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Preferências Profissionais

Sucesso e produtividade

A Inversão dos Conceitos


Não busque se “formar”no que o
“Mercado” quer...
Busque no “Mercado ou na sua
Empresa”...
Quem quer o que você é!!!

O importante é conhecer a si próprio,


no que se é Bom,
que problemas sabe resolver,
Bayer / Proposition d’intervention / 23 juin 2004 o que gosta de fazer! Copyright Groupe BPI
Conhecer a si próprio

Alta Performance
Desenvolver suas Forças,
suas Competências

Não Desperdiçar tempo e


dinheiro tentando reduzir
suas fragilidades...

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Projeto de Sucesso

Sucesso

é poder fazer o que você


mais gosta de fazer
Necessidades do
mercado sendo pago por isso!
“O que se
precisa”

Preferências Competências
“O que gosta de “O que sabe
fazer” fazer”

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Mapa Preferências©

•  Preferências© faz uma “fotografia” atual das Preferências


Predominantes, das estratégias de comportamento profissional, e as
maneiras de agir.
•  Preferências© explica porque alguém encara com facilidade certas
situações e alguma dificuldade outras, e porque se comunica, trabalha
e se relaciona muito bem com algumas pessoas e com alguma
dificuldade com outras.
•  O mapa Preferências© é a tradução quantificada das respostas a um
questionário com questões sobre situações profissionais simuladas.
As respostas são divididas em quatro zonas (“quadrantes”) em função
de oito parâmetros de comportamento (“octantes”). O mapa
Preferências© indica em que proporção utilizamos cada zona e cada
parâmetro. Além disso, cada octante é relacionado com seis
Expressões para maior aprofundamento.

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PREFERÊNCIAS© bases conceituais - teorias e pesquisas:

•  A Teoria do cérebro triúnico, que foi elaborada por Paul MacLean,


(The Triune Brain in evolution: Role in paleocerebral functions, 1990) e
que apresenta o cérebro como se dividido em três unidades funcionais
diferentes; Sistema Reptiliano, Sistema Límbico, Sistema Córtex.

•  Teoria dos hemisférios cerebrais, do Dr. Roger W. Sperry (Prêmio


Nobel de Medicina, em 1981), que concebe o cérebro como tendo
dois hemisférios (esquerdo e direito) e que tanto o Sistema Límbico
como o Sistema Córtex seriam também compostos de dois
hemisférios cada um (esquerdos e direitos).

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PREFERÊNCIAS© bases conceituais - teorias e pesquisas:

•  Teoria da dominância cerebral, de William E. “Ned" Herrmann que,


a partir das experiências de McLean e Sperry, propôs a teoria da
dominância cerebral apresentando a metáfora de subdivisão do
cérebro em quatro Estilos, sendo que cada um possui características
e habilidades distintas.
•  Teoria das escolhas vocacionais, de John Lewis Holland, que
definiu que as preferências ocupacionais são uma expressão do
caráter subjacente do indivíduo, e que a escolha de uma vocação é a
expressão da personalidade. Holland sugeriu que as pessoas podem
ser categorizadas em seis tipos principais, a tipologia RIASEC;
realista (R), investigativo (I), artístico (A), social (S), empreendedor
(E) e convencional (C), o que permite subdividir os perfis de
personalidades em até 720 diferentes padrões, através de
combinações de subtipos.

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Mapa Preferências©

É usado para:
ü  Avaliação de pessoas e de equipes
ü  Melhor adequação entre as pessoas e seus cargos e
tarefas
ü  Colocar as pessoas atuando no que gostam de fazer
ü  Reduzir os riscos no recrutamento
ü  Otimizar a criação de equipes de alta performance e
coesão
ü  Implantação de projetos de mudança

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Utilização

Uso individual
Ø  Permite ao profissional descobrir como prefere agir para utilizar melhor
suas competências.
Ø  Permite definir a área ou tarefa onde a pessoa é mais produtiva e eficaz.

