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Índice

CADASTRO................................................................................................................................3
CADASTRO DE SITUAÇÃO DE LEITURA.......................................................................3
Inclusão..............................................................................................................................3
Alteração............................................................................................................................4
Exclusão   ..........................................................................................................................4
CADASTRO DE TIPOS DE ISENÇÃO................................................................................4
Inclusão..............................................................................................................................4
Alteração............................................................................................................................4
Exclusão.............................................................................................................................4
CADASTRO DE ENDEREÇO DE ENTREGA....................................................................4
Inclusão..............................................................................................................................5
Alteração............................................................................................................................5
Exclusão.............................................................................................................................5
CADASTRO DE DIÂMETRO DE HIDRÔMETRO.............................................................5
Inclusão .............................................................................................................................6
Alteração............................................................................................................................6
Exclusão.............................................................................................................................6
CADASTRO DE MARCA DE HIDRÔMETRO ..................................................................6
Inclusão..............................................................................................................................6
Alteração............................................................................................................................7
Exclusão.............................................................................................................................7
CADASTRO DE LEITURISTAS...........................................................................................7
Inclusão .............................................................................................................................7
Alteração............................................................................................................................7
Exclusão.............................................................................................................................7
CADASTRO DE CONDOMÍNIOS.......................................................................................8
Inclusão..............................................................................................................................8
Alteração............................................................................................................................8
Exclusão.............................................................................................................................9
CADASTRO DE IMÓVEIS/TERRENOS.............................................................................9
Inclusão..............................................................................................................................9
Alteração..........................................................................................................................13
Exclusão...........................................................................................................................13
CADASTRO DE HIDRÔMETROS.....................................................................................13
Inclusão............................................................................................................................13
Alteração..........................................................................................................................15
Exclusão...........................................................................................................................15
CADASTRO DE BAIXAS DE IMÓVEIS...........................................................................15
Inclusão............................................................................................................................15
Alteração..........................................................................................................................15
Exclusão...........................................................................................................................15
CADASTRO DE SITUAÇÃO DE CORTE..........................................................................15
Inclusão............................................................................................................................16
Alteração..........................................................................................................................16
Exclusão...........................................................................................................................16

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CONSULTAS............................................................................................................................16
CONSULTA DE IMÓVEIS/TERRENOS............................................................................17
RELATÓRIOS..........................................................................................................................17
IMOVEL/HIDRÔMETRO POR LOGRADOURO..............................................................17
RELATÓRIO DE CONSUMO/EXCESSO .........................................................................19
RELATÓRIO DE HIDRÔMETROS...................................................................................20
RELATÓRIO DE SITUAÇÃO DE HIDRÔMETRO...........................................................21
POSIÇÃO DA ÁGUA CALCULADA E ARRECADADA.................................................21
PROCEDIMENTOS.................................................................................................................23
PLANILHA DE LEITURAS...............................................................................................23
Inclusão............................................................................................................................23
Exclusão...........................................................................................................................23
Emissão de Planilha de Leituras......................................................................................23
TROCA DE HIDRÔMETRO...............................................................................................25
Inclusão............................................................................................................................25
Alteração..........................................................................................................................25
Exclusão...........................................................................................................................25
ISENÇÕES...........................................................................................................................26
Inclusão............................................................................................................................26
Alteração..........................................................................................................................27
Exclusão...........................................................................................................................27
CÁLCULO DAS TAXAS ...............................................................................................27
CÁLCULO PARCIAL.....................................................................................................27
CÁLCULO GERAL........................................................................................................28
LEITURA DE HIDRÔMETROS.........................................................................................29
Inclusão............................................................................................................................29
Alteração..........................................................................................................................30
Exclusão...........................................................................................................................30
ROTAS.................................................................................................................................30
Inclusão............................................................................................................................31
Alteração..........................................................................................................................31
Exclusão...........................................................................................................................31
PARÂMETROS....................................................................................................................31
 VENCIMENTOS............................................................................................................31
Inclusão............................................................................................................................31
Alteração..........................................................................................................................32
Exclusão...........................................................................................................................32
TIPOS DE CONSUMO...................................................................................................33
Inclusão............................................................................................................................33
Alteração..........................................................................................................................33
Exclusão...........................................................................................................................33
CONSUMOS ............................................................................................................................33
Inclusão............................................................................................................................34
Alteração..........................................................................................................................34
Exclusão...........................................................................................................................34
PERMITIR QUE USUÁRIO ALTERE CONSUMO......................................................34
PERMITIR QUE USUÁRIO ALTERE  EXCESSO.......................................................34
CORTES/RELIGAÇÕES.....................................................................................................35

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PROCESSAMENTO DA LISTA DE CORTE  ..............................................................35
Inclusão............................................................................................................................35
Alteração..........................................................................................................................37
Exclusão...........................................................................................................................37
PROCESSA LISTA DE CORTE..........................................................................................37
IMPRIME LISTA DE CORTE........................................................................................37
PROCESSA PAGAMENTOS DA LISTA DE CORTE...................................................38
 HISTÓRICO DO CORTE...................................................................................................39
Inclusão............................................................................................................................39
Alteração..........................................................................................................................40
Exclusão...........................................................................................................................40
EMISSÃO DE CARNÊS..........................................................................................................40
EMISSÃO PARCIAL...........................................................................................................40

CADASTRO

CADASTRO DE SITUAÇÃO DE LEITURA
O cadastro de situação de leitura, consiste em criar um banco de informações sobre as 
situação que serão utilizadas junto aos leituristas e a digitação para referenciar fatos ocorridos 
durante a leituras dos hidrômetros.

