GESTIÓ

GESTIÓN Y DINAMIZACIÓ
DINAMIZACIÓN
DE ASOCIACIONES

TALLER FORMATIVO
 Contenidos
La PARTICIPACIÓN

Qué es ; Querer, Saber y Poder

Cómo se constituye una Asociación

Tipos de Actividades y Coordinación
Mantenimiento y Optimización

Planificación; Misión, Visión y Valores

Gestión del Tiempo y Rendimiento

Gestión Económica: contabilidad e ingresos

Gestión de Recursos y de Personas: gastos
Humanos con Recursos

Líderazgo y roles

Resolución de Conflictos

Herramientas: mensaje asertivo, crítica constructiva, mediación.
El Equipo

Fases; Organización de Equipos de Trabajo

Toma de Decisiones ; Código ético

Técnicas Participativas
El Proyecto: de la idea a la acción

Secuenciación ; Creatividad ; Vías de financiación

Cómo se redacta
La PARTICIPACIÓN
 participació
participación
La participación significa que la gente intervenga
estrechamente en los procesos económicos, sociales,
culturales y políticos que afectan sus vidas.
Es la potenciación de las personas para que
interactúen en el desarrollo humano, ecoló
ecológico y
social y se enriquezcan de él.
“La participació
participación como fundamento de la democracia
social debe expresarse en todos los actos y relaciones
del ser humano; en la familia, en la escuela, en el
trabajo … es decir, el hombre/mujer como
padre/madre, educador8
educador8a, trabajador8
trabajador8a; só
sólo cuando
democraticemos las relaciones sociales,
democratizaremos el Estado”
Estado” (Asociación Escuela
Ciudadana, Santiago de Cali, COLOMBIA)
 ¿QUÉ
QUÉ NECESITAMOS?
 QUERER
MOTIVACIÓ
MOTIVACIÓN  Interés y percepción
de utilidad en actividades colectivas; Actitud
positiva hacía iniciativas populares.
 SABER
FORMACIÓ
FORMACIÓN  Conocer las actividades
y cómo tomar parte en ellas; capacitación y
habilidades para la interacción (dinámica de
grupo).
 PODER
ORGANIZACIÓ
ORGANIZACIÓN  Disponer de
tiempo, medios; Existencia de una estructura o
programa que facilite la participación.
 PARTICIPACIÓ
PARTICIPACIÓN AUTÉ
AUTÉNTICA Y EFECTIVA
SUS REQUISITOS:

empatí
empatía y credibilidad bábásicas  quienes participan requieren
confiar en la honestidad de quien convoca a la participación,
comprender y valorar el sentido y el impacto de su participación, y
ver los resultados;

informació
información  se requiere información básica de aquello que es
tema u objeto de la participación, así como de los mecanismos y
reglas del juego de dicha participación;

comunicació
comunicación  participación requiere diálogo, capacidad de
ambos lados para escuchar y aprender;

condiciones, reglas y mecanismos claros  indispensable asegurar
las condiciones (materiales, institucionales, de tiempo, espacio...)
para facilitar la participación no como un fin sino como un medio
para un fin, evitando que ésta se convierta en una carga o en un
ejercicio inútil;

asociatividad  la participación debe tener en cuenta y potenciar la
experiencia asociativa de las personas y los grupos involucrados.
 asociació
asociación
Es una entidad, dotada de personalidad jurídica, que está
formada por un conjunto de socios8as que persiguen un
mismo fin, sin animo de lucro y con una gestión
democrática.
Las asociaciones se constituyen mediante acuerdo de tres o
más personas físicas o jurídicas legalmente constituidas,
que se comprometen a poner en común conocimientos,
medios y actividades para conseguir unas finalidades
lícitas, comunes, de interés general o particular, y se
dotan de los Estatutos que rigen el funcionamiento de la
asociación. (art. 5, Ley Orgánica 1/2002, de 22 de
marzo, reguladora del Derecho de Asociación)
 Junta Directiva
Es el órgano al que corresponde la gestión y representación de la
Asociación.
Está constituida por el Presidente8a, Vicepresidente8a, Secretario8a,
Tesorero8a y Vocales. Corresponde a:
Presidenta  Convocar, liderar equipo coordinación y levantar
las Asambleas; Confeccionar el orden del día de las sesiones;
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos adoptados por los
órganos de la Asociación; Representar a la Asociación.
Secretaria  Levantar Acta de las sesiones de la Asamblea;
Extender las certificaciones; Redacción de la Memoria y del
Presupuesto anual; Gestionar la correspondencia, y custodiar
los libros y demás documentos de la Asociación.
Tesorera  Recaudar las cuotas y hacer efectivas las facturas;
Dirigir la contabilidad de la Asociación; Llevar el Libro de
Cuentas, presentar los estados de ingresos y gastos; Intervenir
(firmar) los ingresos y pagos y demás documentos contables.

No olvidar el cará
carácter horizontal y asambleario
Rotació
Rotación de puestos cada añ
año o segú
según acuerdo
 Cómo se puede estar vinculado a una
Asociación
No todas las personas que componen una asociación
mantienen con ésta el mismo tipo de relación.
SIMPATIZANTES  personas que no siendo miembros,
simpatizan con sus objetivos y participan en las
actividades
MIEMBROS ACTIVOS  implicadas directamente en las
actividades y desarrollo de la asociación
MIEMBROS PASIVOS  prestan apoyo financiero,
logístico, etc, pero no participan en el desarrollo de la
asociación
DIRECTIVOS / COORDINADORES  se encargan de las
tareas de dirección y coordinación de la asociación
GESTORES  desarrollan tareas de gestión y
administración de los recursos.
ACTIVIDADES EN UNA ASOCIACIÓN
Dirigidas a alcanzar los objetivos propios de la
Asociación
 A nivel interno: planificació
planificación, ejecución y evaluación de
actividades, captación de recursos…
 A nivel externo: realizació
realización de las propias actividades
Dirigidas al funcionamiento de la Asociación
Son actividades de carácter interno como la gestió
gestión
administrativa y organizativa, relación, informació
información y
comunicación de los miembros, etc.
Dirigidas a la relació
relación de la Asociación
Como ejemplo estarían actividades de intercambio, las
relaciones con las instituciones, captación de nuevos socios,
comunicació
comunicación exterior, etc.
 Coordinación, según Tareas
Son tres los tipos de tareas fundamentales que hemos de
organizar en nuestro equipo:
Tareas relacionadas con nuestra misión asociativa 
diseñ
diseño de proyectos, ejecució
ejecución de actividades,
autoformació
autoformación, etc.
COORDINADORA DE PROYECTOS
Tareas referidas a las relaciones y la cohesión de los
miembros  informació
información y difusió
difusión interna,
encuentros, asambleas, debates, celebraciones, etc.
COORDINADORA DE COMUNICACIÓ
COMUNICACIÓN
Tareas en base al mantenimiento de la estructura de la
asociación  trátrámites y gestiones, mantenimiento de
espacios, logí
logística, relació
relación con los medios, etc.
COORDINADORA DE GESTIONES
Claves para la buena organización
Buen ambiente y buena comunicación entre todos los
miembros
Definir los niveles de implicación que cada uno puede
aportar a la asociación
Objetivos claros, realistas y de común acuerdo
Miembros implicados, activos y comprometidos con la
asociación
Originalidad, ilusión, creatividad y dinamismo
Funciones claramente delimitadas
Saber delegar y repartir la responsabilidad
Coordinación entre áreas, equipos…
 Claves II
Flexibilidad, atender a circunstancias individuales.
Adaptabilidad
Gestión del tiempo y planificación (planning u
organigrama)
Motivación de todo el personal a través de dinámicas,
actividades innovadoras, comunicación interna, eficiente
y democrática
Actividades ejecutables e integradoras
Optimización de recursos y personal
Información eficaz: encuentros o reuniones periódicas
dónde se informe de manera adecuada a todas siguiendo
el orden del día
Valorar el trabajo ajeno
Resultados de intervención a corto plazo positivos para
lograr mayor motivación e implicación del grupo
•

Mantenimiento y
optimización
 Misión, Visión y Valores
Dentro del plan estratégico, es una declaració
declaración
explicita y compartida que orienta mejor las acciones del grupo,
ya que sus miembros saben perfectamente, quiénes son, quiénes
quieren ser y los valores que tienen para poder conseguirlo.
La misió
misión define, principalmente, cual es nuestra labor o
actividad.
Responde a: ¿qué hacemos?, ¿a qué nos dedicamos?, ¿cuál es nuestra razón
de ser?, ¿cuál es nuestro ámbito de actuación?, ¿cuáles son nuestros
puntos fuertes? ¿qué nos diferencia de otras entidades?
La visió
visión define las metas que pretendemos conseguir en el
futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto
que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y
motivador.
Responde a: ¿qué quiero lograr?, ¿dónde quiero estar?, ¿con quién lo haré?
Los valores,
valores son principios éticos sobre los que se asienta la
cultura de la entidad. Son la personalidad de nuestro equipo y no
pueden convertirse en una expresión de deseos sino que tienen
que plasmar la realidad, si no, perderemos credibilidad.
Responde a: ¿cómo somos?, ¿en qué creemos?
 Gestión del Tiempo

DISTRIBUCIÓN: secuenciar las actividades

PLANIFICACIÓN
La planificació
planificación estraté
estratégica es aquella en la que decidimos
qué vamos a hacer (misión) y establecemos la forma de
llevar nuestro trabajo, dando un estilo propio a la forma
de trabajar (código o valores).
La planificació
planificación operativa establece, dentro de los
objetivos generales y de las estrategias marcados en la
planificación estratégica, las acciones a desarrollar en un
tiempo delimitado, y cómo se quiere hacer, quién y
cuándo se hará.
LOS OBJETIVOS
EVALUACIÓN
 DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO
60% Actividades Planeadas
20% Actividades Inesperadas (ladrones de tiempo)
20% Actividades espontáneas, sociales y Creatividad
ANÁLISIS “ABC”
 Tareas A: muy importantes y no delegables
 Tareas B: importantes pero delegables
 Tareas C: rutinas, papeleo, lecturas, llamadas

Planifica 1 ó 2 tareas A por día (3h aprox)

Prevé otras 2 ó 3 tareas B (1h aprox)

Reserva el resto para tareas C (45 min aprox)
 PLANIFICAR Y PROGRAMAR
Planificar es decidir qué y cómo realizar lo previsto
Programar es prever el tiempo dedicado a cada tarea
Conviene distinguir entre:
– Actividades Seguras y Actividades Alternativas
– Importantes y Urgentes: actividades urgentes pero poco
importantes se pueden delegar (encargar a una
simpatizante o colaboradora)
Además…

El límite de tiempos

Graduar las actividades

Tachar actividades realizadas ( y registrar los
resultados)

Agenda (ej. PDA) siempre a mano
 PLANNING Y ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA:
ORGANIGRAMA Se visualizan en él:

La estructura organizativa de personal y
áreas implicadas.

