Unidad 1: Fase 2 - Presentar información básica de la empresa

Realizado Por:

SUREINI PEREZ BERMUDEZ Cod. 1066095320

MIGUEL ÁNGEL CÁCERES Cod. 17358243

DIEGO ALEJANDRO CARDONA

MARIA ANGÉLICA CASTRO SOLANO Cod.1065896016

IGDARI QUINTERO

Grupo: 102025_96

Totara:

MARTHA LUCIA ROJAS

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia. UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN

Octubre 2018
 INTRODUCCIÓN.

Con la elaboración de este trabajo se afianzaron los conocimientos propuestos en el curso de

Diagnostico Empresarial, en el cual se diera cumplimiento a cada una de las exigencias de la
guía de trabajo. Como producto de todo el estudio se presenta un informe con la empresa
seleccionada y toda su información de vida comercial, es decir, se expone cada situación que se
ha vivido dentro de ella, la oportunidades y amenazas que ha tenido que superar la organización
para mantenerse a flote en un mercado que día tras día es más competitivo.
Para lo cual se realizó un diagnostico detallado a la empresa, donde se observó minuciosamente
los factores externos, se hace la representación del avance económico que ha surgido con el
transcurrir del tiempo y se plasma en un mapa mental donde creativamente se expone la historia
del negocio para comprenderlo fácilmente.
OBJETIVOS.
 1. Información básica de la empresa.

 RESEÑA HISTÓRICA.

ASOCIACIÓN MUTUAL CORFEINCO.

El 24 de octubre del 2.000 se creó la organización para satisfacer las necesidades de muchas
familias pailitenses; con el objetivo de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los
asociados y sus familias. Se fundamenta en la educación mutual, la solidaridad y en los
principios solidarios y mutuales.

La Asociación Mutual CORFEINCO, una organización solidaria de derecho privado, sin ánimo
de lucro y naturaleza mutualista, las personas, sus familias y personas jurídicas se asocian para
satisfacer necesidades comunes mediante la obtención de bienes, servicios y la generación de
oportunidades para su desarrollo. A la fecha se cuenta con 120 asociados. La Asociación Mutual
CORFEINCO es una empresa de cobertura nacional, con su sede principal en la ciudad de
Bogota, donde se inició en el año 1963, idea que surgió a base de un grupo de campesinos que
decidieron unir sus ahorros con el fin de mejorar la calidad de vida, para ese entonces se
denominaba Corporación de Empleados de Incora, donde en el 2007 cambio su razón social a
Corfeinco, hasta hoy, lo cual es una entidad que permite a sus asociados ahorrar parte de su
ingreso, como base para la obtención de servicios y el apoyo a sus iniciativas económicas, de tal
forma que incidan positivamente en su calidad de vida y en las de sus familias; fundamentada en
la educación mutual, la solidaridad y los principios cooperativos.
  OBJETIVOS.

 Administrar, responsable y eficientemente los recursos económicos de la entidad, que

permita la ejecución de actividades promocionales, mutuales y de servicio, fijada dentro
de su objeto social.

 Desarrollar un modelo de gestión, mediante aplicación de estándares de calidad, que

genere optimización de recursos, competitividad, innovación y resultados.

 Diseñar e implementar una estrategia de comunicación que conduzca al crecimiento de la

Mutual y en aquellos sectores potenciales de nuestro objeto social.

 Ofrecer un servicio con calidad y oportunidad que contribuya al mejoramiento y

satisfacción de necesidades de nuestros asociados y sus familias.

 Capacitar a la base asociada mediante un plan integral con énfasis en mutualismo.

 Elaborar y estructurar un plan de manejo ambiental en la Mutual que permita crear

conciencia ecológica colectiva, para evitar la depredación del medio ambiente y
contribuir con su sostenibilidad.

 AÑOS DE CREADA.

La Asociación Mutual CORFEINCO es una empresa de cobertura nacional, con su sede principal
en la ciudad de Bogota, donde se inició en el año 1963, idea que surgió a base de un grupo de
campesinos que decidieron unir sus ahorros con el fin de mejorar la calidad de vida, para ese
entonces se denominaba Corporación de Empleados de Incora, donde en el 2007 cambio su
razón social a Corfeinco, hasta hoy.
  SECTOR ECONÓMICO.

Pertenece al sector terciario, pues está enfocada en brindar beneficios a las personas que
pertenecen a la red de asociados de la mutual, brindando beneficios económicos, como créditos,
fondos mutuales, pólizas, recreación, turismo y planes exequiales.

 TAMAÑO DE LA EMPRESA.

Tiene 20 metros de largo por 10 metros de ancho

Cuenta con 2 empleados.

 ÁREAS FUNCIONALES.

Gerencia.

Auxiliar.

 CLIENTES.

La mutual cuenta hasta el momento con 120 afiliados, los cuales son beneficiarios de los
servicios que presta la entidad financiera, en el municipio de Pailitas y sus alrededores.

 SERVICIO.

Entidad enfocada en brindar beneficios económicos, como créditos, fondos mutuales, pólizas,
recreación, turismo y planes exequiales, a sus asociados.
  POLÍTICA DE LA EMPRESA.

