Tarea módulo 2 – Análisis causa raíz

2018
Análisis Causa Raíz
 Causas probables – planes de acción
Item Causas mas probables Clasificación de Causas ¿Por qué? Planteamiento de soluciones

Personal no cumple Personal de mantenimiento - Elaborar check list de cumplimiento

deliberadamente sabiendo que se tiene que de trabajos con firma del trabajador
1 Causa raíz humana
cartilla de realizar el mantenimiento al ejecutor así como del supervisor.
mantenimiento. sistema de freno lo obvia. - Auditoría de calidad de trabajos.
- Evaluación de competencias
Persona encargada de
Persona encargada no especificas de personal.
mantenimiento del sistema de
2 sabe como realizar Causa raíz humana - De acuerdo a resultados de
freno tiene poca preparación o
mantenimiento evaluación elaborar programa de
experiencia.
entrenamiento.
- Validar los intervalos de
mantenimiento actual para el
Empresa que realiza vehículo.
Estrategia de mantenimiento basa el intervalo - Determinar los intervalos adecuados
mantenimiento de servicio como si fuera un de mantenimiento por tipo de
3 inadecuado por el tipo Causa raíz latente auto particular sin considerar de vehículo y trabajo.
de que se traba de un equipo de - Generación de nueva estrategia de
trabajo carga y además de trabajo mantenimiento de acuerdo a la
continuo. necesidad del vehículo.
- Informar al cliente de los cambios
realizados.
- Revisión de procedimientos
Procedimiento de
Personal que realiza disponibles en el área, validar con
mantenimiento
mantenimiento se basa en los especialistas (soporte con fabricante).
4 de frenos no está claro Causa raíz latente
procedimientos disponibles en - Difundir nuevos procedimientos y/o
para
el área, el cual no esta claro. modificaciones que se genere con
el personal.
todo el personal.