Los niveles de decisión / responsabilidad.

Las funciones diferenciadas.
PLANNING:
PLANNING Plasma las acciones /
actuaciones en un orden cronológico. De
forma gráfica y de un solo golpe de vista
se organizan las acciones principales del
proyecto a lo largo del tiempo previsto.

CRONOGRAMA:
CRONOGRAMA Instrumento gráfico.
Relaciona, detallando los tiempos, tareas
a realizar y responsables de las mismas.
 LOS OBJETIVOS
Relación Causa – Efecto
Calculados desde el esfuerzo de la Organización:
COMPARTIDOS
Realistas, que sean realizables
Compatibles y Complementarios
Evaluables

EVALUAR PARA APRENDER A CAMBIAR

¿Para qué sirve evaluar? ¿Qué podemos evaluar?
 Hacer cada vez Mejor Nuestro plan de trabajo
 Tomar conciencia, “darnos cuenta” El proceso, lo que
 Motivarnos con el buen hacer hacemos
 Crecimiento como grupo Lo producido, los
 Participación de todos8as resultados
 GUÍA PARA EVALUAR
1. Determinar qué queremos evaluar (relaciones, tareas,
un proyecto…)
2. Definición más detallada
3. Elegir y elabora herramientas para recoger la
información que necesitamos
4. Recoger datos: (con qué, quiénes y cuándo) Hacer
plan de evaluación.
5. Analizar la información: reflexión colectiva sobre los
resultados
6. Presentar y divulgar resultados y conclusiones.
7. Tomar decisiones.
PRINCIPIOS PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO
1. PLANIFICAR POR ADELANTADO
2. PROGRAMAR ACTIVIDADES DE OCIO
3. PROMETER MENOS Y CUMPLIR MÁ MÁS
4. DIVIDIR LOS TRABAJOS GRANDES EN TAREAS
MANEJABLES
5. SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS
6. DELEGAR TODO LO QUE SE PUEDA
7. ESTABLECER PARÁ
PARÁMETROS PARA DECIR NO
8. REALIZAR Y SEGUIR UNA LISTA DE PRIORIDADES
9. AGRUPAR TAREAS SEGÚ
SEGÚN CAPACIDADES
REQUERIDAS
10. ENCONTRAR, ADAPTAR Y APLICAR NUEVAS TÉ TÉCNICAS
 RENDIMIENTO:
Tiempo y Bienestar
Parte del sentimiento de bienestar ligado
al trabajo depende del tiempo dedicado
al mismo
Satisfacción ligada a la tarea
Sensación negativa ligada al cansancio
Evitar no prolongar la jornada (laboral, académica…)
más allá de los límites normales
Llenar la vida de más contenidos
 RENDIMIENTO: RELACIÓN CANSANCIO
Y CALIDAD DE LA TAREA
Correlación negativa entre rendimiento y fatiga
Al comienzo, rendimiento pequeño. Crece muy rápidamente. En
torno a la hora máximo de la curva. Estable 2 ó 3 h. A partir de ahí,
descenso más pausado

Cuando disminuye la capacidad, el realizar descansos o comenzar

con tareas nuevas nos trasladan al inicio de la curva, aunque esta
vez tendrá menor duración
Jornadas largas no resultan eficientes, en cuanto la fatiga aparece.
Importante! Conocer Ritmo Diario
 RENDIMIENTO cont.
Reuniones al final de la jornada suelen
terminar con el tratamiento disperso de temas.
Necesario dejar para las horas de mayor.
rendimiento los asuntos importantes o que requieran
mayor concentración o esfuerzo. Pasada la 1ª hora, las
tres siguientes son las más adecuadas.
Tras las comidas, el rendimiento puede decaer.
Cambios de tarea o tema, alarga el rendimiento.
Ante tareas más concretas (rutinas eficaces), la fatiga
tiene menor efecto que con tareas abstractas, que
presentan, por tanto, un mayor nº errores.
Interrupciones:
Interrupciones detienen proceso de concentración más
que en sí el tiempo físico perdido.
En cambio, si es un paré programado efecto ,
paréntesis programado,
ya que el descanso es necesario.
 RELACIÓN CALIDAD Y TIEMPO
Curva en forma de “S” invertida:
Tres tramos, al comienzo, máxima insuficiencia;
máximo rendimiento pasado un tiempo y, al final de la
jornada, máxima esterilidad
Programación corta conduce a la improvisación 
chapuza
Programación larga  perfeccionismo
Personas inseguras tienden a demasiada previsión y
precisión.  Exigir tareas dentro del plazo
Personas con exceso de confianza tienden a la
improvisación.  Dividir en tareas intermedias y hacer
seguimiento
 Gestión Económica:
la contabilidad
Presupuesto: estimación de ingresos y gastos.
Tesorería : La tesorera es la encargada de esta función
en una asociación, es conveniente la supervisión y el
control interno, facilitando la rotación en el cargo.
Plan general contable: Libro diario  plantilla que
registra los ingresos (entradas) y gastos (salidas), fecha
y concepto. Libro mayor  donde se registran las
cuentas (mensuales o anuales) y el patrimonio.
Balance: informe financiero que refleja la situación de
la entidad en un momento dado.
 INGRESOS
Existen 3 Ví
Vías de financiació
financiación
Subvenciones  Generadas por ayudas concedidas por distintos
niveles de la administración pública o entidades privadas (ej.
Patrocinadores).
Hay varias modalidades: de duración limitada o renovables; concreta para
una actividad o directa para la entidad que lo solicite.
El gasto posterior hay que justificarlo mediante facturas y similares.
Directa, Financiació
Financiación propia  Generados por actividades
realizadas por la asociación / colectivo, como puede ser la venta
de servicios: impartir talleres formativos, entradas a conciertos,
rifas, cuotas de socios, etc.
Cuando se pide dinero a la gente es importante aclarar a qué se destina
ese dinero.
El prestigio y nivel de implantación del colectivo o entidad influye
enormemente en este método de financiación.
Indirecta  Son ayudas en especie, como por ejemplo, personal
contratado con aportación pública, la cesión o donación de
equipos para desarrollar ciertas actividades, etc.
Gestión de Personas y de Recursos  GASTOS
Personal  Socias, Voluntarias, Prácticas… y toda persona
que participe en una actividad y sea remunerada.
Tipos de tareas.
Tipo de remuneración y contrato: Seguridad Social, duración, etc.
USO FRAUDULENTO: hay que cumplir con la
legislación y ser honestas con las personas
Material  Concretar al máximo para evitar dificultades posteriores.
Material inventariable: duran más de una actividad, como puede
ser un ordenador, una fotocopiadora, etc.
Material fungible: se gasta y debe reponerse. Ej: papel, tinta
Alquileres: material que por su escasa utilización y su alto coste
hay que alquilarlo, por ej. un equipo de sonorización o una carpa.
Transporte: desplazamientos, ya sean billetes o suma de kilómetros.
Locales: diferenciamos gastos fijos como alquiler, luz, agua, etc.
Imprevistos: a un buen presupuesto corresponde una cantidad
menor para imprevistos. Conviene dejar alrededor del 5% del total.
Humanos con
Recursos
 LIDERAZGO
• Es la influencia interpersonal ejercida en una
situación, dirigida a través del proceso de
comunicación a la consecución de diversos objetivos
específicos.
• La persona que lidere un grupo debe cumplir las
siguientes características:

La lí
líder debe pertenecer al grupo que encabeza,
compartiendo con las demá
demás personas de la asociació
asociación los
patrones culturales y significados que existan.

Conocimiento y habilidad, debe ser una persona capacitada.

Preocupada, trata a la gente como personas, como un talento
que hay que potenciar.

Tiene visió
visión, objetivos; horizonte fijo, sentido de direcció
dirección.

Proactividad:
Proactividad: consiste en el desarrollo autoconsciente de
proyectos creativos y audaces para la generació
generación de mejores
oportunidades.
 LIDERAZGO, consideraciones
El líder no se autoproclama, es elegido por un grupo,
que reconoce su calidad para una tarea, o por alguien
que tiene autoridad y le designe para una función, en
el caso de un grupo jerarquizado.
En grupos horizontales, conforme el equipo madura,
la fuerza del liderazgo reside en las capacidades de
distintas personas: en el dominio intelectual o
experiencia sobre un tema, en la mediación, etc.
 CLASES DE LÍDERES
ORIENTACION A LA TAREA Vs ORIENTACIÓ
ORIENTACIÓN A PERSONAS
Atendiendo a estas 2 variables diferenciamos 3 tipos de líderes:
Autoritario

Determina toda política

El líder dicta las técnicas y los pasos de la actividad

El líder dicta los trabajos y designa a los compañeros

Personaliza sus alabanzas y críticas al trabajo de cada miembro

Consecuencias: satisfacción escasa y rendimiento alto si el líder está presente
Democrá
Democrático

Toda política es asunto de discusión y decisión del grupo

El líder sugiere técnicas y estrategias que se discuten en grupo

El grupo elige a los compañeros y la división de tareas acorde a cada uno

Las alabanzas o críticas son objetivas y basadas en hechos

Consecuencias: satisfacción y rendimiento altos
Dejar Hacer o Pasivo

Libertad completa para la decisión de grupo, con mínima participación del líder

Líder apenas reforzante ni crítico

Es positivo en grupos estructurados y con miembros muy motivados

Consecuencias: rendimiento escaso si el grupo no tiene un compromiso claro
 Líderes que interesan
Los tipos de líderes que más pueden interesar en
nuestros grupos y ambientes:
Organizativo (capacidad de organizar, planificar
sesiones y orienta hacia los logros)
Intelectual (aporta información, análisis lógico,
experiencia demostrada)
Creativo (innovador, aporta una solución distinta a
la convencional)
Animador (capacidad lúdico8humorista, da cohesión
al grupo)
Afectivo (calidad del corazón, percepción sobre la
emotividad del grupo)
Mediador (armoniza y otorga equilibrio entre los
miembros, interviene en momentos de tensión)
 LOS ROLES EN LOS GRUPOS
El “rol” es la manera de desempeñar las funciones propias dentro del grupo.