Formación Asociativa: CORFEINCO fomenta y establece programas permanentes de

educación, formación y capacitación de economía solidaria y mutualista entre los asociados, que
permitan procesos participativos conscientes y generen identidad y sentido de pertenencia.

Fortalecimiento e Integración: CORFEINCO apoya el desarrollo integral del sector solidario y

su integración con la institucionalidad pública y privada que propenda por el fortalecimiento de
los principios fundamentales de la economía social y solidaria en los ámbitos regional.

Imagen y Relaciones Públicas: CORFEINCO posiciona su imagen corporativa mediante la

prestación de servicios con calidad y estrategias de comunicación que promocionen, divulguen y
visibilicen los servicios y beneficios entre la ciudadanía y el entorno comunitario regional.

Consolidación: La consolidación económica de CORFEINCO se sustenta en la ampliación de la

base asociada con identidad y sentido de pertenencia, y la eficiencia en la prestación y
socialización de los servicios con calidad.

 ESTRATEGIA.

 Crédito de Vivienda: Otorga crédito para solucionar necesidades de vivienda en las

siguientes modalidades:

Compra, Construcción, Liberación de Hipoteca, Compra de Casa - Lote, Mejoramiento y

Ampliación.

Beneficios:

Se presta hasta nueve veces lo que se tenga en ahorros.

El fondo de protección de la obligación es igual para los asociados independientes de la edad.

Desde el inicio se pactan cuotas fijas mensuales que amortizan capital e intereses.
Tasa competitiva y atractiva.

Plazo hasta 180 meses.

 Crédito Educando: Financia estudios superiores para los asociados y su grupo familiar.

Beneficios:

Cubre el valor de la matrícula sin exceder 10 veces el S.M.M.L.V. por semestre - máximo 12
semestres

Plazos de amortización:

Pregrado: Máximo 156 meses.

Posgrado: Tres veces el número de desembolso.

Tasa competitiva y atractiva.

Cuenta con periodos de gracia.

 Crédito de Recreación: Programa destinado a la recreación y esparcimiento.

Beneficios:

Infraestructura recreacional propia.

Tasa competitiva y atractiva.

Plaza hasta 48 meses.

 Crédito de Educación, Salud y Convenios: Creado con el fin de financiar necesidades

específicas en salud, educación y consumo a través de convenios.
Beneficios:

Diversos convenios a nivel nacional.

Tasa competitiva y atractiva.

Plazo hasta 48 meses.

 Crédito Para Proyectos Productivos: Apoyo a asociados en sus proyectos productivos

en el sector rural, industrial, comercial y de servicios.

Beneficios:

Financiamos el 90% del valor del proyecto sin exceder 95 S.M.M.L.V.

Mejora los ingresos mensuales de nuestros asociados y sus familias.

Apoyo técnico para la elaboración del proyecto.

Plazo hasta 60 meses.

Forma de pago según retorno del proyecto.

Tasa competitiva y atractiva.

 Crédito Solidaridad: En el momento que más necesite, CORFEINCO está allí

permanentemente para atender calamidades de sus asociados, en cuanto a tratamientos
médicos especiales, reparación de viviendas en caso de siniestros, desplazamientos
forzosos por orden público.

Beneficios:

Tasa de interés preferencial.

No requiere de ahorros base.

  Crédito de Libre Destinación: Crédito que se otorga con base en el cupo corriente del
asociado (conformado por ahorro permanente y voluntario).

Ordinario: se otorga hasta el 100% del cupo corriente.

Extraordinario: Por encima del 100% del cupo corriente hasta el 500%.

Beneficios:

Tasas competitivas.

Plazo hasta 60 meses.

Nuevo crédito de la misma línea una vez haya transcurrido el 25% del plazo inicial pactado.

 Tarjeta Afinidad: Cupo de crédito rotativo. Permite realizar transacciones (compras y

avances) a nivel nacional, en establecimiento afiliados a la red Visa y en cajeros del
grupo aval.

Beneficios:

Funciona con características similares a la tarjeta de crédito.

Cuota de manejo de $3.000 mensuales.

Cuota fija mensual.

Avances hasta el 100% del cupo otorgado.

No requiere codeudor.

 Créditos Especiales: Pagaderos semestralmente en un solo contado

Beneficios:

Crédito ágil.
Prorrogable al primer vencimiento.

 Compra de Cartera: Destinada a mejorar la situación financiera del asociado(a)

Beneficios:

Tasa de interés preferencial.

 ETAPA DE VIDA DE LA EMPRESA.

Inicios:

Llamada asociación mutual y denominada con la sigla Corfeinco, es una entidad que se
constituyó inicialmente como corporación civil sin ánimo de lucro, en el año 1963; bajo la
denominación de Corporación de empleados del instituto colombiano de la reforma agraria
promoviendo las relaciones humanas de cooperación solidaridad y mejoramiento de la calidad de
vida de nuestros asociados se evolucionó desde el fondo de empleados Cooperativa y
actualmente asociación mutual al interior de las entidades posteriormente y mediante en 1983 del
departamento administrativo Nacional de cooperativas- Dancoop.