Uso em equipe
Ø  Permite identificar se as pessoas terão facilidade em trabalhar juntas em
equipe ou em complementaridade.
Ø  Permite também construir uma equipe de alta performance para um projeto
específico.
Uso organizacional
Ø  Avaliação de pessoas
Ø  Permite descobrir as causas de disfunções organizacionais
Ø  Permite descobrir e evitar conflitos interpessoais
Ø  Pode servir para definir problema, mau relacionamento, responsabilidade...
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Resumindo

Preferências + Competências
(gostar de fazer + saber fazer)

Menos gasto de energia

Aumento da produtividade e da qualidade

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FATOR HUMANO | PESSOAS

Hemisfério Hemisfério
Esquerdo - HE Direito - HD
•  Regular •  Adaptável
•  Enxerga as •  Vê o todo
particularidades •  Faz várias coisas ao
•  Faz uma tarefa de cada mesmo tempo
vez •  Procede por associação
•  Procede por ordem, de ideias
ordena, estrutura •  Implícito: subentende
•  Explícito: diz tudo •  Vai ao essencial
•  Enxerga os detalhes •  Funciona de maneira
•  Mecaniza, organiza impulsiva
(procedimentos) •  Age de acordo com o
•  Inicia pelas tarefas momento
programadas •  Compreende
•  Aprende
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FATOR HUMANO | PESSOAS

Córtex
•  Explica
•  Pensa e reflete
•  Dá a prioridade ao aspecto
teórico
•  Considera os outros por aquilo
que fazem

Límbico
•  Considera os outros por aquilo
que são
•  Dá prioridade ao aspecto
humano
•  Sente e faz intercâmbio
•  Se entrosa
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Exemplo de Relatório

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As quatro zonas, os quatro estilos

Córtex Esquerdo Córtex Direito


O eu racional e técnico O eu desbravador e especulativo

Junta os fatos Vê as grandes linhas


Examina, quantifica, mede Antecipa
Analisa e argumenta logicamente Lê as linhas de mudança
Deduz Detecta novas possibilidades
Realista, objetivo Sintetiza elementos heterogêneos
Privilegia os aspectos técnicos Curioso, jogador, sonhador
Considera os dados financeiros Ultrapassa as regras, inova, arrisca
coloca (-se) em questão

Límbico Esquerdo Límbico Direito


O eu concreto e organizado O eu sensível e relacional
Ouve
É prático
Divide
Preocupa-se com a ordem
Detecta os problemas humanos
Guarda os documentos, as informações
Coloca-se no lugar do outro
Organiza planejamentos e procedimentos
Concilia, ajuda
Estabelece planos e calendários
Percebe os sinais de tensão
Cuida dos detalhes
Sente os ambientes
Faz uma gestão operacional
Advinha as intenções
Localiza os defeitos, protege-se

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Os Octantes

RACIONALIZAR CONCEBER
Mantém o Aberto para o
Graças aos octantes, distanciamento futuro, à invenção,
Refletido e lógico visão global e
é possível afinar a Privilegia uma atitude sintética
leitura do mapa. racional
DESBRAVAR
Para cada zona, AVALIAR Gosta de assumir
Mania por números, riscos, improvisa,
distingue-se um Técnico, é estimulado pelo
aspecto Atento a resultados, desconhecido e
Busca a coerência o incerto
mais abstrato, mais
orientado para a ADMINISTRAR INTERCAMBIAR
Define as tarefas com Octante da
reflexão, e um outro comunicação, da
exatidão. Detalhista,
extroversão, da busca,
mais concreto, Estabelece as etapas
do consenso
metodicamente
mais próximo da
ação e do terreno. REALIZAR SENTIR
Mantém os “pés no Está mais aberto à
chão”. Preocupado em escuta do que
finalizar as ações, à expressão, sensível
verificar, buscar o
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confiável
Os Octantes

Em Córtex Esquerdo:
Racionalizar: é a dimensão mais intelectual do CE, aquela que gosta de distância com as
coisas. Pessoa que pensa e analisa, privilegiando a racionalização. Vê as ligações lógicas,
deduz as causas de um problema. Sabe olhar para uma situação e tirar conclusões. Pode
racionalizar tanto que abandona toda confiança no seu “sentir”(percepção, intuição).

