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Llegó diciembre, época de

regalos, compras y... del


aguinaldo. Es por estas
fechas que los vendedores
de autos incrementan sus
ventas, gracias a que
muchas personas tienen el
dinero necesario para
obtener ese objeto de
deseo de las sociedades
modernas. Antes de
decidirse por un automóvil,
nuevo o usado, he aquí una
Ilustración Víctor M. Gutiérrez G.

revisión general de los


aspectos que debe
considerar.
Consumidor 17
Foto José Rodríguez

normativos para la comercialización y/o 1. Los proveedores deben contar con acredite la propiedad del vehículo
consignación de vehículos usados. Este mecanismos de atención gratuita al usado, así como los comprobantes
documento (en cuya elaboración par- consumidor tales como número te- fiscales y demás documentación ne-
ticiparon, entre otros, Profeco y los dis- lefónico, fax, correo electrónico o al- cesaria para su libre tránsito en te-
tribuidores de autos) tiene como gún otro medio accesible para rritorio nacional.
objetivo el establecer reglas claras que plantear dudas, aclaraciones, recla- 2. Con respecto a la garantía que el
protejan y otorguen certidumbre a los maciones u orientación. Además, el vendedor ofrezca, ésta debe darse
compradores. Éstas son algunas de las proveedor tiene la obligación de en- por escrito (con sello y firma) al mo-
disposiciones más importantes: tregar al consumidor factura que mento de la entrega del vehículo; de

Antes de comprar un auto usado


◗ En autos de transmisión manual, an- ◗ Incremente la velocidad
tes de encender el motor, comprue- poco a poco. Durante el cam-
be que los pedales del acelerador y bio de velocidades no debe
del clutch estén firmes y que regre- haber rechazo o arrastre me-
sen inmediatamente a su lugar des- tálico de la palanca; tampo-
pués de retirar el pie. Recuerde que co se debe cimbrar el motor,
el pedal de freno no debe bajar más porque entonces tal vez sea
de una o dos pulgadas. Foto José Rodríguez necesario reparar el clutch.

◗ Ponga el motor en marcha y Foto Archivo

compruebe que no se escu-


chen ruidos extraños o algún ◗ Para conocer el estado de la
golpeteo metálico, pues eso dirección maneje a 20 km/h.
es señal de problemas en el Gire el volante totalmente a
motor. un lado y a otro: el vehículo
no debe moverse con brus-
Foto José Rodríguez Foto Archivo
quedad.

18 Consumidor
igual forma se debe establecer el
procedimiento y ubicación de los lu-
gares para que el consumidor soli-
cite su cumplimiento así como
especificar claramente su vigencia.
3. Pero lo más importante es que el
contrato de adhesión que utilice el
proveedor debe estar registrado ante
Profeco y contener, entre otros as-
pectos, lo siguiente:
◗ Lugar, fecha y hora de celebración
del contrato.
◗ Nombre o razón social del provee-
dor, así como domicilio y Registro
Federal de Contribuyentes.
◗ Características específicas del ve-
hículo usado: número de identifi-
cación vehicular, marca, submarca,
versión o tipo, modelo, año, color
y número de kilómetros recorridos,
entre otros datos de identificación.
◗ Especificar las condiciones gene-
rales en las que se encuentra el ve-
hículo usado, tanto en aspectos
mecánicos como de carrocería.
◗ El precio total del vehículo, con las
opciones de pago disponibles, así
como la fecha y el lugar donde de-
ban hacerse los pagos.
◗ Contener las penas convenciona-
les a las que se hacen acreedoras
Foto José Rodríguez
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◗ En una calle horizontal ◗ Con el vehículo en marcha compruebe que


y sin tráfico acelere los cambios se efectúan suavemente y a
hasta 50 km/h y frene tiempo, de lo contrario será necesario re-
totalmente. El freno no visar la caja de velocidades. Al deslizar la
debe rechinar y el auto palanca de cambios no debe haber "jue-
no debe jalonearse. go" y al colocarla en las diversas posicio-
nes el vehículo no debe vibrar demasiado. Foto José Rodríguez

