Management Skills

Desarrollo de Habilidades Directivas

Segundo Examen Parcial

I. Para la situación de negocio llamada “La propuesta de Ann Lyman” que

aparece en el libro de texto en la pagina 313.

Presente una propuesta estratégica que contenga:

A. Análisis de entorno:
a. Análisis externo que enfrenta Ann Lyman en su propuesta de cambios
para CPC. Establecer marco teórico para la venta al detalle de
productos electrónicos.
b. Análisis interno que enfrenta Ann Lyman en su propuesta de cambios
para CPC. Realizar un análisis FODA para la Compañía. Establecer
cuales serian las estrategias Maxi-Maxi y Maxi-Mini.

B. Hacer un análisis de las fuerzas de campo que está enfrentando.

a. Fuerzas a favor de los cambios y
b. Fuerzas que se encuentran en contra de los mismos.
c. Establecer un cuadro para cada uno de los departamentos con estas
fuerzas sumado a un ítem en el que usted proponga cual sería la
mejor forma de convencer al departamento en los aspectos en contra.

C. Establezca mediante fundamentos académicos lo siguiente:

a. Cual sería estrategia de influencia a emplear para lograr la
cooperación de la compañía en la propuesta aprobada por la
gerencia.
b. Detalle la estrategia así como la forma general de la misma.
c. Establezca asimismo si es necesaria la combinación o la utilización de
todas. Determine cuál(es) serian necesarias y justificar. Asimismo
justificar si no es necesario.
d. Se le solicita que es necesario utilizar todas las estrategias.
Establezca por tanto un cuadro de propuesta de proceso que indique
en qué orden lógico lo realizaría y porque.

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D. Como incrementar el poder personal de Ann Lyman.

a. Detalle cada una de las características determinantes de este poder y
b. Porque razones tendría que hacerlo.

E. Como incrementar el poder del puesto de Ann Lyman.

a. Detalle cada una de las características determinantes de este poder y
b. Porque razones tendría que hacerlo.

II. Para dos de las empresas en las que laboran miembros de su grupo de
trabajo.

Encuentre lo siguiente:

A. Para 5 empleados de cada una de las empresas escogidas (de preferencia de

una misma área funcional) realizar la evaluación de desempeño laboral que
aparece en la página 325 del libro de texto.

B. Utilice la clave de resultados para clasificar:

a. Obstáculos que están presentando los empleados para lograr un alto
desempeño y sentirse satisfechos.

C. Analice los datos obtenidos a fin de identificar patrones que le lleven a

determinar:
a. Qué tipo de problemas está enfrentando esta compañía.
b. Si existen problemas de desempeño, determínelos utilizando
evidencia de soporte.
c. Si existen problemas de motivación, determínelos utilizando evidencia
de soporte.

D. De los modelos de motivación vistos en clase y diferentes al de Justicia

Organizacional:

i. Cual propondría usted y fundamente sus razones.

ii. Establezca la manera en que lo implementaría.

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E. Utilizando el modelo integrador de la Fig. 6.5 del libro texto, haga una
propuesta de este modelo para la situación problemática enfrentada, la que
contenga:
a. Acciones especificas para cada modulo del Modelo y justificar las
razones de las mismas.
b. Hacer un Diagrama de Gantt para la implementación de su propuesta
anterior.

F. Los miembros del Grupo de Trabajo deben de realizar la Evaluacion.

a. Determine si existe alguna relación entre los resultados de los
empleados con los resultados del miembro del grupo de trabajo de la
misma empresa.
b. Determine si existe alguna relación entre los resultados de los
empleados con los resultados de los demás miembros del grupo de
trabajo.

Nota 1:
Las encuestas deben de tener elementos de identificación como: nombre del
empleado, puesto, antigüedad, edad. Deben de ser adjuntadas en la parte de
anexos del examen.

Nota 2:
Por ser una evaluación parcial se requiere que usted desarrolle el documento
utilizando las referencias bibliográficas del libro de texto.
Asimismo se requiere una combinación adecuada entre calidad de sus
aportaciones así como cantidad de material realizado.

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