KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT DAN SASARAN

PROGRAM
No. Kode : PKM-OMB/FR-SOP-PROG/IV-08
No. Revisi : 20 Juni 2015
SOP
Tanggal Terbit : 01-Juli-2015
Halaman : 2 Halaman
PUSKESMAS dr. LILIK SURYANI
OMBEN NIP. 19820319201001 2 005

1. Pengertian Komunikasi adalah Sebuah proses penyampaian pikiran atau informasi dari
seseorang kepada orang lain melalui suatu cara tertentu
2. Tujuan 1. Memahami tata cara menjalin komunikasi dengan masyarakat dan sasaran
program dalam rangka menyampaikan informasi program kesehatan
2. Memahami tata cara koordinasi dalam rangka menyelaraskan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai
tujuan
Dst.
3. Kebijakan 1. Surat Keputusan Kepala Puskesmas tentang Kewajiban penanggung jawab
program dan pelaksana program untuk menfasilitasi peran serta masyarakat
Nomor : 440/ /432.100.12/2014
2. Dst.

4. Referensi Buku panduan komunikasi

5. Alat dan Bahan 1. Alat tulis
2. Laptop, LCD
3. Dst.
6. Prosedur / 1. Mengundang PJ Program Puskesmas
Langkah-langkah 2. Merencanakan jenis kegiatan yang akan dilakukan
3. Mengajukan jenis kegiatan sesuai rencana
4. Melalui KTU membuat surat pemberitahuan ke desa
5. Menandatangani surat pemberitahuan
6. Memberi nomer surat dan stempel puskesmas
7. Mengantarkan surat ke desa
8. Meminta tanda bukti peneriman surat dari desa
9. Membuat daftar hadir
10. Mengadakan pertemuan di desa
11. Peserta pertemuan mengisi daftar hadir
12. Membuka pertemuan
13. Menyampaikan materi
14. Mendokumentasikan hasil pertemuan
7. Bagan Alir
Mengundang PJ Program

Merencanakan jenis
kegiatann

Mengajukan jenis kegiatan

Membuat surat pemberitahuan ke

desa

Menandatangani surat pemberitahuan

Memberi nomer surat dan stempel puskesmas

Mengantarkan surat ke desa

Meminta tanda bukti penerimaan surat ke desa

Membuat daftar hadir

Mengadakan pertemuan di desa

Menyampaikan materi dalam

pertemuan

Dokumentasikan hasil
pertemuan

8. Hal-hal yang perlu Apabila mekanisme komunikasi dengan masyarakat dan sasaran program tidak
diperhatikan dilaksanakan sesuai SOP ini maka tujuan agar masyarakat mengetahui kegiatan
program kesehatan di puskesmas tidak akan tercapai
9. Unit Terkait Kepala Puskesmas, PJ. Program, Ka Tu, masyarakat
10. Dokumen Terkait Undangan, POA, daftar hadir, notulen
11. Rekaman historis
perubahan No. Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Menyesuaikan
dengan Panduan
1 Format SOP 01-02-2018
format SOP
akreditasi