Inclusão
Na   inclusão   os   campos   a   serem   preenchidos   serão   o   código   e   descrição,   onde   o 
primeiro   será   preenchido   pelo   usuário   obedecendo   a   sequência   a   ser   seguida.   O   campo 
descrição   será   preenchido   com   o   nome   da   situação,   e   necessário   que   esta   seja   de   forma 
abreviada.

Figura 1

Existe uma peculiaridade com relação ao campo regra, pois existem três situações distintas 
que na qual será possível enquadrar a situação de leitura, são elas:

Normal: Considera que a situação e normal, ou seja   não se trata de uma situação 
especial.
Sem leitura: E uma regra que se aplica quando não e possível informar leitura mas e 
necessário calcular a economia referente  a matricula. 
Cancelamento: E a regra utilizada para a informar no momento do cálculo que existe 
uma troca de hidrômetro no período.

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Alteração
É possível alterar todos os itens desta rotina, porém, é necessário atenção com relação 
ao item regra, este afeta o emprego na situação da leitura digitada.

Exclusão   
É necessário atentar para este item, pois a exclusão de uma situação poderá afetar a 
leitura digitada e indiretamente a cobrança a ela gerada.

CADASTRO DE TIPOS DE ISENÇÃO

Inclusão
Os campos a serem preenchidos serão o código e descrição, onde o primeiro será 
preenchido   pelo   usuário   obedecendo   a   sequência   a   ser   seguida.   O   campo   descrição   será 
preenchido com o nome da isenção, e necessário que esta seja de forma abreviada.

Figura 2

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE ENDEREÇO DE ENTREGA

Esta   rotina   tem     como   objetivo   viabilizar   vários   casos   onde   o   contribuinte   e/ou 
administrador irão solicitar a instituição que o comprovante de débito seja entregue em outro 
lugar que não seja aquele cadastrado para o imóvel ou o endereço do CGM.

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Figura 3

Inclusão

O campo código deverá ser preenchido conforme sequência determinada, já o campo 
bairro e logradouro e possível efetuar a pesquisa no link indicado pelo nome do campo. O 
bairro   e   o   logradouro   precisam   ser   preenchidos   sincronisadamente,   obedecendo   os 
logradouros   de   um   determinado   bairro,   e   vice­versa.   O   complemento   e   um   campo   onde 
poderá ser preenchido por alguma peculiaridade, como o lado do logradouro onde se encontra 
o número determinado no campo acima.
O campo rota deverá ser preenchido pela informação da rota de entrega dos carnês e 
verificação   das   leituras.   O   campo   orientação   e   a   posição   dentro   da   carta   topográfica   do 
município onde o logradouro se encontra(norte, sul, leste e oeste). 

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE DIÂMETRO DE HIDRÔMETRO
O cadastro de diâmetro de hidrômetros consiste na informação bem específica com 
relação aos tamanhos dos equipamentos de medição utilizados pela instituição.

Figura 4

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Inclusão
Os   campos   que   aparecem   neste     cadastro     são   código   diâmetro   e   diâmetro,   mas 
somente   o   diâmetro   será   inserido   pelo   usuário,   que   será   de   fato   a   informação   que   será 
utilizada   durante   o   cadastro   do   equipamento   na   instituição.   O   código   do   diâmetro   será 
preenchido de forma automática pelo sistema, obedecendo uma sequência.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE MARCA DE HIDRÔMETRO 
O cadastro de marcas, será utilizado para identificar o fabricante do equipamento que 
na qual será utilizado para fazer uma nova instalação, ou mesmo para identificar um 
hidrômetro que esta saindo ou entrando para a manutenção.

Figura 5

Inclusão
Os campos a serem preenchidos são:
Código: Deverá ser preenchido obedecendo sequência determinada pelo usuário;
Marca: Campo aonde será informada a marca do equipamento;
Sigla: Abreviação da marca do equipamento que está sendo cadastrado.

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Alteração

Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão

Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE LEITURISTAS
No cadastro de leiturista e onde constam informações sobre o pessoal que efetua a 
coleta dos dados dos hidrômetros.

Figura 5

Inclusão
Dentre os campos a serem preenchidos, estão o leiturista, esta informação e oriunda da 
base de dados do cadastro geral do município­CGM, pode ser escolhido clicando no link com 
o mesmo nome, ou então informando o número do CGM de sua escolha.
O campo data inicio e data fim e o período em que este elemento estará exercendo a 
função de leiturista. Quando este pertence ao quadro de funcionários da instituição, e se o 
usuário(responsável pelo cadastro)preferir poderá não informar data final, sendo assim, este 
cadastro nunca expirará.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

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CADASTRO DE CONDOMÍNIOS

Dentro do cadastro de condomínio, existe a possibilidade de dentro de uma mesma 
matricula conseguir agrupar outras matriculas para adminstração. 

Inclusão

Como segue a figura abaixo, e necessário informar primeiramente a matricula “Mãe” 
onde   estarão   contidas   todas   as   outras,   que   dentro   desta   formarão   o   condomínio.   Neste 
cadastro, não e necessário informar o código, pois este será informado pelo sistema.

