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CHIHUAHUA
Definición:
Una declaración de visión le dice a dónde va. Se pinta una obra
convincente de un estado futuro deseado. La puede hacer cualquier
persona que lo lee, escucha o la vive y quiere apoyar.
Roles
El líder
Desempeña un papel crítico durante la gestión del cambio, a continuación se presenta
una visión general de cómo su papel puede afectar el cambio.
֍ Tiene la responsabilidad general.
֍ Es la persona que tiene autoridad sobre el proyecto y sobre los individuos
que van a poner en práctica el cambio.
֍ Aprueba principales entregas y proporciona la dirección de alto nivel.
֍ Tiene una visión clara, los objetivos identificados y los resultados medibles
de la iniciativa de cambio.
Líder 2
Tiene la autoridad general del día a día.
Agente de cambio
Es la persona o grupo que asiste el cambio propuesto, es decir, Recursos
Humanos. Su función es asesorar y guiar a los líderes toda la iniciativa de cambio
y:
Rotación de personal
Involucrar a su equipo mediante su participación en la iniciativa.
Errores comunes
֍ La delegación solo al equipo de recursos humanos
֍ Falta de experiencia
Que funciona
El desarrollo de una estrategia de comunicación.
Errores comunes
֍ Dejar los éxitos a corto plazo a la suerte.
Siete: no pares
En los esfuerzos exitosos, las personas aprovechan este impulso para hacer
realidad la visión manteniendo la urgencia hacia arriba, eliminando lo
innecesario, sin cantar victoria antes de tiempo.
Que funciona
֍ Delegar tareas
֍ Buscar constantemente maneras de mantener urgencia hacia arriba.
֍ El uso de las nuevas situaciones de manera oportuna para lanzar la
próxima ola de cambio.
֍ Informe mensual de actividad con un resumen OnePage que muestre
sólo los principales hitos y la información clave.
Que no funciona
֍ Creer que ha terminado el cambio cuando no es así
Errores comunes
֍ Cantar victoria demasiado pronto
Tips de comunicaciones:
֍ Sólo debe comunicarse lo que ha sido autorizado. Esto asegurará la
coherencia en toda la organización.
֍ Explicar los beneficios del cambio.
֍ Actualización periódica sobre la evolución del cambio.
֍ Reconocer los aspectos negativos del cambio.
֍ Proporcionar el mayor detalle posible para minimizar los rumores.
֍ Reconocer cuando usted no tiene las respuestas. No trate de adivinar.
֍ Haga hincapié en que el cambio va a suceder.
Enfado
El colaborador trata de sabotear el esfuerzo de cambio
Depresión
El colaborador expresa una pérdida de control sobre el entorno de trabajo
PROGRAMA ESTRATÉGICO PARA LA SEGURIDAD Y CONTRA LA CORRUPCIÓN EN
CHIHUAHUA