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BABY BOOMERS

FEBRERO 2018
AGRADECIMIENTOS ESPECIALES A NUESTROS PATROCINADORES
6

AGENDA
Contexto de la industria

Objetivos y Metodología

Definiciones de formatos de audio

Usos y hábitos de contenidos de audio

Convivencia y complementariedad

Interacción social

Percepción hacia la publicidad en plataformas de audio

Hallazgos
7

CONTEXTO DE LA INDUSTRIA

En México, la radio se coloca como el tercer medio que más consumen las
personas de 15 a 60 años, sólo detrás de la TV y el Internet, esto sin contar a los
medios exteriores.1

La radio digital, entendida como una evolución del consumo de audio en


diferentes plataformas, encuentra posibilidades de desarrollo en México.2

La clave para poder capitalizar este desarrollo consiste en entender a los


consumidores de audio, qué los motiva a escuchar y cómo usar esa información
para personalizar la oferta de audio y publicidad de manera más efectiva.

1- Más de 13 Años Mediante entrevistas telefónicas y en hogares se aplican preguntas de recordación sobre hábitos de consumo de radio./Cobertura en 15 ciudades de la
República Mexicana./Universo determinado por censo propio: Establishment Survey./Segmentación demográfica y geográfica de los hábitos radiofónicos (hombres, mujeres,
edades, NSE, ciudad). * El dato es de las 28 ciudades del país consideradas en el estudio de TGI.
2- El Economista, El dilema de la radio digital en México.
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OBJETIVOS GENERALES DEL ESTUDIO

CONVIVENCIA Y PERCEPCIÓN HACIA LA


USOS Y HÁBITOS INTERACCIÓN SOCIAL
COMPLEMENTARIEDAD PUBLICIDAD

Conocer los usos y Entender la convivencia Comprender la experiencia Descubrir la interacción


hábitos de consumo más y grado de y la percepción de los que tienen las
influyentes de los complementariedad usuarios hacia la plataformas de audio
usuarios de audio digital entre las plataformas publicidad en audio que digital y tradicional con
y tradicional e identificar tradicionales y digitales hay en las plataformas los usuarios a través de
tipos de usuario. y cuáles son los digitales y las plataformas de Social
factores de relevancia tradicionales/lineales a Media.
sobre su elección. través de sus diferentes
formatos.
9

COMPLEMENTANDO HALLAZGOS CON EL RAM

FASE CUALITATIVA FASE CUANTITATIVA RAM

Sesiones de Grupo Entrevistas Establisment Survey


12

RADIO AUDIENCE MEASUREMENT

✓ Mediante entrevistas telefónicas y en hogares se aplican


preguntas de recordación sobre hábitos de consumo de radio.
✓ Cobertura en 28 ciudades de la República Mexicana.
Personas mayores a 13 años.
✓ Universo determinado por censo propio: Establishment Survey.
✓ Segmentación demográfica y geográfica de los hábitos
radiofónicos (hombres, mujeres, edades, NSE, ciudad)
✓ Medición de los diferentes lugares donde se escucha la radio:
automóvil, transporte público, hogar y trabajo.
✓ Posibilidad de evaluación y planeación publicitaria a través del
análisis de alcance y frecuencia.
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METODOLOGÍA DEL ESTUDIO


FASE CUALITATIVA FASE CUANTITATIVA
TARGET TARGET
Hombres y mujeres de cualquier Nivel Socioeconómico, entre Hombres y mujeres de cualquier Nivel Socioeconómico*, entre
los 15 y 60 años. Que escuchen radio tradicional/online o los 15 y 60 años. Que escuchen radio tradicional, online o audio
audio por streaming. Que sean internautas. por streaming.

TAMAÑO DE MUESTRA TAMAÑO DE MUESTRA


Sesiones de Grupo realizadas en Septiembre 2017 1,000 Entrevistas online y cara a cara realizadas en Septiembre
2017
UBICACIÓN
Valle de México UBICACIÓN
Principales ciudades (Valle de México, Guadalajara y Monterrey) y
SESIONES DE GRUPO otras.