Figura 6

Na segunda aba, e onde iremos inserir as matriculas que faram parte do condomínio.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 

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de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro. 

CADASTRO DE IMÓVEIS/TERRENOS
Este item da aba cadastros, se refere ao cadastro técnico da instituição, e tem por 
objetivo a criação e manutenção de matriculas.

Inclusão
Em um primeiro momento teremos que informar a matriculas que pretendemos 
cadastrar, tendo em vista que estas informações poderão estar em sincronia com o cadastro 
técnico municipal, ou não, sendo que este dependerá do caso a ser analisado pelo responsável.

No campo proprietário será inserido o nome do proprietário do bem(este com a 
escritura lavrada no registro de imóveis), poderá ser utilizado o link para a pesquisa, caso se 
mostre necessário(conforme já descrito, informações contidas no CGM), já no campo 
promitente, será inserido o nome do proprietário que adquiriu o bem através de contrato de 
compra e venda, este não possui aval do registro de imóveis, mas aos olhos da instituição, caso 
exista, e o verdadeiro dono do bem.
O campo logradouro será preenchido com o endereço do imóvel, junto com o bairro e 

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o número. Os campos quadra e distrito serão preenchidos com base nas informações do 
cadastro da instituição.
O campo zona fiscal é a zona de cobrança, e esta dependerá da localidade do imóvel 
no município, com base nestas informações será gerado o cálculo para a matrícula. A zona de 
entrega  é o cadastro responsável pela localidade aonde será entregue as correspondências que 
saem da instituição e chegam na casa do contribuinte. Este cadastro entrará em conformidade 
com as rotas de entrega que são a espinha dorsal das entregas de documentos.   
O campo orientação, será preenchido com as informações referente a orientação do 
logradouro que fora cadastrado para o imóvel, pois existem ruas que possuem orientação 
direita/esquerda com base em outro logradouro. A rota é um agrupamento de logradouros, que 
estão uma determinada área geográfica para agilizar o processo de entrega de documentos.
O campo economias e simplesmente a quantidade de familias, ou agrupamento de 
pessoas que estão ocupando o local. Existe uma forma bem peculiar para cada instituição 
analisar o número adequado de pessoas que a formam, porém de forma genérica pode­se dizer 
que um grupo de três a quatro pessoas formam uma economia.
O campo multiplica economias, e uma ferramenta utilizada também pelo  cadastro de 
condomínios,  quando possuem vários apartamento e mostra­se necessário calcular o 
consumo de todo o prédio e dividir pelo número de apartamentos. 
O campo cadastro , se refere a data que foi feita a inclusão desta matricula no cadastro 
de imóveis/terrenos.
Existe um link chamado características, onde pode ser inserido as informações sobre:

Tipo de emissão: Se para esta matricula será impresso mensal, anual ou não será 
emitido, independente ter sido calculado os débitos;

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Esgoto: Se este estará ligado ou desligado ou até mesmo sem esgoto, ou se este foi 
instalado de forma específica em um determinado local(esgoto promorar ou esgoto outros);
Água: Equivalente ao que está para o item esgoto, acrescentando o item água cortada, 
que será utilizada por exemplo em imóveis cujo o abatecimento foi suspenso e bem está 
desocupado; 
Hidrometria: Possui somente o item troca de hidrômetro;
Controle corte: Este item e bem importante, e se reflete no controle dos corte, pois este 
cadastro poderá ou não liberar o imóvel para corte.

Na aba responsável será possível inserir um reponsável pelo imóvel, que poderá ser um 
dos envolvidos no matricula(promitente e proprietário), ou então uma terceira pessoa, que 
ficará responsável para responder por irregularidades no imóvel.

Na aba entrega, fica cadastrado as informações referentes ao endereço de entrega, 
aonde será entregue as correspondências referentes ao imóvel, essa entrega poderá ser no 
endereço de algum administrador previamente cadastrado no cadastro de endereço de entrega.

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Na aba construções e necessário informar algumas características do imóvel, 
quantidade de construções, área construída, se tem pavimentos(e a quantidade), quantidade de 
famílias e número de pessoas que ocupam o imóvel.

Ao efetuar a inclusão, e necessário fazer a discriminação de outras características mais 
peculiares do imóvel. Para efetuar esta, e necessário clicar na letra 'A'(logo abaixo de 
construções, na aba opções) e clicar no link características.

Em tipos de construção , possui varias opções com relação ao tipo de construção 
efetuada no local, entre elas estão; alvenaria, madeira e outras.
Em um segundo momento veremos o item  uso da habitação, onde vamos informar 
qual o uso do imóvel, como residencial, comercial, etc.

 Logo abaixo, segue o item construção aonde vamos informar a qual a situação do 

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imóvel, se esta e um edifício, um sobrado, ou mesmo se possui mesmo construção.

E também específicando a especie de construção, como por exemplo, se uma casa, 
apartamento, sala comercial, etc.
Possui também uma aba vencimentos, onde e possível alterar o vencimento de alguma 
parcela, ou até mesmo de um débito inteiro, independente deste já ter sido calculado e possuir 
uma data. 

