TUTORÍA Y PASTORAL UNIVERSITARIA

INSTRUCTIVO DE TRABAJO 2018- 2

Estimados tutores, el presente instructivo tiene como propósito establecer pautas para dirigir el trabajo
de la acción tutorial y, por ende, el cumplimiento de las metas establecidas por el Sistema de Tutoría.

Política del Sistema de Tutoría:

La Universidad César Vallejo se compromete a acompañar y ayudar a sus estudiantes a integrarse a la
vida universitaria, contando con el recurso humano competente.

Objetivo del Sistema de Tutoría:

Desarrollar acciones orientadas al apoyo de los estudiantes a través de la labor tutorial, con el fin de
lograr su integración a la vida universitaria; así como optimizar los recursos que aseguren la calidad del
servicio

1. DIMENSIONES DE TUTORÍA:
DIMENSIÓN DEFINICIÓN

Identidad Conjunto de vivencias académicas, sociales e institucionales que promueven la identificación con la
institución. Así también invita a participar de actividades formativas donde el/la estudiante encuentre
Vallejiana oportunidades académicas, personales y profesionales que generen mayor acercamiento e identidad.
Está orientada a reconocer, identificar y promover estilos de aprendizaje y hábitos de estudio que
Intelectual
contribuyan en el desarrollo académico – profesional. Así también como a orientar en la formación
Profesional
del perfil profesional y vocacional del estudiante.

Es la experiencia que le permite mejorar el conocimiento de sí mismo y de los demás. Asimismo busca
Afectivo -
el desarrollo de la sensibilidad del estudiante Vallejiano frente a las necesidades de la comunidad,
social
incentivándolo a trabajar en la búsqueda de posibles soluciones, desde su campo laboral.

2. LINEAMIENTOS BÁSICOS:

 Guía de Tutoría: Este documento establece las competencias, dimensiones, capacidades y,

esencialmente, las fechas y los temas a desarrollar durante el semestre académico, además de las
referencias bibliográficas que permiten al estudiante obtener mayor información. Por tal razón este
material debe ingresarse al campus virtual antes de iniciar las labores académicas.

 Conocimiento del Estudiante: El tutor procurará tener del estudiante un conocimiento cercano
que le permita identificar alguna problemática que pudiera interferir en su desarrollo académico.

 Campus Virtual- Seguimiento: El tutor cuenta con las herramientas virtuales para la
comunicación y el monitoreo permanente de su(s) grupo(s). A través de ello realizará el
seguimiento del proceso académico y de asistencia en cada uno de las EC. En el aula virtual
aparecerá una alerta amarilla cuando el estudiante falta a sus EC; a partir de ahí, tomará las acciones
pertinentes para evitar que exceda el 30% de inasistencias y sea inhabilitado.

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3. EL TRABAJO TUTORIAL: SEMESTRE ACADÉMICO 2018- 2

3.1 ACCIONES DEL TUTOR

 Estudiante que no asiste a Tutoría:
- El tutor detecta un estudiante que no asiste a su tutoría y realizará contacto con el estudiante para
advertirle de dicha situación (telefónica, correo o búsqueda en aula).
- Si la llamada de atención no surgió efecto y las faltas siguen reiteradas, el tutor indagará sobre la
situación del estudiante en relación con la universidad, motivándolo a no desertar o retomar más
adelante sus estudios.

 Inasistencia del estudiante a diversas Experiencias Curriculares:

- El tutor detecta un estudiante que tiene faltas reiteradas en diversas EC y realizará contacto con
el estudiante para advertirle de dicha situación (entrevista personal, comunicación telefónica,
correo electrónico o búsqueda en aula).
- Si el estudiante empieza a asistir a clases se le derivará al apoyo pedagógico de las EC que se
hayan aperturado y se realizará el registro en el Informe de Seguimiento. Así quedará evidencia
del seguimiento que se le realizó al estudiante.
- Si las inasistencias persisten se advierte al padre de familia a través de una llamada telefónica.
Hacer el reporte del procedimiento en el Informe de Seguimiento para tener constancia del
seguimiento realizado.

 Queja por metodología o trato del docente:

- El estudiante o el delegado del aula comunica su inquietud al tutor (presentación de queja)
- El tutor deberá cerciorarse que el desacuerdo se presente en la mayoría de los estudiantes.
- El tutor orientará al delegado del aula para conversar con el docente.
- En caso de no recibir atención del docente y persistir el inconveniente, el tutor puede intervenir
en una conversación con el docente.
- Si fuera el caso de que el docente persiste en su conducta, el tutor informará al coordinador de
tutoría y a la EP.

 Motivar la Participación de los estudiantes en Talleres de Tutoría y Actividades DBU:

La Dirección de Bienestar Universitario, a través de sus servicios (Servicio Psicológico, Servicio
Médico, Escuela de Padres, Servicio Social, Actividades integradoras, Responsabilidad Social)
realiza diversas actividades durante el semestre académico, actividades en las cuales es importante
involucrar a los estudiantes y promover su apoyo permanente.