15 a 17 años CIUDADES DISTRIBUCIÓN


18 a 25 años Ciudad de México 32.7% Entrevistas AB 10.6%

26 a 35 años Guadalajara 25.0% Entrevistas C+ 14.4%


Monterrey 21.8% Entrevistas C 17.5%
Más de 36 años
Resto del país 20.5% Entrevistas C-/D+ 37.5%

Total 1,000 Entrevistas D/E 20%


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DEFINICIONES DE FORMATOS DE AUDIO*


MÚSICA
Al hablar de música, nos referimos a cualquier contenido musical emitido por plataformas tradicionales de
radiodifusión o por plataformas digitales.

AUDIOLIBRO
Un audiolibro se refiere a un contenido de audio que consta de grabaciones de texto preexistente. La mayoría
de las veces, está disponible en formato no audible, ya sea novela, libro de texto, ensayo, etc. Los audiolibros nunca
se lanzan en fragmentos episódicos, lo que significa que no es posible suscribirse a un audiolibro, como se hace
con un podcast.
PODCAST
Un podcast es un contenido de audio episódico , con diferentes frecuencias (ej: diaria, semanal,
mensual) al que el usuario puede suscribirse y recibir nuevos episodios. El contenido puede ser: entrevistas,
mesas redondas, noticias, consejos, etc., siendo coloquialmente llamado "programas de radio bajo demanda".

PROGRAMA DE RADIO
Un programa de radio es un segmento de contenido destinado a la radiodifusión. Puede ser una producción
única o parte de una serie periódicamente recurrente. Dichas emisiones están identificadas por un título y
comparten ciertas temáticas. Un solo programa en una serie se llama episodio.
* Definiciones traducidas del Reporte Digital Audio Advertising Overview. IAB US
13

NOMENCLATURA

Diferencias en NSE cuando es mayor a 2 NSE y diferencias


entre géneros (al 95% de confianza).

Señala las diferencias significativas al 95% de confianza


entre las demás generaciones.

Señala las diferencias significativas al 95% de confianza


entre el total.
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CADA GENERACIÓN* POSEE DIFERENTES BABY BOOMERS

COMPORTAMIENTOS AL CONSUMIR CONTENIDOS DE AUDIO

GENERACIÓN Z YOUNG ADULT GENERACIÓN X BABY BOOMERS


MILLENNIALS MILLENNIALS

15 – 17 AÑOS 18 – 24 AÑOS 25 – 34 AÑOS 35 – 44 AÑOS 45 – 60 AÑOS

Base: 28 Base: 291 Base: 334 Base: 196 Base: 151

* Cortes de Información por Segmento estarán disponibles para descarga pública durante 2018 desde el sitio de IAB México.
USOS Y HÁBITOS
CONTENIDOS DE AUDIO
16

DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE LA GENERACIÓN BABY BOOMERS

Los Baby Boomers son principalmente trabajadores, con poder adquisitivo y usuarios de la tecnología.
Sin embargo, no están buscando probar nuevas tecnologías en el día a día.
A/B Hombre
97% 96%

42% Sepreocupa
consideran follower, pues no le
probar cosas nuevas.
OCUPACIÓN (68%)

Trabaja 82%
GÉNERO NSE
D+ D/E Ama de casa 13% C- /D+
25%
Mujer
27%
15% 11%

48% C- 23% 20% A/B Otros 5%


52%
MUJERES HOMBRES
14% 17%
C C+

F1, ¿Cuál de estas frases lo describe mejor?... F2. ¿Cuál es su ocupación?... F3. Género…F12 NSE , Base: 151
17

ACTIVIDADES ONLINE VS TRADICIONAL BABY BOOMERS

Los Baby Bommers han pasado la mayor parte de su vida utilizando medios tradicionales, sin embargo,
actualmente combinan las plataformas tradicionales y online, resaltando las plataformas tradicionales.
TRADICIONAL AMBAS ONLINE
Ver videos 17% 17% 56%

Ver conciertos 31% 13% 22%

Ver televisión 62% 19% 19%

Escuchar música 35% 25% 39%

Escuchar radio 50% 16% 28%

Leer libros 47% 17% 25%

Leer periódicos 40% 13% 27%

Leer Revistas 40% 15% 21%

Hacer llamadas de voz 40% 17% 29%

Q4¿Cómo prefieres realizar cada una de estas actividades? Base: 151


18

ACTIVIDADES ONLINE VS TRADICIONAL BABY BOOMERS

INSIGHT
CUALITATIVO

ALREDEDOR DEL 17%


Las plataformas tradicionales
forman parte de la niñez y
juventud de los Baby Boomers.
COMBINA AMBAS PLATAFORMAS Esta generación aceptan que
las plataformas Online son
PARA TODAS LAS ACTIVIDADES. parte de la evolución y
aprovechan las ventajas que

EN PROMEDIO, EL 40% PREFIEREN LAS


ofrece: acceso a cualquier tipo
de música.

