Pontificia Universidad Católica De Chile

Magíster En Psicología
Mención Psicología Social Comunitaria
Estrategias de Intervención en Comunidades
Manuel Ortiz P.

Pauta de trabajo actividad tipo B, aplicación

laboral.

Todos los alumnos deberán seguir los siguientes pasos, en la elaboración de sus proyectos
de intervención.

1ª Parte: Diagnóstico Situacional.

Etimológicamente, la palabra diagnóstico significa “conocer a través de”. El diagnóstico

es utilizado como herramienta por muchos profesionales de distintas disciplinas.
El diagnóstico por lo general conduce a una adecuada toma de decisiones, del mismo
modo es empleado para la planificación de intervenciones de todo tipo.
Sobre el último punto, la planificación, se menciona que el diagnóstico debe contener:
 Una caracterización de la naturaleza y magnitud de los problemas que requieren
atención
 Una evaluación de las acciones realizadas o en proceso de realización, que se
vinculen con el problema que se trate
 Una examen de la actuación de las fuerzas y grupos sociales presentes.

Lo anterior lleva a plantearse la necesidad de que el diagnóstico, entendido como el punto

de partida del proceso de planificación, se centre en identificar las posibles
determinaciones y relaciones causales que inciden en la producción de los fenómenos
sociales y en delimitar las posibilidades de acción. Para referirse a este tipo de
diagnóstico, se utiliza el término “diagnóstico situacional”.

El diagnóstico situacional debe identificar la situación inicial de la que se parte. Esto

requiere una caracterización de los grupos sociales que están siendo afectados por el o los
problemas de interés. Estos elementos, facilitan prever la posible evolución desde la
situación inicial hasta la situación futura.
El diagnóstico situacional puede graficarse, en su forma más simple, del siguiente modo:

CONOCER

para

ACTUAR TRANSFORMAR
y contribuir a
Los puntos esenciales a los que deben abocarse en su aplicación laboral son:
Marco institucional: revisión y análisis del marco institucional del programa o contexto
laboral en que se realizará la intervención. Debe incluir
 Imagen – Objetivo.
 Objetivos (general y específicos)
 Metas
 Líneas estratégicas
 Técnicas
 Actividades y acciones.

Marco conceptual: Análisis y explicación del marco conceptual sobre el cual el programa
o las personas responsables sustenta su acción.

Modelo del problema: Análisis y fundamentación teórica de la situación problema. Debe

incluir:
 Conceptualizar el problema (cuál es el problema, cuál es la perspectiva de
análisis)
 Configurar el objeto de intervención. (reconocer e interpretar la situación)
 Evaluar respuestas institucionales previas.
 Caracterizar grupos sociales afectados.
 Detectar, reconstruir y jerarquizar necesidades
 Examinar actuación de grupos sociales involucrados y afectados
 Formulación gráfica del modelo del problama

2ª parte. Diseño y ejecución de la intervención.

Modelo de solución: Análisis y fundamento teórico de la solución.

 Formulación gráfica del modelo de solución

Marco estratégico: Definición de opciones de intervención. Debe señalarse:

 Imagen – objetivo (de la intervención)
 Objetivo general y específico
 Metas
 Estrategias

Marco de acción: debe incluir:

 Metodología
 Técnicas
 Actividades y/o acciones
 Análisis de viabilidad
 Cronograma
Marco institucional: Delimitar responsabilidades de ejecución de la intervención

Diseño de evaluación: Debe incorporarse.

 Evaluación de proceso. Indicadores y medios de verificación
 Evaluación de resultados: Indicadores y medios de verificación.

Para mayor información, revise las siguientes fuentes:

Ander-Egg, E. & Aguilar, M. (1995). Cómo elaborar un proyecto. Guía para diseñar
proyectos sociales y culturales. Buenos Aires: Lumen (II parte)

Didier, M. (1986). Manual de psicología. Nº 1. Diseño y evaluación de programas

sociales. Santiago: Pontificia Universidad Católica de Chile. (Sección I)

Pichardo, A. (1993). Planificación y programación social. Buenos Aires: Humanitas

(Caps. I, IV, VI, VII).

19 Agosto, 2001. MOP.