Servicio Nacional de Aprendizaje

Actividad de aprendizaje 2

Evidencia: Valores organizacionales

FICHA DE CARACTERIZACION 184817

Equipo de desarrollo:

Arnefer Castro Preciado

Bogotá D.C, Colombia

2019
INTRODUCCIÓN

Transformar a la actividad laboral en una actividad que potencie el crecimiento y

desarrollo de cada individuo y de la empresa constituye una necesidad inaplazable
en el contexto organizacional.

El tema de los valores, componente imprescindible de la cultura organizacional,

resulta de interés a partir de la influencia de la gestión cultural en la integración de
las organizaciones y en su adaptación al entorno.

Entender el carácter y el impacto de los valores puede servir a la gerencia de

cualquier organización para identificar las causas de situaciones concretas y
proceder a recomendar acciones que permitan conservarlas o mejorarlas a fin de
garantizar la eficiencia.

Los valores organizacionales revisten una gran importancia en las organizaciones

porque indican las formas de actuación en el trabajo para alcanzar los objetivos
trazados. En este sentido, se plantean que la diferencia entre las organizaciones
que pueden soportar una tormenta económica y las que fracasan ante estos
escenarios reside en que están basadas en sus valores reconociéndolos como
factores críticos de éxito.

Teniendo como premisa que los valores organizacionales son fuerzas impulsoras
para alcanzar los resultados, en este trabajo el interés se centra en establecer un
sistema de valores que sirva de referencia para evaluar las variaciones en la
productividad, incorporando en esta evaluación el efecto de los valores
organizacionales para detectar que valor está impulsando o limitando su
crecimiento.
 Actividad de aprendizaje 2
Evidencia: Valores organizacionales

Para una empresa la imagen corporativa, los valores organizacionales y las

estrategias de negociación se convierten en elementos fundamentales que le
permiten obtener el posicionamiento deseado dentro de un mercado específico.

Basado en lo anterior y en lo aprendido con el material de formación “Conexión

exitosa con el cliente” de esta actividad de aprendizaje desarrolle lo siguiente:

Identifique una empresa (puede ser en la que se encuentre laborando o una que
conozca) y complete la siguiente tabla, formulando en la segunda y tercera
columna, una situación positiva y una negativa según el valor que aparece en la
primera columna.

Valor organizacional Situación que responde al valor
Cuando actuamos con
Honestidad exactitud y puntualidad. No
dejamos los resultados al
azar.
Cuando somos previsivos.
Responsabilidad Planificamos y nos
esforzamos para trabajar
con orden y en equipo.
Cuando nos esforzamos
Comunicación más en escuchar lo que
tratan de decirnos. Si no
entendemos preguntamos.
Cuando decimos lo que
Sinceridad pensamos sin perjudicar a
los demás y dañar sus
sentimientos.
Cuando actuamos tenemos
consideración y deferencia
Respeto con los sentimientos de los
demás, y sus gustos.
Situación que no responde al valor
Cuando nos aprovechamos de
los talentos de los demás para
beneficio propio.
Cuando no asumimos nuestros
errores, le echamos la culpa a
nuestros compañeros de
trabajo.
Cuando solo hablamos
nosotros y a los demás no los
dejamos opinar.
Cuando solo actuamos sin ver
que lo que decimos afecta y
daña a la otra persona.
Cuando solo crees que lo que
te gusta o tus ideologías son
las correctas.
 Cuando la armonía no se Cuando cada persona hace el
logra por casualidad; es una trabajo que le corresponde sin
consecuencia del esfuerzo ver o ayudar a los demás.
Compañerismo de las personas
que constituyen una
organización. Se basa en el
conocimiento y el aprecio
por todos los miembros del
equipo.
Cuando comprendemos que Cuando vemos las
Solidaridad para que haya solidaridad se necesidades de las otras
requieren dos personas o personas o compañeros de
comunidades. trabajo y no nos importa.
Cuando tenemos la Cuando nos dirigimos
Amabilidad disposición permanente groseramente hacia nuestros
hacer el bien, de manera compañeros.
amable, generosa y firme.
Cuando mejoramos nuestros Cuando nos conformamos, con
Aprendizaje conocimientos, cada día y solo lo que sabemos y no nos
avanzar a muestras metas. educamos.
Cuando como persona Cuando no nos importa mejorar
Mejoramiento razonable queremos mejorar solo hacer las cosas por
Continuo en todos los sentidos de la hacerlas.
vida, y actuar de mejor
manera.