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Gerencia organizacional

Actividad evaluativa Eje 1 Gerencia Organizacional.

Tipificación de la cultura organizacional

Yolly Samara Sandoval Jaimes

Yeison Javier Murillo García

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Gerencia en Seguridad y Salud en el trabajo,
Modalidad virtual 1 semestre 19 de noviembre de 2018
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INTRODUCCIÓN

El presente documento nos permite abordar la temática contenida en el referente de

pensamiento del eje 1, como herramienta fundamental a lo largo de este proceso de

aprendizaje, concerniente a los estándares mínimos que se deben abordar al interior de las

organizaciones.

Por medio de esta tarea se busca hacer una identificación de la cultura organizacional de la

alcaldía municipal de santa rosa del sur – Bolívar, por medio de una observación directa,

revisión documental y/o conversación informal sostenida con empleados de la misma, para

lo cual se ha tenido en cuenta la investigación del mismo en base a la información

adquirida en esta organización.

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DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La administración Municipal de Santa Rosa Del Sur, Bolívar, inició su funcionamiento a

partir del 23 de noviembre de 1.984, mediante ordenanza No 021.

En el año 1.989 se inició la construcción de lo que hoy conocemos como el palacio

municipal, con una estructura física de tres plantas, donde funcionan las diferentes

dependencias que prestan los siguientes servicios a la comunidad.

Jefe de la administración

Ordenador del Gasto

Representante legal
DESPACHO ALCALDE
Información y prensa

Desarrollo Asociativo y Participación comunitaria

Juntas de Acción Comunal

Oficina de Control Interno Control interno

Vivienda

Planeación Integral

Ordenamiento Territorial

Secretaría de Planeación Banco de Proyectos

Licenciamiento Estratificación

Valorización

Sistemas de información
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Sisben

Gobierno

Justicia

Inspección de policía

Comisaría de Familia

Orden Público

Seguridad

Prevención y Atención de desastres

Secretaría del Interior y Asuntos
Víctimas
Administrativos
Gestión Social

Corregidores

Jurídica

Contratación

Talento Humano

Servicios Generales

Control Interno Disciplinario

Salud

Educación

Cultura

Secretaría de Desarrollo Social y Salud Deportes

Recreación

Bienestar estudiantil

Biblioteca
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Juventud

TIC’S

Medio ambiente

UMATA

Plaza de mercado
Secretaría de Ambiente, Minería y
Planta de sacrificio
Agropecuario
Turismo

Minería

Desarrollo económico Asociativo

Infraestructura sectorial

Interventoría

Desarrollo Vial

Electrificación

Manejo de maquinaria

Operación de equipos

Servicios Públicos

Aseo

Acueducto

Alcantarillado

Alumbrado Público

Secretaría de Infraestructura Disposición final de desechos

Presupuesto

Secretaría de Hacienda Tesorería

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Contabilidad Pública

Planeación

Financiera

Impuestos

Caja

Secretaría de Tránsito Tránsito y Transporte municipal

Localización geográfica Alcaldía Municipal.

Fuente: https://www.google.it/maps/. La empresa se encuentra ubicada en las siguientes coordenadas:

Latitud: 7°961683 / Longitud: -74.05686 / altitud: 633 msnm, en el Municipio de Santa Rosa del Sur, Bolívar.
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MISIÓN

El municipio de Santa Rosa del Sur, Bolívar, tiene como misión la prestación de los

servicios y cumplimiento de las funciones que determina la constitución y las leyes,

prestando especial énfasis en la recuperación del tejido social, con sentido de

responsabilidad frente a las generaciones futuras, administrando los recursos públicos con

justicia, equidad y transparencia, con el objeto de contribuir con el mejoramiento de la

calidad de vida de los santarroseños y la construcción de un territorio para la paz.

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VISIÓN

En 2025 el municipio será un territorio reconocido a nivel nacional como pionero en la

reducción de brechas sociales, transparente, participativo y que sustenta su sostenibilidad

en la innovación constante de su procesos de producción agrícola, minero, turístico, de

diálogo permanente y abierto entre la ciudadanía y la administración, y recuperación del

tejido social para la búsqueda de una paz duradera.

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Actividad económica.

Dedicadas actividades ejecutivas de la administración pública en general incluyen

ministerios, órganos, organismos y dependencias administrativas en los niveles central,

regional y local.

