Investigación de mercados II

Muestreo
Tarea I

Presentado Por:

Presentado a:
Facilitadora
Gina Guzmán

19 de enero del 2019,

Santiago de los Caballeros,
República Dominicana.
MUESTREO
TAREA I - INVESTIGACION DE MERCADOS II

Cuestionario:

1. ¿Cuál es la principal diferencia entre una muestra y un censo?

Una muestra es un subgrupo representativo de la población mientras que el censo es la

numeración de los miembros de la población de estudio.

Un censo implica numerar a todos los elementos de una población, después de lo cual es
posible calcular de manera directa los parámetros de la población. Por otro lado, una
muestra es un subgrupo de la población, que se selecciona para participar en el estudio.
Después se utilizan las características de la muestra, llamadas estadísticos, para hacer
inferencias sobre los parámetros de la población.

2. ¿En qué condiciones es preferible una muestra a un censo? ¿Cuándo se prefiere un

censo a una muestra?

Se puede considerar el siguiente cuadro:

Muestra Censo
Presupuesto Pequeño Grande
Tiempo Disponible Poco Mucho
Tamaño de la Población Grande Pequeña
Varianza en las características Pequeña Grande
Costo de los errores de Muestreo Bajo Alto
Costo de los errores que no son de Muestreo Alto Bajo
Naturaleza de la Medición Destructiva No destructiva
Atención a Casos Individuales Sí No

3. Describa el proceso de diseño de muestreo.

 Definir la población meta

 Determinar el marco de muestreo
 Seleccionar la técnica(s) de muestreo
 Determinar el tamaño de la muestra
 Llevar a cabo el proceso del muestreo
4. ¿Cómo debe definirse la población meta?

Se debe definir en términos de elementos y unidades de muestreo,

 Elementos: Son los objetos de los cuales se obtendrá la información suelen ser los
encuestados.
 Unidades de muestreo: Es una unidad que contiene a los elementos

5. ¿Qué es una unidad de muestreo? ¿En qué se distingue del elemento de la población?

Unidad básica que contiene los elementos de población de la que se tomará la muestra.

Se distinguen en que una unidad de muestreo es un subconjunto de individuos, eventos u

objetos que se seleccionan de una población más grande. La población es un conjunto
mayor que no es seleccionada de forma aleatoria, pues se seleccionan objetos, eventos y
sujetos que presentan un fenómeno específico.

6. ¿Qué factores cualitativos deben considerarse al determinar el tamaño de la muestra?

1. la importancia de la decisión
2. la naturaleza de la investigación
3. el número de variables
4. la naturaleza del análisis
5. tamaños de muestras utilizadas en estudios similares
6. tasas de incidencias
7. tasas de terminación
8. restricciones de recursos.

7. ¿Cuál es la técnica de muestreo menos costosa y que consume menos tiempo?

¿Cuáles son sus principales limitaciones?

Muestreo por conveniencia, es una técnica de muestreo no probabilístico que busca

obtener una muestra de elementos convenientes. La selección de las unidades de
muestreo se deja principalmente al entrevistador. Las unidades de muestreo son
accesibles, sencillas de medir y cooperativas. A pesar de sus ventajas, esta forma de
muestreo tiene serias limitaciones, una de las cuales es la presencia de muchas fuentes
potenciales de sesgo de selección, como la autoselección del encuestado.
 8. Prepara un mapa conceptual con la clasificación de las técnicas de muestreo.

Técnicas de Muestreo

No probabilístico Probabilístico

Por Conveniencia Aleatorio Simple

Por Juicio Sistemático

Proporcional
Por Cuotas Estratificado
No Proporcional
Bola de Nieve Conglomerados

Otras técnicas
(Por secuencia, dobles)

9. ¿Qué factores deben considerarse al elegir entre el muestreo probabilístico y el no

probabilístico?

 Naturaleza de la investigación
 Magnitud relativa de los errores de muestreo y de los errores que no son de
muestreo
 Variabilidad de la población
 Consideraciones estadísticas
 Consideraciones operacionales

10. ¿De qué estrategias se dispone para hacer ajustes por la falta de respuesta?

Las estrategias disponibles para hacer ajustes por el error por falta de respuesta incluyen
un submuestreo de quienes no respondieron, reemplazo, sustitución, estimaciones
subjetivas, análisis de la tendencia, ponderación simple e imputación.

 El submuestreo de quienes no respondieron, en particular en el caso de las

encuestas por correo, puede hacer ajustes eficaces para la falta de respuesta. En
esta técnica, el investigador establece contacto con una submuestra de personas
que no respondieron, por lo regular mediante entrevistas personales y telefónicas.
 Con frecuencia esto da como resultado una alta tasa de respuesta dentro de esa
submuestra.

Los valores obtenidos de la submuestra se extrapolan luego a todos los que no

respondieron y los resultados de la encuesta se ajustan para tener en cuenta la
falta de respuesta. Este método puede estimar el efecto de la falta de respuesta en
la característica de interés. Reemplazo.

