Instrucciones

PROYECTO FINAL
Proyecto Final

Información importante para desarrollar el Proyecto Final

¿Qué es el Proyecto Final?

El Proyecto Final es una actividad que puede tener una o más preguntas o también puede incluir
ejercicios prácticos. Las preguntas o ejercicios persiguen evaluar si el estudiante ha comprendido y
alcanzado los objetivos generales de la asignatura y, por lo tanto, puede incluir contenidos
cubiertos desde la semana 1 a la semana 8.

¿Por qué las instrucciones quedan visibles desde la semana 6?

Debido a que el Proyecto Final es una actividad cuyo puntaje máximo es de 28 puntos y tiene una
gran importancia en la calificación final, sus instrucciones quedan visibles desde la semana 6, de
manera que el estudiante pueda leerlas y consultar al profesor cualquier duda que tenga sobre
ellas.

¿Puedo comenzar a desarrollar el Proyecto Final desde la semana 6?

Sí. El estudiante puede comenzar tan pronto como lo desee. No se tiene que esperar a que llegue
la semana 9 para desarrollar el Proyecto Final. Se debe tener en cuenta que si bien las
instrucciones quedan visibles desde la semana 6, el proyecto puede incluir materias cubiertas en
las semanas 7 y/u 8. Se debe recordar que en la semana 9 no hay contenidos, controles, tareas ni
foros, ya que se ha pensado que el estudiante se dedique exclusivamente a terminar el Proyecto
Final.

¿Puedo entregar el Proyecto Final antes de la semana 9?

No. Si por alguna razón el estudiante termina el Proyecto Final antes de la semana 9, deberá
dejarlo grabado en su computadora y esperar a que la semana 9 quede visible para que pueda
enviarlo a través del enlace “Proyecto Final”. El Proyecto Final puede ser entregado en cualquier
día de la semana 9. Si se envía antes al profesor a través de un correo electrónico, por ejemplo,
eCampus no lo considerará una entrega válida.

¿Puedo atrasarme en la entrega del Proyecto Final?

No. El último día de plazo de entrega corresponde al último día de la semana 9. Debe notar que el
Proyecto Final no puede entregarse luego del último día de clases. En otras palabras, no se
aceptan proyectos finales atrasados. Si se entrega atrasado, será calificado con 0 punto.

Si tengo dudas, ¿cómo puedo contactarme con el profesor?

En la parte superior del curso se ha habilitado un foro llamado “Foro del Proyecto Final”. Si el
estudiante tiene alguna consulta se le recomienda utilizar este foro para contactar al profesor. El
estudiante está invitado a usar este recurso en vez del correo electrónico del profesor, ya que su
pregunta y la respuesta pueden ser muy útiles para otro compañero.
Proyecto Final
Normativa de Calidad y Medio Ambiente
INSTRUCCIONES

1) Elija una empresa y elabore una política integrada de calidad y ambiente, considerando los
puntos fundamentales de la ISO. Luego señale cuáles son las partes interesadas e
identifique los riesgos y oportunidades para el sistema de gestión integrada de calidad y
ambiente. Para este último siga la siguiente planilla:

Parte Interesadas Riesgos Oportunidades

2) Confeccione 2 objetivos de calidad (eficiencia, eficacia o efectividad) y 1 objetivo

ambiental, que sean coherentes con la política del punto 1, y determine qué herramientas
se utilizarán para la recolección de información.

3) De acuerdo con la ISO 19011:2012, confeccione un programa de auditoría interna

realizado bajo el requisito 9.2.2 de la ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015, detallando la etapa
“6. Realización de Auditoría” de la ISO 19011 por medio de un cuadro resumen (inicio,
preparación, realización, preparación y distribución de reporte, finalización y
seguimiento).

4) Señale con fundamento los beneficios y problemáticas de implementar un sistema de

binormas basado en la ISO.

5) En la empresa seleccionada por usted se realiza un check list para la implementación del
sistema de gestión integrada de calidad y ambiente y se obtiene los siguientes resultados:

Cláusula No conformidades.
4. Contexto de la No hay información sobre las partes interesadas.
organización
5. Liderazgo La política integrada no incluye el compromiso de
respetar los requisitos legales ambientales.
La política integrada no incluye la mejora continua.
6. Planificación La matriz de aspectos ambientales no incluye el ciclo de
vida.
La organización no aborda los riesgos y oportunidades
tanto para calidad y ambiente.
7. Soporte o apoyo La organización no cuenta con un plan de capacitación.
La organización no tiene establecido un mecanismo de
 comunicación interna y externa.
8. Operación La organización no tiene establecido un plan de
comunicación con el cliente para los servicios y
productos.

De acuerdo con lo visto en clases, y en base a dichos resultados, proponga un plan de

mejora para la implementación de acuerdo con los hallazgos encontrados. Siga la siguiente
planilla:

Actividad Acciones Responsable Fecha

REQUISITOS FORMALES

Desarrolle el proyecto final de la asignatura en un archivo Word e incluya una portada donde
figure su nombre y el nombre de la asignatura.
Interlineado 1,5
Recuerde que el trabajo debe obedecer a una elaboración personal, utilizando sus propias
palabras, citando si corresponde y cuidando su ortografía y redacción.

EVALUACIÓN

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

 Identifica elementos y componentes de los Sistemas de Gestión basados en la 5

norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
 Estructura actividades para la ejecución de auditorías de calidad y ambiente. 4
 Analiza actividades de implementación binormativa identificando problemáticas 4
y beneficios, aplicando los instrumentos de gestión ambiental y considerando la
normativa vigente.
 Compara problemáticas y desafíos organizacionales para la implementación de 4
sistema de gestión binormativo C ISO 9001:2015 SGA 14001:2015.
 Diagnostica instancias de mejora en proceso y/o servicio analizado. 4
 Propone plan de seguimiento y aplicación de mejora continua en función del 6
diagnóstico.
 Cumple con las formalidades del trabajo (formato, norma APA, citas de fuentes 1
variadas, extensión, redacción y ortografía correcta).
PUNTAJE TOTAL 28