Avaliar: é a dimensão mais concreta do CE, aquela que quantifica. Gosta de números, das
técnicas e do rigor. Firme e perseverante no dia-a-dia. Sabe enfrentar os problemas
técnicos. Gerencia seu tempo segundo critérios de eficácia.

Em Límbico Esquerdo:
Administrar: transforma as decisões em realidades concretas. Ele monta as estruturas,
estabelece as etapas e enquadra. Sabe organizar, planejar e ser metódico. É bom para
construir as ações cotidianas. Sabe organizar seu tempo e delegar. Pode ter dificuldade a
sair do esquema que montou.

Realizar: é o octante mais concreto, mais voltado ao campo de ação. Cumpre até o final as
tarefas. Sabe verificar. Confiável no que realiza. Ele começa uma tarefa uma vez encerrada
a anterior. Cuida dos detalhes. Pode entrar em pânico, caso mudem sua agenda, porque
não vai concluir o que iniciou.

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Os Octantes

Em Córtex Direito:
Desbravar: é dimensão mais ativa, do CD. Procura novos projetos e tarefas. Estimulado
pelo desconhecido. Sua curiosidade o leva onde tem ação, sem procurar coerência. Não
precisa de segurança e sabe sempre se questionar. Garante uma evolução pessoal
contínua, mas dificulta uma construção/atuação a longo prazo. Muda de ideia facilmente.

Conceber: é a dimensão do CD que considera o mundo à distância. Permite projetar-se


para o futuro, conceber segundo as necessidades futuras. É conceitual, teórico. Cuida
melhor dos grandes projetos do que de problemas concretos e cotidianos. Antecipa os
problemas, concebe as respostas às perguntas que ainda não existem. Não possui
noção de urgência.

Em Límbico Direito:
Sentir (Percepção, intuição): é a dimensão introvertida do LD. Procura saber quem é o
interlocutor, o que sente, o que quer dizer. Muitas vezes tem empatia, escuta, intuição. É
preciso de ambiente bom, de serenidade. É difícil resistir à pressão, ao estresse, e a
dizer “não”.

Intercambiar: é a dimensão extrovertida do LD, a comunicação, a relação, a discussão.


Se importa com a pessoas e/ou grupo. Possui espírito de equipe. Procura que todos se
dêem bem. Voltado para o diálogo, confia nos outros. Evita o conflito.

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As expressões

Graças as expressões, RACIONALIZAR CONCEBER


é possível aprofundar a racional global
lógico associação de idéias
definição das analise imaginação
preferências no mapa. AVALIAR factual conceitual
DESBRAVAR
quantitativo discernimento antecipação
Para cada octante, finanças crítico síntese descobridor
criatividade
distinguem-se seis técnico inovação
rigor mudança
expressões, e para coerência risco
cada expressão avalia- performance impulsão
se o nível de utilização ADMINISTRAR INTERCAMBIAR
ordem equipe
desde + + até - -
organização prestatividade
A combinação desses planificação participativo
contato
fatores resulta no perfil metódico REALIZAR SENTIR convivência
seqüencial
específico de cada continuidade concreto fator humano harmonia
confiabilidade abertura aos outros
pessoa ( podem existir empatia
perseverança
bilhões de minúcia receptividade
finalização intuição
possibilidades) verificação sensibilidade
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Esquerdo 185 Córtex 258
Direito 243 60 72 Límbico 170
RACIONALIZAR CONCEBER
- racional global + +
Córtex lógico associação de idéias + + Córtex
AVALIAR - + analise imaginação + DESBRAVAR
Esquerdo quantitativo + factual conceitual descobridor + Direito
101 finanças discernimento antecipação criatividade + 157
41 técnico - crítico síntese + inovação 85
rigor mudança +
coerência risco +
performance impulsão + +
ADMINISTRAR INTERCAMBIAR
ordem + - equipe + +
organização - prestatividade -
planificação + participativo - 43
38 metódico - - contato
seqüencial - REALIZAR SENTIR convivência -
continuidade - - + + concreto fator humano - harmonia -
- confiabilidade abertura aos outros - -
Límbico - - perseverança
empatia + Límbico
Esquerdo -- minúcia receptividade - - Direito
+ finalização intuição -
84 86
46 + verificação sensibilidade 43
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As expressões