Roles facilitadores Roles individualistas

Iniciador / Activador Aferrado a una idea/ Obcecado
Animador / Dinamizador Agresor
Interrogador Protagonista / Estrella
Sintetizador Sabiondo / Pedante
Orientador Disperso
Conciliador Paternalista
Informante Manipulador
Integrador Perfeccionista (“tiquismiquis”)
Evaluador / Crítico Obstructor / Negativista
Técnico Pasota
 ¿Cómo afrontamos estas individualidades?
Ante todo debemos dejar claro que los objetivos del grupo
están por encima de intereses particulares. Además:
Ante una actitud hostil  hay que pedir calma, frenar
la situación, con agresividad no vamos a solucionar
nada, hablar a solas si es necesario y nunca elevar el
volumen ya que aumentará la tensión.
Al miembro astuto o dominador  hay que exigirle
respeto a sus compañeros, defender de forma
contundente a las personas que están siendo
manipuladas y solicitar directamente su intervención
para que no pueda escabullirse.
Al charlatán y monopolizador  moderar los turnos de
palabra, solicitar brevedad, centrarse en el tema e
interrumpirle si es necesario.
Al pedante y al ”listillo”  valorar lo positivo de su
intervención si es enriquecedora, corregirle en caso necesario,
pedirle un lenguaje asequible a todos, darle a entender que no
sólo sus ideas son las correctas, proponer un tema que no
domine para que comprenda que no estamos en una
competición.
Al que se dispersa o al perfeccionista  establecer
compromisos de tiempo, proponer tareas concretas.
Ante conductas desinteresadas  indagar el motivo, motivarle,
apoyarse en los miembros más activos, hablar con él para que
participe como el resto, por último, si persiste el pasotismo,
sugerirle que abandone la acción.
Ante el opositor o negativo  valorar su rechazo al
planteamiento si tiene argumento, solicitarle una solución,
considerar otros puntos de vista del problema, hacer ver que
los objetivos se consiguen paso a paso.
 ESCUCHA ACTIVA
Para lograr la eficacia comunicativa es muy
conveniente ser activo en la escucha.
Escuchar activamente supone prestar atención intensa y
detenerse a pensar qué ideas y sentimientos nos quiere enviar
el emisor antes de responder a su mensaje, incluso antes de
plantearnos cómo responder a su mensaje.
En su proceso caben los siguientes comportamientos:
VERBAL NO VERBAL
8 Sonidos confirmatorios. “ajá” 8 Mirar a los ojos, dependiendo de la
8 Preguntas aclaratorias abiertas. cultura.
8 Reflejar. “supongo que te 8 Gestos de asentimiento.
sentirás…” 8 Gestos de acompañamiento.
8 Parafrasear. 8 Postura abierta y hacia la persona
8 Reformular. “lo que me quieres que habla.
decir es que…” 8 Espacio adecuado.
Decá
Decálogo para mejorar la escucha activa
1. Si le es posible, prepárese sobre el tema objeto de
diálogo.
2. Disponga lugar y momentos adecuados, cree un clima
agradable.
agradable
3. Concéntrese y suprima fuentes de distracción.
4. Pregunte de forma abierta. Preste atenció
atención. Tome
notas.
5. Escuche con empatí
empatía.
6. No anticipe conclusiones. Aparque las ideas
preconcebidas.
preconcebidas
7. Acepte a su interlocutor tal y como es.
8. Tómese el tiempo necesario para escuchar,
comprender y responder.
responder
9. Comprenda la estructura argumental de su
interlocutor.
10. No hable más de lo necesario.
 COMUNICACIÓN INTEGRADA
La CNV (Comunicació
(Comunicación No Violenta) nos orienta
para reestructurar nuestra forma de expresarnos
y de escuchar a los demás haciéndonos
conscientes de lo que observamos, sentimos y
necesitamos, y de lo que les pedimos a los demás.
Nuestras palabras se convierten en respuestas
conscientes con una base firme en un registro de
lo que percibimos, sentimos y deseamos. Nos
ayuda a expresarnos con sinceridad y claridad, al
mismo tiempo que prestamos una atención
respetuosa y empática.
4 componentes  observació
observación, sentimiento,
necesidad, petició
petición.
 EL PROCESO:
1. Actos concretos que observamos que estáestán afectando
nuestro bienestar.
El primer componente de la CNV implica la separación
observación (“Viene sin avisar tres veces por
entre la observació
semana”) y la interpretació
interpretación (Ej. “Que morro! Siempre
viene sin avisar”).
Cómo nos sentimos en relació
2. Có relación con lo que observamos.
observamos
Distinguir evaluaciones (lo que creemos ser o lo que
creemos que hace otras personas, ej. “me siento
incapaz” “me siento incomprendido”) de sentimientos
reales (“me siento frustrado”, “me siento triste”).
"Me estás haciendo enfadar"  "Me estoy enfadando".
EL PROCESO (cont.)
3. Las necesidades, los valores, los deseos, etc,
etc, que
dan origen a nuestros sentimientos.
Lo que digan y hagan los demás puede ser el estímulo,
pero nunca la causa, de nuestros sentimientos.
Los juicios e interpretaciones que hacemos de los demás
son expresiones de nuestras propias necesidades y
valores. Cuando los demás perciben una crítica, tienden
a centrar su energía en la autodefensa o el contraataque.
Cuanto más directa sea la conexió
conexión entre mis
necesidades más fácil será para los
sentimientos y mis necesidades,
demás comprendernos y responder de modo adecuado.
“Necesito que limpies”  “Necesito igualdad, descanso”
descanso”
EL PROCESO (cont.)
4. Las acciones concretas que pedimos para enriquecer
nuestra vida.
Evitar las expresiones vagas, abstractas o ambiguas, y
recordamos emplear un lenguaje de acció
acción positiva para hacer
saber a los demás lo que queremos de ellos, en lugar de
centrarnos en lo que no queremos.
Cuando sólo expresamos nuestros sentimientos quizás a nuestro
interlocutor no le resulte claro lo que esperamos que haga.
La situación inversa también es problemática, es decir, cuando
las personas manifiestan que quieren sin decir primero qué
sentimientos y necesidades hay detrás de su petición.
Las peticiones se interpretan como exigencias siempre que las
personas que las reciben creen que se las culpará o maltratará si
no acceden a satisfacerlas.
Necesidad: descanso  Estrategia: ¿puedes cocinar tú
tú?
 Recepción Empática
La empatí
empatía es una respetuosa comprensión de la
vivencia de los demás.
En lugar de ofrecer empatía, solemos ceder a la fuerte
urgencia que sentimos de dar consejos o tranquilizar a
nuestro interlocutor, y de explicarle cuál es nuestra
opinión o cómo nos sentimos. La empatía, sin embargo,
exige de nosotros que vaciemos nuestra mente y
escuchemos con todo nuestro ser a la otra persona.
En la CNV,
CNV al margen de las palabras que utilice
nuestro interlocutor para expresarse, nos limitamos a
prestar atención a sus observaciones, sentimientos,
necesidades y peticiones.
Ciertas conductas habituales que nos impiden estar lo
suficientemente presentes para conectarnos de manera
empática con los demás 
Aconsejar “Creo que deberías…”, “¿Cómo es que
Aconsejar:
no…?”
Competir “Esto no es nada, voy a contarte lo que me
Competir:
ocurrió a mí”
Educar”: “Esto puede convertirse en una experiencia
“Educar”
muy positiva para ti si…”
Consolar “No es culpa tuya, hiciste lo que pudiste”
Consolar:
parecida “Esto me recuerda
Contarle alguna historia parecida:
una vez que…”
Minimizar “Vamos, ánimo. ¡No es para tanto!”
Minimizar:
Compadecer “¡Oh, pobre…!”
Compadecer:
Interrogar “¿Cuándo empezó esto? ¿Y por qué…?”
Interrogar:
Explicar “Yo habría venido, pero…”
Explicar:
Corregir “No, esto no ocurrió así”
Corregir:
la comprensió
comprensión intelectual bloquea la empatí
empatía
COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
 ¿Qué
Qué es un CONFLICTO?
Un Conflicto es la situación que se genera a través de
un problema o discusión entre personas o grupos.
Lleva asociado situaciones de choque u oposición y
sentimientos de rechazo, angustia e, incluso,
conductas agresivas.
Se percibe como algo negativo por la tensión que
genera y la energía que requiere se resolución, pero…
 El conflicto, aparte de ser inherente a las relaciones
humanas, puede ser positivo, ya que permite conocer
mejor al “otro” y su resolución proporciona madurez,
dando mayor cohesión al grupo.
 El conflicto aclara ideas, sentimientos y los objetivos
de los miembros del grupo, lo que conduce a
establecer pautas para la mejor convivencia del grupo.
EL CONFLICTO PUEDE SER POSITIVO CUANDO...
☺ Desemboca en la clarificación de problemas y
controversias.
☺ Involucra a las personas para resolver controversias.
☺ Causa una comunicación autentica.
☺ Ayuda a liberar emociones, ansiedad y tensiones.
☺ Desarrolla cooperación y necesidad de aprender de los
otros.
☺ Desarrolla destrezas para su transformación.

EL CONFLICTO PUEDE SER NEGATIVO CUANDO...

 Controla toda la atención.
 Destruye el autoconcepto.
 Divide personas y reduce la cooperación.
 Aumenta las diferencias.
 Conduce a un comportamiento destructivo.
FUENTES DE LOS CONFLICTOS
Sobre los DATOS  falta de o información
errónea; diferente interpretación de los datos.
De INTERESES  carácter competitivo;
intereses de contenido o de procedimiento.
ESTRUCTURALES  pautas inadecuadas de
interacción; desigual control de recursos y de
poder; espacio y tiempo.
De RELACIONES  comportamientos y
emociones negativas; percepciones erróneas.
De VALORES  ideologías, actitudes;
diferentes criterios de evaluación.
 CAUSAS DE CONFLICTO
Hay principalmente tres causas:

Recursos
Recursos  material, económico, de tiempo.
Son fáciles de identificar y resolver. Suelen ser
el núcleo del conflicto.

Necesidades
Necesidades psicoló
psicológicas  poder, amistad,
pertenencia... Suelen manifestarse en cosas
materiales.

