Área Informática y Telecomunicaciones
Ingeniería en Informática
Guía de Trabajo 1: Planificación Estratégica
Evaluación Sumativa 1 (15%)
Unidad de Aprendizaje 1:
Introducción a la Planificación
Estratégica.
Aprendizaje esperado
Relaciona los componentes de un
plan estratégico empresarial con un
modelo de negocio de una
organización. (Integrada
Competencia Genérica Pensamiento
Crítico)
Actividades
1. Representación industria TI.
2. Formulación misión, visión y
valores para la organización.
3. Formulación estrategias que
se alineen con la visión de la
organización.
4. Definición de cuadro de
mando integral.
Evaluación
 Evaluación Formativa 1 con
Pauta de Corrección 1.
 Evaluación Sumativa 1 con
Pauta de Corrección 1.
Ponderación 15%
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I. Presentación
La Guía de Trabajo 1 contempla las instrucciones y lineamientos para
realizar la planificación estratégica de una organización TI propuesta por el
docente que será evaluada a través de un informe técnico (Evaluación
Sumativa 1).
La guía contempla instancias para el desarrollo de la planificación: Actividad
1, Evaluación Formativa 1 y Evaluación Sumativa 1, en las que deberás:
 Investigar y contextualizar la Industria TI.
 Identificar la organización TI en la industria, su modelo de negocio
y cadena de valor.
 Realizar un diagnóstico interno y externo de la organización TI.
 Formular la misión, visión y valores para la organización.
 Formular estrategias que se alineen con la visión de la organización,
de acuerdo con el diagnóstico interno y externo realizado.
 Definir el cuadro de mando integral (BSC) para la organización TI
como una herramienta de gestión enfocada a la implementación de
la estrategia.
A modo de retroalimentación de lo avanzado en tu planificación estratégica,
participarás en la Evaluación Formativa 1, que corresponde a una instancia
de revisión por parte del docente, quien te entregará sugerencias que
deberás incorporar en el informe técnico de la Evaluación Sumativa 1, que
tiene una ponderación del 15% de la nota de la asignatura.
 Criterios de evaluación
Esta guía de trabajo considera los siguientes criterios de evaluación:
1.1.1.- Considerando la arquitectura del negocio basada en el modelo de
negocio implementado.
1.1.2.- Considerando las herramientas de gestión estratégica en una
organización.
1.1.3.- Considerando la aplicación de un análisis de mercado mediante el
uso de indicadores claves estratégicos.
1.1.4.- Verificando la consistencia entre sus inferencias.
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II. Instrucciones
A continuación, se listan las instrucciones que orientan y guían el desarrollo de la planificación estratégica:

1. Organizar equipos de trabajo de 2 integrantes.

2. Revisar junto al docente las instrucciones de cada una de las actividades a desarrollar.
3. Revisar el recurso de apoyo Plantilla Informe de Planificación Estratégica, que se encuentra al final de este
documento, específicamente los aspectos de contenido, redacción y formato. Cumplir con el formato
establecido será condición para participar en el proceso de evaluación formativa y sumativa, de no cumplir
con lo solicitado no podrá ser evaluado.
4. Revisar el instrumento de evaluación Pauta de Corrección 1, que se encuentra al final de este documento.
5. Revisar las condiciones de entrega junto al docente: fecha y medio de entrega.

III. Actividades
1) Actividad 1: Planificación Estratégica.
A continuación, se detallan las actividades que desarrollarás gradualmente clase a clase y fuera de esta.

a) Levantar información del macro y micro entorno de la organización de la Industria TI propuesta por el docente,
para posteriormente realizar diagnóstico externo.
- Macro entorno, revisar factores o dimensiones:
 Político-legal (regulación, normas, leyes, entre otras)
 Económica (renta, desempleo, inflación, tipo de interés, entre otras)
 Sociocultural (creencias, valores, actitudes, entre otras)
 Tecnológica (innovación, técnicas, entre otras).
- Micro entorno, revisar las fuerzas competitivas en el ambiente de la industria:
 El riesgo de que entren nuevos competidores.
 La intensidad de la rivalidad entre las compañías establecidas en una industria.
 El poder de negociación de los compradores.
 El poder de negociación de los proveedores.
 La cercanía de los sustitutos para los productos que ofrece una industria.
b) Analizar la información interna de la organización TI entregada por el docente, con el fin de diagnosticar su
situación interna y representar la cadena de valor.
c) Realizar el diagnóstico de la organización TI utilizando análisis FODA. Específicamente, debe considerar:
- Análisis interno para identificar fortalezas y debilidades. Apoyar el análisis por medio del modelo de
Cadena de valor ya que representa el estado actual de desempeño de la propuesta de valor para el
cliente.
- Análisis de Macro Entorno (Análisis Pestel) para identificar oportunidades y amenazas.
- Análisis de Micro Entorno (5 fuerzas de Porter) para identificar oportunidades y amenazas.
d) Formular misión, visión y valores de la organización TI.
e) Aplicar la matriz DOFA para definir estrategias que se alineen con la visión de la organización y sean coherentes
con la situación actual de la organización TI.
f) Definir el Cuadro de Mando Integral de la organización TI. Considerar desarrollar los siguientes puntos:
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- Representar el Mapa Estratégico.

