UNIDAD 1: PASO 2 - CONSTRUIR INFOGRAMA

INDIVIDUAL.

PRESENTADO POR:

MENO

GRUPO: 102601_

TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
LOGISTICA COMERCIAL
SEPTIEMBRE 14 2015
 INFOGRAMA DE LOGISTICA COMERCIAL

INICIO

LOGISTICA INVERSA
FUNCION LOGISTICA Temas

CONCEPTO :Proceso de planificación y control de

N LOGISTICA forma eficiente y al coste optimo del flujo, prima
Concepto: conjunto de técnicas y medios destinados a
materiales en curso de producción, y productos
gestionar el flujo de materiales. acabados, así como la información relacionada
desde el pie de consumo al punto de origen EL
COSTOS LOGISTICOS objetivo es recuperar el valor de las materiales y
asegurar su correcta eliminación.
Funciones:
.

-Gestión de pedido. OBJETIVOS

-aprovisionamiento -Gestión de stocks.
CONCEPTO: Conjunto de gastos que tienen
que hacer una empresa para controlar los
-Gestión eficiente de las devoluciones de clientes.
flujos de materiales y los flujos de
-Almacenaje control de -cumplimiento de la narrativa medioambiental.
- logística interna. información asociada a ella -contribución a la responsabilidad social de la
inventarios
empresa.

-expedición de mercancías.
-logística externa -transporte,
- Servicio al cliente. Gestiona
IMPORTANCIA: Desde el punto de vista
-Organización contable, desde el punto de estratégico.
-Análisis estratégico.
. -Análisis operativo.
-Revisión de recursos. --el tratamiento de las devoluciones de
-objetivos generales. clientes.
-objetivos operativos. -residuos de envases y embalaje.
-estructura de la organización. -información sobre la entrada de un
CLASIFICACION DE LOS COSTES. producto en el canal inverso.
Cadena de
logística: -centro de transferencia. -elementos de transporte y almacenamiento
. -elementos de transporte- Del producto..
.-fecha tiempo.

-aprovisionamiento. -Transporte.
- Almacenaje -Administración Contribuye al
-centralizada.
Gestión Logística -descentralizada cumplimiento de la
. - responsabilidad social
cooperativa.
-Espacio. -la optimización
- Instalaciones. de costes analiza
-Manipulación. = costes ocultos.
Calidad logística: =facturas de
. -Mantenimiento. influencia

-Mejorar el servicio de
-estrategia de calidad total. atención al cliente.
-sistema just in time para optimar las tareas y -Contribuye a la
los recursos. - Mejorar de forma continua. sustentabilidad del medio
-servicio al cliente. -mantener el nivel de servicios al cliente. ambiente y la empresa.

Si

Aplicaciones -Gestión Comercial.

informáticos -control de distribución.
. -gestión de logística.

FIN