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE HIDRÔMETROS
Como vimos anteriormente  e necessário fazer a inclusão de diversas informação com 
relação aos hidrometros, todas estas complementam o cadastro de hidrometros, onde de fato 
iremos inserir as informação sobre estes equipamentos. 

Inclusão
Seguem abaixo a relação dos campos, e suas respectivas informações:

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Código:  Deverá ser inserido pelo usuário, obedecendo uma sequência, já estabelecida 
pela instituição;
Matrícula: A matricula onde será instalado o equipamento, onde este estará 
vinculado(somente em novas instalações); 
Número: Número do imóvel;
Diâmetro: Diâmetro do equipamento a ser instalado, obedecendo as informações já 
inseridas no cadastro de diâmetros de hidrômetros;
Marca: Marca do equipamento  a ser instalado, obedecendo as informações já inseridas 
no cadastro de marcas;
Dígitos: Quantidade de dígitos que possui o equipamento, sempre informando os dígitos 
legíveis(ou seja, que interessam para a leitura), ex.:
Marca : LAO 
Diâmetro: ¾  
Dígitos: 4(+1)
No caso o '+1' não será inserido no cadastro, pois este dígito não influencia no 
momento da leitura do hidrômetro, geralmente este possui coloração vermelha;
Data da instalação: Data que de fato foi instalado no local, porém deve­se atentar para 
esta, pois influencia diretamente no cálculo;
Leitura inicial: Leitura feita quando foi instalado no local, no caso de hidrômetros 
novos, esta leitura será sempre um, em casos mais específicos(geralmente hidrômetros usados) 
pode­se instalar hidrômetros com valor maior que um, para adequação. Este item também 
influencia diretamente no cálculo;
Ano/mês: Somente para referenciar o ano e mês da instalação do hidrometro no local;
Situação: A situação será utilizada para descrever em que condição foi instalado o 
hidrômetro, no entanto, em instalações novas, ou mesmo em trocas, deverá sempre utilizar 
uma situação que descreva exatamente o que está sendo feito.

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Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE BAIXAS DE IMÓVEIS

No cadastro de baixas de imóveis e possível efetuar a desativação de um imóvel que 
por algum motivo não está mais em uso.

Inclusão
Neste cadastro e necessário inserir a matricula a ser baixada, a data em que foi 
realizado a baixa, e no campo observações poderá ser colocado algumas informações 
complementares. Existe ainda um campo para informar o usuário que realizou o 
procedimento.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CADASTRO DE SITUAÇÃO DE CORTE
No cadastro de situação de corte e a ferramenta pela qual podemos qualificar  os 
envolvidos nas planilhas. 

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Inclusão
Seguem abaixo os campos deste cadastro:
Situação: Campo numérico que deverá ser preenchido utilizando uma sequência 
determinada pela instituição;
Descrição : Campo de preenchimento obrigatório, onde será descrito o nome da 
situação.
Regra: Campo muito importante, onde será determinado de que forma será tratada a 
situação,  e esta se divide em quatro:

Normal: Não realiza nenhum tipo de alteração na situação, utilizado geralmente para 
avisos;
Inicia procedimento de corte: Como o próprio nome fala, esta regra coloca a matricula 
em situação de corte, disponibilizando esta nas listas que virão subsequentes;
Finaliza procedimento de corte: Esta regra anula a regra acima, retirando a matricula 
da situação corte;
Bloqueia corte: Esta regra visa, a não disponibilização da matricula para corte, onde 
esta nunca entra nas listas por algum motivo, por exemplo, prédios públicos municipais;

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CONSULTAS
Na aba consultas, e possível realizar a visualização de procedimentos realizados nos 
cadastros.

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CONSULTA DE IMÓVEIS/TERRENOS

Na   consulta   de   imóveis   e   terrenos,   e   possível   realizar   uma   consulta   técnica   da 


matricula, se utilizando de vários elementos, como:
Matrícula: Matrícula do imóvel ou do terreno;
Nome/Razão social: Relaciona­se ao nome do proprietário/ promitente da matrícula, 
esta informação e oriunda do cadastro geral do município­CGM;
Cód. Logradouro: Código gerado para identificação de  ruas, avenidas, travessas, etc, e 
possível fazer a consulta através deste código fornecido quando e criado um novo logradouro;
Logradouro: Descrição dada a ruas, avenidas, travessas, etc;
 Cód. Bairro: Código gerado para identificação dos bairros do município, este código é 
fornecido quando e criado um novo bairro;
Bairro:   Descrição   dada   a   uma   determinada   localidade   do   município,   a   descrição 
deverá ser preenchida conforme cadastramento feito previamente.

Ao   efetuar   a   inserção   de  quaisquer   das   informações   citadas  acima,   veremos   uma 


consulta equivalente a do cadastro técnico municipal(vide manual módulo cadastro), com a 
exceção  do itens hidrômetro, leitura e histórico do corte onde  estão as informações sobre as 
cadastro do hidrômetro, leituras realizadas no hidrômetro do imóvel e histórico de corte (se 
houver) respectivamente.

RELATÓRIOS

IMOVEL/HIDRÔMETRO POR LOGRADOURO
  Este relatório nos mostra os imóveis de um determinado logradouro e se este possui o 
hidrômetro.