PLATAFORMAS TRADICIONALES Y EL 29% ONLINE.


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FRECUENCIA DE CONSUMO DE CONTENIDOS BABY BOOMERS

EL RADIO Y LA TELIVISIÓN SIGUEN SIENDO


LOS MEDIOS CON MAYOR FRECUENCIA DE INSIGHT
CONSUMO. CUALITATIVO
El radio convencional en casa
les ayuda a disfrutar de “sus”
momentos y es un compañero
de todos los día.
Esta generación es el principal
influenciador de plataformas
tradicionales en las

95% USA INTERNET AL MENOS


generaciones más jóvenes.

UNA VEZ A LA SEMANA.


Versión exclusiva para socios 20

FRECUENCIA DE ACTIVIDADES EN INTERNET BABY BOOMERS

En promedio, los Baby Boomers realizan 4 actividades mientras navega en Internet. Aunque existe la
adopción de plataformas digitales, la generación realiza menos actividades online que el resto de las
generaciones.
ACTIVIDADES EN INTERNET
Redes Sociales 5%2% 9% 36% 43%

LAS REDES SOCIALES Llamadas por internet 17% 8% 13% 23% 17%

SE HAN CONVERTIDO Radio Online 29% 5% 20% 27% 9%

EN SU PRINCIPAL Podcast 37% 15% 19% 6% 3%

ACTIVIDAD DE Música Streaming 27% 9% 16% 28% 5%

Tutoriales
CONEXIÓN CON LOS
23% 11% 28% 17% 5%

Descarga de Música 28% 18% 30% 10% 5%


MEDIOS DIGITALES Herramientas en la Nube 23% 12% 23% 19% 5%

Audiolibros 34% 13% 14% 13% 2%

Ocasional Mensual Semanal Diario + De dos veces al día

Q6. ¿A qué servicios/actividades de Internet accedes y con qué frecuencia? Base 151
21

CONTENIDOS DE AUDIO BABY BOOMERS

Los Baby Boomers tienen un gran disfrute por la música y los podcast, estos últimos logran conectar
con ellos gracias al interés en sus contenidos.

96% 46%
Música Programas
de Radio

99% 47% 31% 22%


Música Programas Audio libros Podcast
de Radio

EN PROMEDIO SE ESCUCHAN 2 CONTENIDOS DE AUDIO


Q 6.1 ¿Cuáles de los siguientes contenidos de audio escucha? Base 151
22

DISPOSITIVOS VS CONTENIDO DE AUDIO BABY BOOMERS

La radio convencional se mantiene como un dispositivo vigente y de gran importancia para los Baby
Boomers para escuchar principalmente los programas de radio.
1%
4%
17% 17% 14%
12% 2% 23% 15%
3%
22%
32%
12%
15% 14% 19%
5% 22%
22% 24%
9% 16% 13%
14% 8% 19% 13%
14%

MÚSICA PROGRAMAS DE RADIO AUDIO LIBROS PODCAST

99% 47% 31% 22%


COMPUTADORA CELULAR ESTÉREO DEL RADIO
SMARTPHONE LAPTOP IPAD / TABLET
DE ESCRITORIO CONVENCIONAL AUTOMÓVIL CONVENCIONAL

Q7 - ¿En qué dispositivos acostumbra escuchar contenido de audio? Base Musica: 149 Base Programas de Radio: 71 Base Audiolibros: 46 Base Podcast: 33
23

MOMENTOS PARA ESCUCHAR CONTENIDOS DE AUDIO BABY BOOMERS

El consumo de contenidos de audio es principalmente realizado como actividad de acompañamiento. Para hacer
placenteros sus trayectos escuchan música, programas de radio o audio libros.

