INTRODUCCION

Los servicios son actividades o beneficios, que una parte puede ofrecer a otra y
que no dan origen a la propiedad de nada. Los servicios son intangibles, inseparables,
variables y perecederos. Por lo general las empresas de servicios han estado atrás de
las empresas de producción en la adopción y uso de los conceptos de seguridad
industrial. A nivel mundial la energía eléctrica es uno de los factores más importantes
para el funcionamiento, fabricación y movilización de un sin número de elementos,
materiales y cosa que a su vez traen beneficios muy importantes para todas las
personas.
El tipo de investigación realizada fue descriptiva y de campo, ya que en ella se
caracterizaron las opiniones de los profesores de la Universidad Nacional
Experimental de Guayana, frente a la seguridad en las diferentes oficinas del edificio
ofrecidos por el Instituto de Previsión Social de los Profesores de la Universidad
Nacional Experimental de Guayana (IPSPUNEG). Se describe con detalle las
distintas etapas de la investigación, donde se expone de manera minuciosa todo lo
relativo a las técnicas e instrumentos para la recolección de la información.
El trabajo quedo organizado de la siguiente manera: Capítulo I: Se presenta de
forma clara la realidad objeto del estudio, la presentación de los objetivos general y
específicos para finalizar con la justificación de la investigación. El Capítulo II:
Marco teórico, aquí se presentan las generalidades en estudio, tomando
investigaciones en el tema para fundamentar la investigación, las bases teóricas que
sirven de sustento necesario en el área, se visualizan las bases legales en las que se
apoya la investigación y las variables utilizadas en la misma. Capítulo III: Marco
Metodológico, donde se expresa el tipo de investigación, técnicas e instrumento bajo
los cuales se llevó a cabo la indagación, determinación de la muestra y así dar
respuesta al problema planteado. Capítulo IV: Presentación y análisis de los
resultados, donde se reflejan los datos obtenidos en la investigación que aporten
soluciones y mejoras al problema planteado. Capítulo V las conclusiones y
recomendaciones del trabajo para su cierre general.

1
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Contextualización del Problema

Al abordar la Seguridad Industrial es divisible como disciplina, y que ello mejora

tanto el nivel de impartición lectiva, como la comprensión de la fenomenología
asociada a los riesgos industriales, e igualmente la articulación legal de las
disposiciones preventivas que se han ido promulgando. Al considerar y estudiar la
evolución de los conceptos adyacentes a la Seguridad Industrial se aprecia que, bien
los técnicos, bien los legisladores, han optado por abordar los temas de manera
acotada en cuanto a particularidades. Un intento omnicomprensivo de la Seguridad
hubiera sido fallido por la imposibilidad de abarcar todo el campo afectado.
Las edificaciones en el mundo moderno son fundamentales, sea cual sea la
actividad que establezca una organización fija, es necesario que existan instalaciones
estructurales que permita su desarrollo y el de sus respectivas operaciones para que dé
cumplimiento a los objetivos planteados dentro de su organización y garantice la
carencia de errores y fallas en el área de electricidad la cual es una de las más
importantes debido a que es la fuente de energía para el funcionamiento de en los
diferentes espacios que funcionen dentro de las instalaciones.
El Instituto de Prevención Social de la Universidad Nacional Experimental de
Guayana (IPSPUNEG) y el Fondo de Jubilaciones. El IPSPUNEG, está constituido
por el 4 departamento de Ahorro, departamento de comercialización, departamento de
Recreación y el departamento de salud en los últimos tiempos se ha observado: un

2
incremento en el número del personal académico que labora en la UNEG, por ende, el
trabajo de IPSPUNEG se ha incrementado como labor social debe atender a las
familias cercanas al instituto y además atender al personal administrativo que labora
en sus instalaciones, lo que repercute significativamente en la calidad de servicio
prestado por los diferentes departamentos. Esta situación ha generado el incremento
del personal y la aglomeración de equipos de oficinas en los diferentes espacios
quedando insatisfacción, desconfianza en la calidad del servicio prestado e
incertidumbre por parte de los agremiados y del personal que labora. Para atender
estas inquietudes de los usuarios, el Instituto debe realizar algunas mejoras como:
ampliación del área de atención, aumento puntos de conexión de energía y mejoras en
el horario de atención, pero su crecimiento no ha estado en concordancia con el
servicio que presta el personal tanto administrativo, académico los familiares de los
trabajadores de la UNEG.
Adicionalmente algunos profesores han planteado la existencia de
inconformidades en la atención, ya que se observa en el sistema de energía eléctrica
demasiadas conexiones en cada una de las oficinas existiendo una saturación del
sistema no respetando la carga correspondiente y lo equipos electrónicos conectados
de una manera inadecuada que puede causar un accidente por la forma irregular en
que están conectados y deben de tomarse algunos correctivos.
De esta manera la seguridad industrial cobra gran importancia, en tanto que, como
disciplina científica, establece las normas preventivas a los trabajadores con el fin de
evitar accidentes laborales y las consecuencias que estos demandan en función a los
riesgos eléctricos presentes. Es por esta razón que la evaluación permitirá dar una
opinión o juicio con relación a la eficiencia, confianza y capacidad de los riegos
eléctricos presentes en las diferentes oficinas, así como la madurez del servicio de
calidad proporcionado a sus usuarios en los actuales momentos.
A partir de los resultados obtenidos se pretende dar recomendaciones que
permitirán desarrollar directrices basadas en hechos para el departamento de servicio
generales, con respecto a los riesgos eléctricos presentes en el edificio donde realizar
mejoras y si en todos los espacios utilizados por el personal existen riesgos eléctricos.

3
Así como, una evaluación positiva permitirá establecer que el rumbo que llevan es el
más adecuado, eliminando así los rumores de pasillo e insatisfacciones personales.
Los resultados podrán ser de gran utilidad, para medir el progreso frente a sus
objetivos. Destacando que no es una investigación para cumplir con las metas
planteadas por esta institución de educación superior en cuanto con edificios que
constan de estructuras donde están vinculadas diferentes partes de los cuales salones,
mini auditorios, laboratorios entre otros elementos que permiten desarrollar los
servicios educativos pertinentes. Para ello contar con una correcta iluminación es
indispensable, por ello es necesario contar con un servicio de cableado totalmente
eficiente y operativo.
El edificio de la sede del ISPUNEG cuenta con unas pocas tomas de corriente las
cuales se encuentran sobre utilizadas con la carga eléctrica distribuidas de modo
irregular por las diferentes áreas, la problemática detectada se basa en los riesgos
eléctricos que presenta el edificio para el personal tanto trabajadores como usuarios.
Sin embargo, con la finalidad de prevenir y evitar accidentes de los trabajadores
frente a estos riesgos y el servicio eléctrico, es necesario que se tengan muy pendiente
las medidas de seguridad de forma de proteger la salud y la vida de todos los
empleados.
El instrumento que se desarrolló en esta investigación permitió realizar evaluación
semanal, según la consideración de la junta directiva del IPSPUNEG, para su
planificación y control en cuanto a la calidad de servicio que prestan, ya que este en
la actualidad se encuentra con este riesgo.
Conociendo el problema formulado es necesario plantear las siguientes
interrogantes.
¿Cuáles son las actividades realizadas en el edificio IPSPUNEG en el municipio
Caroní-Estado Bolívar?
¿Cuáles son los riesgos Eléctricos a los cuales están expuestos el personal que
labora y frecuenta el edificio IPSPUNEG en el municipio Caroní-Estado bolívar?

