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Interface Homem – Máquina

Psicologia Cognitiva

Prof. André Luiz Alves


Relembrando...

 IHC é área de cunho prático

 Os métodos, modelos e técnicas utilizados


em IHC se baseiam em teorias

 Principalmente teorias de base psicológica


Embasamento Teórico

 Psicologia Experimental
 Criou modelos de informação dos processos
psicológicos para mensurar e modelar o
comportamento humano
 Lei de Hick-Hyman:
 o tempo que leva para uma pessoa tomar uma decisão
com o número de possíveis escolhas
 Lei de Fitts
 relaciona o tempo (T) que uma pessoa leva para
apontar para algo com o tamanho (S) do objeto-alvo e
com a distância (D) entre a mão da pessoa e esse
objeto-alvo
Embasamento Teórico
 Psicologia Cognitiva
 Estuda os aspectos cognitivos da interação
humano-computador
 processos psicológicos que estão envolvidos na
busca de um sentido para o ambiente
 processos de decisão da ação apropriada

 Criou se modelo de processador humano


de informações
Psicologia Cognitiva
 Psicologia de Processamento de Informação
Aplicada

 Processador Humano

Como o processamento
da Informação se dá
quando da interação
Homem Máquina ?
Psicologia de Processamento de
Informação Aplicada
Consiste em: se engajarem em um
dialogo com o objetivo
Oi
de completarem uma
Oi
tarefa

computador
usuário Interface
Psicologia de Processamento de
Informação Aplicada
 Para responder:
 Fazer a análise de tarefas
 Fazer cálculos e aproximações
 Especificar relação de equilíbrio
entre parâmetros
computacionais de desempenho
humano
Psicologia Cognitiva
 Um dos objetivos da IHC é entender e
representar como as pessoas interagem com
os computadores, por isso IHC tem como
base o estudo da Psicologia Cognitiva
Processamento de Informações
 Com base na
psicologia de
processamento de
informações, Card,
Moran e Newell
propuseram o modelo
de processador
humano de informação
Processador Humano
Memória de Longo Prazo

Memória de Trabalho
Visual Auditivo

Processador Processador Processador


Perceptivo Cognitivo Motor

Receptores Atuadores
(olhos, ouvidos…)
Processador Humano de Informação

Mundo Externo
entrada saída
O Modelo do Processador Humano

 Integra uns com os outros os modelos de:


 memória
 resolução de problemas
 percepção
 comportamento
O Modelo do Processador Humano
 O MPH é composto de 3 subsistemas: o
perceptivo, o motor e o cognitivo.
 Cada qual com suas
próprias memórias e
processadores,
juntamente com alguns
princípios de operação.
Processador Humano
Memória de Longo Prazo

Memória de Trabalho
Visual Auditivo

Processador Processador Processador


Perceptivo Cognitivo Motor

Receptores Atuadores
(olhos, ouvidos…)
Processador Humano de Informação

Mundo Externo
entrada saída
Responda:
 Quem é responsável pela transmissão das
sensações do mundo físico detectadas pelos
sistemas sensoriais do corpo (visão, audição,
tato, olfato, paladar) para representações
mentais internas.
1. Processador Perceptivo
2. Processador Cognitivo
3. Processador Motor
Resposta
Memória de Longo Prazo
 Transmite as
Memória de Trabalho
sensações do mundo
físico detectadas pelos Visual Auditivo
sistemas sensoriais do
corpo (visão, audição,
tato, olfato, paladar) Processador Processador
para representações Perceptivo Cognitivo
mentais internas.
Receptores
(olhos, ouvidos…)
Processador Humano de Informação
Mundo Externo
entrada
Responda:
 Após passar por este processador as
sensações são armazenadas
temporariamente em áreas de memória
sensorial, ainda codificadas fisicamente e
com um tempo de descaimento (ou
esquecimento) rápido, conforme a
intensidade do estímulo.
1. Processador Perceptivo
2. Processador Cognitivo
3. Processador Motor
Resposta
Memória de Longo Prazo
 Essas sensações são
armazenadas Memória de Trabalho
temporariamente em áreas Visual Auditivo
de memória sensorial
(principalmente nas
memórias visual e auditiva),
ainda codificadas Processador Processador
fisicamente e com um Perceptivo Cognitivo
tempo de descaimento (ou
esquecimento) rápido,
conforme a intensidade do Receptores
(olhos, ouvidos…)
estímulo.
Processador Humano de Informação

Mundo Externo
entrada
Responda:
 As sensações recebidas através do
processador perceptivo são primeiramente
armazenadas na memória sensorial e em
seguida, algumas dessas sensações são
codificadas simbolicamente e armazenadas
na:

1. Memória de Longo Prazo


2. Memória de Trabalho
Resposta
Memória de Longo Prazo
 Em seguida, algumas
dessas sensações são Memória de Trabalho
codificadas Visual Auditivo
simbolicamente e
armazenadas na
memória de trabalho. Processador Processador
Perceptivo Cognitivo

Receptores
(olhos, ouvidos…)
Processador Humano de Informação
Mundo Externo
entrada
Responda:
 É o processador responsável por definir
quais das sensações percebidas serão
armazenadas na memória de trabalho.
1. Processador Perceptivo
2. Processador Motor
3. Processador Cognitivo
Resposta.
 O processador cognitivo Memória de Longo Prazo
pode especificar quais
conteúdos das memórias
sensoriais devem ser Memória de Trabalho
codificadas
simbolicamente e
armazenadas na memória
de trabalho,
principalmente quando o Processador Processador
conteúdo da memória Cognitivo Motor
perceptiva for complexo ou
percebido apenas por um
período de tempo muito Atuadores
curto.
Processador Humano de Informação

Mundo Externo saída


Responda:
 Este processador recebe a informação dos
armazenamentos sensoriais e informações
armazenadas na memória de longo prazo para
tomar decisões sobre como responder aos
estímulos recebidos.