MÚSICA PROGRAMAS DE RADIO AUDIO LIBROS PODCAST

Durante las labores Navegando por


72% En el coche 47% Mientras me relajo 54% 30%
del hogar internet
En reuniones con Mientras Mientras espero a
66% 41% En el transporte público 30% 24%
amigos desayuno alguien
Navegando por Mientras preparo
60% 39% Mientras espero a alguien 26% Mientras leo 21%
internet comida

En el coche Durante las Durante la comida


58% 39% Durante las labores del hogar 24% 21%
labores del…
En el transporte Mientras me relajo
Mientras trabajo 54% 34% Mientras hago ejercicio 15% 21%
público (antes de dormir)

Acompaña durante todo el día, Acompaña durante actividades Durante actividades relacionadas El consumo de podcast se hace
tanto en actividades individuales, sobre todo en con relajación y recorridos. normalmente como actividad de
individuales como grupales recorridos acompañamiento.

Q11. Pensado en general, ¿En qué momentos diría que escucha contenido de audio?
Base Música: 149, Base Programas de Radio: 71, Base Audiolibros: 46 , Base Podcast: 33
24

MOMENTOS PARA ESCUCHAR CONTENIDOS DE AUDIO BABY BOOMERS

Los contenidos son disfrutados en diferentes momentos, dependiendo de las actividades de acompañamiento.

100%

79%
80% 78%
INSIGHT 72%
CUALITATIVO 61%
Los contenidos de audio 60% 52%
tienen constante contacto 58% 46%
con la generación a lo largo 42%
40% 33%
del día, predomina el 42%
consumo de música y
programas de radio 24% 31%
20%
durante las mañanas y los
audio libros durante las
noches. 0%
MAÑANA TARDE NOCHE

Q9 - ¿En qué momentos del día sueles escuchar cada uno de los siguientes contenidos? Base Musica: 149
Base Programas de Radio: 71, Base Audiolibros: 46, Base Podcast: 33
25

GÉNEROS FAVORITOS DE MÚSICA BABY BOOMERS

La música es uno de los contenidos de audio que más conecta con los Baby Bommers siendo los géneros “del
recuerdo” son los más escuchados.

13.1 % DE AUDIENCIA DE RADIO POR GÉNERO*


DATOS OBTENIDOS DEL ESTUDIO RAM
11.4
GÉNEROS FAVORITOS DE AUDIO RADIO AUDIENCE MEASUREMENT
9.8

Pop 57% 7.8

Rock 44% 4.2


5.2

Cumbia 31% 2.9


1.2 1.3
Banda 28% 0.5 0.1 0.0
Salsa 25%

Q12. ¿Cuál es su género favorito de música? Base 151 | *RAM 45 – 60 años


CONVIVENCIA Y
COMPLEMENTARIEDAD
27

TIPOS DE CONTENIDO DE RADIO POR PLATAFORMA BABY BOOMERS

Los Baby Bommers aprovechan las plataformas digitales para buscar contenidos específicos, mientras que los
contendidos tradicionales como música y noticias prefieren hacerlo a través del radio tradicional.

94%
86%
RADIO TRADICIONAL 77%

RADIO ONLINE 61% 63%

48% 50%
45%
35%
28% 27%
22% 23% 24%

Escuchar sólo Escuchar Escuchar Escuchar Escuchar Escuchar Escuchar


51% música noticias programas de programas de
entretenimiento tecnología
programas
culturales
programas de programas de
belleza moda y estilo

47%
Promedio

Q13. ¿Qué tipos de contenidos prefiere escuchar (radio tradicional y online)? Base Tradicional 103 – Base Online 64
28

CONVIVENCIA ENTRE PLATAFORMAS BABY BOOMERS

En esta generación el uso de la radio tradicional de manera regular es más frecuente, sin embargo, al ver
las ventajas de las apps en la elección de “su” música esta plataforma logra retener a los Baby Boomers.

