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11. El método de evaluación de la localización que consiste en definir los principales factores
determinantes de una localización, para asignarles valores ponderados de peso relativo, de
acuerdo con la importancia que se les atribuye, se denomina:
a. Métodos de evaluación por factores no cuantificables.
b. Método cualitativo por puntos.
c. Métodos cuantitativos.
d. Método de los factores ponderados.
e. Método de Brown y Gibson.
12. Según sea la escasez relativa de cada factor y la estructura de precios y salarios de la
economía, puede haber diferencias entre el ahorro de recurso físico y el valor de ese ahorro.
En consecuencia, el tipo de tecnología utilizada —más simple o más compleja— en un
proyecto de inversión NO depende de la siguiente variable:
a. El costo de los factores e insumos involucrados en cada alternativa tecnológica.
b. El precio del bien final.
c. El rendimiento técnico de cada alternativa.
d. El tipo de organización empresarial.
15. El mejoramiento continuo de la calidad es una estrategia de gestión que permite a la organización
obtener cambios radicales PORQUE la aplicación del mejoramiento continuo está directamente
relacionada con la introducción de nuevos procesos y productos. El anterior enunciado es:
a. Falso.
b. Verdadero.
Justificación: El control de la calidad es una estrategia para asegurar su mejoramiento
continuo. Implica un programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e
internos, mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.
16. En una máquina, la capacidad disponible es menor que la capacidad instalada PORQUE la
capacidad disponible de una máquina es la capacidad instalada ajustada al factor de eficiencia.
El anterior enunciado es:
a. Falso.
b. Verdadero.
17. La forma óptima de lograr un alto nivel de servicio es manteniendo altos niveles de inventario
PORQUE el nivel de servicio se mide de acuerdo con la capacidad de cumplir con los pedidos
de los clientes en cantidad, calidad y oportunidad. El anterior enunciado es:
a. Falso.
b. Verdadero.
18. Un empleado acaba de regresar de vacaciones y está revisando con el gerente de calidad las
gráficas de control que se mantuvieron durante su ausencia. El gerente le llama la atención
sobre el hecho de que una de las gráficas indica que los últimos 50 puntos están muy cerca de
la línea central; el empleado explica que este hecho indica lo siguiente:
a. El proceso ha cambiado en su centramiento.
b. La desviación estándar del proceso disminuyó en las últimas 50 muestras.
c. Los límites de control fueron mal calculados.
d. Se requieren datos históricos para analizar los cambios.
e. Es normal que los datos se acerquen a la línea central.
19. Desde el punto de vista de la calidad, la capacidad teórica de un proceso es igual a la capacidad
real del mismo cuando:
a. Los costos de calidad son bajos.
b. Se ha hecho planeación de la calidad.
c. El proceso está centrado con respecto a los límites de especificación.
d. La capacidad del proceso es mayor.
e. La variable a controlar sigue una distribución normal.