ADMINISTRACION FINANCIERA

SEMINARIO DE GRADO ISOO 9001

PRESENTADO POR:

JUAN GABRIEL OLAYA CALDERON

FABIAN ANDRES BURBANO VARGAS
LUISA FERNANDA IBAÑEZ
LEONARDO CHAVEZ

PRESENTADO A:

JOSE VICTOR PINZON

IBAGUE – TOLIMA
 Crecer en el mercado a un consumo per cápita anual de 60 litros,
MISION asegurando el liderazgo de nuestro portafolio de marcas nacionales e
internacionales en cada una de las categorías de bebidas y en todos los
segmentos del mercado.

Ser la compañía más admirada en Colombia y un gran contribuyente a

la reputación global de SABMiller.
VISION • Por la efectividad de nuestro mercadeo
• Por la calidad de nuestros productos
• Como la mejor fuente de empleo
• Como el mejor socio
• Por nuestra responsabilidad social

• Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera

• La responsabilidad es clara e individual
VALORES • Trabajamos y ganamos en equipo
• Entendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores
• Nuestra reputación es indivisible
 OBJETIVOS DE DISTRIBUCION

 Crear la distribución directa de los productos de Bavaria con calidad, para mejorar y
facilitar la obtención a nuestros clientes.

 Legalizar el producto en las entidades correspondientes de cada región.

 Ubicar la empresa con la estructura propia para tal fin como son sus buenas y grandes
bodegas para almacenar los productos y puntos de venta Bavaria para facilidad del cliente.

 Planear y formular estrategias para ser grandes proveedores, haciendo promociones y

descuentos para ser competentes.
 POLITICAS DE DISTRIBUCION DE BAVARIA

Con el propósito de mantener los estándares internacionales de calidad y

continuar trabajando hacia una economía de reutilización activa de empaques,
Bavaria
Realizar el canje de botellas retornables y de cajas de los formatos antiguos
mediante el Sistema de Depósito ($100 por botella y $3.000 por caja).
Igualmente, a partir de esa fecha, dejará de recibir los envases
inadecuados, es decir aquellos que se encuentren en condiciones no aptas para
salir nuevamente al mercado y que exigen necesariamente su destrucción y
reemplazo.
Bavaria invirtió dos años y más de $300.000 millones en cambiar la totalidad de
sus envases para volverlos súper retornables con el objetivo de generar una mejor
relación entre economía y medio ambiente.
Por tal motivo, la Compañía lanza esta campaña que busca consolidar las
condiciones de calidad de los productos exigidas por sus consumidores y
generar una mayor conciencia sobre la importancia de darle un manejo apropiado
a las botellas retornables y cajas plásticas para que su vida útil sea más extensa.

Tipos de envases inadecuados

Botellas

 Rotas o vencidas
 Con residuos de pintura, parafina (vela o esperma), combustibles o
sustancias químicas.
Cajas

 Rotas
 Deformadas
 Con residuos de pintura
PROCESO DE DISTRIBUCION
 PROCESO DE DISTRIBUCION

El proceso de distribución en Bavaria comienza con el cargue desde la planta procesadora ubicada
en la ciudad de tocancipa hacia el centro de distribución en la ciudad de Ibagué

Este producto es cargado de manera mecánica por medio de montacargas hacia los tracto
camiones los cuales tiene una capacidad de 1500 cajas con un pesaje de 15 toneladas

Luego del descargue en el centro de distribución CD son clasificados según sus cualidades (sabor,
embalaje, etc.)

Siguiente a la clasificación proceden con el despacho de pedidos generados por los clientes
directos de la empresa para su entrega

Al terminar con la entrega el carro de distribución el cual tiene una capacidad 5 toneladas (520
cajas) se dirige al CD para la legalización del cargue

Luego de la legalización se procede a clasificar los embaces vacíos según su color

Carga del envase vacío dirigido a la planta procesadora

Legalización del Despacho de envase vacío a planta procesadora.

 DOCUMENTACION DE DISTRIBUCION

INICIO

SOLICITUD DE PEDIDO

COMPROBACION DE
EXISTENCIAS

SOLICITUD DE PEDIDO
A LA PLANTA SON
SUFICINETES

EN BODEGAN SE SEPARAN LOS

ENVIO AL ALMACEN
PRODUCTOS

LLENADO DE DOCUMENTACION

BAJA DEL STOCK

SE ENTREGAN A LOS
CENTROS DE
DISTRIBUCION
 AUDITORIA DE DISTRIBUCION

Con base en la medición y evaluación de la Buena Práctica del manejo en los centros de
distribución,
 EVALUACION DE BPME EN LOS CENTROS DE DISTRIBUCION

ITEM ASPECTOS A VERIFICAR PUNTAJE CALIFICACION PUNTAJE DE CUMPLIMIENTO

MAXIMO
9.0 La evaluación del BPMI calificando 2 1 50%
solo a los centros de distribución.