 Derivación a Servicios:
- El tutor detecta el problema de índole emocional, familiar, económica o salud y, en caso sea
necesario, realizará la respectiva derivación a los servicios correspondientes.
- La ficha de derivación debe ser emitida del Sistema Trilce, llenada adecuadamente y firmada por
el tutor (imprimirla por duplicado). Dependiendo la situación de la derivación el tutor puede
acompañar al estudiante al servicio derivado.
- El tutor debe tener en su poder la copia de la ficha de derivación debidamente firmada y sellada
por el servicio. Luego, ésta será entregada al área de tutoría junto con sus informes.
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 Seguimientos de casos:
- Luego de haber realizado la derivación, el tutor deberá acercarse al servicio para solicitar
informe de la atención de su estudiante para poder apoyarlo en el proceso, si fuera necesario, y
así poder incluirlo en su Informe de Seguimiento

 Apoyo Pedagógico:
- El tutor realizará un seguimiento virtual al récord académico de sus tutorados, detectando
aquellos que llevan alguna EC por segunda ó tercera vez para que sean derivados al momento
que inicie el programa de apoyo pedagógico. A partir de la sexta semana, el tutor derivará a
aquellos estudiantes con promedios menores a 07
- En el formato de Monitoreo de Apoyo Pedagógico, se deberá escribir, por cada grupo, la relación
de todos aquellos estudiantes referidos y participantes con su respectivo seguimiento.
- El tutor deberá monitorear y hacer seguimiento de cada uno de sus estudiantes referidos,
motivando e incentivando su participación constante en dichos talleres de apoyo pedagógico.

 INFORME DE CASOS ESPECIALES:

Si en el transcurso del semestre se detectaran casos especiales como: Alumnos con intento de
suicidio, alumnos que sufren alguna enfermedad grave, y/o situaciones que pongan en riesgo la
vida del estudiante o demás compañeros, el tutor tendrá la obligación de informar a la Jefatura del
Sistema de Tutoría haciendo uso del siguiente formato:

INFORME DE CASO -TUTORÍA

I. DATOS GENERALES
Apellidos y Nombres :
Edad :
Escuela Profesional :
Ciclo :
Tutor/a :
Fecha :
II. Descripción de la Problemática Encontrada:
III. Acciones Tomadas:
IV. Mejora o progreso del estudiante: Firma de Tutor

4.2 FORMATOS Y MATERIAL DE TRABAJO PARA EL TUTOR:

 Para la Sesión grupal:
Guías de orientación para la acción tutorial, incluye material para el desarrollo de sesiones de
clase. El tutor puede elaborar su propio material según la necesidad del grupo. Queda a criterio
del tutor la utilización de otros medios y materiales visuales o audiovisuales que
complementen el desarrollo de la sesión tutorial.

 Para la asesoría individual:

Directorio de estudiantes, Formato Reporte de Tutoría Individual, es indispensable realizar
mínimo una entrevista individual a cada uno de los estudiantes de I y II ciclo realizar el
seguimiento respectivo que lo requiera según la problemática detectada, Formato de
Monitoreo de Apoyo Pedagógico, Formato de Informe de Seguimiento, Control de Llamadas
Telefónicas, Fichas de Derivación y Control de asistencia cruzada.

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4.3 SISTEMA DE EVALUACIÓN:

El sistema de evaluación en Tutoría es Cualitativo; se hará uso de los siguientes términos:
Promovido, No Promovido o Inhabilitado.

Las Evaluaciones serán cargadas en dos fechas:

 Primera Evaluación: Se realiza del 15 al 20 de octubre a través de un comentario motivando al
estudiante según las calificaciones obtenidas en su primer Examen Parcial, para ello, el (la)
tutor(a) considerará los comentarios predeterminados en el campus virtual.

 Segunda Evaluación (Evaluación Final): Se realiza del 17 al 22 de diciembre, para ello se ha

de considerar: El 30 % de inasistencias (4 faltas) inhabilita al estudiante en su evaluación final,
asesorías individuales, promedios finales y además de tener en cuenta las dimensiones base:

DIMENSIONES ACTITUD
Conoce servicios y autoridades.
IDENTIDAD Participación en actividades de recreación, arte y cultura.
VALLEJIANA Conoce gestión administrativa (pagos, matrículas, categorías).
Conoce convenios y oportunidades laborales.
Es solidario con sus compañeros.
AFECTIVA Es tolerante y respetuoso.
SOCIAL Establece buenas relaciones interpersonales.
Muestra sensibilidad frente a problemas de su comunidad.
Aprueba sus cursos y asiste regularmente a clases.
INTELECTUAL Conoce plan de estudios y perfil de su carrera.
PROFESIONAL Participa en actividades académicas que organiza su escuela.
Interés por mejorar métodos y Técnicas de Estudio.