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Fatores do Sucesso
Córtex Esquerdo Córtex Direito

-  Considera as situações sem tomar -  Descontraído


partido -  Vê o lado bom de tudo
-  Pensa de maneira estruturada -  Nunca faltam idéias
-  Senso de justiça -  Faz as coisas andarem
-  Resiste à pressão -  Vê as soluções e não os problemas
-  Busca dados precisos -  Vai ao essencial

-  Humaniza
-  Confiável, -  Personaliza
-  Não esquece de nada -  Adivinha as intenções
-  Fiel, cumpre o estabelecido -  Escuta
-  Prudente -  Anima
-  Trabalha com começo, meio e fim -  Motiva
-  Constante
Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Causas de Fracasso
Córtex Esquerdo Córtex Direito

-  Não percebe os problemas humanos -  É Instável, dispersivo


-  É Intransigente, rígido, -  Se deixa levar pelos desejos do
-  Diretivo momento
-  Analisa racionalmente mesmo -  Pouco preciso,
os aspectos humanos, -  Confuso, falta clareza
-  Incompreensível
-  Excêntrico

-  É Contra mudanças, pouco adaptável -  Muito emotivo


-  Rancoroso -  Preocupado demais com os outros
-  Lento -  Complica as relações humanas
-  Cheio de procedimentos e rotinas -  Falador
-  Se afoga nos detalhes -  Pode faltar consistência

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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O que os motiva
Córtex Esquerdo Córtex Direito

NECESSIDADE NECESSIDADE
o saber, o conhecimento a mudança, a (r)evolução
ATITUDE ATITUDE
a eficácia, a precisão a novidade, abertura
SUPORTES SUPORTES
os fatos, os dados, os números a inovação, a abordagem lúdica,
a Performance

NECESSIDADE NECESSIDADE
a segurança a harmonia, o reconhecimento
ATITUDE ATITUDE
os hábitos, as normas o servir, o ambiente, o ajudar
SUPORTES SUPORTES
o procedimento, a qualidade, a à escuta, o relacionamento
confiabilidade a comunicação

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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Tomada de decisões

Córtex Esquerdo Córtex Direito

Lúcido. Analisa os componentes Pouco preocupado com a


em termos quantitativos. complexidade da decisão.
Consulta os especialistas. Decide, freqüentemente, de maneira
Determina duas escolhas instintiva e de modo inconsciente.
possíveis. As decisões dizem mais respeito às
Privilegia soluções técnicas, orientações do que à implantação.
realistas e operacionais.

A prudência o dirige. Todas as partes implicadas devem


Primeiro reflexo: se apoiar nos participar da decisão.
regulamentos, na experiência, É um ato coletivo e, se possível,
nas decisões anteriores. consensual.
Diante de um problema O risco é a confusão entre "co-
desconhecido, e pede a opinião responsáveis" e "irresponsáveis".
de todos.

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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Definição de objetivos

Córtex Esquerdo Córtex Direito

Os objetivos são precisos e Os objetivos traduzem uma direção


realizáveis. global e não um plano preciso.
São a única base de trabalho Devem permanecer flexíveis e
possível. podem ser alterados por elementos
São fundamentados em estudos conjunturais.
preparatórios sérios em todos os Em nenhum caso devem se tornar
níveis. um freio à adaptabilidade da
empresa.

Conservador, ele define um objetivo A definição do objetivo é


como uma conseqüência lógica resultado de reuniões e de
daquele do exercício anterior. trabalhos em grupo, onde todos
A noção de trabalho por tarefa é podem se exprimir.
prioritária, tendo dificuldade em Procura-se o consenso entre os
definir um objetivo global. objetivos de diferentes
departamentos.
Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Respostas às boas perguntas
Córtex Esquerdo Córtex Direito

Quanto ? O Que ? Onde ? Para que ?

