PERATURAN DIREKSI PT JASA ARMADA INDONESIA.

Tbk
NO
TENTANG
PEDOMAN PENYUSUNAN DAN PENERAPAN STANDAR PELAYANAN
MINIMAL
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
DIREKSI PT JASA ARMADA INDONESIA.Tbk

Menimbang : a. Bahwa Standar Pelayanan Minimal merupakan aset

penting Perusahaan yang di dalam penyelenggaraannya
dapat meningkatkan nilai tambah Perusahaan serta untuk
mempermudah proses penyusunan, dan meningkatkan
kemandirian Divisi pelayanan dalam penyusunan Standar
Pelayanan.
b. Bahwa dalam rangka pemanfaatan Standar Pelayanan
Minimal secara efektif dan efisien dengan tetap
memperhatikan prinsip-prinsip Good Corporate
Governance (GCG) di dalam pelaksanaan kegiatan
operasional dan manajemen Perusahaan, perlu
menetapkan Peraturan Direksi tentang Pedoman dan
Penyusunan Dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal di
Lingkungan PT Jasa Armada Indonesia.Tbk

Mengingat : 1 Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan

Terbatas;
2 Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Pelayaran;
3 Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2009 tentang
Kepelabuhanan;
4 Peraturan Menteri Negara BUMN Nomor PER
09/MBU/2012 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Negara BUMN Nomor PER-01/MBU/2011 tentang
Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good
Corporate Governance) pada Badan Usaha Milik Negara;
 5 Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik;
6 Peraturan Menteri Perdayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan.
7 Undang-undang RI Nomor 8 Tahun 1995 Tentang Pasar
Modal (UUPM 8/1995);
8 Undang-undang RI Nomor 11 Tahun 2008 Tentang
Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE 11/2008);
9 Anggaran Dasar PT Jasa armada Indonesia.Tbk
sebagaimana tercantum dalam Akta Pendirian PT Jasa
armada Indonesia.Tbk Nomor 24 tanggal 10 Juli 2013
dibuat oleh Nur Muhammad Dipo Nusantara Pua Upa,
Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta, Yang Telah
mendapatkan Pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak
Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor: AHU-
47228.A.H.01.01 Tahun 2013.

MEMUTUSKAN

Menetapkan PERATURAN DIREKSI PT JASA ARMADA INDONESIA

TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN DAN PENERAPAN
STANDAR PELAYANAN MINIMAL.

PERTAMA : PT Jasa armada Indonesia.Tbk berkewajiban untuk

menerapkan Pedoman Penyusunan dan penerapan standar
pelayanan minimal sesuai dengan prosedur dan mekanisme
kerja yang baku dan handal sebagaimana yang telah
dituangkan dalam perangkat peraturan dan ketentuan-
ketentuan yang ada dalam Pedoman ini.
KEDUA : a. Tujuan Pedoman Standar Pelayanan ini adalah untuk
memberikan kepastian, meningkatkan kualitas dan kinerja
pelayanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan selaras
dengan kemampuan Perusahaan sehingga mendapatkan
kepercayaan pelanggan;
b. Sasaran Pedoman Standar Pelayanan adalah agar setiap
Perusahaan mampu menyusun, menetapkan, dan
menerapkan Standar Pelayanan Publik dengan baik dan
konsisten;
c. Ruang lingkup Pedoman Standar Pelayanan ini meliputi:
penyusunan, penetapan, dan penerapan Standar Pelayanan
sesuai dengan amanat Peraturan Pemerintah Nomor 96
Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
KETIGA : Surat Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan
dengan ketentuan bahwa apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam Surat keputusan ini,segala sesuatunya dapat
ditinjau kembali.

Ditetapkan di : Jakarta
Pada Tanggal : 2017
DIREKSI PT JASA ARMADA
INDONESIA.Tbk
DIREKTUR UTAMA

DAWAM ATMOSUDIRO