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O Servidor Público e o

Desenvolvimento Social
Professora Kátia Lima
Definição de Desenvolvimento Social:
• O termo mais adequado hoje é GESTÃO SOCIAL.
• Postura ética da conduta, a valorização da transparência na gestão
dos recursos e a ênfase sobre a democratização das decisões e das
relações na organização.
• Construção de umavnova cultura política objetivando quebrar com
práticas de poder despótico, frutos de uma cultura clientelista e
personalística (França Filho).
• Romper com traços estruturais da sociedade brasileira,de romper
com os vícios de uma sociedade “atrasada”.
Mudança de paradigmas
• Burocracia

• Estado Novo
Servidores Publicos
• Servir significa estar à disposição da sociedade para o atendimento de
suas necessidades. Servir significa agir dentro dos princípios da
moralidade, impessoalidade, publicidade, eficiência e legalidade,
conforme o Artigo 37 da Constituição Federal Brasileira.
• É comum ouvirmos reclamações sobre o atendimento nos bancos, no
INSS, Receita Federal, Postos de Saúde ou quando necessitamos de
qualquer outro órgão público.
• Prestação de Serviço publico tem a ver com gestão social.
• Longas filas, excesso de burocracia e má qualidade dos serviços
prestados têm impedido uma parcela razoável da população de
utilizar plenamente o serviço público. Assim, os cidadãos se veem
obrigados, quando têm condições, a pagar por escolas particulares,
por segurança particular nos bairros e por planos de saúde, porque
não confiam na qualidade dos serviços públicos oferecidos.
Servidor Publico e seu papel na Gestão Social:
• Agente de transformação a serviço da cidadania, o que se torna uma
diferença marcante dos demais trabalhadores;
• Compromisso intransigente com a ética e com os princípios
constitucionais;
• Atualização permanente e desenvolvimento de novas competências;
• Capacidade de lidar com a diferença e a diversidade;
• Habilidade para atuar em diferentes contextos e sob diversos
comandos;
• Lidar com o que é de todos.
Exercícios exemplificativos
Julgue os itens abaixo:
1) Os servidores públicos têm o dever de servir bem a sua
comunidade. Por esse motivo, é fundamental que os gestores
públicos atuem na conscientização de seus coordenados sobre a
importância de seu papel social.
2) Planejar, acompanhar, orientar e organizar procedimentos para a
melhoria do atendimento dos serviços públicos oferecidos é muito
relevante, porém não guarda relação direta com o desenvolvimento
social ou gestão social.
• 3) A lógica de alguns servidores de que “o governo finge que me
respeita e eu finjo que respeito à população” pode inviabilizar o
desenvolvimento social dentro de um municipio, por exemplo.