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Chapitre 1

Principes de base
Plan
Définitions
Projet
Conduite de projet
Les parties prenantes au projet
Acteurs principaux
Equipe projet
Le chef de projet
Méthodes de conduite de projet
Généralités
Cycle de vie d’un projet
Phases d’un projet
Définition
Projet

Qu’est-ce qu’un projet


Un projet est un ensemble d'activités, à réaliser avec
des ressources données, pour satisfaire un objectif
précis et ce dans une période de temps bien déterminée
Un projet est un processus unique:
constitué d’un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées,
ayant une date de début et une date de fin (temporaire),
entrepris pour atteindre un objectif précis en conformité avec
des exigences spécifiques,
respectant des contraintes de coût, ressources, etc.
Exemples de projets
Créer un site web
Déménager vos bureaux
Mettre en place une ferme
Définition
Projet

Différences entre projet et production

Productions Projets
Milieu inconnu, Innovant, organisation
Milieu répétitif, organisation stable
temporaires

Processus récurrent, décisions Processus historique, décisions


réversibles irréversibles

Incertitude faible : variables Incertitude forte : variables exogènes,


endogènes, actions encadrée non contrôlables, degrés de liberté

Cash-flow positif, le fonctionnement Cash-flow négatif, il faut investir


dégage un bénéfice avant d’avoir un retour

Difficulté : intervenir rapidement en Difficulté : gérer un “saut dans


cas de blocage l’inconnu” complexe
Définition
Projet

Contraintes
On peut réaliser avec succès un seul
et sans méthode
Toute fois, lorsque le projet dépasse
une certaine ampleur, il devient Contenu
impossible à une seule personne de
tout controler
Dans ce dernier cas, la maitrise des
outils de conduite de projet va
reduire les risques d’echec du projet PROJET
Pour atteindre l’objectif, le chef de
projet doit toutefois prendre en
compte les trois contraintes (les 3 C) Cout Calendrier

que constituent le contenu du


projet, le calendrier et le coût
Définition
Projet

Définitions connexes
Programme
Regroupement de plusieurs projets contribuant à la réalisation
d’une stratégie
Sous-projet
partie d’un projet, défini, organisé, planifié et géré comme un
projet,
souvent confié à un contractant
Phase
marquée par l’achèvement d’un ou plusieurs livrables. Un
livrable est un résultat tangible et/ou vérifiable
Processus
ensemble d’activités corrélées, qui transforment des éléments
entrants en éléments sortants
Définition
Conduite de projet

Conduite de Projet
On parle de Conduite, Pilotage, Gestion ou Management
l’application des connaissances, des outils et des
méthodes, aux activités d’un projet, en vue d’atteindre
les objectifs fixés par toutes les parties prenantes du
projet
Il s’agira de trouver un équilibre entre les contraintes
concurrentes, telles que :
Contenu, coût, délai et qualité
Besoins (exigences identifiées) et attentes (exigences non
identifiées) différentes entre les parties prenantes
Définition
Conduite de projet

PROJET + GESTION = GESTION DE PROJET

PROJET GESTION
Une fois Art de mener une activité à bien,
Dates de début et de fin fixées
Objectif clairement défini + dans le respect des exigences
et attentes de toutes les parties
Ressources limitées prenantes
Succès mesurable

=
GESTION de PROJET
Planification
Direction
Coordination
Maîtrise
Définition
Conduite de projet
Disciplines de la gestion de projet (PMBOK)
Parties prenantes au projet
Acteurs principaux

Parties prenantes au projet


individus et organismes impliqués dans le projet, ou
ayant un intérêt dans l’exécution ou de la réalisation
effective du projet.
L’équipe de management du projet doit identifier
toutes les parties prenantes, déterminer quels sont
leurs besoins et leurs attentes pour pouvoir gérer et
orienter ces attentes vers la réussite du projet.
Partie prenantes au projet
Acteurs principaux

Acteurs principaux du projet


Le chef de projet
personne qui est responsable de la conduite du
projet
Le client
organisme qui utilisera le résultat du projet. Il peut
s’agir d’une entreprise qui fait appel à un cabinet
informatique ou d’un service de l’entreprise qui fait
appel à la direction informatique
Prestataire ou sous-traitant
Organisme externe qui va réaliser tout ou une
partie du projet
Le sponsor (ou garant)
organisme qui assure les ressources financières du
projet, en argent ou en appui.
Parties prenantes au projet
Equipe projet

Parties prenantes au projet


Maitrise d’ouvrage (MAO)
Elle représente le client tout au long du projet
Elle assure la conformité du projet vis-à-vis de la demande du
client :
Veiller au respect des objectifs généraux
Valider les documents relatifs aux projets
Préparer et exécuter les tests de recette
Prononcer les recettes
Elle peut faire appel à des experts indépendants du métier
Les utilisateurs
Destinataires finaux du projet
Participation essentielle pour
L’expression des besoins
Les tests de recette
Parties prenantes au projet
Equipe projet

Parties prenantes au projet


Maitrise d’œuvre (MAE)
Elle représente le prestataire tout au long du projet
Elle est le garant du respect des engagements pris notamment
sur les délais et le contenu des prestations
Fournisseurs
Un certain nombre d’éléments indispensables à l’exécution du
projet peuvent être obtenus auprès d’organismes autres que le
prestataire.
Il est important de bien définir les spécifications des éléments
à obtenir auprès des fournisseurs ainsi que la relation
contractuelle qui les lient.
Parties prenantes au projet
Equipe projet