Cambio

Se transformó en organismo corporativo de primer grado bajo el nombre Cooperativa de

trabajadores del incora himat Ltda., donde ha sufrido constantes cambios tanto en su razón social
como sus políticas de servicio.

Situacion Actual.

Cuenta con los programas de ahorro y crédito para la educación programa de proyectos
productivos y programas especiales entre otros, y a su vez continua con su arduo trabaja en darse
a conocer más, con el fin de lograr que el grupo de asociados con el que cuenta hasta el momento
en el municipio de pailitas, sea cada vez mayor, dando a conocer los innumerables beneficios
que ofrece la empresa.
 2. ANÁLISIS DE LA FUERZA EXTERNA DE LA EMPRESA.

Factor político-legal: la asociación mutual corfeinco tiene su propio código de conducta que
influye en todas las pautas a seguir. También en la fijación de los salarios mínimos, vacacionales,
primas, cesantías de sus empleados.

Factor económico: A pesar de la crisis económica y la consiguiente reducción de la renta

disponible, Corfeinco ha mantenido su crecimiento, e innovación continúa en sus planes de
servicios. Esto puede atribuirse a su capacidad para adaptarse a las necesidades de sus asociados
y los contantes cambios de la situacion economica que se presente.

Factor socio-cultural: En numerosas ocasiones ha demostrado solidaridad. Se adapta a las

diversas culturas y entornos que existen de sus asociados facilitando el acceso a los beneficios
que ofrece.

Factor tecnológico: Prestación de servicio de forma presencial y a través de internet en las

principales redes sociales que favorecen la difusión de la información y proporcionan un mayor
conocimiento sobre los servicios que ofrece corfeinco. La creciente confianza de los asociados
en las a través de internet, es una oportunidad muy grande de crecimiento para la empresa.

Factor medioambiental: Mayor concienciación social por el medio ambiente. (Equipos de

iluminación de bajo consumo, control de calidad de las escaleras mecánicas, aires
acondicionados más eficientes y que ahorran consumo de energía).
 Establecer cuáles de los factores externos son oportunidades y cuáles amenaza
OPORTUNIDADES
Acceso a nuevas tecnologías
Búsqueda de nuevos beneficios
Mejores planes crediticios
Desarrollo de nuevos servicios
Mayor campaña publicitaria
Préstamos bancarios
Facilidades de afiliación
Ubicación
Expansión
Canales de informacion.
AMENAZAS
Desempleo
Crisis economica actual
Clientes exigentes
Inflación de precios
Cambios en las necesidades de los clientes
Aumento de la competencia
Miedo a innovar
Presencia de más tecnologías
Descases de asociados.
Cercanía a ciudades
 Del análisis externo se construye. Mapa mental.

Factor Factor
político-legal Análisis de las fuerzas económico.
externas de
CORFEINCO.

Factor socio- Factor medio-

cultural. ambiental.
Factor
tecnológico.
  Construir la matriz EFE.

MATRIZ EFE
Factores externos claves

OPORTUNIDADES PESO CALIFICACIÓN VALOR

PONDERADO
Acceso a nuevas tecnologías 0.07 4 0.28
Búsqueda de nuevos beneficios 0.05 3 0.15
Mejores planes crediticios 0.04 3 0.12
Desarrollo de nuevos servicios 0.04 3 0.12
Mayor campaña publicitaria 0.06 4 0.12
Préstamos bancarios 0.04 2 0.08
Facilidades de afiliación 0.05 1 0.05
Ubicación 0.06 4 0.2
Expansión 0.06 3 0.18
Canales de informacion. 0.06 2 0.12

AMENAZAS PESO CALIFICACIÓN VALOR

PONDERADO
Desempleo 0.05 4 0.2
Crisis economica actual 0.05 3 0.15
Clientes exigentes 0.04 2 0.08
Inflación de precios 0.05 2 0.1
Cambios en las necesidades de los
0.04 0.08
clientes 2
Aumento de la competencia 0.04 4 0.16
Miedo a innovar 0.04 2 0.08
Presencia de más tecnologías 0.05 2 0.1
Descases de asociados. 0.06 1 0.06
Ciudades cercanas 0.05 2 0.1
TOTAL 1.00 2.53

En vista de, que el total de valor ponderado es de 2,53, indica que es un balance positivo ya que
sobrepasa el 2,50.
 CONCLUSIÓN.

Podemos concluir con este trabajo cuales son los factores más representativos que están
influenciando en la empresa. La cual ha progresado poco a poco a pesar de la gran competencia.
Pudimos aplicar nuestros conocimientos según los temas planteados en la guía.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

Link. Web conference. Realizada el 13 de septiembre del 2018. https://goo.gl/8rukap

Informacion básica de la empresa. Corfeinco. Pailitas. link suministrado por el gerente de la

entidad financiera del municipio. http://www.corfeinco.com.co/

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Dávila, L. (2017). Objetivo y ámbito del diagnóstico. [Archivo de video]. Recuperado

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