LEMBAR TUGAS MANDIRI

CARING DAN HOSPITALITY

TELAAH JURNAL INTERNASIONAL
“Effectiveness of Standard of Care Protocol
on Patient Satisfaction and Perceived Staff Caring”

Fasilitator :
Nisha Dharmayanti. S.Kep.,Ns.,M.Si
NIP. 03.045

Oleh :
Cahyani Tri Fajarwati
NIM. 151.0007

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN HANG TUAH
SURABAYA
2018
Analisis jurnal

1. Peneliti/pengarang :
Patricia Keeley, RN, MSN, OCN, Zane Wolf, PhD, RN, FAAN, Linda Regul, RN,
MSN, OCN,and Anne Jadwin, RN, MSN, AOCN,NE-BC

2. Judul dan Tahun :

Effectiveness of Standard of Care Protocol on Patient Satisfaction and Perceived Staff
Caring ,18 September 2014

3. Sampel/Responden : pasien rawat inap di Fox Chase Cancer Center disurvei

secara acak menggunakan HCAHPS tentang satis- mereka

4. Jenis Lit :

studi evaluasi program ini menggunakan pre-experimental pra/ post –test design
dengan perbandingan kelompok putra dan desain post-test-satunya dan merupakan uji
coba dari intervensi,protokol peduli,pada satis-pasien fraksi dengan perawatan.
Tahapan proyek adalah pretest,adaptasi,diseminasi,implementasi,dan post-test
kepuasan pasien.

5. Variabel :
Variabel Independen yaitu protokol staff perawat peduli, Variabel Dependen yaitu
kepuasan dengan asuhan keperawatan

6. Dosis Intervensi :
Kepusan pasien terhadap perawat di ukur selama fase post-test oleh item yang dipilih
pada HCAHPS tersebut,dianalisis untuk periode tiga bulan sebelumnya dan setelah
protokol peduli dilaksanakan. Perawat peduli diukur selama tiga bulan menggunakan
CBI-24. Protokol pedulidilaksanakan selama 8 bulan.

7. Hasil Lit/Temuan :
Perawat menerapkan protokol peduli dan didukung oleh upaya tentara salib peduli.
HCAHPS item survei rep-membenci kepuasan pasien dengan perawatan, daripada
over-semua kepuasan dengan perawatan di rumah sakit, ketika membandingkan efek
dari pra protokol peduli dan pasca-. Pasien melaporkan puas dengan perawatan
berikut debit dari unit INPA-rawat. Pascaimplementasi atas persentase skor box untuk
sebagian besar item yang dipilih lebih tinggi dari persentase preimplementa-tion.
Peningkatan enam dari sembilan item yang dipilih menunjukkan peningkatan
kepuasan pasien dengan asuhan keperawatan, seperti yang dilakukan item berarti bagi
staf mengambil preferensi anggota keluarga dan pengasuh saat mempertimbangkan
kebutuhan kesehatan selama debit. Persentil peringkat peningkatan pasca-
implementasi untuk 14 dari 27 item, mewakili tiga kelompok sebaya. Meskipun
protokol peduli termasuk membangun kolaborasi dan kegiatan terkait, HCAHPS tidak
termasuk item yang sesuai. Temuan dari CBI-24 menunjukkan bahwa pasien rawat
 inap peringkat yang sangat indikator perawat merawat im-mediately sebelum dibuang
dari pengaturan rawat inap.

Protokol peduli dijelaskan dalam artikel saat ini Repre-sents intervensi berdasarkan literatur
penelitian. Ini memberikan kesempatan untuk memvalidasi kegiatan sering terucapkan
asuhan keperawatan dengan menyebarluaskan kegiatan peduli bahwa perawat memiliki
sebagian mungkin dilakukan, tetapi mungkin tidak dilakukan dengan sengaja. Pelaksanaan
protokol dalam perawatan onkologi pengaturan hos-pital akut dilakukan oleh perawat dan
didukung oleh merawat tentara salib. Ini merupakan komitmen satu departemen keperawatan
untuk perawat peduli dalam pengaturan onkologi dan akan dibagi dengan organisasi
pelayanan keperawatan lainnya.