- Desarrollar las perspectivas del BSC: financiera, clientes, procesos internos, así como aprendizaje y
crecimiento. Tener presente definir o levantar objetivos estratégicos que respondan cómo alcanzar la
estrategia.
- Indicar Iniciativas para cada objetivo estratégico.

Esta actividad, considera los siguientes criterios de evaluación:

1.1.1.- Considerando la arquitectura del negocio basada en el modelo de negocio implementado.
1.1.2.- Considerando las herramientas de gestión estratégica en una organización.
1.1.3.- Considerando la aplicación de un análisis de mercado mediante el uso de indicadores claves estratégicos.

2) Evaluación Formativa 1: Informe de Avance Planificación Estratégica.

A continuación, revisa las siguientes indicaciones:

a) Elaborar informe de avance de Planificación Estratégica de la organización TI, utilizando Plantilla de Informe de
Planificación Estratégica (disponible al final del documento).
Las condiciones de entrega del informe son:
- Incluir todas las partes, páginas respectivas y tipo de letra (formato).
- Las partes del informe poseen un hilo conductor, observándose coherencia y consistencia entre ellas
(redacción).
- No presentar faltas de ortografía y errores gramaticales (forma correcta de escribir las palabras y de
utilizar los signos auxiliares de una lengua, respetando sus reglas).
b) Subir/entregar a través del AAI, el Informe de avance de la Planificación Estratégica para la evaluación formativa
y retroalimentación del docente.
c) Plantear preguntas al docente y recibir retroalimentación de lo desarrollado.

Para la Evaluación Formativa 1 se utilizará la Pauta de Corrección 1, evaluando específicamente los indicadores
relacionados a Diagnóstico interno y externo de la Empresa, Estrategias y Cuadro de Mando Integral, con sus
respectivos criterios de evaluación.

La Evaluación Formativa 1, considera los siguientes criterios de evaluación:

1.1.1.- Considerando la arquitectura del negocio basada en el modelo de negocio implementado.
1.1.2.- Considerando las herramientas de gestión estratégica en una organización.
1.1.3.- Considerando la aplicación de un análisis de mercado mediante el uso de indicadores claves estratégicos.

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3) Evaluación Sumativa 1: Informe de Planificación Estratégica.

En la Evaluación Sumativa 1, deberás incluir todas las correcciones a las observaciones y sugerencias hechas
por el docente en la Evaluación Formativa 1.

a) Elaborar informe final de Planificación Estratégica, considerando la retroalimentación del docente en la

evaluación formativa 1.
Las condiciones de entrega del informe son:
- Incluir todas las partes, páginas respectivas y tipo de letra (formato).
- Las partes del informe poseen un hilo conductor, observándose coherencia y consistencia entre ellas
(redacción).
- No presentar faltas de ortografía y errores gramaticales (forma correcta de escribir las palabras y de
utilizar los signos auxiliares de una lengua, respetando sus reglas).
b) Subir/entregar a través del AAI, el Informe final de Planificación Estratégica para la evaluación sumativa y
respectiva retroalimentación del docente.

Para la Evaluación Sumativa 1 se utilizará la Pauta de Corrección 1, evaluando la totalidad de los indicadores y
criterios de evaluación.

La Evaluación Sumativa 1, considera los siguientes criterios de evaluación:

1.1.1.- Considerando la arquitectura del negocio basada en el modelo de negocio implementado.
1.1.2.- Considerando las herramientas de gestión estratégica en una organización.
1.1.3.- Considerando la aplicación de un análisis de mercado mediante el uso de indicadores claves estratégicos.
1.1.4.- Verificando la consistencia entre sus inferencias.

Recursos de apoyo para las actividades Instrumento(s) de evaluación

Plantilla: Informe Planificación Estratégica. Pauta de Corrección N°1: Planificación Estratégica.

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Informe_Planif_Estratégica.DOCX

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