CEI: COATEPEQUE

CURSO: ADMINISTRACION MODERNA I

HORARIO: 17:00 A 18:00
TUTOR: Lic. JORGE LUIS, PEREZ MERIDA.

Diseño de Productos y Servicios.

TAREA I

ALUMNO: Néstor Daniel Chiroy García

IDE: 17010566
Fecha de entrega: 3/10/2018
Semana No.: 1

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 INDICE

Pág.

Carátula …………………………………………………………………………………………… 1

Índice …………………..……………………………………………………………………………2

Contenido ………….……………………………………………………………………………… 3

Conclusión ………………………………………………………………………………………. 4

Bibliografía …………………………………………….………………………………………… 5

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 CONTENIDO

 Spa Dental
¿Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o tratamiento
dentales le relajaría y haría que el proceso resultara más tolerable? Esa es la idea
que sustenta los servicios de los nuevos “Spa Dentales” que están abriendo sus
puertas en diversas ciudades de Estados Unidos. Además, música tranquila,
cómodos sillones y una televisión de pantalla plana en el techo con el sonido de
auriculares que cancelen el ruido y bloquean los desagradables sonidos del dentista
a veces también ofrecen, al mismo tiempo, masajes de pies, pedicura y otros
servicios de spa. Dos tendencias básicas sirvieron para fomentar el crecimiento de
los spa: mejorar la asociación entre dolor y dentista y aun mayor enfoque cosmético
de odontología que va de la mano con los tratamientos propios de un Spa.

 Preguntas

¿Cuál de los tres requerimientos de nuevos servicios tendría menos probabilidades

de cumplir un spa dental: ¿Aptitud en experiencia del servicio, aptitud operacional o
el impacto financiero? ¿Por qué?

Aptitud impacto financiero, ya que tiene su desventaja para ambos tratamientos y

se toma en cuenta que se requiere los otros dos servicios y se elevan los precios
porque el servicio y los productos son de buena calidad.

¿Cuáles son algunas áreas principales de complejidad y divergencia entre este tipo
de operación en comparación con la clínica dental?
En el Spa: se encuentra una disponibilidad para sus servicios y tiene horarios
flexibles, por lo tanto, en una clínica dental, se tiene que programar obtener una cita
y si fuese una urgencia a su atención y se tiene que buscar entre otros medios a
donde acudir.

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 CONCLUSION

En consecuencia, tenemos que tener en cuenta la eficiencia que se

define como hacer algo con el costo más bajo posible y hacer las
cosas correctas para crear el mayor valor para una compañía y
tener muy definido el valor como calidad dividida entre precios.

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 BIBLIOGRAFIA

ADMINISTRACION MODERNA I

Administración de Operaciones Producción y Cadena de Suministros

Editorial

MC GRAW HILL Education.

Richard B. Chase

University of Southern California.

F. Robert Jacobs

Indiana University.

José Rodolfo Torres Matus

Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey

Campus Toluca.

Carlos Rafael Gómez Valdez

Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey

Campus Querétaro.

Ing. Alvaro Héctor Alfonso Zea Krings MSe

Coordinador Académico de la Licenciatura en Tecnología

Y Administración de Empresas

Universidad Galileo Guatemala.