ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5

EVIDENCIA 3

LA PLANEACION ESTRATEGICA Y LA GESTION LOGISTICA

INSTRUCTOR

DANIEL GUILLERMO JARAMILLO

FABIAN ENRIQUE MORALES QUIROZ

APRENDIZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

 HISTORIA DE LA EMPRESA

Esta empresa surgió, ya que una de las principales preocupaciones de una empresa es el control de los
riesgos de seguridad e higiene que atentan contra la salud de los trabajadores y contra sus recursos
materiales y financieros. Con frecuencia, los trabajadores están expuestos a riesgos, los cuales se
encuentran presentes en las actividades laborales amenazando la solidez de la empresa llevando además
grandes implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social de dichos empleados. En la seguridad industrial
e higiene ocupacional, se deben identificar peligros, evaluar todas las posibilidades de riesgo, observar
todas aquellas situaciones donde el individuo debe actuar con extrema responsabilidad y adoptar medidas
de control con el fin de mitigar la exposición a accidentes y enfermedades laborales. Fue fundada en el
2014, en la ciudad de Cartagena de indias; tiene como propósito en el sector minimizar el riesgo de las
exposiciones al ruido, ya sea continuo o intermitente generado por las maquinas.

Considerándolo como uno de los más significativos en el proceso de producción de una empresa, el cual
afecta directamente a la población trabajadora exponiéndolos a lesiones, enfermedades y accidentes
laborales; es por esto y otras razones que el mercado que se encarga de distribuir a las empresas los
equipos de protección o de apoyo para evitar que se materialicen los riesgos deben mantenerse a la
vanguardia y en la mejora continua de los mismos.

TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE FABRICA / O COMERCIALIZA.

EARPRO, es una empresa dedicada a la comercialización de protectores auditivos de diferentes estilos y

capacidad atenuante, teniendo como producto principal protectores a base de materiales vulcanizados
con un filtro incorporado. Creada con el fin de mitigar posibles enfermedades laborales causadas en los
trabajadores por la exposición a ruidos ya sean intermitentes o continuos presentes en el campo laboral,
esto, con la meta de generar un mayor nivel de competitividad y posicionarnos como una empresa de
excelente calidad satisfaciendo así las necesidades del cliente.

Descripciones del producto

A constitución será explicita la información sobre el producto ofrecido.

Productos auditivos con

diferentes estilos, peso,
forma y capacidad
atenuante, utilizados para
mitigar posibles
enfermedades laborales
causadas en los
trabajadores por
exposición a ruidos.
 MERCADO O SECTOR ECONÓMICO EN EL QUE SE DESENVUELVE

Todas las personas ya sean hombres o mujeres que debido a su actividad laboral se
encuentran expuestos a altos ruidos.
Segmentación del mercado

Variable de Descripción del Medición del Criterios del

segmentación segmento segmento segmento

GEOGRAFICAS País Colombia 48.000.000 -área de origen

Departamento Santander 3.377.650 del negocio
Ciudad Barrancabermeja 900.000
sector industrial 360.690 -atractivo del
mercado

DEMOGRAFICAS Genero Masculino y -el producto está

femenino orientado a ese
grupo
Edad 18-62 años -se requiere ser
mayor de edad
según la ley

PSICOGRAFICAS Personalidad Dispuestos al -este grupo a

cambio demostrado ser
Motivos de el de mayor uso o
compra Innovadores consumo del
reconocimiento servicio o
producto
CONDUCTUALES Frecuencia de Usuario regular 2 veces -segmento de
compra 18 unidades anual interés para el
Tasa de compra semestral 18 proyecto
unidades/vez

MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la fabricación de protectores auditivos a base de materiales

vulcanizados con filtro atenuante, su posterior preocupado por el bienestar de los clientes, ofreciendo
productos con estrictos controles de calidad, mejorando las condiciones ocupacionales para los
trabajadores
 VISION

Como empresa comercial buscamos para el 2020 ser una compañía líder en la fabricación y
comercialización de protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro atenuante, siendo
reconocida en el mercado local y nacional mediante nuestros altos estándares de calidad e innovación en
los procesos de eficacia de nuestro producto y la satisfacción de los clientes.

PRINCIPIOS, VALORES Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES

Análisis Estratégico (DOFA)

FORTALEZAS DEBILIDADES

-diseño innovador -es un producto relativamente nuevo

-contamos con un personal motivado a -proveedores de materia prima

realizar con calidad su trabajo

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-proveedores de protectores auditivos con -empresas existentes proveedores de

mayor capacidad de atenuación distintos tipos de protección auditiva

-mejora las condiciones de salud y trabajo -costos

OBJETIVOS
Objetivo general

Fabricar protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro atenuante a través de un diseño
innovador y a su vez comercializarlos junto con protectores auditivos de copa e inserción, con el fin de
mitigar enfermedades laborales que puedan sufrir los trabajadores al exponerse a ruidos dentro de la
organización.