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Na montagem do relatório possuímos o campo opção, onde poderemos configurar se 
iremos emitir os logradouros selecionados, ou emitiremos com a exceção deste. No campo 
abaixo, em logradouros, possuímos o link Código do Logradouro, onde iremos pesquisar o 
logradouro de preferência, ou então, pode­se  escolher nenhum, sendo assim o sistema fará a 
pesquisa em todos os logradouros cadastrados. 
Após achar o logradouro, este assumirá o campo em bege, estando disponível para 
clicar  no botão lançar, após efetuar este o logradouro passará para o campo abaixo, para poder 
assim processar o relatório.
No layout do relatório está disponível diversas informações, segue abaixo o modelo 
emitido pelo sistema.

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O campo matrícula, nome e número são as informações das matrículas do logradouro, 
estas   informações  são  interessantes   para   poder  se identificar  o imóvel.  Já a  letra  e   uma 
informação bem específica, pois em alguns imóveis foram acrescentados letras aos números, o 
complemento e preenchido pela informação adicional de um apartamento por exemplo.
O campo número, está ligado ao número do hidrômetro, e o tipo identifica o tipo, ou 
seja,   se   predial   ou   territorial.   O   campo   observações   e   utilizado   para   informar   dados 
acrescentados no campo com o mesmo nome do cadastro de imóveis/terrenos.

RELATÓRIO DE CONSUMO/EXCESSO 
Com o relatório de consumo e excesso, e possível identificar irregularidades com a 
digitação das leituras, consultando o histórico do mesmo dentro de um determinado período.

 No relatório de consumo e excesso, além da matrícula, temos a data em que foi feita a 
leitura, que é informação importantíssima, pois atráves dela será calculado o período para o 
consumo. A situação, descreve a situação do equipamento instalado no local refletido pelas 
leituras feitas, existe um comparativo da leitura anterior e a atual, dando subsídios para análise 
de possíveis irregularidades, junto com o respectivo consumo e excesso.

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RELATÓRIO DE HIDRÔMETROS
Este e um relatório de conferência dos hidrometros instalados em um determinado 
período.

Segue abaixo as informações do layout do relatório:

Dentre as informações estão a matrícula, o número do hidrometro instalado e o 
diâmetro, importante no caso de um possível levantamento ou gerênciamento de instalações, e 
além desta informações consta a data em que foi instalado o hidrômetro no local, e se ouve 
troca, com a respectiva data.
O campo informações, mostra algum descritivo que possa ter sido digitado durante o 
processo de instalação do equipamento no sistema.

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RELATÓRIO DE SITUAÇÃO DE HIDRÔMETRO
No   relatório   de   situação   de   hidrômetro   e   possível   fazer   um   gerenciamento   dos 
hidrômetros e suas situações baseado no cadastro de situações.
Hoje e possível verificar diversas anomalias ocorridas nos equipamentos instalados no 
município, e estes problemas já possuem um cadastramento prévio para um possível envio 
deste para manutenção.

Abaixo segue o layout do relatório de situação do hidrômetro:

O que poderemos frisar neste relatório, e as informações referente ao período em que 
foi constatado a situação no equipamento, como vemos aqui, temos o mês juntamente com o 
exercício em que foi constatado a alteração no local, neste caso o exemplo foi um relatório de 
equipamentos furtados.

POSIÇÃO DA ÁGUA CALCULADA E ARRECADADA
Este e um relatório gerencial com base em todos os débitos que foram calculados e 
enviados   para   a   cobrança   e   também   que   foram   arrecadados.   Com   base   neste   relatório   e 
possível analisar a progressão da arrecadação e o nível de inadimplência a ela associada.

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Dentre os  filtros utilizados neste relatório podemos verificar :
Exercício: O ano em que está em análise, poderá ser exercício ou anos anteriores, para 
efetuar comparações;
Tipo: Analítico e sintético;
         Analítico: Forma completa informando todos os detalhes das informações;
                 Sintético: Resumido, de modo que as informações apareçam em um formato 
mais simples;
Mês final:  Período que foi definido como último cálculo, ou seja, ultimo em que foi 
realizado o cálculo. Este mês pode ser também de sua preferência, no caso de anos anteriores;
Inadimplência  baseada no valor:  este é o filtro responsável por identificar o tipo de 
inadimplência, que está dividida em duas:
No valor calculado: baseado no valor que fora calculado e cobrado, mas ainda 
não consta pagamento para este;
No   valor   arrecadado:   baseado   no   valor   que   fora   calculado   e   em   parte   foi 
arrecadado, mas não foi pago por completo;
Segue abaixo layout do relatório:

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PROCEDIMENTOS

PLANILHA DE LEITURAS
Esta rotina é responsável pela inclusão de matriculas que farão parte das planilhas  de 
leitura.

Inclusão
As   informações  inseridas    nesta rotina são semelhantes aos  dados cadastrados  na 
rotina de imóveis e terrenos. Porém e necessário o conhecimento prévio por parte da pessoa 
que   irá   cadastrar   sobre   os   itens   zona,   rota   e   página,   referencia   esta     derivada   de   dados 
coletados.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

Emissão de Planilha de Leituras

A planilha e o meio pelo qual será coletado os dados e assim inseridos no sistema, a 
emissão   desta   planilha   e   feito   mensalmente   e   organizado   pelas   rotas   (que   poderá   ser 
semelhante ao endereço de entrega).
Dentre os filtros usado pelo relatório estão:

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Ano/Mês: data referência para a impressão da planilha, poderá ser reimpressas planilhas de 
meses anteriores caso se mostre necessário;
Opções:  podemos  imprimir selecionando uma das rotas, ou então sem as que foram 
selecionas; 
Rotas: Utilização das rotas para a impressão das planilhas, não selecionando nenhuma 
das rotas, será impresso todas as planilhas.