77%
Tasa de
88% PERSONALIZACIÓN CRITERIOS PARA
CREAR PLAYLISTS
Tasa de
Retención Radio
RADIO APP Retención App

37%
38%
26% 43%
ESTADOS DE
ÁNIMO

(DE MANERA REGULAR EN LA ÚLTIMA SEMANA)


41%
MOMENTOS
DE USO
Ha usado
alguna vez
Tasa de
retención Usa de
manera regular

Q19.2 - ¿Cuáles de los siguientes usa de manera regular? Base: 149


Q21 Pensado en las aplicaciones que le permiten crear Playlist o listas de reproducción ¿Qué criterios utiliza para armarlos? Base: 86
INTERACCIÓN
SOCIAL
30

CONTENIDOS DE AUDIO Y REDES SOCIALES BABY BOOMERS

Los Baby Boomers son la generación que menos acostumbra a compartir contenidos en redes sociales.
Ellos prefieren hacerlo de forma presencial en reuniones con amigos.
% COMPARTE EN REDES SOCIALES

35%
comparte música y es porque
lo hace sentir bien

SENTIMIENTO

30%
54% 32%
comparte contenidos AUDIOLIBROS
en redes sociales 49% PROGRAMAS
54% DE RADIO

PODCAST
Q16 - ¿Cuál o cuáles de los siguientes contenidos de audio... comparte en alguna red social? Base Música: 149 MÚSICA
Base Podcast: 33, Base Programas de Radio: 71, Base Audiolibros: 46
Q17 - ¿Cómo te hace sentir al tener seguidores o recibir comentarios por compartir ese contenido? Base Música: 191
31

LA INTERACCIÓN DE LOS CONTENIDOS DE BABY BOOMERS

AUDIO EN LAS REDES SOCIALES

INSIGHT
CUALITATIVO

EL COMPARTIR CONTENIDOS EN REDES A esta generación le gusta


SOCIALES, LOGRÁ GENERAR UN compartir su música de
manera presencial con
SENTIMIENTO DE BIENESTAR. LA MÚSICA amigos cercanos. En redes
sociales principalmente
ES EL CONTENIDO QUE MÁS LO comparten fotos.

CONSIGUE.
PERCEPCIÓN HACIA LA PUBLICIDAD
EN PLATAFORMAS DE AUDIO
33

PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LAS BABY BOOMERS

PLATAFORMAS DE AUDIO

61% 57% 80% 82%


La música en streaming Los radio tradicional La radio online Los podcasts me distraen
tiene contenidos con tiene contenidos es fácil de usar. y me entretienen.
los que me identifico. interesantes.
(65%)

No encuentran limitantes de uso en las nuevas plataformas.

Q15 - ¿Cómo califica cada uno de estos atributos...?


T2B - Base Radio Tradicional: 103, Base Radio Online: 64, Base Música Streaming: 103, Base Podcasts: 33
34

PERCEPCIÓN HACIA LA BABY BOOMERS

PUBLICIDAD EN PLATAFORMAS DE AUDIO


La publicidad me 37%
impide consultar el
contenido y me
Percepción
interrumpe positiva
Radio tradicional 41% 35%

Muestra publicidad
Tiene anuncios
Radio Online 47% 36% interesante
muy largos

Me ayuda a conocer
Música Streaming 38% 31%
productos nuevos.

41% 45% La cantidad de publicidad


Podcast
que tiene es razonable

42% La publicidad es útil para


Percepción las decisiones de compra
negativa

Q15. Pensando en cada uno de los siguientes contenidos de audio y utilizando una escala del 1 al 5, donde 1 es "No asocio nada ese atributo" y 5
"Asocio totalmente ese atributo " ¿Cómo califica cada uno de estos atributos…..? Top 2 Boxes - Base Radio Tradicional: 103, Base Radio Online: 64,
Base Música Streaming: 103, Base Podcasts: 33
35

PERCEPCIÓN POSITIVA HACIA BABY BOOMERS

LA PUBLICIDAD EN AUDIO
Los Baby Boomers crecieron con la radio tradicional y están acostumbrados a escuchar publicidad en ella.

ME GUSTA MUCHO / ME GUSTA


LA PUBLICIDAD

21% 16% 17% 13%


Radio Radio Música
Podcast
Tradicional Online Streaming

Q18 - ¿Cómo definiría su relación con la publicidad en cada una de las siguientes plataformas? Base Radio Tradicional 103, Base Radio Online 64, Base Música Streaming 103,
Base Podcasts 33
36

PERCEPCIÓN NEGATIVA HACIA BABY BOOMERS

LA PUBLICIDAD EN AUDIO
La percepción negativa está relacionada con que es invasiva y
que puede llegar a cortar la inspiración.