9.1 Posee área adecuada para el 2 1 50%

almacenamiento de estibas.

9.2 Las estibas tienen el peso y las 2 1 50%

dimensiones necesarias para la buena
manipulación y conservación.
9.3 Cuenta con el manual o ficha técnica 2 1 50%
en salud ocupacional y seguridad
industrial en el proceso de
distribución.

Cuenta con seguros

extracontractuales en caso de pérdida
del producto o una ampliación en el
9.4 contrato de leasing. 2 1 50%

9.5 Existe la debida contabilidad de costos

en la distribución del producto.
2 2 80%
 AUDITORIA FINANCIERA

DICTAMEN AUDITORIA BAVARIA

FIRMA DE AUDITORES

Ibagué, 6 de Marzo de 2013

Señores
ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS
BAVARIA

Hemos auditado la documentación basado en la evaluación en la buena práctica del manejo

interno en el centro de distribución BAVARIA y aspectos externos en consideración no tomados por
la evaluación o medición del BPMI (Buena práctica del manejo interno) de 2011-08-20, junto con
los correspondiente calificación y hallazgos determinando en este soluciones para el año terminado
en esa fecha. Esta documentación son responsabilidad de la administración de la Compañía.
Nuestra responsabilidad es expresar una opinión sobre estos hallazgos con base en nuestra
auditoría.

Efectuamos nuestra auditoría de acuerdo con normas internacionales de auditoría generalmente

aceptadas (o referirse a las normas o prácticas nacionales relevantes). Dichas normas requieren
que planeemos y practiquemos la auditoría para obtener seguridad razonable de que el sistema de
gestión de calidad está libre de errores importantes. Una auditoría incluye examinar, sobre una
base de pruebas selectivas, la evidencia que respalda las cifras y las revelaciones de hechos
externos. Una auditoría también incluye evaluar los principios, objetivos y políticas de calidad
utilizada y las estimaciones importantes hechas por la administración, así como la presentación
general del sistema basado en la distribución del producto. Creemos que nuestra auditoría
proporciona una base razonable para nuestra opinión

En nuestra opinión, los datos se presentan razonablemente, en todos los aspectos importantes, la
situación en la distribución de la Compañía al 31 de diciembre de 2011, los resultados de sus
operaciones por el año terminado en esa fecha, de conformidad con normas generalmente
aceptadas, aplicadas uniformemente.

TRIPLE A
FIRMA DE AUDITORES
 AUDITORIA FINANCIERA

DICTAMEN GENERAL DE ERRORES DE BAVARIA

FIRMA DE AUDITORES
Ibagué, 06 de Marzo de 2014

Señores
ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS
BAVARIA

A continuación relacionamos los errores encontrados:

1. Según la evaluación de la buena práctica del manejo interno, se encuentra según su

calificación que el layout del depósito no se encuentra actualizado en la intranet, el cual es
necesario crear la página web para que los clientes conozcan los centros de distribución
autorizados.

2. La Evaluación de la buena práctica interna está evaluando solo los centros de distribución
dejando a un lado criterios de evaluación como la parte de entrega y salida del producto
como un conjunto del sistema de gestión de calidad.

3. Existe un problema en la conservación de las estibas los cuales está incrementando un

costo en sus gastos operaciones, debido a este se debe adecuar ambientalmente en un
área para la conservación de este.

4. En pro lo anterior si es difícil la conservación de las estibas se considera un cambio a

estiba plástica; mas sin embargo la empresa debe hacer el análisis financiero a los gastos
operaciones y al flujo de caja para considerar la maximización de recursos.

5. Es de inmediato contar con el manual o ficha técnica en salud ocupacional y seguridad

industrial en el proceso de distribución para que los auxiliares de carga cuenten con el uso
y la utilización adecuada de la dotación y el vehículo con la indumentaria en seguridad
industrial.

6. Es necesario revisar los contratos de leasing para considerar las condiciones de amparo
sobre los vehículos y en su defecto hacer extensiones sobre posibles pérdidas del
producto en caso de siniestro.
7. Existe la contabilidad de costos en distribución pero con la excepción de examinar la
forma de medición, es decir se determina el consumo en combustible por recorrido
promedio y no por km/galón que es lo más aconsejable para determinar un depuración
más puntual en la contabilidad de costos y por consiguiente en los gastos operacionales.

FIRMA DE AUDITORES
 CONCLUSIONES

• El Sistema de Gestión de Calidad, se ha convertido en un soporte importante para la

mejora del desempeño de la organización, la satisfacción de las partes interesadas, por la
calidad y el desarrollo de nuestro personal.

• Es una herramienta administrativa fundamental para la alineación y despliegue de las

estrategias de calidad.

• Su seguimiento y medición, el cambio anual de sus parámetros de medición y de las

metas, impulsan la mejora continua y la adecuación, del Sistema de Gestión de Calidad.