Entorno Externo

Estrategia Sistemas Formales

Tecnología automatización y procesos Ventas: registro de todas sus actividades y proyecciones de
negocios en el sistema. Sirve de base para planificar recursos
y actividadaes, y proyecciones para la gerencia.
2 semanas visitando clientes y 2 semanas de trabajo adm en Jefes de producto ayudan en elaboracion de propuestas.
zona. Incrementar base de contactos para conseguir nuevos Ganan comision por las ventas generadas. Distribuyen su
clientes. tiempo entre todos los asesores.

Marca de prestigio Alta rotacion: sueldos debajo promedio.

Presencia a nivel nacional Ausencia de procedimiento sancional

Saber Distintivo Estilo de Dirección

Muchos directivos nuevos en sus cargos.
Considerada como vitrina para llegar a mejores empresas.
Carolina Lazo (Gte Div) abdica (esta ocupada y concluye sin
analisis que el problema esta dentro de otro mas
generalizado)
Nancy Diaz: no sabe que hacer, toma medidas drasticas en
perjuicio de Milagros esperando una reaccion (tirania)

Misión Externa Valores de la Dirección

Dar soporte, en conjunto con las marcas, en automatizacion y Reconocer a las personas por el numero que hacen (ej:
control de procesos con asesoria y seguimiento premiacion del norte)
personalizados.
Debido a la alta rotación de personal el nivel de servicio debe
ser bajo

Entorno Interno (Personas)

Persona divorciada con una sola hija sin familia cercana
 Estructura Formal
2 DIVISIONES Comerciales: Electrica y Mecanica.
Representacion exclusiva de marcas de prestigio. Oficinas en
4 ciudades.
Div. Electrica: dividida en zonas N, C y Sur. c/u Jefe de Vtas,
Asesores, y soporte vtas.
Participacion de jefes de producto de compañias
representadas.
Ascensos y promociones por buenos resultados.

Estructura Real
Jefes de ventas tienen todo el poder sobre la estructura
comercial.

Se hace pagar derecho de piso al talento ascendido.

Poco tiempo como directivo

Misión Interna
Salarios debajo del promedio