Assim como todos os relatórios do sistema de água, nas planilhas de leitura os campos 
matrícula, nome, número, complemento, hidrômetro são uma presença constante, porém 
existem os campos leitura e situação onde será preenchido pelo leiturista com as informações 
que serem coletadas do local. Segue abaixo o layout do relatório:

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TROCA DE HIDRÔMETRO

  A   rotina   de   troca   de   hidrômetro   e   utilizada   para   realizar   a   substituição   dos 


equipamentos, seja por motivo de reparo ou simplesmente para realizar uma atualização dos 
equipamento em uma determinada localidade. 

Inclusão
No caso de equipamentos recém chegados a instituição, a rotina de inclusão deverá 
proceder  a troca.  É   interessante frisar que em nenhum momento um hidrômetro poderá ser 
excluído se este for fruto de uma substituição, porém este poderá ser reaproveitado em uma 
nova   instalação,   a   exclusão   poderá   acontecer   em   hidrômetros   recém   instalados,   ou   sem 
histórico de leituras.

Entre os  campos utilizados na inclusão da troca estão:
Código  do hidrômetro:  código  gerado quando  o equipamento e  inserido   no 
cadastro de hidrômetros, automaticamente este preencherá os campos marca e diâmetro;
Característica: Característica do imóvel onde será efetuada a troca;
Data da troca: Data que foi efetuada a troca no local;
Observações: Campo não obrigatório para preenchimento, porém e interessante 
descriminar informações peculiares a troca do equipamento;

Alteração
    Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
    Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

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ISENÇÕES

Forma pela qual podemos  imunizar do pagamento de tributo ou taxa um determinado 
imóvel ou pessoa.
Segue abaixo interface da rotina de isenção.

Inclusão
Os filtros que devemos preencher na rotina de prescrição, são:
Tipo   de   isenção:   Neste   campos   devemos   informar   que   tipo   de   isenção   devemos 
enquadrar  ao   caso.   No   link,   com   o   nome   do   campo,   podemos   visualizar   as   informações 
inseridas no cadastro de tipos de isenção;
Matrícula:  Matrícula  que  iremos  isentar,  clicando  no link  com  o mesmo  nome   do 
campo podemos ver as diversas formas que podemos efetuar a pesquisa;
Observações:   Campo   não   obrigatório   para   preenchimento,   porém   e   interessante 
descriminar informações peculiares a isenção;
Inicio/Fim: Informamos data de inicio e de fim da isenção;
Processo: Deve ser preenchido com o número do processo de protocolo;

Após efetuada a inclusão, iremos para a segunda aba(receitas), onde encontraremos:
Código da isenção: Código gerado automaticamente pelo sistema, não e permitido 
alterar este código;
Consumo:  Campo que preencheremos com débito que iremos isentar, por padrão ele 
virá com as receitas de água, esgoto e excesso;
Percentual:   Informaremos   o   percentual   de   isenção   para   aquela   receita,   ou   seja,   é 
possível informar um valor menor que 100% para um determinado débito;

É importante informar que podemos isentar de todas as receitas, e podendo incluir com 
percentuais diferentes. Segue abaixo o modelo com as informações da segunda aba.

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Alteração
  Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CÁLCULO DAS TAXAS 

A rotina de calculo de taxas é utilizada para criar e efetivar os valores de consumo e 
excesso em vigor de uma determinada matrícula, ou de um conjunto destas.

CÁLCULO PARCIAL
Rotina   pela   qual   iremos   calcular   as   taxas     de   forma   individual,   ou   seja,   quando 
criamos, alteramos ou isentamos uma matrícula devemos utilizar esta rotina.

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Os campos a serem preenchidos são :
Matrícula: Matrícula do imóvel a ser calculado, ao inserir a matrícula ou utilizando o 
link automaticamente irá mostrar o nome em que está o imóvel(campo nome);
Parcela inicial: Mês de inicio que irá se basear o cálculo;
Parcela final: Mês final do cálculo; 
Cálculo: Efetiva o cálculo;
Demonstrativo: Mostra a posição de valores após o cálculo, sem efetivar este;

CÁLCULO GERAL

Rotina pela qual iremos calcular as taxas  de forma geral, ou seja, o cálculo acontecerá 
de forma que abrangerá todas as matriculas cadastradas no sistema.

Da mesma forma que no cálculo parcial, o geral teremos que informar dados 
semelhantes como ano, parcela inicial e final e o botão calcular.

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LEITURA DE HIDRÔMETROS

A rotina de leitura de hidrômetros é utilizada para incluir no sistema as planilhas que 
foram utilizadas pelos leituristas durante a verificação mensal.

