MODULO 1: HABILIDADES COMUNICATIVAS

ACTIVIDAD 2: TEXTO ESCRITO

PRESENTADO POR:
LAURA JULIANA SANDOVAL

ID: 557586

PROFESOR:
OSCAR ALIRIO RODRIGUEZ SILVA

ASIGNATURA:
ELECTIVA CMD

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BUCARAMANGA, COLOMBIA
2019
 INTRODUCCION.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son hoy en día uno de los
pilares básicos de cualquier sociedad. La comunicación se ha transformado en un activo
imprescindible para todos; nos permite estar al tanto de la actualidad cultural, política,
económica, deportiva, pero también es una herramienta para el aprendizaje, mejora nuestra
comprensión del entorno donde nos desarrollamos, aunque a muchas personas no les guste,
en este momento es inconcebible imaginarnos un mundo sin internet, televisión, prensa, radio
o cine. Los medios de comunicación tienen más importancia que nunca en la educación de las
nuevas generaciones; Por lo cual se hace necesario e indispensable proporcionar una
educación que considere un adecuado conocimiento y uso de las mismas.

A continuación se dará a conocer un documento con un relato donde se cuentan algunas

experiencias en las que se comunicó algún tema o situación a un público específico.
Soy Laura Juliana Sandoval García estudiante de administración de empresas de la
Corporación universitaria Minuto de Dios – Uniminuto, a continuación les doy a conocer
algunas experiencias que he tenido comunicándome con un grupo de personas.

A mi pensar desde que estamos en la escuela o colegio, nos comunicamos con nuestros
compañeros de clase en exposiciones de las diferentes materias, es allí donde nos vamos
formando como expositores de cierto tema y vamos perdiendo el miedo al público y
fortaleciendo nuestras debilidades comunicativas, como por ejemplo el tono de voz, el
manejo del tema que se dará a conocer, que el lenguaje sea claro y comprendido, y que
atraiga la atención del grupo que recibe el mensaje para que sea entendido adecuadamente.

Finalizando mí grado 11° con modalidad comercial en convenio con el Servicio Nacional
de Aprendizaje (SENA), se formaron unos grupos para realizar una feria empresarial en el
centro de servicios empresariales y turísticos más conocido como el SENA de la carrera 27
en Bucaramanga, en este evento participábamos estudiantes de los diferentes colegios en
convenio con la institución en Santander.

Junto con tres compañeras decidimos elegir un producto novedoso, para ese entonces, no
conocido, la carne para hamburguesas hechas a base de lenteja. Era una receta de la mamá
de una de mis compañeras, ella nos dio a conocer los ingredientes e hicimos todo el proceso
de producción, y nos presentamos a la feria empresarial con este novedoso producto.

Nuestros nervios fueron enormes al momento de iniciar dicha feria, ya que habían
empresarios, docentes y estudiantes de otras instituciones que pasaban por cada uno de los
stands; los grupos eran aproximadamente de 20 personas, las cuales le dábamos a conocer
nuestro producto, sus beneficios, su preparación, el precio de venta si quería adquirirlo y la
degustación. Para dar la información nos turnábamos para que no se desgastara la voz de
una sola de nosotras. En su mayoría los asistentes hacían gestos de desprecio al escuchar
que la carne era hecha a base de lentejas y quedaban sorprendidos al probar el producto
porque el sabor era idéntico a la carne normal.

Otra de mis experiencias fue en la parte laboral cuando realice mis prácticas profesionales
de la tecnología de administración de empresas en la empresa Incubadora Santander. En ese
entonces estuve en el departamento de recurso humano, en el cual según los perfiles
solicitados por la jefe del departamento, revisaba nuestra base de datos y llamaba a las
personas a pruebas psicotécnicas, cuando llegaban las personas, 10 aproximadamente, me
dirigía a ellas dándoles el material a responder e indicándoles lo que debían hacer. Algunas
de estas personas no entendían el mensaje que les transmitía y me tocaba personalmente dar
nuevamente las indicaciones. La verdad no sabía, si no me daba a entender bien o ellos
estaban distraídos o nerviosos por las pruebas que tenía que presentar.

Para finalizar hace poco realice la celebración del cumpleaños de mi hija. La animación
estuvo a cargo de mi esposo y yo. Cuando íbamos a hacer las dinámicas para los niños, el
tono de nosotros debía ser más alto y explicarle al detalle lo que debían hacer, ya que ellos
están en un estado de aceleración y en la mayoría de casos no atienden bien a las
instrucciones dadas, uno de los juegos que realizamos fue el del llamado “teléfono roto” y
ahí se confirma que muchas veces uno como persona dice una frase y la persona que lo
recibe entiende otro totalmente diferente, transformando y cambiando el significado del
mensaje final.

Es así como concluyo, que en la comunicación una cosa es lo que se piensa, lo que se
quiere decir, lo que se cree decir, lo que se dice, lo que quieres oír, lo que oyes, lo que crees
entender, lo que quieres entender y lo que entiendes. Por esta razón existirán mil
posibilidades de entenderse, como de no entenderse.