control de recursos humanos

TEMAS Y SUBTEMAS PARA ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE HORAS

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DESARROLLAR LA COMPETENCIAS TEÓRICO-

APRENDIZAJE ENSEÑANZA
COMPETENCIA ESPECÍFICA GENÉRICAS PRÁCTICA
5.1. Control de recursos Investiga y analiza los  Propiciar, en el Especifica(s): Aplica Conoce,
humanos. requerimientos de los estudiante, el desarrollo auditorias sobre identifica y
5.2. Auditoría de recursos factores humanos en las de actividades recursos humanos selecciona los
humanos: Indicadores normas ISO 9000, intelectuales de en una empresa. requerimientos
esenciales para la toma de ISO14000, OSHA18000.  inducción-deducción y Genéricas: y estándares
decisiones y técnicas de Realiza investigaciones análisis-síntesis, sobre Competencias para una
control de recursos sobre indicadores de los factores humanos instrumentales  auditoría de
humanos. desempeño y satisfacción en las normas ISO Capacidad de los Recursos
del factor humanos 9000, ISO14000, análisis y síntesis.  humanos que
existentes y aplicados en OSHA18000, mediante Capacidad de se deben
las diferentes empresas.  un cuadro comparativo. organizar y considerar
Contrasta las  Fomentar la planificar.  para
investigaciones realizadas. comunicación, el Comunicación oral y determinar el
Utilizando paneles y mesas intercambio escrita en su propia nivel de
de discusión. argumentado de ideas, lengua.  aplicación en
la reflexión, la Habilidades de la
integración y la gestión de administración
colaboración entre los información de recursos
estudiantes para (habilidad para humanos.
elaborar una buscar y analizar
presentación información
electrónica sobre los proveniente de
indicadores de fuentes diversas. 
desempeño y Solución de
satisfacción del factor problemas.  Toma
humano en las de decisiones.
empresas. Competencias
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 Presentar ante el grupo interpersonales 

la presentación Capacidad crítica y
electrónica elaborada autocrítica. 
en el punto anterior. Trabajo en equipo.
 Conoce, identifica y  Habilidades
selecciona los interpersonales. 
requerimientos y Capacidad de
estándares para una trabajar en equipo.
auditoria de los
recursos humanos que Compromiso con la
se deben considerar calidad
para determinar el nivel
de aplicación en la
administración de los
recursos humanos.

Indicadores de Alcance Valor del Indicador

A. Se adapta a situaciones y contextos complejos 8

B. Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas 4

C. Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad) 3

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D. Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico 3

E. Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje 6

F. Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada 6

Niveles de desempeño

VALORACIÓN
DESEMPEÑO NIVEL DE DESEMPEÑO INDICADORES DE ALCANCE
NUMÉRICA

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Competencia Excelente Cumple al menos cinco de los siguientes indicadores

alcanzada
A.- Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar 95 - 100
en equipo, reflejar sus conocimientos en la interpretación de la
realidad. Inferir comportamientos o consecuencias de los
fenómenos o problemas en estudio. Incluir más variables en dichos
casos de estudio

B.- Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas.

Pregunta integrando conocimientos de otras asignaturas o de casos
anteriores de la misma asignatura. Presenta otros puntos de vista
que complementan al presentado en la clase. Presenta fuentes de
información adicionales (Internet, documentales), usa más
bibliografía, consulta fuentes en un segundo idioma, etc.

