Gerenciamento de Crises pode ser descrito como uma metodologia que se
utiliza, muitas vezes, de uma sequência lógica para resolver problemas que são fundamentados em possibilidades. Observa-se que o gerenciamento de crises não é uma ciência exata, pois cada crise apresenta características exclusivas, demandando soluções particulares, que exigem uma cuidadosa análise reflexão. Trata-se de um saber que deve ser utilizado em um tempo restrito e não calculado, pois vidas estão em jogo, diante dos mais diversos problemas sociais, econômicos, políticos e ideológicos da humanidade.
Fonte: Brasília: Ministério da Justiça. Curso Gerenciamento de Crise.