4
 ¿De qué manera se pueden disminuir los riesgos eléctricos a los que están
expuestos el personal que labora y frecuenta el edificio IPSPUNEG en el municipio
Caroní-Estado bolívar?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Analizar de los riesgos eléctricos presentes en el edificio IPSPUNEG en el

municipio Caroní-Estado Bolívar

Objetivos Específicos

-Identificar las actividades de realizadas en el edificio IPSPUNEG en el municipio

Caroní-Estado bolívar
-Determinar los riesgos eléctricos que está expuesto el personal que labora y
frecuenta el edificio IPSPUNEG en el municipio Caroní-Estado Bolívar
-Establecer las medidas necesarias para minimizar los riesgos eléctricos a los que
está expuesto el personal laboral y frecuenta el edificio IPSPUNEG en el municipio
Caroní-Estado Bolívar

Justificación de la Investigación

El Trabajo especial de grado tiene la finalidad de concientizar sobre los riesgos

eléctricos a los cuales están expuestos todo el personal laboral y frecuenta el edificio
IPSPUNEG en el municipio Caroní-Estado bolívar y de esta manera mantenerlos

5
informados sobre las posibles pérdidas que se causarían por omitir las normas de
seguridad. De esta forma el personal podrá realizar sus actividades laborales de
manera más segura.
Las explicaciones principales en que se basa la investigación es crear y aplicar un
análisis de los riesgos eléctricos con el fin de anticiparse las emergencias eventuales,
establecer normas para solventar las diversas necesidades que puedan presentarse en
el edificio información en forma oportuna a las normas y procedimientos que les
permitan a los trabajadores poder conocer a tiempo los medios para prevenir los
riesgos que ocurre en él y solventarlos en caso de que ocurran lesionados.

6
 CAPÍTULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigación

De la exploración bibliográfica de los diferentes trabajos de investigación

realizados en diferentes empresas se logró recopilar una serie de informaciones
contenidas en proyectos elaborados anteriormente, es importante destacar que estas
investigaciones realizadas sirven de columna a este proyecto, y propone apoyo
referencial haciéndolos más sostenibles y evidentes.
Guerra, M. (2015), presentó el trabajo de grado titulado “Análisis y control de
riesgo Higiene y Seguridad Industrial” En Universidad de La Rioja, Para optar al
Título de Técnico Superior Universitario en la especialidad de Seguridad Industrial. Y
en el mismo se llegó a las siguientes conclusiones: La fábrica de piezas mecánicas.,
mantiene actualmente situaciones con un margen bastante elevado en lo
concernientes a la Representación de control de riesgo, Higiene y Seguridad
Industrial, lo que enlaza las posibilidades de que ocurran perjuicios a los equipos e
instalaciones, y las personas que laboran en el área, y pérdidas de tiempo en la
ejecución normal de las actividades.

7
 Este trabajo guarda una estrecha relación con la investigación que se está
realizando ya que trata de los diferentes riesgos que se manejan en una empresa de
producción independientemente de que los productos no sean del mismo rubro, los
riesgos si pueden estar presentes y el esquema de control de riesgos puede facilitar la
tarea establecer las medidas para la disminución de los riesgos en el personal de la del
edificio IPSPUNEG, en el municipio Caroní la cual es la institución que está siendo
estudiada.
Fuentes, G (2012) Presento el trabajo especial de grado titulado Diseño de un
análisis de riesgo eléctrico en el edificio de la Subestación Maripa de Elebol C.A.
Ciudad Bolívar – Estado Bolívar. En el Instituto Universitario de Tecnología Antonio
José de Sucre. Para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la
especialidad de Seguridad Industrial. Y en el mismo se llegó a las siguientes
conclusiones: Esta propuesta ha sido elaborada, en base a la necesidad de prolongar la
vida útil del personal. Por supuesto estas cualidades deben mantenerse en condiciones
adecuadas de pureza, ya que bastaría con tan solo una pequeña presencia de partículas
o humedad para disminuir su rigidez dieléctrica notablemente.
Es importante resaltar que durante la realización de este análisis se mantuvo en
todo momento la observación de las normas de seguridad y de los riesgos eléctricos al
realizar las actividades laborales, razón por la cual se recogieron datos relevantes
extraídos de fuentes y documentos legalmente constituidos en nuestro país.
Es importante resaltar que, durante la realización de este manual de
procedimientos, se mantuvo en todo momento la observación de las normas de
seguridad y de los riesgos existentes al realizar este tipo de actividad, razón por la
cual se recogieron datos relevantes extraídos de fuentes y documentos legalmente
constituidos en nuestro país.
Esta investigación se relaciona con el tema investigado por que ambos se basan en
los riesgos eléctricos que afectan al personal que labora en la empresa en diferentes
departamentos y pueden verse afectados en algún momento con daños causados por
la energía eléctrica en virtud que ella está presente siempre en todo taller, en toda
industria y es de suma importancia

8
 Rodríguez K, (2012), presentó el trabajo de grado que se titula” Acontecimiento de
los factores de riesgos laborales en la salud de los trabajadores de CELECEP en la
unidad de negocio electro guayas - central Santa Elena III -Estación Caterpillar.
Elaboración de un Plan De Control De Riesgos” Universidad De Guayaquil Facultad
De Ingeniería Industrial, Para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la
especialidad de Seguridad Industrial. Y en el mismo se llegó a las siguientes
conclusiones: Los análisis realizados han permitido detectar los factores de riesgo
sobre los cuales se deben tomar medidas preventivas de manera urgente para evitar
daños al equipo y al trabajador. El ruido, las vibraciones, riesgo eléctrico, psicosocial
y los accidentes mayores. Son como se ha analizado los que están causando daños al
trabajador. El almacenamiento y manejo de combustible inflamable, constituye un
riesgo alto
La relación existente entre el proyecto antes mencionado y esta investigación, es
que se pretende llegar a la Elaboración de un análisis de los diferentes riesgos para
mantener la seguridad en la empresa, donde los trabajadores tengan conocimiento de
los diferentes factores de riesgos encontrados en el área de trabajo, por esta razón se
formalizara un programa donde se dispongan los peligros presentes, con respecto al
tipo de fuente que lo está generando o provocando, de esta manera se establecería un
documento informativo en el lugar de trabajo y sus medidas correctivas, con la
finalidad de controlar el comportamiento del personal en materia de prevención de
accidentes.
Malpica P. (2012), titulado: “Determinación de los riesgos a los cuales están
expuestos el personal de operación y de mantenimiento dentro de la Hidroeléctrica
Simón Bolívar ubicada en el Municipio Angostura Estado Bolívar”, concluyó que: la
seguridad industrial y una satisfactoria política de prevención y control de riesgos
dentro de la organización, La empresa no mantiene una política constante de
información al personal de las políticas implementadas para fijar normas de
evaluación de riesgos, ya que estas permiten medir la magnitud de los riesgos físicos
existentes en las áreas de producción y en consecuencia, jerarquizar racionalmente su
prioridad de corrección.

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 Los antecedentes anteriormente expuestos, guardan relación directa con la
investigación ya que enfocan normas mediante las cuales una empresa u organización
se aseguran de que la ejecución de un programa concuerde con las planificaciones
establecidas para llevar a cabo un determinado plan de mantenimiento
independientemente del tipo que sea. Tomando siempre muy en cuenta los aspectos
legales que se derivan de las leyes y reglamentos en cuanto a seguridad y control de
riesgos establecidas en las leyes venezolanas.