Valores
Valores  basadas en nuestro sistema de
creencias. Son más difíciles de resolver.
EL CONFLICTO ES UN SIGNO DE QUE EXISTEN VERDADES
MÁS AMPLIAS Y PERSPECTIVAS MÁS BELLAS
 Tipos de conflictos
Guarda relación con las Causas y según sea el “meollo” del problema,
podemos distinguir diversos tipos de conflictos:
Conflictos de posició
posición/intereses/necesidades  Cuando existe un
problema de contenido. En este caso se debe buscar la forma de
satisfacer los intereses y necesidades a través de alguna solución
alternativa que supere la contraposición de las posiciones iniciales
(estilo de colaboración o compromiso).
Conflictos de relació
relación/comunicació
n/comunicación/percepció
n/percepción  Es interesante
recurrir a la expresión de mensajes en 1ª persona (“mensajes yo”)
para abordarlos, así como el compartir información y
sentimientos.
Conflictos por preferencias, valores creencias  Quizás se pueden
buscar valores superiores (metavalores: libertad, justicia…) que
compartan las partes, ya que no todos los valores están al mismo
nivel en nuestras jerarquías.
 5 POSTURAS ANTE UN CONFLICTO
COMPETICIÓ
COMPETICIÓN (gano/pierdes)
• Defender mis objetivos, sin importar “pasar por encima de quien
sea”. No importa excluir o discriminar a la otra parte.
ACOMODACIÓ
ACOMODACIÓN (pierdo/ganas)
• Para no enfrentarse con la otra parte, uno ni se plantea ni defiende
sus objetivos. No hacer valer nuestros intereses por la tensión o
malestar que se puede provocar.
EVASIÓ
EVASIÓN (pierdo/pierdes)
• No se enfrenta a los conflictos, sea por miedo o por pensar que se
resolverán por sí mismos.
COOPERACIÓ
COOPERACIÓN (gano/ganas)
• Importante es conseguir los objetivos pero también la relación con
las personas. Tanto el fin como los medios deben ser coherentes.
Búsqueda de soluciones en las que todos ganemos..
NEGOCIACIÓ
NEGOCIACIÓN : Alcanzar la cooperación plena es muy difícil.
• 5º modelo: todas las partes ganan en lo fundamental.
Heramientas para solucionar conflictos:
Mensajes “yo”
yo”→ Es un modo de expresar tu reacción ante lo que
el otro hace. Yo me siento molesto cuando me interrumpes en el
trabajo. Deja que termine y así luego te podré ayudar. En cambio,
un mensaje “tú” tiende a echar la responsabilidad al otro.
Inversió
Inversión de Roles → Cada parte actúa como cree que actuaría el
otro en esa situación. Esto hace posible situarse en el punto de
vista ajeno y llegar a comprenderlo.
Estrategia de las 3 R → Supone realizar tres pasos:
Resentimiento: las partes explican todo lo que les hace sentir
molestos, por turno y sin interrumpir.
Requerimiento: cada parte señala algo que la otra puede
realizar y que le ayudará a sentirse mejor y a solucionar el
problema.
Reconocimiento: cada persona indica qué requerimiento de la
otra está dispuesta a cumplir; las dos partes expresan las
realidades positivas que ven en la otra persona.
Mediació
Mediación
 INTERVENCIÓ
INTERVENCIÓN EN CONFLICTOS
Negociación  las partes implicadas se
• Negociació
comunican sus percepciones, intereses y
necesidades. Buscan un acuerdo óptimo.
Mediación  Herramienta de diálogo que
• Mediació
puede contribuir a la mejora de las relaciones y
en la cual, un 3º, ayuda a que ambas partes
encuentren una solución satisfactoria. Aclarar
que un mediador no es juez ni árbitro, no se
pone de parte de nadie y ha de pedir a las partes
que sean flexibles para llegar a un compromiso.
Conciliación  Se trata de un proceso a través
• Conciliació
del cual las personas o partes involucradas en
un conflicto pueden resolverlo mediante un
acuerdo satisfactorio.
• Arbitraje  un tercero, que es neutral, decide
sobre el caso que se le presenta y las partes
aceptan la decisión.
 FASES EN LA MEDIACIÓ
MEDIACIÓN
I. Premediaci
Premediació ón: crear condiciones que faciliten la mediación;
iniciar la comprensión del conflicto; generar confianza.
II. Presentació
Presentación y reglas de juego: presentación de las personas y las
normas básicas del proceso de mediación (voluntariedad,
respeto, confidencialidad); objetivos y expectativas.
III.Cu
III. Cué
Cuéntame: la partes expresan qué ha pasado desde sus
perspectivas, expresando sus sentimientos; explorar el problema
practicando la escucha activa  parafraseo, reflejo, resumen…
no valorar, ni aconsejar, ni señalar lo que es verdad o mentira.
IV.Aclarar
IV. Aclarar el problema: identificar el conflicto y consensuar con las
partes los aspectos más importantes del mismo; estructurar y
avanzar hacía un entendimiento, ponerse en lugar del otro.
V. Búsqueda de soluciones: tratar los aspectos del conflicto y buscar
vías creativas de solución; explorar lo que cada parte está
dispuesta a hacer y lo que le pide a la otra; plantear, evaluar y
seleccionar la solución más satisfactoria, justa, y posible.
VI.Llegar
VI. Llegar a un acuerdo: establecer las condiciones de la aplicación
de la solución; que sea claro, realista, equilibrado y aceptado.
ESTILOS DE RESPUESTA: el mensaje asertivo
Dentro de esta línea, que representa un continuo de personalidad, podemos encontrar estos
3 estilos, pudiendo variar, según el contexto (familiar, laboral, lúdico…)

INHIBIDO ASERTIVO AGRESIVO

No le respetan sus
derechos
No consigue sus objetivos.
Eligen por él.
Se siente frustrado, herido
Respeta los derechos del
otro
Puede conseguir sus
objetivos, por medio
propio. Elige por sí mismo
Se siente capaz,
competente
No respeta los derechos
del otro
Si consigue los objetivos, es
a expensas del otro Elige
por el otro
Se siente frustrado,
rechazado

SENTIMIENTO 1ª persona Yo me siento molesta

MENSAJE CONDUCTA PROBLEMA Cuando tútú me interrumpes
ASERTIVO PROPONER SOLUCIÓN Escucha atentamente
CONSECUENCIA positiva Así
Así nos entenderemos mejor
 CRÍ
CRÍTICA CONSTRUCTIVA
La Crítica son aquellos comentarios que destacan aspectos
negativos de una persona, de su conducta o de su manera de ser.
La Crí
Crítica Destructiva transmite mensajes globalmente
condenatorios, se dirige a la persona, atacá
atacándola y está motivada
por sentimientos de hostilidad
La Crí
Crítica Constructiva introduce la connotación negativa,
concreta,
concreta dentro de un contexto general positivo. No se dirige a la
persona sino a las acciones que se pueden modificar, con la
intención de ayudarla a mejorar en ciertas conductas.
Recuerda:

No se debería criticar si no se está dispuesto a elogiar.

Antes de criticar debemos preguntarnos por nuestra parte de
responsabilidad

Delimitar el comportamiento concreto.

Elegir momento físico y psicológico adecuado

Evitar descalificaciones globales, amenazas e ironías.
 CÓMO HABLAR EN PÚ PÚBLICO
… y que te entiendan
Comienza por un saludo y despide con un agradecimiento
Sé breve y claro, evitando tecnicismos innecesarios
Ten preparado un esquema o guión pero no por ello pierdas
espontaneidad
Para evitar la monotonía, cambia de ritmo
Utiliza frases directas y no expresiones genéricas
Consigue la complicidad con un “nosotros”
Un toque de humor no viene mal, según el contexto y sin abusar
Otro recurso es usar referencias literarias o frases célebres
Otorga sentimiento y credibilidad
Dirígete al corazón con un ideal de justicia;
apelando a vivencias personales…
y a la razón, aportando argumentos, citando
datos o estudios.
Mirar directamente al auditorio
…y siempre ¡Actúa con naturalidad!
 LA CASA
Objetivo:
Objetivo Analizar las ventajas del liderazgo positivo
o democrático, contrastándolo con el liderazgo
negativo o autoritario.
Desarrollo:
Desarrollo Se hacen 2 equipos y en cada uno se elige un líder.
Por separado se les explica que tienen que construir con sus
equipos una casa. A uno de ellos se le explica que colabore con
el equipo y designe tareas según las capacidades del resto del
equipo. Al líder del 2º grupo se le dirá que el dicta las órdenes,
que hagan lo que el diga, repartiendo las funciones a su antojo,
etc.
Materiales:
Materiales En cada grupo se colocan cartulinas, folios, colores,
pegamento y tijeras. El mínimo indispensable para construir una
casa.
Evaluació
Evaluación: se comparan las dos casas, observando cómo en la
que trabajó el líder democrático está mejor construida, la gente
trabajó en equipo y satisfactoriamente.
 EL RUMOR
Dicen que 438 personas están atrapadas bajo un derrumbe, después que pasó el ciclón se
inició el rescate. Se han movilizado miles de personas llevando medicinas, vendas y
otros elementos. Pero dicen que la gente atrapada no fue por accidente, sino que fue un
secuestro, pues hay gente de mucho dinero entre los atrapados.
Ruidos

Olvido: la capacidad para retener información es limitada

Por comodidad – heurísticos8 y por factores culturales (prejuicios, creencias...)

Códigos de comunicación diferentes

Poca claridad del Emisor

Escasa capacidad de compresión del Receptor

Desinterés del oyente

Ambiente físico inadecuado
Trampas

El Emisor tergivesa la información intencionadamente.

Amenazas, chantajes por alguna de las partes.

Consecuencias: Se añ
añade, omite o modifica informació
información, pudiendo ocasionar
conflictos de mayor o menor grado, dependiendo de la intensidad del rumor,
de las partes implicadas, etc.
 La diagonal del acuerdo
Desarrollo:
Desarrollo Señalaremos un punto del aula como “Estoy totalmente
de acuerdo” y el punto opuesto como “No estoy de acuerdo en
absoluto”.
Ambos puntos se hallan unidos por una línea imaginaria que
permite mostrar diferentes grados de acuerdo o desacuerdo.
Cada afirmación leída en voz alta hará que cada uno de
vosotros se sitúe según su opinión (sin expresarla) en un punto
de la línea. Cada cual se sitúa en el lugar que quiere. Todos
tendréis vuestras razones.
A continuación se hace un debate y las personas situadas en
diferentes puntos justificarán su opinión. Antes de intervenir
hay que resumir la última intervención.
Por último la persona puede moverse de lugar si algún argumento
le ha resultado convincente.
Objetivos:
Objetivos Observar distintas percepciones sobre un mismo tema o
conflicto. Escuchar antes de argumentar. Cambio de
razonamiento, idea o postura dada una nueva argumentación.
 EL ÚLTIMO LIMÓ
LIMÓN

Se escogen 2 participantes (A y B) y se les lleva fuera de la sala.