Foto Archivo Si hubiera algún movimiento violento, será


◗ Con el vehículo en neutral,
necesario revisar la transmisión.
deténgase sobre una ram-
◗ En el caso de los vehículos de transmisión automática, pon- pa o una cuesta pronun-
ga especial atención al nivel y limpieza del líquido de la ciada y aplique el freno de
transmisión. Será necesario revisarlo si le falta líquido, está mano. El auto no debe mo-
demasiado viscoso (es menos viscoso que el aceite lubri- verse.
Foto José Rodríguez

cante) o tiene la consistencia del agua. Para comprobar la


viscosidad, saque la varilla del nivel y ponga un poco de
líquido entre los dedos; aproveche para verificar si está su- Fuente “Autos usados, dónde y cómo
comprarlos”, Revista del Consumidor ,
cio: si hay basuras o rebabas de metal, solicite el consejo Número 322, diciembre de 2003
de su mecánico de confianza.

Consumidor 19
Importación de autos usados
En agosto de este año, se publicó el decreto me-
diante el cual se establecen las condiciones para la
importación y regularización de automóviles usados
provenientes de Estados Unidos y Canadá. Este es un
tema polémico en el que diversos actores se han
confrontado. Por un lado, los detractores de esta
apertura argumentan que esto sólo conseguirá la
“chatarrización” del parque vehicular mexicano.
Por ejemplo, representantes de la Asociación Mexica-
na de Distribuidores de Automotores (AMDA) conside-
ran que el comercio de estos vehículos se sustenta en
la introducción de unidades siniestradas, que en
Estados Unidos ya no cumplen con las regulaciones
en materia de seguridad para el usuario y contamina-
ción del ambiente.
En contraparte, quienes apoyan el decreto afirman
que la importación definitiva de estos automóviles
usados tendrá como efecto bajar ligeramente el
precio de los que se enajenen en México y que permi-
tirá la regularización de los que ya circulan de
manera ilegal en el país.
Foto Archivo

Mientras continúa el debate, existen ciertos puntos


que el consumidor no debe soslayar:

◗ La altitud de las ciudades mexicanas, las ma puede no ser tan grande para los con- 1. Que el vehículo no sea robado.
características del combustible y las con- sumidores que viven en la franja fronteri- 2. Que con dicho vehículo no se hayan co-
diciones de las carreteras de nuestro país, za norte, pero se vuelve muy difícil de metido actos ilícitos, y
entre otros factores, exigen que los auto- solucionar para la gente que vive hacia el 3. Que las condiciones físico-mecánicas
motores fabricados para otros países su- centro y sur del país. Cabe entonces pre- sean satisfactorias.
fran modificaciones técnicas. De no guntarse, ¿está usted en posibilidad de
hacerlas el desgaste de su auto puede realizar un viaje para conseguir la pieza o De acuerdo con el licenciado Ocejo, es pro-
darse más rápido de lo normal. de importarla en el caso de que esto sea bable que incluso se comercialicen vehículos
◗ Uno de los grandes problemas que exis- posible? ¿Vale la pena conseguir un muy que, por algún siniestro, sean considerados
ten con respecto a estos autos son las re- buen auto barato que no sirve porque le pérdidas totales: “lavan muy bien las vesti-
facciones, muy difíciles de conseguir en falta una pieza imposible de conseguir? duras, la alfombra, arreglan todas las partes
el país (e incluso, tal vez en el país de ori- visibles del auto para que parezca casi nue-
gen) no sólo porque se trata de automóvi- En este contexto, el licenciado Andrés Oce- vo, pero la verdad es que las ‘entrañas’ del
les de hace más de 10 años, sino que en jo, presidente de la AMDA, señala que los tres vehículo pueden no estar bien”, advierte.
buena medida se trata de autos que no se principales puntos en que debe fijarse el po- Para evitar problemas, el presidente de
comercializaron en México. Este proble- tencial comprador son los siguientes: la AMDA recomienda al consumidor consul-