Bases Teóricas

Seguridad industrial

Según Salas, J. (2014) La Seguridad Industrial es el sistema de disposiciones

obligatorias que tienen por objeto la prevención y limitación de riesgos, así como la
protección contra accidentes capaces de producir daños a las personas, a los bienes o
al medio ambiente derivados de la actividad industrial o de la utilización,
funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones o equipos y de la producción,
uso o consumo, almacenamiento o rehecho de los productos industriales.

Higiene y Seguridad Industrial

La seguridad y la higiene aplicadas a los centros de trabajo tiene como objetivo

salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad física de los trabajadores por
medio del dictado de normas encaminadas tanto a que les proporcionen las
condiciones para el trabajo, como a capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten,
dentro de lo posible, las enfermedades y los accidentes laborales. Martínez, J. (2009)
Siendo evidente que la seguridad y la higiene industriales son entonces el conjunto
de conocimientos científicos y tecnológicos destinados a localizar, evaluar, controlar
y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que están expuestos los

10
trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad laboral. Por tanto es
importante establecer que la seguridad y la higiene son instrumentos de prevención de
los riesgos y deben considerarse sinónimos por poseer la misma naturaleza y
finalidad.
Ante las premisas que integran las consideraciones precedentes, se establece la
necesidad imperiosa de desarrollar la capacidad y el adiestramiento para optimizar la
Seguridad y la Higiene en los centros de trabajo, a fin de que, dentro de lo posible y
lo razonable, se puedan localizar, evaluar, controlar y prevenir los riesgos laborales.

Importancia de la seguridad e higiene industrial

Con frecuencia las personas que actúan en el campo de la prevención de los

riesgos en el trabajo se desalientan porque no encuentran el eco necesario a sus
esfuerzos muchas veces es preciso poner el incentivo de una mayor producción para
que se adopten medidas de seguridad en los centros de trabajo, como si los mandatos
de la ley fuesen malas reglas de cortesía industrial y no de necesidades para proteger
la mayor riqueza de México, que son sus trabajadores. Chiavenato, J. (2010)
Ciertamente es necesario estimular y recetar con los recursos de la administración
para que se implanten los más eficientes medios de producción en el trabajo, pero hay
que pensar, al mismo tiempo, que una administración laboral verdaderamente
responsable, tiene la obligación de tomar, en primer término, las medidas necesarias
para garantizar la seguridad de los trabajadores. En esencia, el aspecto central de la
seguridad e higiene del trabajo reside en la protección de la vida y la salud del
trabajador, el ambiente de la familia y el desarrollo de la comunidad.
Solo en segundo término, si bien muy importantes por sus repercusiones
económicas y sociales, debemos colocar las consideraciones sobre pérdidas
materiales y quebrantos en la producción, inevitablemente que acarrean también los
accidentes y la insalubridad en el trabajo. Estas pérdidas económicas son cuantiosas y
perjudican no solo al empresario directamente afectado, si no que repercuten sobre el
crecimiento de la vida productiva del país. De ahí que la prevención en el trabajo

11
interese a la colectividad ya que toda la sociedad ve mermada su capacidad
económica y padece indirectamente las consecuencias de la inseguridad industrial.
El acelerado crecimiento económico del sector ha llevado a la industria a una
constante y más frecuente necesidad de modernización de equipos y procedimientos
tecnológicos. Pero, a su vez, esta mayor complejidad industrial trae como
consecuencia varios riesgos para los trabajadores, que aumentan la probabilidad de
contingencias que pueden causar lamentables y hasta irreparables daños al obrero, a
su familia, a la empresa y a la comunidad.

Ventajas de la seguridad e higiene industrial

Para Camilo, J. (2010) La implementación de programas de Seguridad e Higiene

en los centros de trabajo se justifica por el solo hecho de prevenir los riesgos
laborales que puedan causar daños al trabajador, ya que de ninguna manera debe
considerarse humano él querer obtener una máxima producción a costa de lesiones o
muertes, mientras más peligrosa es una operación, mayor debe ser el cuidado y las
precauciones que se observen al efectuarla; prevención de accidentes y producción
eficiente van de la mano; la producción es mayor y de mejor calidad cuando los
accidentes son prevenidos; un óptimo resultado en seguridad resultara de la misma
administración efectiva que produce artículos de calidad, dentro de los límites de
tiempo establecidos.
Beneficios.
- La reducción de los riesgos laborales automáticamente disminuirá los costos de
operación y aumentaría las ganancias (pues la aplicación efectiva de los programas, el
objetivo primordial es el de obtener ganancias).
- Controlar las observaciones y las causas de pérdidas de tiempo relacionadas con la
interrupción del trabajo efectivo; Aumentar el tiempo disponible para producir,
evitando la repetición del accidente y -Reducir el costo de las lesiones, incendios,
daños a la propiedad, crea un mejor ambiente laboral.

12
 Elementos de la Programación de la Seguridad Industrial

Un buen programa de seguridad industrial consiste en realizar por lo menos, un

recorrido mensual por las instalaciones de la empresa. En estas visitas programadas
de los edificios, instalaciones y/o equipos del centro de trabajo, con el fin de observar
las condiciones de seguridad e higiene que prevalezcan en los mismos e identificar las
posibles causas de riesgo.
Chiavenato, J. (2010), comenta que los recorridos que hagan los miembros de las
comisiones mixtas de seguridad e higiene, pueden tener tres diferentes clases de
propósitos:
1. De observación general: Este recorrido se puede llevar a cabo tomando en cuenta
el proceso de producción y se deberán observar los siguientes lugares:
a) Las instalaciones.
b) Los locales de servicio.
c) Los departamentos de producción.
2. De observación objetiva general: Este recorrido es aquel que puede realizarse
cuando se conocen o se señalan algunas áreas peligrosas, para que la comisión
dirija su observación a ellas y proponga medidas concretas que puedan ser
aplicadas para prevenir riesgos.
3. De observación general: Un recorrido de esta naturaleza puede hacerse a petición
de los trabajadores o de la empresa, cuando noten alguna condición insegura en el
área de trabajo.
Los aspectos que deberán revisarse durante los recorridos son los siguientes:
- Aseo, orden y distribución de las instalaciones, la maquinaria, el equipo y los
trabajadores del centro de trabajo.
- Espacio de trabajo y de los pasillos.
- Estado y uso de herramientas manuales.
- Alumbrado, ventilación y áreas con temperatura controlada.
- Equipo eléctrico.
- Cadenas, cables, cuerdas, etc.

13
 - Salidas normales y de emergencia.
- Sistemas de prevención de incendios.
- Patios, paredes, techos y caminos.
La supervisión, como una actividad planeada, sirve para conocer oportunamente
riesgos a los que están expuestos los trabajadores, antes de que ocurra un accidente o
una enfermedad de trabajo, que puedan provocar una lesión o la perdida de la salud
del trabajador.

Riesgos

El riesgo, Camilo, J. (2012) es la probabilidad de que una amenaza se convierta en

un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no representan un
peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo, o sea, en la probabilidad de que
ocurra un desastre. Sin embargo, los riesgos pueden reducirse o manejarse. Si somos
cuidadosos en nuestra relación con el ambiente, y si estamos conscientes de nuestras
debilidades y vulnerabilidades frente a las amenazas existentes, podemos tomar
medidas para asegurarnos de que las amenazas no se conviertan en desastres.
La gestión del riesgo no solo nos permite prevenir desastres. También nos ayuda a
practicar lo que se conoce como desarrollo sostenible. El desarrollo es sostenible
cuando la gente puede vivir bien, con salud y felicidad, sin dañar el ambiente o a
otras personas a largo plazo.