NO ME GUSTA NADA /
14%
C-,D+

12%
16%
NO ME GUSTA LA PUBLICIDAD

8% 11%
Radio Radio Música
Podcast
Tradicional Online Streaming

Q18 - ¿Cómo definiría su relación con la publicidad en cada una de las siguientes plataformas? (Quito automaticamente la publicidad) Base Radio Tradicional 103,
Base Radio Online 64, Base Música Streaming 103, Base Podcasts 33
37

RELACIÓN DE LOS USUARIOS HACIA BABY BOOMERS

LA PUBLICIDAD EN AUDIO

INSIGHT INSIGHT
CUALITATIVO CUALITATIVO
La capacidad de elección Los mensajes disruptivos,
entre ver un anuncio principalmente los que
publicitario o no, les ayuda a LA PUBLICIDAD NO ES muestran algún tipo de
sentir una menor invasión y
son mejor aceptados que los RECHAZADA descuento o promoción son
preferidos. El estado de ánimo
anuncios que los PERO SU EFECTIVIDAD del receptor influye en la
interrumpen. DEPENDE DE LA recepción del mensaje.
CREATIVIDAD UTILIZADA
38

ACCIONES PROVOCADAS POR CONTENIDOS DE AUDIO BABY BOOMERS

La publicidad sigue generando involucramiento y compra sobre todo en los podcasts.

INVOLUCRAMIENTO CON LA ACCIÓN CONCRETA CON LA


PUBLICIDAD PUBLICIDAD
Investigo los productos He comprado algún
anunciados producto anunciado

42% 39%
36% 36%
28% 28% 30%
20%

Radio Radio Música Radio Radio Música


Podcast Podcast
Tradicional Online Streaming Tradicional Online Streaming

Q15. Pensando en cada uno de los siguientes contenidos de audio y utilizando una escala del 1 al 5, donde 1 es "No asocio nada ese atributo" y 5 "Asocio totalmente ese atributo
" ¿Cómo califica cada uno de estos atributos…..? Base Radio Tradicional 103, Base Radio Online 64, Base Música Streaming 103, Base Podcasts 33
39

CATEGORÍAS DE PRODUCTOS DESTACADAS EN LA BABY BOOMERS

PUBLICIDAD DE AUDIO
Ofrecer algún tipo de promoción o descuento en la publicidad ayuda a mejor la recordación del spot.

LAS CATEGORÍAS MÁS RECORDADAS

51% 49% 42% 42% 33% 32% 31% 24% <2%

ALIMENTOS Y TIENDAS MODA ELECTRÓNICOS BEBIDAS SALUD/ VUELOS ELECTRO OTROS


BEBIDAS DEPARTAMENTALES ALCOCHÓLICAS BELLEZA DOMÉSTICOS

Q18.1Pensado en la publicidad que ha escuchado en los siguientes contenidos de audio (Música, Audiolibros, Podcast, Programas de radio y Otros contenidos
en formato de audio) ¿Cuáles son los productos que recuerda? Base 151
HALLAZGOS
41

INSIGHTS DEL ESTUDIO BABY BOOMERS

La convivencia de las plataformas tradicionales y digitales están fuertemente presentes


en la generación; son percibidas como complementarias, cada una ofreciendo
beneficios para necesidades específicas.

42% de los Baby Boomers que escuchan formatos de audio se consideran


seguidores de la tecnología. Sin embargo, no les preocupa estar probando cosas
nuevas. Aprovechan las ventajas que facilitan su vida en un entorno de movilidad.

La Publicidad en formatos de audio es generalmente bien aceptada en plataformas


tradicionales y digitales. Las plataformas digitales logran crear un mejor involucramiento
con la publicidad, principalmente los Podcasts.
42

INSIGHTS DEL ESTUDIO BABY BOOMERS

Las estrategias de comunicación en formatos de audio pueden aprovechar la


formación de vínculos con la generación, desarrollando buenas prácticas como la
relevancia de los mensajes comerciales con relación al contenido, así como mantener
bajos niveles de saturación e intrusión.

Las oportunidades de innovación que están disponibles para anunciantes y medios


se construyen a partir de la exploración de nuevas formas de personalización del
contenido, combinando la interacción entre plataformas digitales y tradicionales.
BABY BOOMERS

FEBRERO 2018

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