Por separado se les cuenta una historia similar en la cual un ser
muy querido sufre una enfermedad que sólo se cura con zumo de
limón (al sujeto A 8y cáscara de limón al B).
Acto seguido se coloca un limón en un lugar medianamente
visible y se pide a los 2 participantes que entren de nuevo en la
sala. El grupo observa atentamente la confrontación.
Evaluación: Analizar si ha existido comunicación o no.
Reflexionar sobre la negociación ante un conflicto.
Objetivo: Diferenciar  Posición (¿Qué quiere?) de Interés (¿Por
qué lo quiere?) y de Necesidad (¿Para qué? ¿Cuánto?). El limón
representa la posició
posición y el zumo o la piel sería la necesidad.
necesidad
Alcanzar soluciones satisfactorias para todas las partes.
 Entre lo que pienso,
Lo que quiero decir,
Lo que creo decir,
Lo que digo,
Lo que quieres oír,
Lo que oyes,
Lo que crees entender,
Lo que quieres entender,
Lo que entiendes,
existen 9 posibilidades de no
entenderse
EL EQUIPO
ETAPAS POR LAS QUE PASA UN GRUPO
Formació
Formación → Orientación, intercambio de ideas,
exploración de la tarea, identificación de similitudes.
Surgen expectativas.
Turbulencia → Conflicto; desacuerdo respecto a
procedimientos ; influencia social; responsabilidad para
superar los problemas
Creació
Creación de Normas → Cohesión, creación de consenso,
crecimiento e identidad, establecimiento de roles y
normas; Autoafirmación personal y grupal.
Rendimiento → Esfuerzos centrados en el objetivo, toma
de decisiones, cooperación, creatividad, mayor
efectividad.
Continuidad / Disolució
Disolución → Renovación, nuevos
planteamientos y retos / Conclusión de roles,
finalización de tarea, sentimiento y pesar.
 EQUIPO DE TRABAJO
Crear una Estructura Horizontal que
potencie la participación individual,
donde la mayoría tome la mayor parte de decisiones y
en la que el reparto de tareas y responsabilidades sea
acertado y de acuerdo con las capacidades particulares.
Tener capacidad de planificar el trabajo en consonancia
con los objetivos y metas claramente marcados.
Contar con una buena mecánica de funcionamiento
interno, con canales de comunicación y coordinación
válidos y eficaces.
Han de ser representativos de todas las partes
implicadas en el proceso y en este sentido, tender a la
estabilidad como tal equipo.
 EQUIPO DE TRABAJO cont.
Utilizar una dinámica de trabajo abierta y
flexible.
Sinergia, ser conscientes de que en un equipo
convergen las mejores aptitudes, conocimientos
y cualidades de todos los miembros. Por eso hay
que potenciar el efecto multiplicador de las
capacidades individuales.
Actuar con eficiencia, esto es, que la energía
(tiempo, recursos) invertida sea acorde a los
resultados obtenidos.
Se debe motivar a los componentes, individual y
colectivamente, potenciando la creatividad.
Han de tener un buen clima de cohesió
cohesión y de
compenetración.
No olvidar evaluar el propio trabajo en equipo.
 Peligros y dificultades para la
implantació
implantación del Trabajo en Equipo
Las posibles inhibiciones particulares para asumir riesgos. El grupo
debe intentar descubrir por qué no se participa y cómo conseguir
motivar hacia la participación real de todos.
implicacióón y compromiso entre los
Los distintos niveles de implicaci
componentes y la propia heterogeneidad de un grupo
interdisciplinar.
La mecánica de funcionamiento cuando es lenta y compleja: los
resultados se van consiguiendo a más largo plazo.
Los bloqueos en la comunicación interna. Las tensiones y conflictos
y sus orígenes: ¿se derivan de las tareas? ¿provienen directamente
del ambiente grupal?
La asunción de liderazgo por algún participante sin previo y mutuo
acuerdo. Este papel debe definirse claramente. No centrarlo
exclusivamente en una persona: rotación de la función o asumirlo
de manera colegiada por todo el grupo.
Dificultades externas al grupo y al programa.
 ORGANIZACIÓ
ORGANIZACIÓN DE
EQUIPOS
Coordinació
Coordinación del propio grupo y
de las acciones que lleven a cabo.
Creación de subgrupos y la rotación
en las responsabilidades.
Interconexió
Interconexión: con otros agentes, a otras experiencias
similares, y, sobre todo, para implicar a las personas
destinatarias de las acciones.
Distribució
Distribución adecuada y efectiva de tareas y
responsabilidades.
responsabilidades
Obviamente, la realizació
realización de las actividades.
actividades
El seguimiento de las acciones y la recogida de
información para la posterior evaluación.
 ORGANIZACIÓ
ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS (II)
Reparto de Tareas
algunas recomendaciones:
Realizar un listado de tareas, valorando 2 factores: urgencia
e importancia
Atender, si es posible, intereses de cada persona
Asignar tareas en función de la capacitación
Ajustar a nº y disponibilidad de los miembros del equipo
Asimilar las tareas como un pacto interno. Compromiso
Revisar y evaluar regularmente el reparto de tareas

 Boletines internos, Tablones de

anuncio, etc.
 TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO
Decisiones Estraté
Estratégicas (principios y valores) ; Decisiones Tácticas
(organización) ; Decisiones Operativas (material, tareas…)
CAMINOS para tomar decisiones 8de mayor a menor participación.
A mayor participación mayor será también la implicación.
Consenso:
Consenso Reunión de todos los miembros y expresan sus
opiniones con el fin de ponerse de acuerdo. Decisión final
compartida.
Mayorí
Mayoría: Si no hay conformidad, entre varias opciones se elige la
mayoritaria.
Minorí
Minoría: Decisiones tomadas por un pequeño grupo de trabajo o
comisión.
Promedio:
Promedio Se adopta una solución intermedia entre dos posturas
alejadas.
Expertos:
Expertos Orienta o recomienda una decisión.
Decisió
Decisión autoritaria:
autoritaria La decisión está predeterminada.
 LA ASAMBLEA
Es un órgano de toma de decisiones participativo
que busca el consenso.
Es una puesta en común de conocimientos, criterios y
experiencias.
experiencias
Se recomienda espacio cómodo, libre de ruidos y un nº
no excesivo de miembros. Y:
Respetar interlocutor, no interrumpir; Escuchar activamente
Utilizar un lenguaje simbólico (acuerdo, disconformidad...)
conocido y aceptado por todas.
Exponer con brevedad y precisión ; Argumentar idea o postura
Evitar repeticiones, parrafadas o discursos elocuentes. Una
asamblea NO es un mitin.
mitin
Cambiar posiciones individualistas hacía colectivas. Favorecer
el consenso,
consenso empatizando con la mayoría, enriqueciendo la
propuesta con las aportaciones de la minoría.
 LA ASAMBLEA,
coordinació
coordinación

Moderadora  se elige 1 ó 2 personas que presente al

equipo y el objeto de reunión. Seguidamente se abren
turnos de palabras para cada propuesta o punto a
tratar. La figura de moderadora es la encargada de
controlar los tiempos, dándole fluidez a la asamblea.
Secretaria / Equipo de Actas  toma nota de las
cuestiones más relevantes y los acuerdos alcanzados.
Al principio de la reunión es importante que haya un
orden del día con los puntos a tratar. Ejemplo: 1.8
lectura del Acta anterior. 2.8 lectura del proyecto X.,
etc.

¡Terminar siempre en positivo!
 Modelo de ACTA
ACTA nº 3
Fecha: 14 de Noviembre de 2014
Lugar: Sede de la Asociación, C/ Esperanza nº 5
Asistentes: A.B ; C. M ; J.M ; M.D; …
Comienza la sesión a las 18:00 h
Orden del día
1. Lectura del acta anterior
2. Estado de cuentas del primer trimestre
3. Lectura y Aprobación Reglamento Interno
4. Propuestas para presentar Proyecto a la Concejalía de Cultura
5. Asuntos varios
Desarrollo: (comentar breve y objetivamente lo más destacado de las
intervenciones)
Acuerdos:

A partir del 1 de Diciembre se incrementará 5€ la cuota anual.

La responsable del mantenimiento de la sede en 2015 sede será J.M.
Compromisos

A.B. se encarga de realizar un cartel de presentación

El grupo de Proyectos, coordinado por M. D. se encarga de redactar el
proyecto aprobado y presentarlo en Concejalía, antes del día…
Próxima reunión: 28 de Noviembre, mismo sitio, misma hora.
Se levanta la sesión a las 20:15
Fdo: (Secretaria)
 NORMAS (Có
(Código / Reglamento Interno)
Aunque esta palabra no es del todo agradable cuando
hablamos de estructuras horizontales, lo cierto es
que para que la libertad no se confunda con el
libertinaje, deben existir unas pautas o un código de
conducta (muy concreto y explícito) previamente
aceptado y pactado. Ejemplo:
Horarios y Puntualidad
Respeto
del descanso, de la palabra
de las opiniones y valores del resto de compañeras
del material, entorno físico, etc.
Cumplimiento de los acuerdos y
compromisos
Dedicación
 LAS TÉ
TÉCNICAS DE GRUPO
Las técnicas de grupo son el conjunto de medios, instrumentos y
procedimientos,
procedimientos que, aplicados al trabajo en grupo, sirven
para desarrollar su eficacia, hacer realidad sus
potencialidades, estimular la acción y funcionamiento del
grupo para alcanzar sus propios objetivos. Estas técnicas son
medios útiles en el proceso de comunicación, crecimiento y
maduración de los integrantes de un grupo. Nunca son un fin
en sí mismas.

No todas las técnicas sirven para todos lo objetivos, y por
supuesto, suponen el conocer y dominar la teoría de la
dinámica de grupos.

Son instrumentos que hay que saber utilizar, su eficacia
dependerá por el espíritu creador de la animadora que las
utiliza.

Las técnicas, aunque se planteen como un juego no son un
juego. Se debe seguir una serie de pasos imprescindibles para
alcanzar los objetivos.
 CÓMO ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA
Las técnicas hay que adaptarlas a cada contexto especial en la que
nos encontremos. Para ello podemos ajustarnos a ciertos
criterios:
Los objetivos que se persiguen  Existen técnicas que persiguen
objetivos distintos. Lo primero será definir los objetivos y después
elegir la técnica.
La madurez y el entrenamiento del grupo  No todas las
técnicas suponen la misma complejidad. Si el grupo tiene poca
práctica habrá que empezar por técnicas sencillas, con una
participación gradual.
El tamañ
tamaño del grupo  En los grupos pequeños (de 10 a 15
personas) la cohesión es más fácil, existe mayor seguridad y
confianza. Todos disponen de tiempo para intervenir. En los
grupos medianos (entre 15 y 40) predomina la relación variable.
Surgen los subgrupos con facilidad. Hay conocimiento social,
pero no personal.
 CÓMO ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA cont.

