Conexão com o cliente

Página 1

Olá, somos a JULIANE & GUILHERME FOTOGRAFIA e gostaríamos de conhecer suas preferências,
saber como podemos oferecer algo de valor a você.

Para nos conectarmos, segue algumas perguntas para sabermos como foi atendida sua solicitação de orçamento, seu ensaio ou
as fotos do seu evento!

ATENÇÃO: Pode ser o mais sincero possível pois as respostas são anonimas :)

Obrigada pela sua colaboração.

Um grande abraço,
Juliane e Guilherme Fotografia

Sua solicitação de orçamento foi respondida em quanto tempo? *

Em seguida a minha solicitação

No mesmo dia

No dia seguinte

Demoraram para me retornar

Ainda não me retornaram

Você ficou satisfeito com seu primeiro contato? *

Sim

Não

Porque:

Você contratou o serviço de fotografia? *

Sim,

Não, motivo:
Caso tenha contratado, como classifica a qualidade do serviço: *

NÃO SEI
DIZER/NÃO
ÓTIMO BOM RAZOAVEL MÉDIO RUIM PRECISEI

Atendimento

Esclarecimento
de Dúvidas
Forma de
Pagamento
Envio de dicas
e sugestões
Postura
profissional no
ensaio/evento
Forma de
escolha das
fotos online
Qualidade dos
materiais
entregues

Sobre a entrega dos materiais: *

EXCELENTE ÓTIMO BOM MÉDIO RUIM NÃO SEI AVALIAR

Prazo

Embalagem

Qualidade do
material
Qualidade das
fotos
Pós
atendimento

Sobre as fotos entregues, classifique: *

Superaram minhas expectativas

Estavam como eu queria

Abaixo do que eu esperava

Muito ruins

Outros
Você indicaria nossa empresa para seus amigos/parentes? *

Com certeza

Acredito que sim

Talvez

Infelizmente não

Motivo

Em uma classificação geral, o quanto você ficou satisfeito com os serviços prestados?
(Atendimento, valores, serviço e entrega) *

Pouco MUITO

Precisamos melhorar sempre, e contamos com sua opinião para que isso aconteça! Deixe aqui sua sugestão: *

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