CAPITULO 4

NIVELES DE DESEMPEÑO EN EL PUESTO

• 1.-se constituyen en objetivos de desempeño a los cuales aspiran los

trabajadores.

• 2.-los niveles de desempeño constituyen un parámetro que permite

medir el grado en el que se están logrando las metas

• Todos los niveles de desempeño en el puesto posee cuatro

características

• 1.-PARÁMETROS

• 2.- EFECTÚAN MEDICIONES

• 3.-CORRECICONES

4.- MEDICIONES

La tarea de evaluar el desempeño constituye un aspecto básico de

la gestión de recursos humanos en las organizaciones. La evaluación del
desempeño constituye una función esencial que de una u otra manera
suele efectuarse en toda organización moderna. Al evaluar el desempeño
la organización obtiene información para la toma de decisiones: Si el
desempeño es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones
correctivas; si el desempeño es satisfactorio, debe ser alentado.

Contar con un sistema formal de evaluación de desempeño permite a la

gestión de recursos humanos evaluar sus procedimientos. Los procesos de
reclutamiento y selección, de inducción, las decisiones sobre promociones,
compensaciones y adiestramiento y desarrollo del recurso humano
requieren información sistemática y documentada proveniente del sistema
de evaluación de desempeño.
 IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS

El concepto de competencias está sólidamente implantado en la gestión

de recursos humanos de las compañías. Este concepto significa que a la
hora de evaluar, formar, desarrollar y medir la contribución al éxito de una
persona en un puesto de trabajo, se tienen en cuenta los llamados “factores
diferenciadores de éxito”, eso que hace que unas personas sean mejores en
un puesto y que va a determinar quién está mejor posicionado o en mejores
condiciones para desarrollar ese puesto con éxito

OBJETIVO: LA EMPRESA PRETENDE CON EL PLAN DE CARRERAS…

Plasmar la visión / misión de la empresa en una estructura que permite la implantación de

la estrategia; a través de la movilidad de las personas entre distintos niveles de
responsabilidades y grupos funcionales

Planificar, para personas y equipos en función de su particular punto de partida, el

recorrido por dicha estructura organizativa, a través del desarrollo y la evolución
profesional

CÓMO: a través de

la definición y clasificación de la estructura

la definición de una política retributiva adecuada

la definición del perfil de competencias del espacio organizativo y de las personas

la elaboración de Planes de Desarrollo Individuales

CON EL FIN DE...

Capacitar a las personas para asumir roles y responsabilidades cada vez mayores

Obtener un mapa de carreras que conecta los distintos espacios organizativos y dan
sentido a la carrera profesional de las personas en una determinada empresa

El sistema de información sobre capital humano

Las descripciones de puesto

 Las especificaciones de puesto

 Los niveles de desempeño

 Identificación de competencias

Por definición, es un sistema mediante el cual los datos se obtienen, se

procesan y se transforman en información de una manera esquematizada
y ordenada, para que sirvan de ayuda en el proceso de la toma de
decisiones. Como la ARH es una responsabilidad de línea y una función de
staff, el organismo de ARH debe abastecer a todos los organismos de
información importante acerca del personal que existe en cada uno de los
organismos, para que los respectivos jefes administren a sus subordinados
de manera adecuada.

El proceso de toma de decisiones sobre capital humano se posibilita y se

hace más sólido y confiable cuando se efectúa con base en información
bien establecida Organización de la base de datos
Una familia de puestos es un grupo de empleos íntimamente relacionados
en términos de deberes y responsabilidades, actividades y elementos de la
labor que se lleva a cabo. Establecer qué departamento necesita
incrementar su personal con un clic, conocer cuál es el perfil perfecto para
un este puesto de trabajo, identificar quién merece ser promocionado
dentro de la empresa… Estas son algunas de las funcionalidades que
permite la base de datos de empresa aplicada al área de Recursos
Humanos.

Perspectiva general del diseño de puestos

EMPOWERMENT. Significa facultar al personal para tomar decisiones, darle

empoderamiento que implica delegarle poder y autoridad y conferirles el
sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

Un puesto de trabajo es mucho más que una serie de labores que se

registran en una ficha de análisis de responsabilidades y acciones el cual
forma parte del sistema de gestión de recursos humanos, y que se presentan
de manera resumida en una descripción estandarizada. A medida que el
número de trabajadores que se incorporan al mercado laboral todos los
años declina en los países desarrollados, y conforme la competencia
internacional se incrementa, los puestos bien diseñados cobran importancia
creciente en la esencial tarea de atraer y retener una fuerza de trabajo
motivada y capaz de
generar productos y
servicios de alta
calidad.