Ambiente fífísico  No todas las técnicas

requieren el mismo tiempo y espacio.
Predisposició
Predisposición del medio externo 
Es decir, el clima de aceptación
psicológica o rechazo que se origina
alrededor del grupo.
Caracterí
Características de los miembros  la edad, los intereses, las
motivaciones que cada uno trae al entrar en un grupo, las
experiencias anteriores que hayan tenido, las expectativas
influyen a la hora de proponer una técnica.
Experiencia y capacidad de la animadora  Para usar algunas de
ellas es necesario un dominio sobre las diferentes situaciones que
puedan presentarse. Y esto lo da la experiencia en animación de
grupos. Un grupo no es un laboratorio de pruebas.
 CLASES DE TÉ
TÉCNICAS
PRESENTACIÓN  Nos ayudarán a que los
TÉCNICAS DE PRESENTACIÓ
miembros del grupo se conozcan e interrelacionen entre sí. En
esta etapa inicial la animadora debe: Crear un clima de
aceptación, cercanía y alegría; Iniciar procesos de conocimiento
mutuo
TÉCNICAS DE CONOCIMIENTO Y CONFIANZA  Contribuirán
a profundizar el conocimiento recíproco. Los objetivos de estas
técnicas son: Potenciar la autoestima y conocimiento personal;
Crear un clima de confianza grupal. La persona que dinamiza
debe procurar estructurar estos ejercicios de menor a mayor
grado de autorrevelación para reducir la ansiedad.
TÉCNICAS PARA EL ESTUDIO Y TRABAJO DE TEMAS  Los
objetivos de estas técnicas son: Favorecer la participación activa
de todos en un trabajo; Ser eficaces en el trabajo grupal; Mejorar
la organización como grupo de trabajo; profundizar en un tema o
estudio concreto.
EXPRESIÓN DE VALORES  Los objetivos de estas técnicas son:
EXPRESIÓ
Que la persona tome contacto con la propia experiencia para
darse cuenta de sus ideas y sentimientos, de los criterios y
motivaciones de su conducta; Desarrollo de nuevos valores;
Evitar el adoctrinamiento, favoreciendo la reflexión.
TÉCNICAS DE CREATIVIDAD  El objetivo de estas técnicas será
la de estimular y desarrollar la creatividad. Su empleo será útil
para salir de bloqueos, como elementos de sorpresa de una
reunión tensa y para buscar y recrear nuevas posibilidades.
Ejemplos: técnicas de expresión corporal, juegos de clown,
acertijos y problemas, etc.
EVALUACIÓN  La evaluación se plantea como
TÉCNICAS DE EVALUACIÓ
un proceso en el cual se recoge y analiza sistemáticamente una
información sobre una actividad con la intención mejorar esa
actividad. Esa evaluación debe ser la del propio grupo, y del
proceso en marcha.
 COMUNICACIÓN  Son útiles ya que buscan
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓ
estimular la comunicación entre los participantes e intenta
romper la unidireccionalidad de la comunicación verbal.
Ejemplo: ejercicios de expresión oral y juegos de comunicación
no verbal (mímica, expresión emocional…)
ANIMACIÓN  Nos ayudarán para motivar
TÉCNICAS PARA ANIMACIÓ
al grupo. El objetivo de estas dinámicas es ayudar a romper las
barreras de desconfianza, creando un clima de alegría, y
apertura para el trabajo posterior. También ayudará a relajar
tensiones grupales, así como promoverá la libre expresión.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS  En un grupo
TÉCNICAS DE RESOLUCIÓ
pueden aparecer choques o expresiones de hostilidad, ya sea
por opiniones encontradas, objetivos distintos, valores
diversificados, etc. Estas técnicas van encaminadas a reducir
esas hostilidades y el eje central es la escucha activa y la
comprensión de los demás.
 PRESENTACIÓN
RITO INICIÁ
INICIÁTICO
Cada uno deberá pensar en su nombre de guerra.
NOMBRE: su nombre de pila, como le gusta que le llamen
1 APELLIDO: algo con lo que te identifiques (un color, animal,
objeto, lugar…)
2 APELLIDO: una virtud o cualidad asociada al objeto /animal
elegido anteriormente
Ej. MARY ÁGUILA LIBRE
LA TELA DE ARA ARAÑÑA
Desarrollo: Se forma un círculo y le entregamos a una persona un
ovillo. Se presenta diciendo su nombre, procedencia, afición y
todo lo que queramos añadir, según el objetivo del grupo.
Posteriormente lanza el ovillo a otra persona pero sujetando de
un extremo, así sucesivamente.
Evaluación: Al final se habrá formado una tela de araña, un tejido
social con el cual explicar la importancia de formarnos como un
equipo.
 ROL8PLAYING
Técnica de Análisis de temas
Objetivo: Analizar las distintas actitudes y reacciones que
la gente tiene ante situaciones o hechos concretos.
Desarrollo: Se elige un tema. Las personas que lo van a
desarrollar hablan sobre éste y se reparten los
papeles.
papeles Será conveniente inventar antes una historia
para presentar los diferentes roles, ya que tendrán
que quedar muy claras los distintos personajes y
conductas que hay que representar.
¿Para qué
qué usarla?
Para hacer debates sobre distintas formas de pensar, partiendo de distintas
posturas y razonamientos.
Para ver claramente y evaluar el papel desempeñado por alguna persona en
un momento concreto.
Para conocer de antemano, ante una situación que se va producir, cuáles son
las posibles actitudes que nos vamos a encontrar.
En el caso de que existan problemas en el grupo para visualizarlos adoptando
la actitud de alguna compañera o compañero.
 GANA TANTOS PUNTOS COMO PUEDAS
Objetivo:
Objetivo Conocer las ventajas de la cooperación frente a la competición
Desarrollo:
Desarrollo El dinamizador dice al grupo que va a hacer 2 equipos (A y B) y que
el objetivo del juego es “ganar tantos puntos como puedas”. En ningún momento
habla de equipos rivales o de ganar más puntos que el contrario.
A continuación se le da a cada grupo dos tarjetas, una con la letra X y otra con la
Y, y se les explica que deberán decidir, en grupo, cuál de las dos sacan (similar al
pares y nones o piedra8papel8tijera), de acuerdo a estas puntuaciones:

Evaluació
Evaluación: Conforme a estas puntuaciones, ambos equipos tenderán a sacar la
Y, jugada tras jugada, para “empatar” con el adversario o con la esperanza de
que el otro equipo saque la X. Cuando los 2 equipos están en bancarrota (por ej.
en la jugada nº 5), se les puede proponer una mediación, para que decidan si hay
alguna estrategia más cooperativa que les permita recuperarse.
Al final del juego se explica que la estrategia acertada es que ambos hubieran
sacado la X (estrategia cooperativa), mientras que sacar la Y es competir y
perder, aunque percibamos una victoria (porque el “rival” pierde aún más).
 El OJO
Cualquier frase, poema, obra de teatro o experiencia, puede ser útil al
grupo para reflexionar y adquirir valores.
Dijo un dídía el ojo a sus compañ
compañeros:
más allá
- Veo má allá de esos valles una montañ
montaña envuelta en nubes. ¡Qué Qué
montaña má
montañ más solemne!
- ¿Dónde está
está esa montañ
montaña que tú tú ves?- Interrogó el oí
ves?- Interrogó oído, despué
después de
haber escuchado la palabras del ojo-ojo- ; yo no oigo su voz.
- En vano pretendo sentirla-
sentirla- adujo la mano- Allí no hay montañ
mano-. Allí montaña
alguna.
- Nosotras no podemos comprender- narices- ¿Cómo
comprender- objetaron las narices-
montaña sin que nosotras aspiremos su
puede existir esa montañ
perfume?. Por tanto, no hay tal cosa.
Miró el ojo hacia el otro lado del cielo, rié
Miró riéndose dentro de sí
sí, mientras
demás sentidos fueron a reunirse en un conciliá
los demá conciliábulo,
deliberando sobre el motivo que indujo al ojo a tamañtamaño desvarí
desvarío.
Después de una minuciosa investigació
Despué investigación, llegaron por unanimidad
conclusión:
a esta conclusió
“El ojo, sin duda, ha perdido el juicio
juicio”” Khalil Gibran
 6 SOMBREROS para PENSAR
OBJETIVOS: técnica para el aná
análisis de contexto.
contexto
Parte del pensamiento individual y lo colectiviza.
Trata de superar el pensamiento lineal y excluyente. Mira el
asunto/s desde diferentes perspectivas. Busca movilizar al grupo.
DESARROLLO:
Sombrero gris:
gris Son los moderadores de los grupos. Abre el
proceso de reflexión explicando las reglas  una idea concreta
por participante escrita de forma breve en una tarjeta, acorde a
su sombrero. Luego se leen y comentan.
Sombrero blanco: información, hechos objetivos, cifras y datos
Sombrero rojo:
rojo Emociones, sentimientos, alegrías, frustraciones
… sobre el asunto.
Sombrero azul:
azul Ir más allá, profundizar. Causas y efectos.
Sombrero amarillo:
amarillo Posibilidad en la dificultad. Ver lo positivo.
Sombrero verde:
verde Propuestas creativas, alternativas.
Una vez expuestas las ideas por cada sombrero, el moderador incita
a la reflexión. Se pueden cambiar los sombreros, si se desea.
 el DAFO
Técnica de análisis de temas y evaluación.
Es un análisis estratégico que pretende establecer los
puntos fuertes y débiles, así como potenciales
amenazas y oportunidades de una organización,
proyecto o comunidad. Se trata, por tanto, de un doble
análisis: interno8externo y positivo8negativo.
EL LAZARILLO (Técnica de Confianza)
• Desarrollo:
Desarrollo Al aire libre, por parejas, uno hará de ciego y el otro de guía.
Nota: Se puede experimentar con los sonidos, dando palmadas o
estableciendo un código para el desplazamiento. También puede haber un
solo Lázaro y el pequeño grupo va cogido de la mano. Las posibilidades son
infinitas, dependerá del grado de cohesión del grupo.
• Evaluació
Evaluación: cada persona comenta si se ha sentido insegura o por el
contrario ha confiado en el otro. En estas técnicas es importante no
frivolizar, desaconsejándose en grupos recién estructurados o poco
maduros.
Otras técnicas de confianza:
Muro Afectivo:
Afectivo un grupo se une en línea como si formara una pared, el resto
de 1 en 1 se lanza contra el muro con los ojos cerrados, sabiendo que el
muro le va a proteger.
La Peonza:
Peonza Se forman pequeños círculos y una persona con los ojos
vendados en medio es balanceada por los miembros. Importante hacerlo con
cuidado.
Dejarse caer:
caer por parejas se tiran de espaldas sobre el compañero; o un
grupo hace una cama cruzando las manos mientras otro se deja el cuerpo
caer desde una altura media.
EL LAVADERO DE COCHE (Técnica de Confianza y Afectividad)
• Desarrollo:
Desarrollo Por parejas, uno es el auto y el compañero le frota, limpia y
abrillanta con masajes por todo el cuerpo. Después se invierten los papeles.
 EL ÁRBOL SOCIAL
o Un grupo de personas pertenecientes a una asociación o a una comunidad,
analizan en pequeño grupo su entorno social, cultural y económico.
o 1º se pide individualmente a los miembros que hagan una analogía de su
comunidad con un árbol. La representación de las raíraíces contemplará de qué
manera se sustenta esa comunidad, cómo satisface sus necesidades; en el
tronco se explicará la estructura de la comunidad, cómo se organizan; y en las
ramas se expondrá la identidad,
identidad su forma de pensar y sus valores.
o Luego se reúnen en subgrupos y contrastan sus ideas, creando un nuevo árbol
común. Los subgrupos exponen sus conclusiones y se discuten las
coincidencias y diferencias, creando un solo árbol elaborado por todo el grupo.
 EL PICTOGRAMA
o Un grupo representa gráficamente tres momentos en el tiempo de su propia
asociación, barrio o pueblo.
o Se dividen en 3 grupos, el 1º representa cómo era su comunidad hace 20 años,
por ej, el 2º dibuja cómo es hoy y el 3º cómo cree que será dentro de 20 años.
o Posteriormente se expone y se interpretan los dibujos.
o Esta técnica es creativa y profundiza bastante. Ayuda a que un grupo
reconozca su propia historia y sus tendencias.
 LLUVIA DE IDEAS
o Un grupo expone todas las ideas que se le ocurren en torno a un tema,
posteriormente se organizan esas ideas. Las aportaciones se deben hacer sin
restricciones ya que tras la combinación de las mismas, se estudiará la
viabilidad de las sugerencias.
De la idea
a la acción
 SECUENCIACIÓN
ANÁLISIS DE LA REALIDAD: discusión,
reflexión, aprendizaje grupal…
PLANIFICACIÓN: Plan
Programa
Proyecto