C.- Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en

clase (creatividad). Ante problemas o casos de estudio propone
perspectivas diferentes, para abordarlos y sustentarlos
correctamente. Aplica procedimientos aprendidos en otra asignatura
o contexto para el problema que se está resolviendo

D.- Introduce recursos y experiencias que promueven un

pensamiento crítico. Ante temas de una asignatura, introduce
cuestionamientos de tipo ético, ecológico, histórico, político,
económico, etc.; que deben tomarse en cuenta para comprender
mejor, o a futuro dicho tema. Se apoya en foros, autores,
bibliografía, documentales, etc. para sustentar su punto de vista

TecNM-AC-PO-003-02 E.- Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su Rev. O

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Notable Cumple cuatro de los indicadores definidos en desempeño

excelente 85 - 94
Bueno Cumple tres de los indicadores definidos en el desempeño
excelente 75 – 84
Suficiente Cumple dos de los indicadores definidos en el desempeño
excelente 70 – 74
Competencia Insuficiente No se cumple con el 100% de evidencias conceptuales,
no alcanzada procedimentales y actitudinales de los indicadores definidos en el N/A
desempeño excelente

Matriz de evaluación del tema 1

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento P C A
Diagnostico 0 Cuestionario X
Tipos de auditoria 40 Lista de cotejo X X
Diagnósticos 30 Guía de observación X X
Evaluación 30 Rubrica X X
Total 100

70% Competencia Especifica

30% Competencia Genérica (A-F)

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Matriz de evaluación del tema 2

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento P C A
Normatividad 20 Lista de cotejo X X X
Efectos 20 Lista de cotejo X X X
Lineamientos 30 Guía de observación X X X
Estructuras 30 Rubrica X X X
Total 100

70% Competencia Especifica

30% Competencia Genérica (A-F)

Matriz de evaluación del tema 3

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

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A B C D E F Instrumento P C A
Finalidades 20 Cuestionario X X X
Administración 20 Lista de cotejo X X X
Instalaciones 30 Guía de observación X X X
Operación 30 Rubrica X X X
Total 100

70% Competencia Especifica

30% Competencia Genérica (A-F)

Matriz de evaluación del tema 4

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento P C A
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Finalidades 20 Cuestionario X X X
Administración 20 Lista de cotejo X X X
Instalaciones 30 Guía de observación X X X
Operación 30 Rubrica X X X
Total 100

70% Competencia Especifica

30% Competencia Genérica (A-F)

Matriz de evaluación del tema 5

Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance Método de Evaluación

A B C D E F Instrumento P C A
Finalidades 20 Cuestionario X X X
Administración 20 Lista de cotejo X X X
Instalaciones 30 Guía de observación X X X
Operación 30 Rubrica X X X
Total 100

70% Competencia Especifica

30% Competencia Genérica (A-F)

Fuentes de información: Apoyos didácticos:

1. Alles, Martha Alicia Selección por competencias. Editorial: Pizarrón

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Alfaomega. Pizarrón Electrónico

2. Chiavenato Admón. del Recurso Humano. Editorial Alfaomega. Laboratorio
3. Dessler GHary, Varela Ricardo. Admón. del Recurso Cañón
Humano.Editorial Alfaomega. Sala Virtual
4. Grados. Jaime Calificación de Meritos. Reportes de prácticas
5. Grados. Jaime, Reclutamiento y Selección de Personal. Estudios de casos
6. Guerrero. Eugenio Manual de Relaciones Industriales,Edit Porrúa. Exposiciones en clase
7. Kirkpatrick, Donald Evaluacion de acciones formativas. Editorial: Ensayos
Alfaomega. Reportes de visitas
Portafolio de evidencias
8. Olleros, M.El proceso de capacitación y selección de personal.
Cuestionarios
Editorial: Alfaomeg.
9. Pain, Abraham. Como Realizar un proyecto de capacitación.
Editorial: Alfaomega.
10. Richino,S. Seleccion de Personal. Editorial Alfaomega.
http://www.sence.cl/601/articles-5675_archivo_01.pdf

Calendarización de evaluación (semanas)

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Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
TP ED EF1 EF2 EF3 EF4 EF5 ES
T.R.

S.D.

ED = Evaluación diagnóstica. EF n = Evaluación formativa. ES = Evaluación sumativa. TP= Tiempo planeado TR=Tiempo real
SD = Seguimiento departamental

Fecha de elaboración: 01/FEBRERO/2019

Nombre y Firma del Docente Vo. Bo. Jefe del Departamento

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