Objetivos específicos:

-Buscar insumos que permitan la realización de los protectores auditivos, tales como el kit de preparación
(otoblock, cucharas, masillas, jeringas, recipientes) y los filtros.

- Determinar el filtro adecuado según la concentración del contaminante en el lugar de trabajo.

- Buscar el personal pertinente para la realización de los protectores auditivos (fonoaudiólogos).

- Adecuar un lugar con las condiciones requeridas de sanidad y seguridad para la realización del producto.

- Localizar clientes.
Localizar proveedores de protectores auditivos de copa e inserción

Estrategias competitivas

Integración hacia adelante:

La empresa EARPRO quiere lograr una óptima distribución de sus productos, y es hacer
llegar al cliente final, sin intermediarios que puedan afectar el costo o precio percibido por
el cliente, integrar distribuidores, locales de ventas propios para así obtener una mejor
percepción de empresa a cliente final.

Esta estrategia se puede utilizar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para
distribuir sus propios productos al consumidor final.

Penetración de mercado:
Esto con el fin de lograr una mayor participación en el mercado a través de aumentar las ventas. Esto lo
haremos mediante publicidad por diferentes medios de comunicación, realizando promociones con el fin
de que sean más asequibles a nuestros cliente.

INFRAESTRUCTURA – PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL.

Teniendo en cuenta la capacidad de producción y los reactivos utilizados, la compañía necesita un espacio
de trabajo amplio y ventilado. Este debe ser correspondiente a la maquinaria utilizada y elementos
utilizados y, a la comodidad en la movilidad de los trabajadores con el fin de beneficiarlo y hacer más
llevadera su labor .No obstante, se tiene como visión el crecimiento de la compañía, como toda entidad lo
desea, a un mediano o largo plazo ampliar la oferta a otras partes que la requieran, con la apertura de
sucursales. Sin embargo, en este caso probablemente se apuntaría a la búsqueda de otros lugares o
ampliar la infraestructura para cumplir con todo lo requerido.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

INICIO

Planear el diseño y
fabricación de
productos
auditivos

Realizar el diseño
de protectores

Búsqueda de
proveedores

Selección de
proveedores

Pasar orden de
compra y realizar
compra

Determinar Recepción de
Vender
estrategias de materiales/almacén
protectores
auditivos según ventas
las estrategias
Realizar
planeadas
fabricación
productos
auditivos

Inspección de
FIN calidad
PROCESOS LOGÍSTICOS (DESCRIPCIÓN, MAPAS O CARACTERIZACIÓN DEPROCESOS)

Control del proceso de producción materias primas

La materia prima que nuestra empresa EARPRO requiere para elaborar su producto, debe estar altamente
calificada, con las NTC aplicadas así mismo la empresa proveedoras de estos productos. Es importante
para la compañía EARPRO tener una documentación actualizada sobre la naturaleza de las materias
primas disponibles. La compañía cuenta con personal encargado y calificado para establecer los criterios
de aceptación de las materias primas y los procedimientos de verificación de los requisitos.

Procesos de producción

EARPRO posee una rigurosidad importante en su proceso de producción, ya que el margen de error o
productos defectuosos debe ser mínimo, para lograr este objetivo ,la compañía programa inspecciones
tanto como a la recepción de materia prima como a las herramientas requeridas para la fabricación de los
protectores auditivos, realizando mantenimientos preventivos que permitan procesar las actividades
mucho más eficaz, así mismo se ejecutan controles del desarrollo del proceso y las mediciones del
equipamiento. La empresa realiza estas actividades de control cada que hay movimiento en recepción de
materia prima recibida del proveedor, y un cronograma de mantenimiento a máquinas y herramientas
que hace énfasis en realizarlos a principio y fin de cada mes.

¿CREE QUE LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA SON CONSECUENTES CONEL TIPO DE

MERCADO AL QUE PERTENECE?

Si son ya que las políticas son esenciales para el buen funcionamiento de las organizaciones, ya que esta
alinea y marca las reglas del juego para todos sus directivos y empleados.

¿CREE QUE LAS ESTRATEGIAS APLICADAS POR LA EMPRESAFAVORECEN EL FLUJO DE LOS

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE ESTAPRODUCE?

Si, ya que ofrece varias estrategias como objetivos de promoción, objetivos de distribución, objetivos de
precio y un plan de marketing esencial.

¿QUÉ ESTRATEGIA DISEÑARÍA PARA FORTALECER LAS POLÍTICAS DEOPERACIÓN DE LA

EMPRESA?

Utilizaría estrategias como una matriz de modelo de negocio, en el cual se haga un análisis del sector
donde se identifiquen todos los aspectos.

¿UTILIZARÍA LA MISMA ESTRATEGIA PARA LOS MERCADOS NACIONALESE

INTERNACIONALES?

No la utilizaría, ya que los mercados son cambiantes, a medida que el mercado cambia las empresas
deben ajustarse a esos cambios e implementar nuevas estrategia