Actividad; Qué se quiere hacer? Por qué?
Para qué? Cuándo?...
EJECUCIÓN: Invitación, Motivación y
preparación; implementación
EVALUACIÓN: Resultados, Valorar objetivos,
Rediseño
 ANÁ
ANÁLISIS PARTICIPATIVO DE LA REALIDAD :
EL AUTODIAGNÓ
AUTODIAGNÓSTICO
Es la 1ª etapa de la acción sociocultural y se debe hacer
conjuntamente con los grupos, porque su participación supone:
La posibilidad de detectar personas que puedan continuar
colaborando a lo largo de todo el proceso.
El inicio de un aprendizaje de trabajo en grupo, a través de la
reflexión, la discusión, y la toma de decisiones conjunta.
El poder dar y recibir información sobre el tema.
Sensibilizarse ante las demandas de otras personas.
El aprovechamiento democrático de las experiencias ajenas.
CARACTERÍ
CARACTERÍSTICAS BÁ BÁSICAS QUE PODEMOS ESTUDIAR EN UNA
COMUNIDAD  Situación y organización geográfica ;
Antecedentes históricos ; Características de la población ;
Organización social ; Condiciones económicas ; Características
políticas, culturales…
TÉCNICAS  Recopilación documental ; Entrevistas estructuradas ;
Cuestionarios ; Reuniones informales ; Debates ; El árbol social ;
El pictograma ; Lluvia de ideas ; El DAFO
 ANÁLISIS REALIDAD 8 Matriz Max8Neef
Esta herramienta se basa en el análisis de lo que se clasifica como
necesidades según dos tipos de categorías:
Las existenciales de “SER” (atributos personales o colectivos),
“TENER” (instituciones, normas, mecanismos, herramientas,
leyes, etc.) “HACER” (acciones personales o colectivas) y “ESTAR”
(espacios y ambientes).
Las axioló
axiológicas:
gicas subsistencia, protecció
protección, afecto, entendimiento,
participació
participación, ocio, creació
creación, identidad y libertad.
En la matriz utilizada se añade una valoración de los elementos
reconocidos para hacer frente a esa necesidad (satisfactores),
planteados bajo tres perspectivas: POSITIVA (si los satisfactores
identificados ayudan a cubrir la necesidad), NEGATIVA ( si la
impidieran, la dificultaran o limitaran), UTÓPICOS (los
propuestos para la mejora).
“Matriz de Necesidades y Satisfactores” de Manfred Max Neef
(Desarrollo a Escala Humana: Conceptos, Aplicaciones y
Reflexiones,1993).
 PLANIFICACIÓN
Existen diversas formas de diseñar un programa o un
proyecto. Ander8Egg ofreció una guía conocida como:
TÉCNICA DE LAS DIEZ CUESTIONES
QUÉ se quiere hacer  Naturaleza del proyecto
POR QUÉ se quiere hacer  Origen y fundamentació
fundamentación
PARA QUÉ se quiere hacer  Objetivos, propó
propósitos
CUÁNTO se quiere hacer  Metas (objetivos operativos)
DÓNDE se quiere hacer  Ubicació
Ubicación
CÓMO se quiere hacer  Metodologí
Metodología. Actividades, tareas
CUÁNDO se va a hacer  Calendario y cronograma
A QUIÉNES va dirigido  Destinatarios/as
QUIÉNES lo van a hacer  Recursos humanos “humanos con recursos”
recursos”
CON QUÉ se va a hacer  Recursos materiales y financieros
 CÓMO REDACTAR UN PROYECTO
Justificació
Justificación → responde al por qué vamos a realizar la actividad o
taller.
Los Objetivos → son los que definen la actividad. Se expresan
mediante la siguiente fórmula:
VERBO DE ACCIÓN + CIRCNSTANCIA + SUJETO DESTINATARIO
Ej: Inculcar hábitos de lectura en los menores.

Algunos verbos  Hacer, realizar, mejorar, aprender, aumentar, facilitar,
potenciar, construir
Las Actividades → son los contenidos que nos permiten alcanzar
unos objetivos.
Distribución de Tiempo → se trata de secuenciar esas actividades
Método → se trata de definir los roles de los participantes (monitor,
alumno…) y el carácter de la acción (presencial, on8line…)
Los materiales y los recursos → para poder desarrollar las
actividades se necesitan una serie de recursos.
Evaluació
Evaluación → las actividades tienen una serie de resultados. ¿Cómo
vamos a medir los objetivos propuestos?
 Modelo de PROYECTO
NOMBRE / TÍTULO : PROCESOS GRUPALES: LIDERAZGO EFICIENTE
1. JUSTIFICACIÓN
En Sociología, la teoría de Dinámica de Grupos hace referencia a la importancia de los
roles grupales y la forma de ejercer liderazgo para la optimización de un equipo.
Resulta, por tanto, fundamental conocerlos y aplicarlos dentro de un aula o centro
educativo.
2. OBJETIVOS
• Conocer los aspectos más importantes del Liderazgo y los procesos grupales
• Distinguir los tipos de líderes y roles, saber cómo actuar ante cada uno de ellos
• Valorar las cualidades de un buen Líder, llevándolo a la práctica
3. ACTIVIDADES
• Explicación Teórica: Dinámica de grupos, Liderazgo, Roles y Cómo afrontar
• Técnica de Análisis: La Casa
• Rol8Playing: Los papeles en un grupo
4. METODOLOGÍA
A través de una breve explicación, siempre apoyada en el análisis de técnicas
grupales, conseguiremos que las personas participantes, comprendan e
interioricen los procesos de liderazgo.
5. PRESUPUESTO
El coste total de este proyecto asciende a 250 € y se desglosa en:
Gasto de Personal 3 sesiones x 75€ c.u. = 225 €
Gasto de materiales (papelería, pizarra…)= 25 €
 ejecució
ejecución
Es la fase más efectiva, operativa y visible.
Partiendo de los grupos ya organizados hay que realizar
proyectos participativos concretos en función de las
necesidades sociales, la capacidad de los grupos para
asumirlos y los recursos y posibilidades.
Cada proyecto necesitará de una metodología y un proceso de
desarrollo y aplicación propios.
La variedad de proyectos abarca las áreas del desarrollo
personal y comunitario y la acción sociocultural:
Culturales y educativos
Medioambientales
Salud y consumo
Ocio y tiempo libre
Econó
Económicos8
micos8 laborales
Solidaridad y Cooperació
Cooperación
Reivindicativos y de Acció
Acción Social
 EVALUACIÓN
La evaluación se convierte en sí misma en un proceso
continuado de conocimiento, medición y valoración, que
permite modificar, ampliar, completar y ajustar aspectos
durante el proceso general de acción.
La evaluación puede tener diversos objetivos dependiendo de las
personas interesadas en la misma y de la situación y el tipo de
acción. Sin embargo, podemos decir que los objetivos de la
evaluación deben estar dirigidos a cinco áreas principales:

El análisis de las necesidades y la fijación de objetivos.

El seguimiento de programas y la verificación de los modelos
de acción.

Valorar objetivos marcados y las necesidades detectadas.
(Idoneidad)

Averiguar los resultados y el impacto del proyecto o acción.
(Eficacia y Eficiencia)

Fomentar el análisis prospectivo para indicar acciones
futuras.
 ciclo ideal de un proyecto
Dragon Dreaming es un método holí
holístico porque combina la teorí
teoría de
sistemas,
sistemas la CNV (comunicación no violenta), la ecologí
ecología profunda y los
métodos tradicionales de gestió
gestión de proyectos con las sabidurí
sabidurías
ancestrales de los aborígenes australianos.
nos ayuda en la creació
creación de proyectos sostenibles e inspiradores que
favorezcan una nueva cultura de colaboración y aprecio entre personas.
crea proyectos a través de 4 fases:
fases soñ
soñar8
ar8planificar8
planificar8hacer8
hacer8celebrar con 12
diferentes etapas y cientos de herramientas.
herramientas
promueve una cultura de ganar8
ganar8ganar8
ganar8ganar:
ganar: ganar a nivel individual,
colectivo y global.
 Proceso Creativo
desafío  Identifica el desafí
Explora el desafí desafío ; Reú
Reúne Datos ;
Clarifica el problema
Genera ideas  Piensa en muchas ideas ; Elije las mámás
prometedoras
Prepá Acción  Selecciona y refuerce las soluciones ;
Prepárate para la Acció
Elabora un plan de acció
acción
¿Cómo tener buenas ideas?