20 Consumidor
tar algunas páginas en internet que propor- o camión de capacidad de carga de hasta vehículo”, advierte el presidente de la AMDA.
cionan el registro histórico del vehículo con 4,536 kg, incluidos los de tipo panel (tam- 3. Al tener esta documentación, el interesa-
sólo escribir el Número de Identificación Ve- bién se permiten algunos remolques y se- do deberá contratar a un agente aduanal
hicular (NIV, un código de 17 dígitos que es mirremolques). autorizado por la Secretaría de Hacienda
algo así como la “huella digital” del auto). ◗ Que el año-modelo sea entre diez y quince y Crédito Público para realizar la importa-
Al teclear el NIV en sitios de años anteriores al año en que ción correspondiente. Para esto, puede
la red como www.carfax.com, se realice la importación. contactar a la Caaarem, que concentra al
www.autoguide.com, así como • Dentro del NIV existe un nú- 95% de los agentes aduanales del país, al
www.autocheck.com, el con- mero que señala el lugar en teléfono (55) 5141-5945, o visite la página
sumidor puede obtener infor- que se fabricó o ensambló el en internet www.caaarem.org.mx
mación sobre dónde se fabricó vehículo; el consumidor debe 4. Los vehículos se deberán presentar para
el vehículo, en qué agencia lo verificar que este dígito co- su importación en el área de carga desig-
vendieron, quién fue el primer rresponda con cualquiera de nada por la aduana de que se trate. Las
comprador (y subsecuentes los tres socios comerciales aduanas autorizadas para realizar los trá-
dueños), los choques en que ha participado, incluidos: el 1 es para Estados Unidos, el mites de importación de vehículos usados
si es robado, si fue utilizado en actos ilíci- 2 para Canadá y el 3 para México. son las del norte del país y las de tráfico
tos, si en algún momento se consideró como 2. El comprador debe contar con cualquiera marítimo.
pérdida total (tenga mucho cuidado, podría de los siguientes documentos: 5. El agente aduanal se encargará de aseso-
comprar chatarra y futuros problemas), e in- ◗ Factura comercial a su nombre o con la rarlo y de informarle a cuánto ascenderán
cluso cuántos cambios de aceite se le han cesión de derechos a su favor, es decir, a los gastos de la importación del vehículo.
hecho. Estos valiosos datos nombre de la persona que Dado que cada vehículo tiene un valor dis-
tienen un costo aproximado de pretenda realizar la importa- tinto dependiendo de las características y
$20 dólares en estas páginas ción. estado del mismo, se recomienda que le
de internet, pero sin duda es ◗ Título de propiedad del ve- pida al agente una cotización o cálculo de
la mejor forma de asegurar su hículo, conforme a la legisla- los gastos que se originarán.
inversión. ción aplicable en Estados Un dato más. Hasta el cierre de esta edi-
De acuerdo con el licencia- Unidos o Canadá. Además, el ción, la AMDA se encontraba en pláticas con
do Alfonso Rojas, presidente comprador debe presentar la Secretaría de Hacienda y la Dirección Ge-
de la Confederación de Asocia- copias de una identificación neral de Aduanas para que el agente aduanal
ciones de Agentes Aduanales oficial con fotografía y un anexe al pedimento de importación, de ma-
de la República Mexicana (Caaarem), se es- comprobante de domicilio (ambos vigen- nera obligatoria, el registro histórico del vehí-
tima que antes de febrero de 2006 (fecha lí- tes). culo. Por lo pronto, es misión del consumidor
mite para realizar este trámite) se En este punto debe tener mucho cuidado. obtener toda la información posible sobre la
regularizarán 600 mil autos “chocolate”, y Aunque tanto la factura como el título de pro- “vida” del auto (además de consultar las pá-
que cada año entrarán a México de 800 mil piedad son válidos para realizar el trámite ginas en internet señaladas, es importante
a un millón de autos usados. de importación, en otras situaciones que ten- solicitar los servicios de un mecánico capa-
Así pues, la decisión final es ga que enfrentar, el documen- citado, quien puede diagnosticar con bas-
del consumidor. to de verdadero valor es el tante certeza las condiciones físicomecánicas
Sea como fuere, éste es el título: “En Estados Unidos la del vehículo).
procedimiento que debe se- factura del distribuidor no Fuente Entrevistas con el licenciado Andrés Ocejo, presidente de la
Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) y el
guir quien desee importar un cuenta, lo que cuenta es el tí- licenciado Alfonso Rojas, presidente de la Confederación de
Asociaciones de Agentes Aduanales de la República Mexicana
automotor usado (ojo, no es el tulo de propiedad emitido por (Caaarem)
procedimiento para regulari- la autoridad estatal corres-
zar un “chocolate”, que ya pondiente. Este documento no
está en México): sólo define con toda claridad quién es el
1. El vehículo a importar debe cumplir las dueño de vehículo, también permite elabo-
siguientes características: rar las bases de datos que tienen en Esta-
◗ Ser de transporte hasta para 15 pasajeros dos Unidos sobre el registro histórico de cada

