Infonavit detectó fallas en su

esquema de cobranza
Se controlará más a los despachos con los que se trabaje para la
recuperación de las viviendas

 El Economista (México)

 24 Jan 2019

 Fernando Gutiérrez

FOTO ARCHIVO EEEl funcionario dijo que muchos

trabajadores dejan de pagar debido a la movilidad laboral, y tras nueve meses de impago el
crédito puede ir a juicio.
EN EL contexto del señalamiento al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los
Trabajadores (Infonavit) por presuntas adjudicaciones ilegales de casas que no pudieron ser
pagadas por los derechohabientes, este organismo ha encontrado diversas irregularidades en
su proceso de cobranza, las cuales han sido aprovechadas, muchas veces por los despachos
de cobranza, para vulnerar los derechos de los acreditados.
En conferencia de prensa, Carlos Martínez Velázquez, director del Infonavit, y el
subdirector de Cartera del mismo, Bernardo Altamirano Rodríguez, explicaron que luego
de una evaluación de la política de cobranza del organismo, se encontró una serie de
deficiencias que perjudican a un trabajador que, principalmente por movilidad laboral, deja
de pagar durante nueve meses el crédito que recibió del instituto y, como última instancia,
es llevado a juicio para que se recupere la garantía del préstamo.
“(La política de cobranza) carece de controles suficientes para vigilar el actuar de
despachos de cobranza. Tenemos que ser mucho más claros en cómo se va a estar
generando la relación con los mismos, qué niveles de exigibilidad vamos a plantear”,
detalló Altamirano Rodríguez.
Según el subdirector de Cartera del Infonavit, en varios casos que se han analizado, el
derechohabiente que es llevado a juicio no cuenta con la información necesaria para poder
interponer un amparo que evite perder su vivienda, por lo que se falla en su contra y el
Infonavit se adjudica el inmueble.
Hace algunos días se dio a conocer que el Infonavit inició una auditoría interna para
investigar lo sucedido en diversas entidades del país, donde presuntamente el organismo
realizó adjudicaciones con diversas anomalías en el proceso, por ejemplo, que los juicios se
llevaron a cabo en Coahuila y Nayarit, contra acreditados de otras entidades y nunca se
enteraban que había procesos en su contra.
Según datos preliminares que ha arrojado la investigación del organismo, se tienen
detectados 100,000 casos en Coahuila y 30,000 en Nayarit de juicios que se establecieron
desde el 2014 para recuperar la garantía del Infonavit en estas entidades desde el 2014
contra acreditados residentes de otras localidades del país.
“Se han detectado 260,000 créditos que se están reclamando en juicios masivos (a nivel
nacional), desde el 2014 a la fecha”, comentó Altamirano Rodríguez.
Según el subdirector de Cartera, los mecanismos actuales de cobranza, donde en la
actualidad se trabaja con 270 despachos para realizar dicha labor, no fomenta la
competencia, eficiencia y las buenas prácticas entre los mismos. Altamirano Rodríguez
indicó que en la actualidad se analiza una deuda de 1,000 millones de pesos a despachos
heredada por la pasada administración del organismo.
Para Altamirano Rodríguez, la cobranza judicial que tiene que realizar el Infonavit tuvo un
dinamismo en los últimos años a la par del aumento de créditos colocados desde
administraciones pasadas, los cuales se otorgaron en zonas alejadas de los centros de
trabajo y posteriormente fueron abandonadas las viviendas, muchas de ellas se dejaron de
pagar; se estima que, al cierre del 2018, el organismo tenía detectadas 58,000 viviendas en
condición de abandono.
VA POR TRANSPARENCIA
El director del Infonavit comentó que con el fin de fortalecer la cobranza del organismo y
poner en el centro de esta situación al trabajador, sin vulnerar sus derechos, se aplicarán
una serie de medidas a fin de transparentar estos procesos.
Según el director del organismo, además de la investigación interna que se realizó sobre los
casos de Nayarit y Coahuila, se establecerá una agenda de colaboración con la Comisión
Nacional de Derechos Humanos y se revisará el esquema de cobranza del organismo.
Asimismo, se buscará generar un estándar de cumplimiento para los despachos de cobranza
en materia de derechos humanos, protección de datos y de mejores prácticas.
“Los despachos están siendo altamente beneficiados por este tipo de políticas judiciales, se
estaban enriqueciendo ciertos abogados y queremos ver, a través de una perspectiva de
derechos humanos, qué es lo que está pasando”, comentó.
El director de la hipotecaria recordó que se han suspendido las subastas de vivienda
abandonada en parte porque no era un esquema sustentable para el mismo, pues estos
procesos arrojaron pérdidas para el Instituto por 245 millones de pesos por procesos de
escrituración y reincorporación de dichos inmuebles.
(La política de cobranza) carece de controles suficientes para vigilar el actuar de despachos
de cobranza”.
Carlos Martínez Velázquez, director del Infonavit