Isso representa um É um projeto que Vamos fazer


isso fora ? Para ir em
investimento de visa cortar 20% frente a fim de
R$ 200 mil que da mão de obra Assim teremos
mais liberdade e encontrar um
dará através da novo nicho de
lucro a partir do informatização seremos mais
mercado.
41º mês. dos processos. criativos.

A implantação dura Concretamente o Nós damos Acho que esse


3 dias. Prevendo o departamento de bem juntos, projeto permitirá
dobro, temos a qualidade por isso a todos se
certeza que transmitirá todos os devemos expressar e
conseguiremos procedimentos no apoiar o progredir.
começar dia 17. dia 12, às 9 h. projeto.

Quando ? Como ? Quem ? Para quem ?


Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Resumindo...
Córtex Esquerdo Córtex Direito

Quanto ? O Que ? Onde ? Para que ?


Para convencer um Córtex Para convencer um
Esquerdo, você deve Córtex Direito, você deve
DEMONSTRAR MOSTRAR

Para convencer um Límbico Para convencer um


Esquerdo, você deve Límbico Direito, você deve
PROVAR CONTAR

Quando ? Como ? Quem ? Para quem ?


Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Estilos Profissionais
Córtex Esquerdo Córtex Direito
Gestão: Técnica, por relatórios, e dados, Gestão: Prospectiva, rápida, global e
pelos aspectos financeiros, técnicos estratégica, riscos, problemas
Delegação: diretamente ligada a Delegação: significa passar os aspectos
competência técnica. práticos de execução.
Motivação: pelo desafio, competição, Motivação: Estimula por evocação das
pressão. Recompensa financeiramente. perspectivas.
Informar: Informações precisas, conteúdo Informar: Aproveita oportunidades
técnico ou financeiro, quase sempre por ocasionais. Não guarda segredos, a
nota escrita. informação está disponível.

Gestão: Operacional, pelos métodos, Gestão: Participativa, contato humano,


experiência, detalhes, regras, hierarquia dialogo, ambiente, espírito de equipe
Delegação: o que está previsto pela função. Delegação: Confiança. Delega tarefas e
Prefere fazer ele mesmo. também responsabilidades.
Motivação: pela promessa de segurança. Motivação: Valoriza, mantém o moral, a
Recompensa o “tempo de casa”. solidariedade, a qualidade das relações.
Informar: A informação circula pelos meios Informar: A informação é verbal e circula
institucionais, para as pessoas previstas, na pelos circuitos informais. Não tem segredos.
hora certa. Prefere notas rubricadas pelos Agradece a cada informação trazida.
interessados.
Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Gestão de conflitos

Córtex Esquerdo Córtex Direito


Não tem medo do conflito, que é
Pesquisa e analisa as causas.
Privilegia as soluções técnicas. parte integrante da vida de uma
Tem tendência a negligenciar os empresa. Os desentendimentos
constituem uma oportunidade de
aspectos subjetivos, mas utiliza sua
lucidez e consegue permanecer mudança e um bom pretexto para
experimentar soluções inéditas.
objetivo diante do conflito.
Um desacordo pode levar a
conseqüências interessantes.

Os procedimentos são previstos Muito atento à harmonia do grupo,


para arbitrar o desentendimento. a resolução de conflitos é prioritária
Se o caso não está no regulamento, para ele. Seu princípio é ouvir as
a jurisprudência e a cultura da duas partes e arbitrar caso-a-caso,
empresa fazem a lei. Ele reage com levando em consideração a
dificuldade ao imprevisto. personalidade e as aspirações de
cada um... e sua própria intuição.

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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Produtividade e Rentabilidade

Córtex Esquerdo Córtex Direito

É a sua prioridade. Não determina normas de


Estuda com especialistas todas as produtividade estritas, mas
soluções para melhorar os descobre astúcias que permitem
resultados. Exige o rendimento que ela aumente. As noções
máximo, sem, as vezes, perceber a financeiras são simples indicadores
pressão que exerce. Mede através que permitem validar suas
de relatórios financeiros ou orientações, ou que mostram os
quantitativos. bloqueios a superar.