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las partes por incumplimiento, y signación, por lo tanto le sugerimos tos y el “paso a paso” para la importa-
el procedimiento para hacerlas revisarla con detenimiento. Usted ción de automóviles nuevos de Esta-
efectivas. puede consultarla en internet en dos Unidos y Canadá.
◗ Establecer la fecha-compromiso, www.economia.gob.mx En esta ocasión le comentamos algu-
lugar y hora para la entrega del ve- nas de las disposiciones de la Norma
hículo usado. Los nuevos Oficial Mexicana NOM-160-SCFI-2003.
◗ Establecer la documentación del Ya en otras ocasiones hemos tratado Prácticas comerciales. Elementos norma-
vehículo usado que se le entrega el tema de qué considerar antes de tivos para la comercialización de vehícu-
al consumidor y que acredite la comprar un automóvil nuevo, por los nuevos. Estas son algunas de sus
propiedad del mismo, así como ejemplo, en la Revista del Consumidor disposiciones:
todos aquellos documentos oficia- de enero del 2003 compartimos con ◗ Los precios y características de los
les que acrediten su legal estancia nuestros lectores una Radiografía de vehículos deberán exhibirse a la vis-
en el país y los pagos de los im- los Servicios de financiamiento auto- ta del consumidor.
puestos, derechos y aprovecha- motriz que, a pesar del tiempo trans- ◗ El proveedor debe asegurar la infra-
mientos del vehículo usado currido, es una guía muy interesante estructura y la capacidad técnica en
(tenencia, verificación vehicular, para quien desea adentrarse en estas equipo y mano de obra para propor-
multas, recargos, etc.). opciones de crédito. Casi un año des- cionar al consumidor los servicios de
Esta NOM también establece dispo- pués, en la Revista del Consumidor de reparación, mantenimiento y garan-
siciones referentes al servicio de con- noviembre, le mostramos los requisi- tía (cuando se ofrezca), así como el

¿Los importados son más baratos?


En palabras del licenciado Vehículo extranjero Vehículo en
Marca Modelo Año (precio con gastos México (precio de
Andrés Ocejo, luego de la de importación venta en Guía
publicación del decreto para y traslado) EBC –libro azul)

importar y legalizar autos Chevrolet Pick up 2500 1995 $46,059 $44,300


usados, en Estados Unidos los Chrysler Concord Sedán, 4p, aut. 1995 $31,957 $37,500
precios de los vehículos años
Chrysler 1500 Short Bed, std. 1995 $31,268 $37,100
1990 a 1995 subieron,
Dodge Intrepid Sedán, 4p. 1995 $25,376 $35,900
mientras que los precios de los
nacionales han bajado, por lo Ford Escort LX, aut, 4p. 1995 $18,231 $26,800

que no hay gran diferencia General Suburban 1500 1995 $48,190 $56,500
Motors
cuando se comparan unos con
General Suburban 2500 1995 $50,697 $60,700
otros. El siguiente cuadro, Motors
elaborado por la Dirección de Nissan Pick Up SE, King Cab, std. 1995 $49,256 $44,600
Estudios Económicos de la
Nissan Pick Up SE King Cab, aut. 1995 $52,452 $46,900
AMDA, intenta demostrar lo
Volkswagen Golf A3, std. 4p. 1995 $28,197 $37,600
anterior (precios en pesos).

Como puede observarse, algunos modelos presentan diferencias


considerables al comparar los precios; sin embargo, no está de más
plantearse si en realidad vale la pena exponerse a todos los
posibles inconvenientes (vea el recuadro "Importación de autos
usados") por ahorrarse algún dinero. Cómo siempre, usted tiene la
decisión. Analice el costo-beneficio de su compra.

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