DIRECCIÓN ACADÉMICA

Formato de entrega de evidencias

FO-205P11000-14

División: (1) Ingeniería en Gestión Empresarial Grupo: (2) 661-M

Asignatura: (3) Diseño Organizacional Docente: M- en C. E. Elizabeth Molina Solís
(4)

Nombre y número de control: (5) Montes de Oca Méndez Gustavo Adrian 143137064
Pérez Campos Edgar 153137006
Fecha de entrega: (6) 02-10-2017
Competencia No.:(7) 3 Descripción: (8) Integra los procesos alternos de reorganización administrativa como
estrategia para eficientar las organizaciones.
Indicador de alcance: (9) A.-Adquiere el dominio de conceptos básicos
Evidencia de aprendizaje: (10) Resumen

Proceso de reorganización: Es una decisión que la organización debe evaluar

detenidamente antes de ponerla en marcha. Debe tener claro que revisar a fondo su forma
de operar, su comportamiento organizacional, sus estrategias, su estructura, sus
procesos, sus programas, sus proyectos prioritarios y su relación con los grupos de interés
implica un arduo y complejo trabajo

3.1 Empowerment: Proceso estratégico que trata de establecer una relación de socios
entre la organización y su personal promoviendo el aumento de la confianza,
responsabilidad, autoridad y compromiso para desempeñar su trabajo en forma óptima.

Ejemplo. Xerox. El resultado indico que existía un gran retraso en todas las áreas
estudiadas. Xerox pudo reaccionar rápido, marcando nuevos objetivos y Kpis para realizar
el seguimiento adecuado. En los siguientes años Xerox adoptó el benchmarking como
estrategia de mejora continua.

Ejemplo: Un caso de esta técnica es la popular franquicia McDonald’s la cual cada mes
reconoce a un trabajador a través del empleado del mes el cual le hacen una entrega de
un bono y coloca una placa con su foto y nombre, esta manera motiva a los subordinados
a trabajar mejor y superarse.

3.2 Benchmarking: Proceso sistemático y continuo de evaluación de los productos,

servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como líderes
en su campo con el fin de realizar mejoras organizacionales.
3.3 Reingeniería: La reingeniería implica repensar de manera fundamental los procesos
de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos avances del
desempeño.

Ejemplo. El caso del Conalep, donde tuvo que implementarse bajo situaciones muy
forzadas y de una manera muy sui generis, por los graves problemas de rigidez de la
normatividad y del centralismo. Las nuevas herramientas de gestión se utilizaron en
espera de que el personal se adecuara y fuera cambiando sus hábitos de trabajo a medida
en que confiara en la efectividad de dichas herramientas.

3.4 Outsourcing: Proceso que tiene por fin identificar, seleccionar, contratar y administrar,
con base en un análisis estratégico, a un proveedor especializado que se encargue de
apoyar uno o más procesos no críticos, con el propósito de lograr una mayor eficacia en la
atención de las necesidades neurálgicas de una organización.

Ejemplo. Los dueños de un local de fiestas ofrecen su salón para distintos eventos con
servicio de lunch incluido, pero al no contar con personal propio le encargan a una
empresa especializada el menú para cada ocasión

3.5 Downsizing: Forma de reorganización o reestructuración mediante la cual se reduce

la planta de personal de una organización con objeto de mejorar los sistemas de trabajo y
el diseño organizacional, todo para mantener la competitividad.

Ejemplo. Emblemático de downsizing es la empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a

unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos, muchas otras empresas del sector
están reduciendo rápidamente su tamaño. Pintan bastos, y aunque el downsizing parece
inevitable, menos claro es que constituya una solución.

3.6 Clusters: Definido como una concentración geográfica de empresas e instituciones

conexas, pertenecientes a un campo concreto, unidas por rasgos comunes y
complementarias entre sí.

Ejemplo. Son Silicon Valley en California (Estados Unidos) donde, se concentra un gran
número de empresas de tecnología (microelectrónica, tecnologías de la información
y biotecnología) y Kista, su contraparte sueca. En Detroit (conocida también como Motor
City) se concentra la fabricación de automóviles. En Hollywood California para la
cinematografía.
3.7 Teletrabajo: Una “forma de organización laboral, que se da en el marco de un contrato
de trabajo o de una relación laboral dependiente, que consiste en el desempeño de
actividades remuneradas, utilizando como soporte las tecnologías de la información y la
comunicación –TIC- para el contacto entre el trabajador y empleador sin requerirse la
presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo”

Ejemplo. Bubok es una empresa que ha apostado por la auto publicación online, haciendo
realidad el sueño de muchos escritores de ver publicada su obra sin tener que endeudarse
con las editoriales.

La compañía ofrece a sus empleados la posibilidad del teletrabajo y flexibilidad en los

horarios. “Se procura que la gente trabaje de lunes a viernes, pero te puedes organizar tú
mismo como mejor te venga”, según señala Ángel María Herrera, CEO de la compañía

3.8 Redes trabajo: El trabajo en red es un tipo de networking en el que la relación del
grupo la del proyecto o la organización en la que las personas trabajen y, generalmente,
utiliza las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para mantener el
contacto.

Ejemplo. Es la empresa sueca Ericsson, que contrata su producción en lugares mucho

más competitivos en costos, como Nueva Delhi (India), e incluso deriva también su
investigación y desarrollo a compañías de Singapur, California y otras partes de mundo,
erigiéndose únicamente como coordinadora de proyectos.

