CUESTIONARIO

SOLUCION:

1. Las razones del éxito en ese entonces fue la union de la fuerza de

ventas con innovacion tecnologica en equipos de copiaddo ya que
esta idea fue rechazada por algunas empresas que no veian ninguna
utilidad practica, la empresa decidio tomar el dominio de la industria
de copiadoras.

La caida la tuvo dado a la falta de estudio de mercado, y gracias a esa

falencia la competencia ve la necesidad de productos con menos funciones,
mas pequeñas, de menos velocidad y algo mas economico para la demanda
que se presentaba en el momento. Eso es innovacion de mercados, de
clases, productos.

El regreso se debe a la caida que tuvo la empresa. Por tal motivo deciden
implementar estrategias basicas para la recuperacion.como la primera,
reenfocar la produccion de copiadoras, y la segunda hacia donde llevar la
compañía de ahí en adelante.

2. Los factores ambientales esternos se pueden tomar como la

necesidad que surge de los clientes en estar al dia con la innovacion
tecnologica en cuanto al cambio digital, debido a esta necesidad
surgen las estrategias de cambio de la empresa para la recuperacion
de la misma.
3. Este ambiente en el que se encuentra la empresa es de competencia,
y debe concluir cada maquina copiadora en la necesidad del cliente
conciente de la competencia tecnologica que la rodea y saber realizar
con mucha estrategia cada uno de sus procesos para estar siempre al
dia del mundo que la rodea.

4. Ese paso tambien es suprema mente importante ya que las grandes

industrias no trabajan solas sino que van de la mano con empresas
que pueden aportar tanto ideas tecnologicas como maquinaria que
puede generar mayor rentabilidad, competitividad y atraer con el solo
nombre de la union mas clientes.

5. La estructura organización debe de estar muy bien definida sobre

todo cuando se piensa en la necesidad del cliente y que el mismo
cliente tiene la razon, y el cambio que tuvo xerox en cuanto a su
estructura fue fantastico ya que se piensa en equipo para un objetivo
en comun que es el producto final.

6. Si yo manejara xerox primero tomaria al igual que ellos unas alianzas

tanto tecnologicas como de mercadeo y publicidad, porque en el caso
que la empresa este caida se debe superar la fama con nuevas lineas
de trabajo y mejoras que generen iniciativa de los clientes en conocer
dichas mejoras y no se queden con la idea del fracaso, recordando
que cada dia los avances en materia de tecnologia e ideas de
mercado cambian para bien por lo tanto hay que tener estrategias
que me permitan estar al dia con dicho mundo. Y en la parte de
estructura llevaria a cabo incentivos que me permitan el buen clima
laboral, el trabajo en equipo par aun objetivo comun y asi ganar y
compromiso y participacion de los empleados.