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CREDENCIADO POR

Instituto Nacional do Emprego e


Formação Profissional

CURSO: Descrição do Curso


3. Carga horária
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
As técnicas administrativas consistem
em processos que auxiliam o
funcionamento diário da empresa,
com o intuito de padronizar as
Objectivos do Curso rotinas, facilitar o trabalho e a
No final da formação, os formandos deverão ser comunicação eficaz. Este curso visa
capazes de desenvolver competências que permitam um dotar os formandos de conhecimentos
desempenho eficiente da função administrativa; técnicos e administrativos, que lhes
comunicar desenvolvendo atitudes e comportamentos permitam desenvolver as suas
adequados. funções com qualidade e eficácia.

Destinatários
Assistentes administrativos, escriturários, recepcionistas
e a todos os interessados nesta área.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1 - Administração
- Definições e Tipos de Administração Módulo 3 - Gestão do Tempo e de Stress
- Organização do Trabalho/Estruturas Organizacionais - Definição de Prioridades
- Regime Geral de Carreiras - Principais Leis e Princípios da Gestão do Tempo
- Relação Jurídica de Emprego na AP (Dec.25/91 de 29 de - Formas de Ganhar Tempo
Junho) - Estudo Comparado - O Stress
- Soluções Jurídico-Laborais – Sector Empresarial (LGT) - Fontes de Stress
- Burocracia - Sintomas de Stress
- Funções Administrativas
- Princípios Gerais de Acção em que se Baseiam as Módulo 4 - Internet na Administração
Regras da Administração - Mudanças Substanciais na Orgânica do Trabalho
- O Correio Electrónico
Módulo 2 - Organização de Reuniões - Responsabilidades dos Utilizadores
- Dirigir e Preparar Reuniões
- Abertura da Sessão de Reunião Módulo 5 - Ética e Deontologia Profissional nos Serviços
- Regras a Observar Durante a Reunião Públicos
- Como Concluir Reuniões - Ética e Moral Profissionais
- Definição e Normas para Elaboração de Actas (Modelos) - Princípios Basilares da Ética Profissional
- Convite e Convocatória (Modelos) - Âmbito, Conteúdo e Aplicação da Pauta Deontológica dos
Serviços Públicos
- Valores Essenciais na Administração

Tel: 222738482 – 927921755 E-mail: geral@pregestor-ao.com www.pregestor-ao.com


CREDENCIADO POR

Instituto Nacional do Emprego e


Formação Profissional

Duração: 30 Horas

4. Horários
 Laboral: de segunda a sexta-feira e Sábado.

5. Metodologia da formação
 Será utilizado o método expositivo e demonstrativo
Expositivo, activo, exercícios simulados

6. Critérios e metodologias de avaliação


 Avaliação inicial (no início da formação): Avaliação
diagnóstica (perfil de entrada dos formandos);

 Avaliação contínua (ao longo/durante a formação):


Avaliação formativa e sumativa
(processo/desenvolvimento da formação);

 Avaliação final (no final da formação): Avaliação


sumativa (perfil de saída).

7. Recursos didácticos pedagógicos


 Manuais; Textos de Apoio; canetas e papel.

8. Forma de Organização da Formação


 Presencial

9. Espaços e Equipamentos
 Sala de formação, quadro branco, PC e Video projector

10. Data de Inico do Curso


Consultar Calendário de Formação

11. Local de realização do Curso


 Rua Cónego Manuel das Néves, Edifício 312, Rés de
Chão, São Paulo, Luanda-Angola.

Tel: 222738482 – 927921755 E-mail: geral@pregestor-ao.com www.pregestor-ao.com

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