Inclusão
Neste rotina  é  interessante frisar que existem uma série de campos que deveram ser 
preenchidos pelo usuário, entre eles estão:
Ano/Mês: Ano e mês em que foram feitas as leituras;
Data: Data da digitação da leitura;
Logradouro: Endereço do imóvel;
Leiturista: Agente que verificou a leitura no local, busca as informações do cadastro 
dos leituristas;
Matrícula : Matricula aonde foi feita a leitura, no momento em que for preenchido este 
campo,   automaticamente   informará   os   dados   logo   abaixo   do   campo(logradouro,   número, 
economias, etc..) 

Nos campos dados do hidrômetro e leitura anterior, também serão informados assim 
que for informada a matrícula, pois são características peculiares do cadastro de imóveis e 
terrenos.   O   próximo   campo   a   ser   preenchidos   será   os   dados   da   leitura,   o  primeiro   a  ser 
preenchido     será   a   situação,   onde   deveremos   informar   em   que   condição   se   encontra   o 

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equipamento no local( normal, parado, suado, etc...).
O   campo   leitura   será   informado   será   informado   conforme   o   preenchimento   da 
planilha,   sendo   após   a   informação   deste,   automaticamente   será   preenchido   os   campos 
consumo e excesso.
Além   do   botão   incluir(que   efetiva   a   digitação)   e   o   pesquisar,   possuímos   a   opção 
leituras  anteriores  que informa as  leituras  digitada no mesmo período em que está sendo 
digitada a leitura atual, podendo ser trocada a data para ampliar a pesquisa.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível de 
cadastro.  
 

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

ROTAS
Rotina   pela   qual   iremos   informar   as   rotas   de   entrega   de   documentos   e   coleta   de 
informações dos hidrômetros instalados nos diversos pontos do município.

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Inclusão
Na aba rota iremos informar a descrição da rota a ser inserida. Já na aba logradouros 
informaremos os endereços que irão compor a rota. 

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

PARÂMETROS

VENCIMENTOS

Inclusão
Na rotina de parâmetros, na opção vencimentos e possível fazer a configuração das 
datas de vencimentos de todas as parcelas em vigor no exercício e anteriores. 

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Na opção de alteração da rotina, nos mostra a opção de escolha da parcela do débito a 
ser configurado.

Ao clicar em uma das parcelas, nos mostra os campos a serem alterados durante a 
configuração. Entre  estes está:
Exercício: Exercício onde está configurado  a parcela;
Parcela: Parte integrante do exercício;
Vencimento: Período em que irá vencer a parcela;

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

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TIPOS DE CONSUMO

Inclusão
Rotina pela qual poderemos inserir novos tipos de consumo ligados ao módulo água.

Durante uma inserção veremos diversos campos a serem preenchidos entre eles estão:
Código: Campo obrigatório que descrimina a sequência dos tipos de consumo criados;
Receita: Receita tributária em que este tipo de consumo estará vinculado;
Descrição: Nome do tipo de consumo, geralmente utilizado o nome da receita;
Histórico: Descrição oriunda do histórico do cálculo;
Deverá haver critério na criação do tipo, pois este será cobrado durante o exercício, e 
gerado nos  exercícios adjacentes.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

CONSUMOS
Base   das   informações   onde   serão   configurados   os   consumos   na   característica   das 
matrículas.

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Inclusão
Na tela de criação do consumo  veremos  os campos:
Código: Este campo será preenchido automaticamente pelo sistema;
Ano: Ano do exercício em vigor referente ao consumo;
Área inicial: Área determinada como sendo a área onde começará  a cobrança de um 
determinado consumo; 
Área final: Área determinada como sendo a área onde terminará   a cobrança de um 
determinado consumo(valor máximo de área); 
Característica:   Informação   oriunda   das   características   do   cadastro   de   imóveis   e 
terrenos;
Consumo padrão: Valor em m3 liberado para consumo;
Descrição: Nome dado ao cadastramento;
Ativo: Sugere a opção de ativar ou desativar este cadastro;

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

PERMITIR QUE USUÁRIO ALTERE CONSUMO
Opção do sistema que permite ao usuário alterar o consumo durante uma possível 
manutenção na rotina de digitação de leituras.

PERMITIR QUE USUÁRIO ALTERE  EXCESSO
Opção   do   sistema   que   permite   ao   usuário   alterar   o   excesso   durante   uma  possível 

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manutenção na rotina de digitação de leituras.

CORTES/RELIGAÇÕES
Rotina   pela   qual   iremos   gerenciar   a   fiscalização   dos   imóveis   com   problema   não 
pagamento das taxas.

PROCESSAMENTO DA LISTA DE CORTE  

Inclusão
A rotina de inclusão de uma lista de corte e na verdade a possibilidade de gerenciar os 
imóveis com débitos vencidos de uma determinada região do município com precisão. 

Dentre os campo que devemos preencher  está:
Geração: Data em que será gerada a lista;
Ano início: Ano/exercício que começará a verificação da lista em questão;
Ano fim: Ano/exercício fim da verificação da lista em questão;
Zona de entrega: Zona utilizada para entrega de correspondência, neste caso vinculada 
ao corte;
Logradouro: Utilizada para verificar os imóveis de uma determinada rua/avenida;
Situação inicial: Utilizando a situação do cadastro de situação, poderemos configurar 
de diversas formas a planilha de corte;
Valor mínimo: Valor mínimo para iniciar a verificação;
Zona fiscal: Campo utilizado para informar a zona de cobrança;
Na aba imóveis iremos preencher informações referentes a matrícula, e o prazo de 
regularização desta perante a  instituição.