Análisis de Riesgos

Según la Organización Mundial De La Salud, (2013). El análisis de riesgo

(también conocido como evaluación de riesgo o PHA por sus siglas en inglés: Process
Hazards Analysis) es el estudio de las causas de las posibles amenazas, y los daños y
consecuencias que éstas puedan producir.

14
 Este tipo de análisis es ampliamente utilizado como herramienta de gestión en
estudios financieros y de seguridad para identificar riesgos (métodos cualitativos) y
otras para evaluar riesgos (generalmente de naturaleza cuantitativa).
El primer paso del análisis es identificar los activos a proteger o evaluar. La
evaluación de riesgos involucra comparar el nivel de riesgo detectado durante el
proceso de análisis con criterios de riesgo establecidos previamente. La función de la
evaluación consiste en ayudar a alcanzar un nivel razonable de consenso en torno a
los objetivos en cuestión, y asegurar un nivel mínimo que permita desarrollar
indicadores operacionales a partir de los cuales medir y evaluar.
Los resultados obtenidos del análisis van a permitir aplicar alguno de los métodos
para el tratamiento de los riesgos, que involucra identificar el conjunto de opciones
que existen para tratar los riesgos, evaluarlas, preparar planes para este tratamiento y
ejecutarlos.
Como realizar un análisis de riesgos en su lugar de trabajo, siguiendo los 5 pasos
siguientes:
1. Identificar los peligros
2. Decidir quién puede ser dañado y como
3. Evaluar los riesgos y decidir las precauciones
4. Registrar sus hallazgos e implementarlos
5. Revisar su análisis y poner al día si es necesario.
No hay que sobre complicar el proceso, en muchas organizaciones los riesgos son
bien conocidos las necesarias medidas de control son fáciles de aplicar.

Evaluación de riesgo

Los aportes hechos por Andrews J (2011) sobre la evaluación de riesgos laborales
es una obligación empresarial y una herramienta fundamental para la prevención de
daños a la salud y la seguridad de los trabajadores. Su objetivo es identificar los
peligros derivados de las condiciones de trabajo para:

15
 La evaluación de riesgos es un instrumento de trabajo que sirve para realizar un
diagnóstico de la situación de la empresa en materia de seguridad y salud laboral.
Mediante la evaluación de riesgos, teniendo en cuenta las condiciones de trabajo, la
organización del mismo y el contenido de las tareas de cada uno de los puestos, la
maquinaria, medios de elevación, de transporte, herramientas y sustancias químicas
utilizadas en el mismo, se procede a identificar los riesgos que para la salud existen
en cada uno de los puestos de trabajo de la empresa estableciendo las medidas
correctoras a aplicar con el objeto de eliminarlos o minimizarlos, y un orden de
prioridades para la aplicación de estas en función de la gravedad de los mismos.
Eliminar de inmediato los factores de riesgo que puedan suprimirse fácilmente,
Evaluar los riesgos que no van a eliminarse inmediatamente, y planificar la adopción
de medidas correctoras. Su núcleo central consiste en examinar detalladamente todos
los aspectos del trabajo que puedan causar daños a los trabajadores. Este examen no
estará completo si no recoge la opinión de los trabajadores, porque son los y las que
mejor conocen su puesto de trabajo.
Para poder evaluar, hay que estar capacitado para reconocer las condiciones de
trabajo que generan riesgos. También a veces es necesario realizar mediciones (y
algunas de estas sólo pueden ser realizadas por personal con titulación específica).
La evaluación de riesgos laborales engloba los siguientes pasos:
(a) Identificar los peligros presentes, por áreas y/o por puestos de trabajo.
(b) Identificar quién puede sufrir daños, contemplando la posibilidad de que haya
colectivos especialmente sensibles a determinados riesgos.
(c) Evaluar los riesgos e identificar medidas que se deben adoptar.
(d) Documentar los hallazgos, detallando las medidas ya adoptadas y las
pendientes.
(e) Planificar las medidas pendientes e implementarlas.
(f) Revisar la evaluación y actualizarla cuando sea necesario

Clasificación de los Riesgos

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 1. Riesgos Físicos (ruido, vibraciones, ventilación, presión, temperatura,
iluminación, radiaciones ionizantes y no ionizantes).
2. Riesgos Químicos (polvos, vapores, líquidos, gases, humos, nieblas,
disolventes etc.)
3. Riesgos Biológicos (bacterias, hongos, insectos etc.)
4. Riesgos Ergonómicos (posiciones, mal diseño, operaciones inadecuadas,
condiciones inadecuadas, relaciones laborales inadecuadas etc.)
5. Riesgos Psicosociales (carga mental, monotonía, responsabilidad, etc.)
6. Riesgos Eléctricos (Choque eléctrico, Arco eléctrico, Explosión, entre otros)
Bases Legales

Desde el punto de vista legal, las normativas que respaldan este estudio son las
siguientes:

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Publicada en Gaceta Oficial Extraordinaria Nº 5.908 en fecha 19/02/2009El

artículo 87 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, establece;
Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado
garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que toda
persona pueda obtener ocupación productiva, que le proporcione una existencia
digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es fin del
Estado fomentar el empleo. La ley adoptará medidas tendentes a garantizar el
ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y trabajadoras no
dependientes. La libertad de trabajo no será sometida a otras restricciones que
las que la ley establezca.
Todo patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y trabajadoras
condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado
adoptará medidas y creará instituciones que permitan el control y la promoción
de estas condiciones.

Está estructurado, el presente artículo constitucional, para garantizar uno de los

derechos humanos, como lo es el Derecho al Trabajo. Siendo el Estado a través de sus
instituciones públicas y la legislación vigente, será la garante de esta disposición de la

17
forma suprema del ordenamiento jurídico venezolano. Es una norma general, que se
convierte en específica por medio de la respectiva legislación (Ley Orgánica del
Trabajo y su Reglamento), Según la Ley Orgánica del Trabajo en el: e a Higiene y
Seguridad en el Trabajo

Según la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo en el Capítulo III. Condiciones de Seguridad e Higiene de los trabajadores
temporales, intermediarias y contratistas

En el Artículo 59. A los efectos de la protección de los trabajadores y

trabajadoras, el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones
adecuadas de manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el más alto grado posible de salud
física y mental, así como la protección adecuada a los niños, niñas y
adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos, sistemas o
procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas, así como las
maquinarias, equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las características de
los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos en las
normas de salud, higiene, seguridad y ergonomía.
3. Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras
contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
En este artículo se establecen todas las medidas para controlar los diferentes
efectos que pueden ser causados por los riesgos que se encuentran presentes en
el edificio de ISPUNEG, por lo tanto, si se realiza una exhaustiva inspección y
se logran determinar las causas que generan los riesgos en su totalidad se podrá
establecer un sistema seguro de trabajo.

Según el Código Eléctrico Nacional

En la Normativa 895-76 se deja establecido la norma que deben abarcar los

contactos destinados a cerrar y abrir circuitos eléctricos y si están provistos de
relés adecuados, a proporcionar la protección de circuitos contra las sobrecargas

18
 que pueden producirse en operación. La presente norma tiene por objeto
indicar:
1. Las características de los circuitos
2. Los requisitos que deben cumplir los circuitos con respecto a:
a) Su funcionamiento y su comportamiento en servicio normal
b) Sus cargas por rama o derivación.