A produtividade é resultado da boa Seu objetivo é conseguir motivar


organização. As normas são previstas. suficientemente sua equipe para que
Sua prioridade é realizar o que está eles definam por si próprios níveis
planejado. Os orçamentos são bem elevados de produtividade. Isto é um
pensados e preparados. Devem ser critério indispensável. Prefere
respeitados. Ele os aplica baseado no operações cujos resultados são mais
seu senso de economia qualitativos.

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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A Gestão

Córtex Esquerdo Córtex Direito


TÉCNICA PROSPECTIVA
Estimulado pela mudança
Gerencia por relatórios, e dados Visão global e estratégica
Avalia os aspectos financeiros, técnicos Assume riscos,
Controla os resultados Procura a inovação
Julga por índices de performance Imaginativo, inventivo, adaptável,
Comunicação reduzida Antecipa os problemas,
Consulta especialistas Acha novas soluções
Trabalha rápido

OPERACIONAL PARTICIPATIVA
Confia nos métodos comprovados Confia nos indivíduos
Pouco inclinado às mudanças Valoriza o contato humano
Valoriza a experiência Dá prioridade ao grupo
Atento aos detalhes, respeita as regras, Escuta, dialoga, divide
os procedimentos, a hierarquia, a Comunica, troca
Comunicação formal Sensível ao ambiente
Regularidade, confiabilidade, fidelidade Eficiência pelo espírito de equipe
Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Delegação

Córtex Esquerdo Córtex Direito

Reflete sozinho, mas uma vez esta


A delegação está diretamente ligada fase terminada, ele vai em frente e
a competência técnica reconhecida. delega facilmente.
Não se prende necessariamente as
As instruções são, freqüentemente,
linhas e formas do organograma. pouco claras e, delegar pode significar,
para ele, se afastar dos aspectos
práticos de um problema.

A regra é delegar aquilo que está Expressar a confiança é o primeiro


previsto pela função. No octante princípio de seu gerenciamento.
Administrar, o gerente prepara a Delega a priori, não somente as
delegação e define os campos com os tarefas mas também as
interessados. No octante Realizar, responsabilidades. Pede, a cada um,
sua confiança no outro é reduzida. que se comprometa, e deixa a
Prefere fazer ele mesmo. liberdade dos meios.

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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Motivação

Córtex Esquerdo Córtex Direito

Motiva pelo desafio e


Favorece o desenvolvimento
pela competição.
do potencial.
Coloca pressão.
Estimula por evocação das
Recompensa financeiramente.
perspectivas.

Motiva pela promessa de Valoriza. Cria o clima, a


segurança. Assegura, se simbiose. Mantém o moral e
compromete por um longo gera a solidariedade.
tempo. Recompensa o “tempo Estimula pela qualidade das
de casa”. relações.

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Conduzir reuniões

Córtex Esquerdo Córtex Direito

As reuniões são preparadas. São Pouco inclinado a reuniões regulares,


regulares, com duração respeitada. prefere os encontros improvisados.
A pauta é clara e precisa. Estão Ele permite maior liberdade e gosta de
presentes só as pessoas envolvidas. testar as idéias.
Uma reunião serve para resolver Não respeita a pauta e sai do plano
problemas, não para falar de si. estabelecido.
Favorece as relações informais.

As reuniões são planejadas e A reunião é, antes de mais nada,


preparadas cuidadosamente. um local de encontro.
A pauta é detalhada e aplicada Permite que se faça intercâmbios
literalmente. Cada um intervém de entre pessoas.
acordo com o procedimento Os aspectos individuais são
definido. abordados.
Participam da reunião apenas as A duração é raramente limitada.
pessoas que estão previstas.
Límbico Esquerdo Límbico Direito
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Inovar

Córtex Esquerdo Córtex Direito

Favorável à inovação na medida que A criação é seu domínio.


ela pareça realista e rentável. Gerador de idéias, é favorável ao
Se interessa mais em melhorar os risco e ao avanço tecnológico.
métodos de que produzir idéias novas. Sua intuição fará a diferença entre
Decide de acordo com o princípio do uma boa e uma má opção.
risco calculado.