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NOTA:
 Tener en cuenta que debe de haber correspondencia entre la nota cualitativa (Promovido, No
Promovido, Inhabilitado), el comentario del tutor y el rendimiento académico.

4.4 PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS:

 Consolidado de Asistencias (Físico) El consolidado se exporta del campus virtual, tener en cuenta
que ningún estudiante promovido deberá tener más de tres inasistencias.

 Consolidado de Notas (Físico) Se exporta del campus virtual, y cada uno de los estudiantes debe
contar con una Evaluación Final. (Promovido, No Promovido o Inhabilitado, según corresponda.

 Reportes de Tutoría Individual (Físico) Las asesorías individuales realizadas priorizan las
problemáticas más resaltantes de los estudiantes, direccionando y motivando al mismo a encontrar
las estrategias que le permiten el logro de sus metas. Es indispensable realizar mínimo una
entrevista individual a cada uno de los estudiantes de I y II ciclo.

 Fichas de derivación (Físico) Las derivaciones realizadas deben ser consideradas en su Informe
de Seguimiento. Todas las derivaciones deben tener algún tipo de seguimiento (si fue o no atendido,
las razones y/o avances logrados).

 Monitoreo de Apoyo Pedagógico (Físico) Debe de contener las derivaciones realizadas por EP.
Es función del tutor, realizar el seguimiento permanente y constante de todos los estudiantes
derivados al Apoyo Pedagógico y brindarles todos los posibles alcances para el mejor desempeño
de los mismos.

 Informe de seguimiento (Digital)

 Es la presentación final del informe de seguimiento, en el cual deberá describir cómo termina
el semestre académico cada uno de los tutorados (EC aprobadas, EC desaprobadas, EC
inhabilitadas, sí asistió o no a algún apoyo pedagógico, riesgo de deserción, etc.).
 El número de estudiantes que se registre en el informe de seguimiento deberá coincidir con los
reportes del campus (asistencias y evaluaciones).

 En el Informe de Seguimiento se debe especificar:

- El problema encontrado con cada estudiante.
- Si el estudiante está en riesgo de deserción deberá de especificar los motivos y seguimiento
del mismo.
- Resultados preponderantes de las asesorías individuales, realizadas a todos sus estudiantes.
- Número total de derivaciones realizadas.
- Resultado del seguimiento al apoyo pedagógico (en caso el estudiante haya sido derivado)
- El respectivo comentario del seguimiento general realizado.
- La condición final del estudiante (promovido, no promovido o inhabilitado)

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ACCIÓN FECHA
Primer Reporte de Tutoría Individual Del 08 al 12 de octubre
Primer Reporte de Apoyo Pedagógico
Segundo Reporte de Tutoría Individual 26 al 30 de noviembre
Segundo Reporte de Apoyo Pedagógico
Primer Informe de seguimiento 24 al 28 de setiembre
Segundo Informe de seguimiento 22 al 26 de octubre

Presentación de Documentos Finales:

- Consolidado de Asistencias de Tutoría (Exportar del campus)
- Consolidado de notas (Exportar del campus)
- Reporte Final de Tutoría Individual. Del 17 al 22 de diciembre
- Ficha de derivación a servicios.
- Monitoreo de Apoyo Pedagógico.
- Informe de Seguimiento Final

V. SUPERVISIONES DE TUTORÍA:
 Monitoreo de la Sesión Tutorial:
Se realizarán dos Monitoreos de acuerdo al siguiente cronograma:
Primer Monitoreo: del 10 de septiembre al 6 de octubre
Segundo Monitoreo: del 15 de octubre al 16 de noviembre

 Monitoreo del Aula Virtual: Se realizarán tres Monitoreos:

Primer Monitoreo: del 24 al 29 de setiembre
Segundo Monitoreo: del 05 al 09 de noviembre
Tercer Monitoreo: del 17 al 201 de diciembre

 Monitoreo del Trabajo Tutorial: Serán de manera permanente a partir del primer día de labores
académicas.

 Evaluación de Desempeño del Tutor: La evaluación del Tutor es de manera integral y

permanente de acuerdo al F07-PS-PR-01.06
En la evaluación de desempeño se considera 4 rubros importantes que describimos a continuación:
 Resultado de Desempeño en el área (RD)
 Resultado de Satisfacción (RS) que se obtiene directamente del sistema, es el resultado de
las encuestas realizadas a los estudiantes.
 Resultado del Monitoreo de la Sesión Tutorial (RM) es la supervisión de la sesión de clase

Nota: Los tutores que deseen hacer alguna sugerencia para mejorar nuestro trabajo, los esperamos por
nuestras oficinas o escribirnos al correo: psuarez@ucv.edu.pe