Sistema de Variables

Variables: Arias (2006) En el estudio de investigación descriptiva, se pretende

delimitar claramente, las variables sujetas a ser estudiadas por su referencia a un
conjunto empírico. (Pág. 55).
Según Hernández y otros (20010) definen variable como "una propiedad que
puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse" (p.123). En
este sentido, las variables que se tomaron para realizar la presente investigación son:
los diferentes factores que intervienen en las cárcavas y el proceso erosivo.
Variable nominal: según Arias (2006) dice “variable nominal es una característica
o cualidad; magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios, y que es objeto de
análisis, medición o control en una investigación” (P. 57).

Operacionalización de las Variables

La definición operacional de una variable, en opinión de Balestrini (2002) implica

“seleccionar los indicadores de contenidos, de acuerdo al significado que se le ha
otorgado a través de sus dimensiones a la variable de estudio” (p.114). Al respecto,
para efectos del presente estudio en el cuadro siguiente se presentan la
operacionalización de las tres (3) variables desarrolladas en el mismo.

19
 Operacionalización de Variables

Cuadro 1: Operacionalización de Variables

Objetivo General: Analizar de los riesgos eléctricos presentes en el
edificio IPSPUNEG en Ciudad Guayana-Estado Bolívar.
Técnica de
Variable Dimensión Indicadores recolección de Instrumento Ítem
información s

Revisión Textos
Actividades Equipos Documental. 1,2
Realizadas. electrónicos Guía de
Equipo Encuesta. observación
eléctrico
Observación Cuestionario

-Electrocución.
Revisión
Riesgos Riesgos -Contacto Textos
Eléctricos Eléctricos directo o Documental. 3,4
indirecto con Guía de
fase Encuesta. observación
energizadas
Observación Cuestionario

Textos
Medidas -Lineamientos Revisión
Preventivas Documental. Guía de 5,6
- Normas observación
Encuesta.
-Medidas de Cuestionario
Observación

20
 protección

Fuente: El Autor 2017

Definición de Términos Básicos

Accidente: Es toda lesión funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o

posterior o la muerte resultante de la acción violenta de un agente externo que puede
ser determinado o sobrevenida en el curso de trabajo. (OSHA Occupational Health
and Safety Management Systems Specication. 2006. Pág.102).
Actos Inseguros: Es toda actividad que por omisión del trabajador conlleva a la
violación de un procedimiento, norma, reglamento o practica segura establecida por
la empresa, que puede producir incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales o
fatiga personal. (Norma COVENIN 2260. 2010. Pág. 5).
Accidentes en el Trabajo: Es toda lesión funcional o corporal, permanente o
temporal, inmediata o posterior, o la muerte resultante de la acción violenta de una
fuerza exterior que pueda ser determinada o sobrevivida en el curso del trabajo por el
hecho o como ocasión del trabajo; será igualmente considerada como accidente de
trabajo, toda lesión interna determinada por un esfuerzo violento, sobre venida en las
mismas circunstancias. (LOPCYMAT.2005. Pág. 34).
Causas de Accidentes Laboral: Al principio que origina el acontecimiento que
interrumpe el proceso ordenado de una actividad laboral. (Sánchez Escobar.1978.
Pág. 949).
Condiciones Inseguras: Es cualquier situación o característica física o ambiental
previsible que se debía de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de

21
producir un accidente, enfermedades ocupacionales o fatiga al trabajador. (Norma
COVENIN 2270. 1995. Pág.2).
Higiene Industrial: Es la ciencia y arte dedicados al reconocimiento, evaluación y
control de aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por o
con motivo del trabajo y que puede ocasionar enfermedades, afectar la salud y el
bienestar o crear algún malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos
de la comunidad. (Norma COVENIN 2270.1995. Pág.2).
Incidente: Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o interfiere el
desarrollo normal de una actividad sin consecuencias adicionales. (Norma COVENIN
2260. 1988. Pág. 2).
Medio de Trabajo: Son todos equipos, herramientas, materia prima, usados por el
trabajador en razón de su trabajo. (Norma CONVENIN 2266.1988. Pág.2).
Prevención: Técnica de actuación sobre los peligros con el fin de4 suprimirlos y
evitar sus consecuencias perjudiciales. (Cortes. 1998. Pág.28).
Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo o de una
enfermedad profesional. (Norma COVENIN 2260. 1988. Pág.11).
Seguridad: Inmunidad frente a un riesgo inaceptable de daño OSHA, Occupational
Health and Safety Management Systems Specication. 1999. Pág.16).
Seguridad de Trabajo: Actúa en el sistema de prevención de accidentes con normas
específicas de aplicación. (Sánchez. 2012. Pág.949).

22
 CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de la Investigación

La metodología de la investigación proporciona una serie de herramientas teórico-

prácticas para la solución de problemas mediante el método científico, o fomenta el
desarrollo intelectual a través de la investigación.
Según Tamayo y Tamayo (2003) “La investigación es un proceso que, mediante la
aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna,
para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento”. (p.37). el establece que la
investigación es una fase más especializada del método científico.
Según Rincón Soto (2011), la investigación científica consiste en “la búsqueda
intencionada de conocimientos o soluciones a problemas de carácter científico; el
método científico indica el camino que se ha de transitar en la correspondiente
indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo” (p.5).
Según esta misma autora (ibid), su importancia viene dada:

23
 Porque ayuda y contribuye a mejorar el estudio; permite establecer contacto con
la realidad a fin de que la conozcamos mejor; constituye un estímulo para la
actividad intelectual creadora; ayuda a desarrollar la curiosidad creciente sobre
la solución de problemas; además contribuye al progreso de la lectura crítica.
Dado que la investigación científica se orienta a la generación de conocimientos
teóricos, a la acumulación del saber, por lo general comprende los niveles de
investigación conocidos como exploratorio, descriptivo y explicativo, los cuales están
relacionados con el grado de profundidad con que se aborda un hecho, fenómeno u
objeto de estudio.
Diseño de la Investigación

Se considera que el diseño es de campo porque permitió recabar los datos e

informaciones encontradas en el lugar donde se suscitaba la problemática, el empleo
de este recurso permitió la recolección de información de una manera directa con el
personal que labora en el área. Para describir el problema en la empresa, fue lograda
por datos recogidos en forma directa, así como también información referida en
cuanto a sus normas y procedimientos de trabajo sometido a la investigación
realizada Sabino C. (2008), Expresa que:
Se entiende por diseño de campo, el análisis sistemático de problemas en la
realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su
naturaleza y sus efectos constituyentes, explicar sus causas y efectos o proceder
su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los
paradigmas o enfoque de investigación conocido en desarrollo. (Pág.79).

Tipo de Investigación

Se considera descriptiva en virtud que fue necesario presentar con altos niveles de
detalles las actividades realizadas por el personal de la organización IPSPUNEG, ya
que la investigación fue orientada a determinar los riesgos a los cuales están
expuestos los trabajadores del área de producción, esto se hace con el fin de conocer
cómo se lleva a cabo cada una de las actividades para posteriormente identificar
consecuencias y ofrecer recomendaciones y brindar mejores condiciones de trabajo.

24
 Define Fidias (2016) como: “Aquella que consiste en la caracterización de un
hecho, fenómeno o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento”
Para realizar el presente trabajo de investigación fue necesario conocer las
operaciones realizadas por los empleados en los distintos departamentos de la
organización y de todas las actividades ya que han ocurridos varios incidentes,
nuestro fin es determinar los riesgos a los cuales están expuestos el personal de
producción dentro del edificio IPSPUNEG, de esta forma la empresa estará
garantizando que las labores realizadas se ejecuten dentro de los niveles óptimos de
seguridad. La UNA Universidad Nacional Abierta (2007), define la investigación
aplicada “aquella que busca conocimientos con fines de aplicación inmediata a la
realidad, para modificarla”. (Pág. 32).