Diverger  lluvia de ideas; mapa mental; analogías ; escenarios

(ideal y catastrófico) ; círculos de oportunidades ; 6 sombreros
para pensar … son técnicas para generar ideas
Converger  círculos de oportunidades; 6 sombreros para pensar ;
4x4 (grupos de 4 personas seleccionan 4 ideas)… son técnicas
para seleccionar ideas
 Círculo de Oportunidades
Se trata de una técnica que nos ayuda a crear conexiones absurdas,
absurdas
diferentes a las que normalmente realizamos, que conseguimos
al “conectar” aleatoriamente una serie de palabras (que
llamaremos atributos”)
Al escuchar o pensar en un concepto, nuestro cerebro nos lleva a
una temas o ideas que tenemos asociados a él. El “circulo de
oportunidades” nos ayuda a salirnos de la norma y generar ideas
no prefijadas.
Consignas:

Seleccionar 2 atributos del circulo que tendremos en el papel.

Es importante mantener “el azar” de los dados, ya que nos
permitirá combinaciones menos habituales.

Todas las combinaciones son válidas.

Si nos bloqueamos, totalmente, con ciertas
combinaciones, podemos hacer otras
combinaciones. Exprimir las ideas al máximo.

Recordemos que lo importante es la generación
de ideas, y no la evaluación de las mismas.
 FINANCIACIÓN, aportes

El mantenimiento de una entidad, con un espacio, coste de

materiales, trámites, etc. puede variar, pero será mínimo si…
Realización de eventos  Jornadas con consumición: bebidas,
tapas, etc. Precios asequibles darse a conocer!
Contribución socios8as  según necesidades, fija / variable…
Talleres prácticos y abiertos  precio pactado, aportación
consciente intercambio de saberes!
saberes!
Merchandising  venta de camisetas, llaveros…
Bote solidario, donaciones voluntarias
Compartir sede y recursos con otras asociaciones
Materiales de 2ª mano  regalo o préstamos
AUTOGESTIÓN  ¡creatividad para generar
AUTOGESTIÓ
ingresos!
 A tener en cuenta…
HUMANOS CON RECURSOS  gente SIN MIEDO,
EGOS, APATÍA y CON IMAGINACIÓN, PERSEVERANCIA,
HONESTIDAD
Recursos Materiales  Se pueden conseguir con dinero
pero también…Si se tiene una buena red socioafectiva
Realizando intercambios
Y compartiendo todo lo que sea posible
http://www.etruekko.com/
http://nolotiro.org/es
Recursos Economicos  subvenciones (ej. Programas de
Cooperación y Desarrollo), concursos, mecenazgo…
http://goteo.org/about
Si siembras una Idea nacerá una Acción
Si siembras una acción nacerá un Hábito
Si siembras un hábito nacerá un Carácter
Si siembras un carácter nacerá un Destino
aforismo hindú
 DECALOGAZO PARA
LA FACILITACIÓ
FACILITACIÓN DE GRUPOS
(esas cosillas que decimos "ah, claro" pero pasamos por alto)
1. RESPETO de la palabra ; de tiempos y espacios ; de la
idea y de la acción
2. ESTRUCTURA HORIZONTAL e INDEPENDIENTE
100x100  equidad y carácter humilde
3. VISIÓ
VISIÓN y MISIÓ
MISIÓN COMPARTIDA
CÓDIGO  Reglamento interno: debatido y aprobado ;
Normas: explícitas y concretas
OBJETIVOS  definirlos con brevedad y precisión;
realistas y medibles.
4. EDUCARSE para TRANSFORMAR  AUTOCRÍTICA y
ANÁLISIS del entorno: autodiagnóstico y reflexión
colectiva permanente
5. GRUPO como CÉLULA fundamental
COMUNICACIÓN  Buen ambiente ; Lenguaje común
aceptado por todxs ; Transparencia
LIDERAZGO compartido, Tener y Generar Confianza ;
Rotación en las Funciones o roles
FORMACIÓN  saber, saber hacer, saber ser
COMPROMISO: Miembros motivados, activos e
implicados. Sentimiento de pertenencia
CONFLICTO  identificar y abordar conlleva mayor
cohesión y madurez ; observar en vez de interpretar ;
escuchar activamente ; solicitar peticiones en base a las
necesidades
ENRIQUECIMIENTO  Centrarnos en lo que nos iguala,
identidad,
identidad sin despreciar lo que nos diferencia, diversidad
CREATIVIDAD  Originar y mantener ilusióilusión. Uso de
herramientas participativas e innovadoras
 PLANIFICACIÓN EFICIENTE  ir de la práctica a la teoría, de lo
6. PLANIFICACIÓ
local a lo global, del ahora al después...
SINERGIA  Efecto multiplicador de las talentos individuales,
Optimizar fortalezas, Entrenar o Compensar las debilidades ;
Error como experiencia
Toma de Decisión por CONSENSO  Reconocer los acuerdos
como una victoria del equipo
PROYECTO  Qué, Por qué, Para qué y Cómo se va a hacer
AMBIENTE  Aprovechar oportunidades y Prevenir amenazas
7. ACCIÓ
ACCIÓN RESPONSABLE
COHERENCIA con los objetivos ; Consecuente con lo pactado ; Uso
de Recursos sostenibles
EMPATÍA  flexibilidad en los procesos; distintos niveles de
implicación ; valorar trabajo ajeno
COORDINACIÓN  Gestión del TIEMPO: secuenciar actividades,
organizar y priorizar (distinguir urgencia de importancia) ;
Reparto de TAREAS según conocimientos,
conocimientos, habilidades y
disposició
disposición ; DELEGAR (encargos a colaboradores) ; CUMPLIR
con los Plazos
PERSEVERANCIA  empeño, tenacidad y sacrificio
8. CELEBRACIÓ
CELEBRACIÓN
FEEDBACK  aceptar y ofrecer elogios. Felicitació
Felicitación y
Armonía
CRÍTICA CONSTRUCTIVA como Aprendizaje 
conducta especí
específica y una propuesta de mejora
EVALUACIÓN de Resultados, del Desempeño ; Análisis
de Causa 8 Efecto
9. DESARROLLO EMOCIONAL  La NEUTRALIDAD NO
existe, somos sujetos sentipensantes y la Realidad es
provocadora. Ponerle PASIÓN a nuestra labor, sin
impedir la OBJETIVIDAD
CONSTRUCCIÓN 
10. EQUIPO siempre está en continua CONSTRUCCIÓ
Como Seres Humanos, estamos llenos de
contradicciones; Si es necesario  desaprender para
continuar Creciendo...
Consejos Inútiles pero Necesarios
para trabajar en Colectividad
No seas la mejor, sé diferente!
Todas somos importantes, nadie imprescindible
Déjate de fotos, egos y protagonismo, tú no eres la estrella!
Una organización no es una prolongación de tu vida privada, no
traslades acá tus inseguridades o frustraciones.
No al Victimismo, deja de quejarte de tu mala suerte… todos los
marrones NO te caen a ti!!!
Sé realista, eso, SÍ! Si comes zanahorias, cagarás zanahorias
Hazte propuesta de cambio y sé autocrítico… antes de ver la
mierda de los demás quítate las telarañas!
Ponte a tirar del carro de una vez! Y deja de subirte en él o de
ponerle palos a la rueda.
Encuentra tu proyecto y enamórate, que te hierva la sangre!
Siente lo que haces haciendo lo que realmente sientes!
Pensamiento zoom, intenta ver la realidad desde distintos ángulos
y distingue el todo de cada una de sus partes
Ya sabemos que tu pensamiento difiere del mío pero vamos a
hacer cosas juntas!
Si lo digo, lo hago, sé consecuente. Quien la propone se la come!
Crecer SÍ, pero crecer pa` ná es tontería! El crecimiento de una
entidad conlleva pérdida de valores y verticalidad.
Colectividad, trabajo en equipo, anonimato… Una colonia de
hormigas levantan un tronco pero una hormiga gigante podría
destruir el árbol entero.
Enriquecimiento, desarrollo… pero social, cultural y
educativo!
En Creatividad… queda terminantemente Prohibido Prohibir!
Distintas capacidades da lugar a resultados impredicibles…
y maravillosos.
Interdisciplinariedad, todas aprendemos de todas!
Arriésgate, al menos una vez. Sólo la que se atreve a tener fracasos
termina teniendo grandes éxitos.
Desconectar a veces, acomodarse jamás! No pienses que ya
está todo hecho.
De la Idea a la Acción va un hermoso pero abrupto camino … y
ese mismo camino es acción en sí mismo!
 ¿Quié
Quiénes somos?
PALANTE es una Asociación Lúdica, Educativa y Social que nace
el 1 de Mayo de 2006 para dar respuesta a las necesidades
sociales y educativas de la Comunidad.
Frente a la rigidez ante los cambios, el partidismo y el afán
competitivo existentes, nuestro Equipo crece Libre e
Independiente, tomando como propios los principios de la
Educación Popular. De hecho PALANTE es un acrónimo que
responde a unos valores culturales esenciales.
PARTICIPA ACTÚ
ACTÚA LOGRA ANIMA
NORMALIZA TRANSFORMA EDUCA
En nuestra asociación no hay recursos humanos sino humanos
con recursos, gente dinámica y experta en Educación,
Sociología, Animación Sociocultural, Psicología, etc. Con una
estructura horizontal y asamblearia, PALANTE está
estrechamente ligada a los Movimientos Sociales, promoviendo y
cooperando en variedad de proyectos críticos e innovadores
para alcanzar un modelo de sociedad más justa.
Todo esto se consigue a través de la Creación e Implementación
de Cursos, jornadas y Talleres de:
Ocio y Tiempo Libre  Risoterapia y Clown; Inteligencia
Emocional; Memoria y Relajación, Juegos Populares;
Expresión Artística; Acampadas; Dinámicas de Grupo…
Aula Familiar  Salud y Afectividad; Psicología; Refuerzo
educativo; Drogodependencias; Comunicación y Resolución
de Conflictos; Habilidades Sociales; Autoestima…
Diversidad e Interculturalidad  Cooperación e Igualdad;
Integración; Naturaleza y Autogestión; Discapacidades y
Grupos Excluidos, Coeducación; Cine Crítico…
Asociaciones y Equipos de Trabajo  Grupo y Liderazgo;
Análisis Participativo; Diseño de Guías y Proyectos;
Optimización de Colectivos; Acción Social y Voluntariado;
Técnicas Participativas…

palanteasociacion@gmail.com