Fuentes de información:

Franklin, Enrique Benjamin. Organización de empresas. 3° edición. McGraw Hill. 2009

Abravanel Harry. Cultura Organizacional, Editorial Legis, Bogotá DC. 1992

 DIRECCIÓN ACADÉMICA
Formato de entrega de evidencias
FO-205P11000-14

División: (1) Ingeniería en Gestión Empresarial Grupo: (2) 661-M

Asignatura: (3) Diseño Organizacional Docente: M- en C. E. Elizabeth Molina Solís
(4)

Nombre y número de control: (5) Hernández Chavarría Alexis 143137078

Mendoza Hernández Luis Daniel 143137058
Fecha de entrega: (6) 01-10-2017
Competencia No.:(7) 3 Descripción: (8) Integra los procesos alternos de reorganización administrativa como
estrategia para eficientar las organizaciones.
Indicador de alcance: (9) A.-Adquiere el dominio de conceptos básicos
Evidencia de aprendizaje: (10) Resumen

Proceso de reorganización: Es una decisión que la organización debe evaluar

detenidamente antes de ponerla en marcha. Debe tener claro que revisar a fondo su forma
de operar, su comportamiento organizacional, sus estrategias, su estructura, sus
procesos, sus programas, sus proyectos prioritarios y su relación con los grupos de interés
implica un arduo y complejo trabajo

3.1 Empowerment: Proceso estratégico que trata de establecer una relación de socios
entre la organización y su personal promoviendo el aumento de la confianza,
responsabilidad, autoridad y compromiso para desempeñar su trabajo en forma óptima.

Ejemplo. Xerox. El resultado indico que existía un gran retraso en todas las áreas
estudiadas. Xerox pudo reaccionar rápido, marcando nuevos objetivos y Kpis para realizar
el seguimiento adecuado. En los siguientes años Xerox adoptó el benchmarking como
estrategia de mejora continua.

Ejemplo: Un caso de esta técnica es la popular franquicia McDonald’s la cual cada mes
reconoce a un trabajador a través del empleado del mes el cual le hacen una entrega de
un bono y coloca una placa con su foto y nombre, esta manera motiva a los subordinados
a trabajar mejor y superarse.
3.2 Benchmarking: Proceso sistemático y continuo de evaluación de los productos,
servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como líderes
en su campo con el fin de realizar mejoras organizacionales.

3.3 Reingeniería: La reingeniería implica repensar de manera fundamental los procesos

de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos avances del
desempeño.

Ejemplo. El caso del Conalep, donde tuvo que implementarse bajo situaciones muy
forzadas y de una manera muy sui generis, por los graves problemas de rigidez de la
normatividad y del centralismo. Las nuevas herramientas de gestión se utilizaron en
espera de que el personal se adecuara y fuera cambiando sus hábitos de trabajo a medida
en que confiara en la efectividad de dichas herramientas.

3.4 Outsourcing: Proceso que tiene por fin identificar, seleccionar, contratar y administrar,
con base en un análisis estratégico, a un proveedor especializado que se encargue de
apoyar uno o más procesos no críticos, con el propósito de lograr una mayor eficacia en la
atención de las necesidades neurálgicas de una organización.

Ejemplo. Los dueños de un local de fiestas ofrecen su salón para distintos eventos con
servicio de lunch incluido, pero al no contar con personal propio le encargan a una
empresa especializada el menú para cada ocasión

3.5 Downsizing: Forma de reorganización o reestructuración mediante la cual se reduce

la planta de personal de una organización con objeto de mejorar los sistemas de trabajo y
el diseño organizacional, todo para mantener la competitividad.

Ejemplo. Emblemático de downsizing es la empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a

unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos, muchas otras empresas del sector
están reduciendo rápidamente su tamaño. Pintan bastos, y aunque el downsizing parece
inevitable, menos claro es que constituya una solución.

3.6 Clusters: Definido como una concentración geográfica de empresas e instituciones

conexas, pertenecientes a un campo concreto, unidas por rasgos comunes y
complementarias entre sí.

Ejemplo. Son Silicon Valley en California (Estados Unidos) donde, se concentra un gran
número de empresas de tecnología (microelectrónica, tecnologías de la información
y biotecnología) y Kista, su contraparte sueca. En Detroit (conocida también como Motor
City) se concentra la fabricación de automóviles. En Hollywood California para la
cinematografía.

3.7 Teletrabajo: Una “forma de organización laboral, que se da en el marco de un contrato

de trabajo o de una relación laboral dependiente, que consiste en el desempeño de
actividades remuneradas, utilizando como soporte las tecnologías de la información y la
comunicación –TIC- para el contacto entre el trabajador y empleador sin requerirse la
presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo”

Ejemplo. Bubok es una empresa que ha apostado por la auto publicación online, haciendo
realidad el sueño de muchos escritores de ver publicada su obra sin tener que endeudarse
con las editoriales.

La compañía ofrece a sus empleados la posibilidad del teletrabajo y flexibilidad en los

horarios. “Se procura que la gente trabaje de lunes a viernes, pero te puedes organizar tú
mismo como mejor te venga”, según señala Ángel María Herrera, CEO de la compañía

3.8 Redes trabajo: El trabajo en red es un tipo de networking en el que la relación del
grupo la del proyecto o la organización en la que las personas trabajen y, generalmente,
utiliza las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para mantener el
contacto.

Ejemplo. Es la empresa sueca Ericsson, que contrata su producción en lugares mucho

más competitivos en costos, como Nueva Delhi (India), e incluso deriva también su
investigación y desarrollo a compañías de Singapur, California y otras partes de mundo,
erigiéndose únicamente como coordinadora de proyectos.