Procedimiento de la Investigación

Procedimientos (fases, etapas y actividades)

Para desarrollar la presente investigación, se siguieron las siguientes situaciones y

se procedió de la siguiente manera:
A fin de alcanzar los objetivos propuestos para el logro total de la indagación, es
necesario cumplir con un conjunto de lineamientos de manera sistemática y
organizada, para la posterior culminación adecuada del mismo. En tal sentido se
describe a continuación las diferentes etapas:
Fase I: Levantamiento preliminar de datos, este procedimiento está constituido por la
obtención de toda aquella información pertinente y acertada, relacionada con el
objeto de estudio, de allí se prosiguió a su respectiva clasificación a fin de determinar
que representaría la investigación.
Fase II: Desarrollo del marco analítico: Una vez recabada la data que dio inicio al
presente estudio, se continuo con el desarrollo exhaustivo de la variable que
intervienen en la problemática de igual manera se dirigió a la formulación de los

25
objetivos tanto general como específicos, los cuales persiguen comprobar la
veracidad de las interrogantes planteadas evidencias en la problemática.
Fase III: Conformación del marco teórico y Metodológico: Dicha etapa permite que
cualquier interesado, ya sea lector o revisor de este estudio, comprenda de forma clara
y autentica, el contexto conceptual del tema, así mismo se señala de modo apropiado
cual es la metodología seleccionada y más ajustada al tipo de investigación que da
origen y fundamento al desarrollo de instrumentos de trabajo.
Fase IV: Interpretación y Análisis de los datos recolectados: En el presente eslabón se
procede con la aplicación de las técnicas de recolección y análisis de datos, en este
caso los mismos permiten confirmar o negar los planteamientos realizados
anteriormente, de igual manera, a través de esta fase los autores podrán establecer los
mecanismos que se deberán implementar para alcanzar las causas generadoras de la
problemática.

Población y Muestra

Población

Según Sabino, Carlos (2008) define población como el: “Conjunto de Unidades, es
decir una porción total que representa la conducta del universo en su conjunto”.
(p.128).
Para el proceso consecuente de la determinación de los riesgos a los cuales están
expuestos el personal que labora en el edificio IPSPUNEG ubicada en el Municipio
Caroní, Estado Bolívar, se tomó como cantidad los (38) trabajadores que laboran en
diferentes departamentos.

Muestra

Según Sabino, Carlos (2.008): “Es una parte del universo y que sirve para
representar las características de este”. (p.130).

26
 A los fines del desarrollo del presente estudio y la metodología se tomó como
muestra las siguientes (38) trabajadores que laboran en diferentes departamentos,
debido a que cada uno de ellos respectivamente cumplen con una función igualitaria,
es decir, reúnen las mismas características de trabajo. Sin embargo, para los previos
del análisis de las herramientas se consideró la totalidad del universo de la población,
ya que los mismos presentan la misma similitud de trabajo en el departamento de
producción.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

De acuerdo con la investigación es necesario que, una vez conseguidos los

indicadores de los elementos teóricos y definidos el diseño de la investigación se hace
necesario definir las técnicas de recolección de datos necesarias para construir los
instrumentos que permitan obtener los datos de la realidad. Estos instrumentos de
recolección de datos son, un principio del que cualquier investigador se vale para
acercarse a los fenómenos, de este modo, el instrumento resume la labor de la
investigación que corresponda a los indicadores ya las variables o conceptos
utilizados; pero también expresa todo lo que tiene específicamente el objeto de
estudio; a través de las técnicas de recolección que se emplean el diseño escogido
concretara el trabajo de investigación. Las técnicas e instrumentos para la recolección
de los datos: la observación directa y entrevista estructurada.

Observación Directa

Se utilizó la observación directa no participativa, puesto que se observan diversas

operaciones que se llevan a cabo en la misma, y de esa manera identificar los
diferentes riesgos existentes de la empresa y dándole posibles soluciones, como

27
también se pudo visualizar el uso de los equipos e implementos de seguridad. Según
De Rosa (2012) la define como: “El uso sistemático de nuestro sentido en la
búsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de la investigación”
(Pág. 101).

Encuesta

Para la recolección de datos se seleccionó el instrumento conocido como encuesta

la cual está conformada por seis (6) preguntas abiertas categorizadas que indagaran
sobre los siguientes tópicos, condiciones inseguras, equipos de protección personal,
factores de riesgos a los que puedan estar expuestos los treinta y ocho (38)
trabajadores, el mismo se aplicó a todo el personal, tomando en consideración todo el
personal del mismo que labora en el turno de 8 am a 5 pm permitiendo determinar
con ellos los riesgos eléctricos que están presente en el área de trabajo y ellos están
expuestos, y si tienen conocimiento acerca de una práctica de trabajo seguro.
Pérez (2009) afirma que: “La entrevista estructurada son aquellas que se realizan
formulando una serie de preguntas, en forma libre, sobre el tema objeto de
investigación” (Pág. 51).

Revisión Documental

Para realizar esta investigación es de suma importancia indagar sobre una serie de
criterios metodológicos, ya que los manuales, normas, libros, entre otros; la única
fuente de información más viable y confiable para contar con información objetiva y
valedera para el desarrollo de la presente investigación. Por consiguiente, La
Universidad Nacional Abierta (2009) expresa que: “Es la investigación cuya
estrategia está basada en el análisis de los datos obtenidos de diferentes fuentes de
información tales como, informes de investigación, libros, monografías y otros
materiales informativos como películas y dibujos” (Pág. 45)

28
 CAPÍTULO IV

RESULTADOS

Análisis e Interpretación de los Resultados

Seguidamente se presentan los resultados obtenidos de la aplicación del

instrumento de recolección de datos en el área (del edificio IPSPUNEG; Municipio
Caroní-Estado Bolívar), y su análisis se realizará de acuerdo con los objetivos de la
investigación.

Presentación de los datos.

A continuación, se presentan los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas al

personal en los puestos de trabajo en el área de producción de la organización

29
IPSPUNEG los cuales se representaran en cuadros estadísticos de frecuencia absoluta
y porcentual. Según Pérez, A. (2012), menciona que “el cuadro estadístico es una
técnica usada para representación de datos, en el convergen la categoría, la frecuencia
y el porcentaje de los mismo”.

Identificar las actividades que se realizan en los diferentes departamentos del

edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-Estado Bolívar.

Cuadro Nº 01 Distribución Absoluta y Porcentual en relación de la Opinión de

los Encuestados del conocimiento de las condiciones inseguras en el área del
edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-Estado Bolívar.

Alternativas de Frecuencia Frecuencia

Repuestas Absoluta Porcentual
Si 13 24.22%
No 25 65.78%
TOTAL 38 100 %
Fuente: Encuesta Aplicada a los Empleados del edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-Estado
Bolívar.

En el cuadro Nº 01 el 24.22% de los encuestados opinan que, si conocen, y si están

al tanto de lo diferentes Riesgos, pero a los que más están expuestos en el proceso
dentro de la empresa, mientras que el 65.78% restante afirman que no tienen

30
conocimiento de los Riesgos a los que está expuestos el personal en el edificio de
IPSPUNEG.
De esto se infiere que, La identificación de la presencia y naturaleza de riesgos
Eléctricos o exposiciones a posibles consecuencias fatales, deben tener un carácter
dinámico en el desarrollo de las actividades laborales, ya que estos se encuentran en
el ambiente de trabajo, de tal manera que será de gran utilidad categorizarlos en
distintas formas, por ejemplo, por temas: mecánicos, eléctricos, radiaciones,
sustancias, incendios, explosiones, entre otros, con el fin de prevenirlos.