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Na aba tipo de débito, e necessário informar a qual tipo será feita a  cobrança, e as 
devidas datas, com seus respectivos prazos, seguem os campos:
Débito: Débito que será utilizado para a cobrança;
Parcelas em atraso: Quantidade de parcelas em atraso;
Vencimento: Data limite de vencimento do débito a ser cobrado;
 Data inicial operação: Data onde começará a verificação dos débitos;
Data final da operação: Data onde terminará a verificação dos débitos;
Valor mínimo: Valor a ser utilizado na cobrança;

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Alteração
    Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
    Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

PROCESSA LISTA DE CORTE

A rotina de processamento de lista e muito simples na sua utilização, tendo em mãos o 
número do corte e o prazo para regularização do referido, é possível realizar o processamento.

No campo corte, e possível efetuar uma pesquisa nos cortes realizados pelo sistema, 
prevendo que o responsável não tenha em mãos o número do corte.

IMPRIME LISTA DE CORTE
A rotina de impressão de lista é possível para viabilizar o trabalho dos fiscais, pois é 
através   desta que será realizado o procedimento de corte propriamente dito. Na realidade 
trata­se de um relatório, fruto das opções utilizadas na inclusão do corte.

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Seguem as opções para realizar a impressão da lista:
Corte: Numero do corte;
Situação: Situação em que será gerada a lista;
Logradouro: Rua ou avenida em que se dará o corte;
Zona fiscal: Zona de cobrança utilizada pela instituição;
Zona de entrega: Utilizada para entrega de documento pela instituição;
Data inicial: Data onde começará a verificação dos débitos;
Data final: Data onde terminará a verificação dos débitos;
Somente o último histórico: Se irá utilizar o ultimo histórico de corte ou não;
Hidrômetros: Se irá listar imóveis com ou sem hidrômetros;
Quebrar página por logradouro: Colocar cada logradouro em uma página;
Quebrar página por zona de entrega: Colocar cada zona de entrega  em uma página;
O layout de uma típica lista de corte utilizando somente o código do corte, situação 
aviso e os demais filtros default.

PROCESSA PAGAMENTOS DA LISTA DE CORTE
A rotina de processa pagamentos da lista de corte e utilizada para verificar se ouve 
pagamentos entre o período de verificação e o prazo para regularização. Se houver, esta rotina 
se incumbirá de retirar este imóvel da lista.
Veremos abaixo os campos a serem preenchidos:

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Corte: Corte a ser verificado;
Situação regularização: Situação após ter efetuado o pagamento dos débitos referente a 
lista; 
Situação não regularizado: Situação caso não tenha se adequado;
Situação recibo emitido: Situação caso tenha vindo até a instituição negociar o débito, 
e tenha sido emitido recibo para pagamento;

HISTÓRICO DO CORTE
Na rotina de histórico do corte e informado todas as ações operacionais dos fiscais nas 
ruas,   as   informações   inseridas   poderão   ser  diversas,   desde   uma   ligação   clandestina   até   a 
utilização de lacres na instalação do hidrômetro.

Inclusão
Na primeira aba vemos as seguintes informações:
Matrícula: Matrícula do imóvel a ser criado o histórico, após preencher este campo, 
automaticamente será preenchido os campos que se seguem(logradouro, bairro e número);
Corte: Número do corte que está vinculada esta matrícula;
Prazo para regularização:  Prazo dado para que o responsável pelo débito venha até a 
instituição para negocia­la;

 Na aba histórico informa­se os dados referentes aos procedimentos realizados durante 
a visita dos fiscais.

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Veremos os campos e suas atribuições com relação a aba histórico:
Situação: Informada pela instituição, este situação é para definir o que será feito no 
local;
Histórico:   Campo   livre   onde   será   digitado   resumidamente   o   que   for   executado   no 
local;
Data: A data em que foi executada a ação do fiscal;
Existe ainda a aba débitos, onde aparecerão os débitos referentes a matrícula, e nesta 
aba é possível verificar as informações na forma analítica ou sintética.

Alteração
Disponibilizada para alteração dos itens cadastrados, obedecendo o uso desta a nível 
de cadastro.

Exclusão
Assim como a alteração, a exclusão poderá ser feita de forma peculiar, avaliando seu 
uso pelo cadastro.

EMISSÃO DE CARNÊS

EMISSÃO PARCIAL
A   rotina   de   emissão   de   carnês     possibilita   a   geração   e   a   impressão   de  todos   os 

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documentos de cobrança mensal da instituição. Devida a flexibilidade da rotina, e possível 
também a impressão de um único carnê.

Seguem os filtros para geração do arquivo de emissão:
Matrícula: Matrícula que será gerado o arquivo, caso deixe em branco este campo, será 
gerado o arquivo com todas as matrículas do cadastro;
Nome: Será preenchido automaticamente com o nome do promitente/proprietário;
Ano: Ano do exercício;
Mês: Mês de referencia para impressão;
Tipo de emissão: Existem duas formas, TXT e PDF: 
 TXT: Hoje a opção mais utilizada,  pois as empresas que fazem a impressão 
dos arquivos utilizam este formato. 
PDF:   Caso   a   instituição   possua   um   aparato   para   impressão,   ou   faça   com 
formulários pré­impressos.

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