1. Processador Perceptivo
2. Processador Motor
3. Processador Cognitivo
Resposta
 O processador cognitivo Memória de Longo Prazo
recebe a informação
codificada simbolicamente Memória de Trabalho
dos armazenamentos
sensoriais na sua memória
de trabalho e utiliza
informações previamente
armazenadas na memória
de longo prazo para tomar Processador Processador
decisões sobre como Cognitivo Motor
responder aos estímulos
recebidos.
Atuadores

Processador Humano de Informação

Mundo Externo saída


E finalmente ...
Memória de Longo Prazo
 Nosso pensamento é
Memória de Trabalho
traduzido em ação
através da ativação
de padrões de
músculos voluntários, Processador
Motor
em uma série de
micro movimentos
discretos Atuadores

Processador Humano de Informação

Mundo Externo
saida
Responda:

 A capacidade de armazenamento em
número de itens é um parâmetro que deve
ser considerado quando analisamos:

1. Memória
2. Processador
Resposta

 A capacidade de armazenamento em
número de itens é um parâmetro que deve
ser considerado quando analisamos:

1. Memória
2. Processador
Responda:

 O tempo de descaimento (tempo de


esquecimento) é um parâmetro que deve
ser considerado quando analisamos:

1. Memória
2. Processador
Resposta

 O tempo de descaimento (tempo de


esquecimento) é um parâmetro que deve
ser considerado quando analisamos:

1. Memória
2. Processador
Responda:

 O tempo do ciclo (entrada-saída) é um


parâmetro que deve ser considerado
quando analisamos:

1. Memória
2. Processador
Resposta

 O tempo do ciclo (entrada-saída) é um


parâmetro que deve ser considerado
quando analisamos:

1. Memória
2. Processador
Responda:

 Os processadores podem funcionar de


forma serial ou paralela dependendo da
tarefa. Na tarefa pressionar uma tecla em
resposta a um estímulo visual, tal como o
acendimento de uma lâmpada o
processamento é feito de forma:
1. Paralelo
2. Serial
Resposta

 Os processadores podem funcionar de


forma serial ou paralela dependendo da
tarefa. Na tarefa pressionar uma tecla em
resposta a um estímulo visual, tal como o
acendimento de uma lâmpada o
processamento é feito de forma:
1. Paralelo
2. Serial
Responda:
 Os processadores podem funcionar de
forma serial ou paralela dependendo da
tarefa. Nas tarefas de digitação, leitura e
tradução simultânea o processamento
ocorre de forma:

1. Serial
2. Paralela
Resposta
 Os processadores podem funcionar de
forma serial ou paralela dependendo da
tarefa. Nas tarefas de digitação, leitura e
tradução simultânea o processamento
ocorre de forma:
Ocorre de forma integrada e
paralela dos três subsistemas,
1. Serial
com informação fluindo
2. Paralela continuamente da entrada à
saída, em um período de
tempo tão curto que todos os
processadores trabalham
simultaneamente.
Memória
 Nas tarefas mais simples, o sistema cognitivo
serve apenas para conectar as entradas do
sistema perceptual às saídas adequadas do
sistema motor.
Memória
 Mas a maioria das tarefas é complexa e
envolve aprendizado, recuperação de fatos
e / ou solução de problemas.
Responda:

 Qual a memória que retém informações em


uso?

1. Memória de Trabalho
2. Memória de Longo Prazo
Resposta

 Qual a memória que retém informações em


uso?

1. Memória de Trabalho
2. Memória de Longo Prazo
Responda:

 Qual a memória que armazena


conhecimento para uso futuro?

1. Memória de Trabalho
2. Memória de Longo Prazo
Responda:

 Qual a memória que armazena


conhecimento para uso futuro?

1. Memória de Trabalho
2. Memória de Longo Prazo
Memória
 Os elementos ativados da memória de longo
prazo consistem em símbolos ou grupos de
símbolos, chamados de chunks (elementos
de informação).
Memória
 O conteúdo de um chunk depende da tarefa,
da pessoa e do conteúdo da sua memória de
longo prazo.
Memória
 Quando um chunk na memória de longo
prazo é ativado, essa ativação se espalha
para chunks relacionados (ex. de um livro
para a livraria onde foi comprado, para a
viagem em que foi comprado, para as fotos
que foram tiradas etc.).
Memória
 Qual a capacidade da memória de
trabalho?

1. De 2 a 7 chunks
2. De 8 a 13 chunks
Memória
 Qual a capacidade da memória de
trabalho?

1. De 2 a 7 chunks
2. De 8 a 13 chunks
Atividade Prática:

Usando a Representação do
Processador Humano, exemplifique a
utilização dos elementos que a
compõem com atividades que você
realiza ao utilizar soluções de
tecnologia (sites, apps, dispositivos
eletrônicos...)
Orientações para as Atividades Práticas:
Todas as Atividades Práticas realizadas ao final de
cada aula deverão compor um documento que
apresente:
1. Título da Atividade Prática (enunciado)
2. Data da realização
3. Argumentação / resposta
4. Evidências relacionadas às respostas
(Ex: cópias de telas)

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