Cuadro Nº 02 Distribución Absoluta y Porcentual en relación de la opinión de los

Encuestados si conoce todas las actividades concernientes a su cargo para evitar
riesgos dentro de la empresa.

Alternativas de Frecuencia Frecuencia

Repuestas Absoluta Porcentual
Si 12 31.58%
No 26 68.42%
TOTAL 38 100 %
Fuente: Encuesta Aplicada A Los Empleados del edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-
Estado Bolívar.

En el cuadro Nº 02 el 31.58% de los encuestados opinan que, si Existen medidas

de seguridad para evitar riesgos dentro de la empresa, mientras que el 68.42%
restante afirman que no existen medidas de seguridad para evitar riesgos dentro de la
empresa.
De esto se infiere que, el análisis de riesgos es el resultado de una evaluación de
los sitios de trabajos a fin de identificar la magnitud de los riesgos y que debe servir
para hacer un inventario de acciones, con el fin de diseñar, mantener o mejorar los

31
controles de los mismos, de tal manera que se pueda contar con un buen
procedimiento para planificar la implantación de las medidas de seguridad que sean
precisas después de la evaluación de riesgos.

Determinar los riesgos eléctricos que está expuesto el personal que labora y
visita el edificio IPSPUNEG; ubicado en el Municipio Caroní-Estado Bolívar.

Cuadro Nº 03 Distribución Absoluta y Porcentual en relación de la Opinión de

los Encuestados del conocimiento de los diferentes riesgos eléctricos en el puesto
de trabajo la empresa.

Alternativas de Frecuencia Frecuencia

Repuestas Absoluta Porcentual

Si 14 36.84%

No 24 63.16%

TOTAL 38 100 %
Fuente: Encuesta Aplicada A Los Empleados del edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-Estado
Bolívar.

32
 En el cuadro Nº 03 el 36.84% de los encuestados opinan que si tienen
conocimiento de las condiciones y los riesgos establecidos en el área de oficina en la
empresa., mientras que el 63.16% restante afirman que no tienen conocimiento de las
condiciones inseguras en el área de oficina de la empresa.
De esto se infiere que, un alto porcentaje del personal desconoce las condiciones
inseguras de trabajo, claro está que por la magnitud del trabajo que se realiza en estas
áreas de producción de la panadería las condiciones inseguras es latente, ya que en el
área se observa constante, equipos y herramientas con malas condiciones de conexión
durante su uso y aunado a esto está el factor humano que es un determinante para que
se produzcan los accidentes.

Cuadro Nº 04 Distribución Absoluta y Porcentual en relación de la Opinión de

los Encuestados del conocimiento de cómo se evalúan las condiciones de riesgos
Eléctricos en el proceso de producción dentro de la empresa.

Alternativas de Frecuencia Frecuencia

Repuestas Absoluta Porcentual

Si 9 24.69%

No 29 76.31%

TOTAL 38 100 %
Fuente: Encuesta Aplicada A Los Empleados del edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-
Estado Bolívar.

En el cuadro Nº 04 el 24.69% de los encuestados opinan que si tienen

conocimiento de cómo se evalúan las condiciones de riesgos físicos en el proceso de
producción dentro de la empresa, mientras que el 76.31% restante afirman que no

33
tienen conocimiento de cómo se evalúan las condiciones de riesgos Eléctricos en el
proceso diario de la empresa.
De esto se infiere que, la empresa no mantiene una política constante de
información al personal de las políticas implementadas para fijar normas de
evaluación de riesgos, ya que estas permiten medir la magnitud de los riesgos
eléctricos existentes en las áreas de oficina y en consecuencia, jerarquizar
racionalmente su prioridad de corrección teniendo en cuenta la magnitud esperada de
las consecuencias.

Establecer las medidas necesarias para minimizar los riesgos eléctricos a los que
está expuesto el personal en las oficinas dentro del edificio de IPSPUNEG.

Cuadro Nº 05 Distribución Absoluta y Porcentual en relación de la Opinión de los

Encuestados si reciben charlas de inducción sobre las condiciones de riesgos
eléctricos en las oficinas dentro del edificio de IPSPUNEG.

Alternativas de Frecuencia Frecuencia

Repuestas Absoluta Porcentual

Si 0 0%

No 38 100%

TOTAL 8 100 %
Fuente: Encuesta Aplicada A Los Empleados del edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-
Estado Bolívar.

34
 En el cuadro Nº 05 el ninguno de los encuestados (0%) de los opinan que, si
reciben charlas de inducción sobre las condiciones de riesgos físicos en el proceso de
producción dentro de la empresa, mientras que el 100% restante afirman que no
reciben charlas de inducción sobre las condiciones de riesgos eléctrico antes, durante
o después del proceso de producción dentro de la empresa.
De esto se infiere que, las charlas de inducción para los empleados y trabajadores
sobre las condiciones de riesgos dentro de las áreas productivas, va a ser una
herramienta que permitirán establecer las medidas correctivas, para buscar en lo
posible reducir los riesgos a través de una correcta orientación.

Cuadro Nº 06 Distribución Absoluta y Porcentual en relación de la Opinión de

los Encuestados del conocimiento si existen políticas para la dotación de los
dispositivos de seguridad para la prevención de riesgos Eléctricos en la empresa.

Alternativas de Frecuencia Frecuencia

Repuestas Absoluta Porcentual

Si 10 26.32%

No 28 73.68%

TOTAL 38 100 %
Fuente: Encuesta Aplicada A Los Empleados del edificio IPSPUNEG; Municipio Caroní-
Estado Bolívar.

En el cuadro Nº 06 el 26.32% de los encuestados opinan que, si existen políticas

para la dotación de los dispositivos de seguridad para la prevención de riesgos físicos

35
en la empresa, mientras que el 73.68% restante afirman que no existen políticas para
la dotación de los dispositivos de seguridad para la prevención de riesgos físicos en la
empresa.
De esto se infiere que, la empresa mantiene políticas para la dotación de los
dispositivos de seguridad, ya que estos son esenciales a la hora del empleado
manipular máquinas, equipos electrónicos, químicos y artefactos en las diferentes
oficinas, y cuidarse de peligros y daños en la piel o el sistema respiratorio.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Identificar las actividades del edificio IPSPUNEG nos indica la naturaleza de

riesgos eléctricos o exposiciones a posibles consecuencias fatales, que deben tener un
carácter dinámico en el desarrollo de la actividad diaria, ya que estos se encuentran en
el ambiente de trabajo, de tal manera que será de gran utilidad categorizarlos en
distintas formas, por contacto indirecto, por temas: como electrocución, incendios por
explosiones, entre otros, con el fin de prevenirlos.
Saber determinar los riesgos eléctricos a los que están expuesto las personas que
laboran y vitan a diario el edificio IPSPUNEG, claro está que por las condiciones
insegura es recóndito, ya que en el área se observa constante maquinas eléctricas,

36
equipos electrónicos y herramientas con diferentes fallas en las canalizaciones
eléctricas y en las tomas de alimentación de 110 y 220 v, aparte de esto está el factor
humano que es un determinante para que se produzcan los accidentes. No dice que la
mayoría del personal desconoce las condiciones inseguras de trabajo
La organización no mantiene una política constante de información al personal de
las políticas implementadas para fijar normas de evaluación de riesgos, ya que estas
permiten medir la magnitud de los riesgos eléctricos existentes en las áreas de
producción y en consecuencia, jerarquizar racionalmente su prioridad de corrección
teniendo en cuenta la magnitud esperada de las consecuencias.