A novidade é conseqüência lógica da


Seu receio pela novidade é um dinâmica do grupo.
obstáculo para gerar inovações. Seu senso de escuta permite que ele
Prefere utilizar soluções testadas
capte as idéias de seus
do que técnicas inovadoras. colaboradores.
Coloca esses últimos em destaque

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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Informar

Córtex Esquerdo Córtex Direito

Informações precisas destinadas Utiliza muito pouco os circuitos


estritamente as pessoas definidas. tradicionais. Aproveita as
O conteúdo é técnico ou financeiro, as oportunidades de encontros
vezes estratégico. ocasionais para Informar.
Sua comunicação contem as Não guarda segredos. A informação
informações úteis. Procede, quase está disponível, mas ele não se
sempre, por nota escrita. preocupa em transmitir.

A informação circula pelos meios


Ele faz do relacionamento a base de
institucionais.
sua gestão. A informação é verbal e
Todas as pessoas previstas são
circula pelos circuitos informais. Não
informadas no hora certa. Ele se
tem segredos.
dirige, em princípio, ao superior
Agradece a cada um que traz uma
hierárquico, do que aos envolvidos.
informação.
Prefere notas rubricadas pelos
interessados.

Límbico Esquerdo Límbico Direito


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Situar o outro
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A linguagem das palavras…
As palavras traduzem frequentemente as prefêrencias
Cortex Esquerdo
Cortex Direito
Sejamos racionais Suas conclusões?
Isto implica naquilo É exato
Eu deduzo que... Os números mostram que
Eu espero resultados tangíveis Financeiramente falando
Uma critica se impõe Eu estimo que
Isto não se mantém de pé Procedamos por ordem
Vamos aos fatos Não é o problema
Fora de questão Eu não estou convencido
Perdemos tempo Em resumo ?

Uma coisa depois da outra Como é que vamos fazer?


Isto não estava previsto Você tem certeza?
Eu bem que disse a você É preciso colocar os pingos nos is
Prometido, cumprido É deste jeito e não de outra maneira
As tradições se perdem Sempre fizemos assim
Por razões de segurança O que é que isto prova?
Não vamos assumir riscos Atenção, é perigoso
Límbico Direito
Límbico
Bayer / Propositionesquerdo
d’intervention / 23 juin 2004 Copyright Groupe BPI
A linguagem das palavras

Vamos ver o que vai dar


Tente ver Cortex direito
Vai-se fazer
Cortex esquerdo Globalmente, grosso modo aonde é que eu assino?
Vejamos o que é isto Veremos mais tarde
E se mudássemos?
Voce me aborrece com suas histórias

A gente se lança!
De uma maneira ou de outra... Eu vou fazer um tour
Isto vai se resolver sozinho
Suponhamos o problema resolvido
está com jeito de dar certo
Eu tenho a impressão que... Eu preciso ver para crer
De fato, enquanto eu penso... Voce vê o que eu quero dizer

Precisamos nos falar Mas o que é que vai pensar? Então eu disse
Eu não te contei a melhor! Não é mais o mesmo Então, ele me disse
É preciso que eu te diga Que ambiente! Eu fiz para voce
Depois de tudo que eu fiz por ele Você não sabe o que ele me respondeu?
No teu lugar, eu faria ... Coloque-se no meu lugar
Isto não me diz nada Não vamos nos deixar desta maneira!
Você tem toda razão Precisamos discutir
Eu me sinto a vontade
Voce não precisa de mim?
Límbico esquerdo Você está sabendo de fulano? Isto te incomoda
eu não posso fazer isto com ele
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Límbico direito
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A linguagem não-verbal
As prefêrencias se exprimem à todo momento atraves dos gestos, das posturas e do tom de voz.

mais rígida mais solta


A postura
esquerdo direito

mais comedidos mais amplos


Espaço e organização
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A linguagem não-verbal

mais restrito mais largo

A ocupação de espaço
esquerdo direito

mais monocórdica mais cantante


A voz
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Preferências

Obrigado!

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