 En el reemplazo, quienes no respondieron en una encuesta actual se sustituyen

con personas que no respondieron en una encuesta anterior similar. El
investigador trata de localizar a quienes no respondieron en una encuesta anterior
y de aplicarles el cuestionario de la encuesta actual, tal vez mediante el
ofrecimiento de un incentivo adecuado. Es importante que la naturaleza de la falta
de respuesta en la encuesta actual sea similar a la de la encuesta anterior. Las dos
encuestas deberían usar tipos similares de participantes y el intervalo entre ellas
tiene que ser corto. Por ejemplo, si la encuesta de la tienda departamental va a
repetirse un año después, quienes no responden en la encuesta actual pueden ser
reemplazados por quienes no respondieron en la encuesta anterior.

 En la sustitución el investigador sustituye a quienes no responden por otros

elementos del marco de muestreo que se espera que sí respondan. El marco de
muestreo se divide en subgrupos que son internamente homogéneos en términos
de las características de los encuestados, pero heterogéneos en términos de las
tasas de respuesta. Estos subgrupos se utilizan luego para identificar sustitutos que
son similares a individuos específicos que no respondieron, pero distintos a los que
respondieron y ya están en la muestra. Advierta que este método podría no
reducir el sesgo por falta de respuesta, si los sustitutos son similares a los
participantes que ya están en la muestra
Problemas

1. Defina la población meta y el marco de muestreo adecuados, en cada una de las

siguientes situaciones.

A. El fabricante de una nueva marca de cereal quiere realizar pruebas de uso del producto
en hogares de la ciudad donde usted vive.

 Población meta: Padres de familia, profesionales, empresarios, empleados

privados, universitarios, amas de casa con hijos, de clase media – alta, en un rango
de 18-55 años de edad en la ciudad de Santiago de los caballeros.
 Marco de muestreo: Programa de cómputo para generar números telefónicos
registrados para residencias al azar.

B. Una cadena nacional de tiendas quiere determinar la conducta de compras de los

clientes que tienen la tarjeta de crédito de la tienda.

 Población meta: Hombres y mujeres mayores de edad (18-65 años), profesionales,

empleados o independientes, enfocados a expandir su crédito y asumir con
responsabilidad la administración de sus ingresos; personas que realizan pagos
recurrentes, modernos e innovadores, interesados en la tecnología.

 Marco de muestreo: Cartera de clientes con tarjeta de crédito de la tienda activa

del banco provisor.

C. Una estación local de televisión quiere determinar los hábitos televisivos y preferencias
de programación en los hogares.

 Población meta: Padres de familia, ama de casa, estudiantes, profesionales,

jóvenes adultos, adolescentes y niños.

 Marco de muestreo: Programa de cómputo para generar números telefónicos

registrados para residencias al azar.

D. La división local de American Marketing Association quiere probar la eficacia de su

campaña de nuevos miembros en su país.

 Población meta: Jóvenes adultos, universitarios, profesionales, empresarios,

comerciantes, modernos e innovadores, con conocimiento e interés en la política.

 Marco de muestreo: Directorio telefónico de la localidad.

2. Un fabricante quiere encuestar a usuarios para determinar la demanda potencial de
una nueva prensa mecánica. La nueva prensa tiene capacidad de 500 toneladas y cuesta
$225,000 dólares. Se usa para formar productos ligeros o pesados de acero, y es útil en
la fabricación de automóviles, equipos de construcción y electrodomésticos.

a. Identifique la población y marco de muestreo que podrían utilizarse.

 Población: Empresarios que dedicarse a la fabricación de piezas para automóviles,

automóviles, equipos de construcción y electrodomésticos.
 Marco de muestreo: Directorio de empresas industriales, dedicadas al rubro de la
producción.

b. Describa cómo puede extraerse una muestra aleatoria simple utilizando el marco
de muestreo identificado.

Una vez recopilado nuestro marco de muestreo, se procede a asignar un número único a
cada elemento, para luego seleccionar de manera aleatoria los elementos que se incluirán
en la muestra.

c. ¿Podría usarse una muestra estratificada? De ser así, ¿cómo?

Si, se puede usar una muestra estratificada. Lo primero es dividir la población obtenida
mediante nuestro marco de muestreo en 3 estratos: grandes empresas, medianas
empresas y PYMES. Estas a su vez, las podemos estratificar por el tipo de empresa:
Producción, servicio, comercial.

Una vez estratificada nuestra población, procedemos a seleccionar los elementos para
nuestra muestra utilizando el método aleatorio simple.

d. ¿Podría usarse una muestra por conglomerados? De ser así, ¿cómo? ¿Qué técnica
de muestreo recomendaría? ¿Por qué?

Si, primero dividimos la población meta en subpoblaciones o conglomerados que sean

mutuamente excluyentes. Asignándoles un valor numérico a cada conglomerado, se
procede a seleccionar la muestra de conglomerados utilizando una técnica de muestreo
probabilístico, como el muestreo aleatorio simple.

Dependiendo de si se incluye en la muestra a todos los elementos del conglomerado

seleccionado, el procedimiento se denomina muestreo por conglomerados de una etapa,
pero sí de cada conglomerado seleccionado se extrae de manera probabilística una
muestra de elementos, el procedimiento es un muestreo por conglomerados de dos
etapas.
Es recomendable utilizar la técnica de muestreo por estratificado, porque tiene una mayor
precisión al momento de obtener la muestra, debido a que hace una selección de los
elementos (estratos) de los cuales mediante una técnica de muestreo probabilístico se
llega a seleccionar la muestra, esto hace que la investigación de mercado propuesta
obtenga mejores resultados.