Recomendaciones

Continuar con la Identificación de las actividades de las diferentes oficinas del

edificio IPSPUNEG que permitan indicar de riesgos eléctricos o manifestaciones a
potenciales consecuencias que pudieran ser fatales, utilizando los análisis de riesgos
periódicamente para conocer el comportamiento de los riesgos en las áreas
productivas.
Determinar de manera clara los riesgos eléctricos a los que están expuesto el
personal de oficinas del edificio IPSPUNEG, Mantener las áreas productivas lo más
ordenados y limpios posible y mantener las herramientas y los equipos en un área
determinada después cada jornada de trabajo. Establecer las políticas para el
cumplimiento del uso de los equipos de protección personal para cada riesgo eléctrico
dentro de la empresa.

37
 Alcanzar las medidas necesarias para minimizar los riesgos eléctricos a los que
están expuestos todas las personas que trabajan en las oficinas y las que visitan
diariamente dicho edificio, tomando en cuenta las normas, para todo el personal que
ingrese los cuales pueden servir para evaluar las condiciones de trabajo seguro en la
prevención de riesgo.

REFERENCIA

Balestrini A. Marian (2008) Como se elabora un proyecto de Investigación. Editorial

Consultores Asociados .Caracas.

Constitución de la República Bolivariana De Venezuela Constitución. (1999). Gaceta

Oficial de la República Bolivariana de Venezuela 36.860. Diciembre 29, 1.999.

Fuentes, G (2012). Diseño de un análisis de riesgo eléctrico en la Subestación

Maripa
de Elebol C.A. Ciudad Bolívar – Estado Bolívar. Trabajo Especial de Grado de
TSU no publicado. Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre.

Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre,(2016), Manual de

Trabajo Especial de Grado. Ampliación Ciudad Bolívar

Ley Orgánica del Servicio Eléctrico (LOSE). Gaceta Oficial #5568 de fecha 31 de

38
 diciembre 2001

Malpica, P, (2012)” Plan Principal de riesgos y Seguridad”. Trabajo de grado de TSU

no publicado. Instituto Universitario de Tecnología del Mar Fundación la Salle,

Páez, J. (2008) “Diseño Administrativo de Seguridad Industrial para la Prevención y

control de Riesgos Laborales de la Empresa Cabelum, C.A. Ciudad Bolívar, Estado
Bolívar.

Rodríguez, T, (2011). “Diseño de un Programa de control de riesgo Higiene y

Seguridad Industrial”. Trabajo de grado de TSU no publicado. Instituto
Universitario de Tecnología del Mar, Fundación la Salle,

Sabino C., (2008). El Proceso de Investigación. Caracas. PANAPO.

Tamayo y Tamayo, (2008). El proceso de la Investigación Científica. México.

39
ANEXOS

40
 ANEXO A
ANALISIS DE RIESGOS

ANALISIS DE
RIESGOS ELÉCTRICOS

FACTORES DE CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS

RIESGO
Malos contactos, Utilizar materiales envolventes
cortocircuitos, resistentes a los arcos, mantener una
aperturas de distancia de seguridad, usar gafas de
ARCOS
interruptores con protección contra rayos ultravioleta.
ELÉCTRICOS
carga, apertura o
cierre de
seccionadores.
CONTACTO Negligencia de Distancias de seguridad,
DIRECTO técnicos o impericia interposición de obstáculos,

41
 de no técnicos aislamiento o recubrimiento de
partes activas, utilización de
interruptores diferenciales,
elementos de protección personal,
puesta a tierra, probar ausencia de
tensión.
AUSENCIA DE Apagón o corte del Disponer de sistemas
ELECTRICIDA servicio, no disponer ininterrumpidos de potencia y de
D de un sistema plantas de emergencia con
ininterrumpido de transferencia automática.
potencia - UPS, no
tener plantas de
emergencia, no tener
transferencia.
CONTACTO Fallas de aislamiento, Separación de circuitos, uso de muy
INDIRECTO mal mantenimiento, baja tensión, distancias de seguridad,
falta de conductor de conexiones equipotenciales, sistemas
puesta a tierra. de puesta a tierra, interruptores
diferenciales, mantenimiento
preventivo y correctivo.
CORTO Fallas de aislamiento, Interruptores automáticos con
CIRCUITO impericia de los dispositivos de disparo de máxima
técnicos, accidentes corriente o cortacircuitos fusibles.
externos, vientos
fuertes, humedades.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

___________________ ________________
Br. Christian Boscán Ing. Griselda Gil

ANALISIS DE
RIESGOS ELÉCTRICOS

FACTORES DE CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS

RIESGO
Unión y separación Sistemas de puesta a tierra,
constante de materiales conexiones equipotenciales,
ELECTRICIDAD como aislantes, aumento de la humedad
ESTÁTICA conductores, sólidos o relativa, ionización del
gases con la presencia ambiente, eliminadores
de un aislante. eléctricos y radiactivos, pisos
conductivos.

42
 Fallas en el diseño, Pararrayos, bajantes, puestas a
construcción, tierra, equipo tencialización,
RAYOS operación, apantallamientos, topología de
mantenimiento del cableados. Además, suspender
sistema de protección. actividades de alto riesgo,
cuando se tenga personal al aire
libre.
Superar los límites Interruptores automáticos con
nominales de los relés de sobrecarga,
equipos o de los interruptores automáticos
SOBRECARGA conductores, asociados con cortacircuitos,
instalaciones que no cortacircuitos, fusibles,
cumplen las normas dimensionamiento adecuado de
técnicas, conexiones conductores y equipos
flojas, armónicos.
Rayos, fallas a tierra, Puestas a tierra de baja
TENSIÓN DE fallas de aislamiento, resistencia, restricción de
CONTACTO violación de distancias accesos, alta resistividad del
de seguridad. piso.
Rayos, fallas a tierra, Puestas a tierra de baja
TENSIÓN DE PASO fallas de aislamiento, resistencia, restricción de
violación de áreas accesos, alta resistividad del
restringidas, retardo en piso.
el despeje de la falla,

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

___________________ ________________
Br. Christian Boscán Ing. Griselda Gil

43
 ANEXO B
ENCUESTA APLICADA A LOS TRABAJADORES

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

“ANTONIO JOSE DE SUCRE”
EXTENSIÓN CIUDAD BOLÍVAR
ESPECIALIDAD: SEGURIDAD INDUSTRIAL

ENCUESTA

1º Tiene conocimiento de las condiciones inseguras en el área del edificio

IPSPUNEG; Municipio Caroní-Estado Bolívar.

44
 Sí _____ No_____

2 º Conoce todas las actividades concernientes a su cargo para evitar riesgos dentro de
la empresa.

Sí _____ No_____

3 º Tiene conocimiento usted de los diferentes riesgos eléctricos en el puesto de

trabajo la empresa.

Sí _____ No_____

4 º Conoce cómo se evalúan las condiciones de riesgos Eléctricos en el proceso de

producción dentro de la empresa.

Sí _____ No_____

5 º Reciben charlas de inducción sobre las condiciones de riesgos eléctricos en las

oficinas dentro del edificio de IPSPUNEG.

Sí _____ No_____

6 º Conoce usted si existen políticas para la dotación de los dispositivos de seguridad

para la prevención de riesgos Eléctricos en la empresa.

Sí _____ No_____

Encuestador ____________________ Fecha: _____________________

45