Se espera que el SGA sea parte de la decisión estratégica de toda organización, donde por ejemplo

se presenten estrategias que optimicen el uso de recursos naturales. Además, deben buscar no
solo la mejora del sistema, sino la mejora de su desempeño ambiental, incorporando el
pensamiento estratégico dentro del SGA

La Organización ISO creo ISO 9001 con el propósito de uniformar los sistemas de calidad que
deben de establecerse por las organizaciones de fabricación y servicios alrededor del mundo. La
Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un Sistema de Administración de Calidad los cuales
son utilizados para dar cumplimiento a los requisitos del cliente. La misión de la iso 9001 es:

1. Promover el desarrollo de la estandarización.

2. Facilitar el intercambio internacional de productos y servicios.
3. Desarrollo de la cooperación en las actividades intelectuales, científicas, tecnológicas y
económicas a través de la estandarización.

Los estándares son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas o criterios
para ser usados como reglas o guías, y asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios
son adecuados para sus propósitos.

La Gestión Ambiental es un conjunto de actividades o procesos desarrollados sistemáticamente,

que permiten identificar, evaluar, reparar, mitigar o compensar los impactos generados en el
Medio Ambiente, por actividades humanas, con el fin de alcanzar los objetivos ambientales
establecidos.

La Política Ambiental está constituida por la formulación y puesta en práctica de un conjunto de

acciones que promueven un desarrollo ambientalmente sustentable. Estas acciones a su vez
determinan los aspectos jurídicos y administrativos de la Gestión Ambiental. El objetivo general de
la Política Ambiental del Gobierno es promover la sustentabilidad ambiental del proceso de
desarrollo, con miras a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, garantizando un medio
ambiente libre de contaminación, la protección del medio ambiente, la preservación de la
naturaleza y la conservación del patrimonio ambiental.

ISO 14000, relacionadas a la protección del medio ambiente. Este organismo es el encargado de
promover las normas ISO, que tienen como fin mejorar la eficiencia de los procesos, incrementar
la rentabilidad organizacional y principalmente establecer un sistema de gestión que garantice los
compromisos adquiridos por las empresas

La ISO 14001 es una norma internacional que forma parte de la familia ISO 14000, es la única que
recibe una certificación en que el organismo se suscribe de manera voluntaria, en ella se
establecen los requisitos que deben cumplir para gestionar la prevención de la contaminación y el
control de las actividades, productos y procesos que causan o podrían causar impactos sobre el
ambiente y exteriorizar su coherencia con el cumplimiento de su compromiso con el medio
ambiente.
Sostenibilidad Ambiental: Compatibilidad entre las actividades humanas y la preservación de la
biodiversidad y de los ecosistemas. Se utilizan los recursos naturales no renovables sin agotarlos y
se evita la generación de residuos y emisiones contaminantes.

¿Qué es ISO 9001 y OHSAS 18001?

ISO 9001 es una norma de sistema de gestión de calidad (SGC) que se concentra en todos los
elementos de administración de calidad con los que una organización debe tener para contar con
un sistema efectivo que permita administrar y mejorar sus productos y servicios. Esta es
considerada como un referente mundial, dado que fija los fundamentos de gestión de calidad que
ayudan a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia,
la excelencia de los productos y la optimización de su servicio al cliente. Al igual que la ISO
mencionada anteriormente, OHSAS 18001 es un estándar que se utiliza para implementar un
sistema de gestión, pero la diferencia radica en que 18001 busca un sistema de gestión de
seguridad y salud ocupacional
(OHSAS, 2007), este estándar fue desarrollado en el reino unido y fue diseñado para ayudar a la
organización a mejorar de manera continua la seguridad y la salud en el trabajo que ofrece a sus
empleados, hoy en día es reconocida y utilizada mundialmente ya que fue diseñada para ser
compatible con la ISO 9001 y la ISO 14001.

¿Qué es un sistema de gestión calidad?

Primero que todo se entiende por calidad el satisfacer la necesidad del consumidor. Entonces un
sistema de gestión calidad, también conocida como SGC, es un conjunto de políticas, procesos,
procedimientos documentados y registros. Esta documentación definirá las reglas internas que
regirán la forma en que la empresa elaborara y entregara su producto o servicio al cliente que
corresponda. El SGC debe ser adaptado a las necesidades de la empresa y de los productos o
servicios que brinda. Entonces una norma ISO 9001 proporcionará las directrices para garantizar
que el SGC sea exitoso, sin omitir ningún elemento importante necesario para lograr la excelencia.

Un Sistema de Gestión Integrado (SGI) es un sistema el cual toma las áreas de gestión de calidad,
gestión ambiental y gestión de seguridad y salud ocupacional; todo funcionando como un sistema
único. El SGI debe estar regido por un ciclo de mejora continua o más conocido como ciclo PHVA
(Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) hecho por Edwards Deming. El SGI debe representar las
mayores aristas que se preocupa la empresa, donde cubra todas las necesidades y requisitos que
se pidan. Generalmente, como toda organización está en un ambiente dinámico, el SGI debe ir
adaptándose a las necesidades que se requieran.