Relations MAO / MAE


Parties prenantes au projet
Comités

Comité
Comité directeur
Garant du respect des obligations
contractuelles
Comité de Pilotage
Responsable des choix d’orientation et
des décisions opérationnelles
Comité de suivi de projet
Assure le suivi de l’exécution des
décisions du Comité de pilotage dans le
respect des obligations contractuelles
g e
Parties prenantes au projet
ef d’orchestre multi-compétences
Chef de Projet :


Le métier de chef de projet

o
Planifier
Définir le projet

N
der d’équipe
Identifier les ressources nécessaires
Réaliser un budget

mmunicateur
Elaborer le planning
Diriger

ociateur
Piloter les équipes
Coordonner
Maitriser
olveurMaitriser
delesproblèmes
dépenses et de conflits
Respecter le planning
Parties prenantes au projet
Chef de projet

Compétence du chef de projet


Leader
Communicateur
Négociateur
Reactif
Rigoureux
Méthodes de conduite de projet
Généralités

la logique de traitement d’un problème


1. Identifier le problème
Lister les problèmes
Sélectionner un(e) problème
Vérifier et définir le problème, fixer l’objectif
2. Analyser le problème
Déterminer les informations à connaître (p.ex. les indicateurs
de performance et de qualité relevant)
Collecter les informations
Déterminer les facteurs d’influence du problème
Diagnostiquer; reformuler l’objectif
Méthodes de conduite de projet
Généralités

la logique de traitement d’un problème


3. Concevoir la solution au problème
Imaginer des solutions au problème
Sélectionner la meilleure solution
4. Mettre en œuvre la solution
Planifier la mise en œuvre de la solution
Mobiliser l’organisation
Exécuter le plan d’implémentation
5. Evaluer la solution
Mesurer l’impact de la solution sur le problème
Décider de la manière de poursuivre la démarche
Conséquences d’une mauvaise gestion de projet
Conséquences d’une mauvaise analyse

Ce
Ceque
queleleclient
clientaa Ce
Ceque
quelelechef
chefde
de Ce
Ceque
quel’analyste
l’analysteaa Ce
Ceque
queleleprogrammeur
programmeur Ce
Ceque
quelelecommercial
commercial
exprimé
exprimé projet
projetaacompris
compris schématisé
schématisé aacodé
codé aadécrit
décrit

Comment
Commentleleprojet
projetaa Ce
Cequi
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chez Comment
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support Ce
Cedont
dontleleclient
clientavait
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documenté leleclient
client été
étéfacturé
facturé technique
techniqueaaeffectué
effectué réellement
réellementbesoin
besoin
Méthodes de conduite de projet

Position d’un projet dans cette logique


Méthodes de conduite de projet

Le découpage classique

Initiation Identifier
Planification Analyser
Exécution Concevoir
Test Mise en oeuvre
Livraison Evaluer
Conclusion Conclusion
Méthodes de conduite de projet
Cycle de vie d’un projet

Cycle de vie d’un projet


Un projet est généralement subdivisé en phases,
chacune d’entre elles devant aboutir à la mise à

le de vie du projet
disposition de livrables. On parle aussi de cycle de vie
pour décrire l’enchaînement de ces phases.
Phase Initiale ou Phase de démarrage

e
Phase(s) Intermédiaire(s)
Phase Finale ou Phase de clôture

but etOn parle


aussi de 3C
et Cadrer
Conduire
des Conclure
rojet
Méthode de conduite de projet
Cycle de vie d’un projet

Méthode Agiles: Itératif et incrémentale


Phase initiale

La phase de définition ou phase initiale ou phase


d’identification.
Elle regroupe les activités de genèse, de définition et
d’approbation du projet qui servent à faire un
lancement (démarrage) de projet.
Elle permet de définir
la mission, les objectifs
les produits livrables, les contraintes et les hypothèses,
le planning estimé, les coûts estimés, les ressources
nécessaires
Description du Projet
Formulation du Projet

Mission et objectifs
Mission
Vision globale du projet
Peut être de nature intangible ou abstraite
Aussi appelé « But », « Objectif global »
Objectif
résultat que l'on veut atteindre
Critère précis de recette du projet
Doit être concret
Aussi appelé « Objectif spécifique »
Description du Projet
Formulation du Projet

Objectif doit être SMART


Spécifique
l’objectif est contractuel et doit être écrit, sans ambigüité et
avec précision, pour que chacun puisse s’y référer
Mesurable
sert à vérifier avec le client que le produit répond aux
spécifications demandées
Atteignable
doit être faisable, pas irréaliste même s’il s’agit d’innovation
Raisonnable et Clair
compréhensible de la même manière pour toutes les parties
prenantes du projet.
Temps
la date de remise du produit
Analyse du projet

Conclusion

« Si j’avais une heure pour résoudre un problème dont


ma vie dépende, je passerais 40 minutes à l’analyser, 15
minutes pour en faire la revue critique et 5 minutes pour
le résoudre »

Albert Einstein (1879 – 1955)

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