¿Cómo crear tu clave telefónica?

Llama al 0800-22622-00 o, desde el exterior, marca 58-212-9566222.

Pulsa opción 3 “Crear o cambiar tu clave telefónica”

Luego opción 1 “Crear tu clave”.

Sigue las instrucciones del sistema.

El sistema realizara preguntas de seguridad que debes responder correctamente.

Recuerda tener a la mano: Número de cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y chequeras.

¿Cómo hacer el cambio de tu clave telefónica?

Pulsa la opción 3 “Crear o cambiar tu clave telefónica” luego opción 2 “Cambiar tu clave”.

Marca opción 1 si eres venezolano, opción 2 si eres extranjero; e ingresa tu Cédula de Identidad.

Ingresa tu clave telefónica actual, indica la nueva clave y confirma.

El sistema te indicara “Clave telefónica modificada exitosamente”.

¿Qué hacer para desbloquear tu clave telefónica?

Dirígete a nuestras oficinas a escala nacional.

¿Cómo bloquear tu clave telefónica?

Coloca tu clave incorrectamente 3 veces.

¿Qué hacer si el sistema le indica

“Tu clave telefónica está bloqueada” o “Usuario suspendido”?

Dirígete nuestras oficinas a escala nacional y solicita el desbloqueo o reactivación de tu usuario.

Para más información visita nuestra página web

Gobierno Bolivariano Ministerio del Poder Popular

de Venezuela para la Banca y Finanzas