Actividad mixta (agrícola y pecuaria)

Actividades complementarias del transporte incluye solamente los servicios de agentes de

tránsito urbano.

Ventaja competitiva.

Ventaja Competitiva es un concepto desarrollado por Michael E. Porter que busca enseñar

cómo la estrategia elegida y seguida por una organización puede determinar y sustentar su

suceso competitivo. (Nunes, 2012). En otras palabras, la alcaldía municipal constantemente

busca generar ideas y ejecutar estrategias que las diferencien de otras alcaldías del

departamento de Bolívar, colocándolas en una posición más alta para competir en procesos

de regalías y demás procesos económicos provenientes del alto gobierno.

Actualmente la organización trabaja arduamente en el desarrollo de entornos competitivos

y globalizados, enfrentándose a cambios acelerados que muchas veces representan

amenazas para las mismas, por tanto siente la necesidad de diseñar e implementar

estrategias que permitan obtener estas ventajas y un mejor posicionamiento en el

departamento.
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Número de empleados e identificación de procesos macro de ejecución.

Actualmente la administración municipal cuenta con cuarenta y cuatro (44) empleados de

planta y cuarenta (40) contratistas de apoyo a la gestión, por tratarse de una entidad estatal

al servicio de 45.000 habitantes a lo largo y ancho del municipio, todos los procesos tienen

el mismo grado de importancia y porcentaje de ejecución.

ELABORACIÓN DE RESEÑA HISTORIA, IDENTIFICANDO LAS DIFERENTES

ETAPAS POR LAS QUE HA ATRAVESADO EN EL TIEMPO.

La planta de personal, en el año 2002 sufrió un ajuste significativo, luego de un proceso de

reestructuración administrativa, disminuyendo el personal en un 48% aproximadamente.

Luego en el año 2005 se enfrentó a un nuevo proceso de reestructuración que mantuvo el

mismo número de trabajadores, pero hizo eliminaciones de cargos y actualización de otros

que eran necesarios para el normal desarrollo de la administración municipal e incorporó en

el manual específico de funciones las competencias laborales.

Los cargos eliminados fueron aquellos pertenecientes al nivel asistencial tales como:

celadores, aseadoras y auxiliares de servicios generales; servicios que desde entonces han

sido contratados bajo la figura de outsourcing con cooperativas de trabajo asociado.

Actualmente la planta de personal está conformada por 44 empleos de los cuales están

provistos; distribuidos en las dependencias: Despacho del Alcalde, Secretaría del Interior y

Asuntos Administrativos, Planeación, Secretaría de Hacienda, Secretaría de Infraestructura,

Secretaría de Desarrollo Social y Salud, Secretaría de Ambiente, Minería y Agropecuario,

Secretaría de Tránsito y la oficina de Control Interno.

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ENUMERE DE TRES A CINCO VALORES DE LA MISMA. EXPLIQUE CADA

UNO DE ELLOS.

Justicia

Equilibrio que se establece entre la causa y el efecto entre una acción y sus resultados, en

desarrollo de los principios de igualdad y dignidad que garantizan a cada cual lo que

necesita y requiere para desarrollarse como sujeto autónomo y digno.

Honestidad

Actuar con rectitud, honradez y veracidad en todos y cada uno de los actos de la vida,

procediendo acorde con las reglas, valores y buenos principios adoptados por la sociedad.

Equidad

Las actuaciones de las servidoras y los servidores públicos del IDT deben estar orientadas

hacia el interés general, sin privilegios otorgados a grupos especiales.

Probidad

Es la cualidad que caracteriza al servidor o la servidora como una persona justa, íntegra y

recta.
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Respeto

Es el principio por el cual las servidoras y los servidores expresan un trato humano a los

ciudadanos y ciudadanas y a sus compañeras y compañeros de trabajo, reconociéndolos

como sujetos de derechos sin ninguna discriminación.

DESCRIBA DOS CREENCIAS SIGNIFICATIVAS LAS CUALES SON DE

APROPIACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS.

A continuación se relacionan dos de las creencias bases que influyen positivamente en cada

empleado de la organización, generando un grado potencial de pertenencia por la

institución, siempre enfocando a cada uno en su labor específica para desarrollarla de la

mejor manera.

 Subestimar la inteligencia de los trabajadores constituye un grave error.

 El capital humano constituye un valiosísimo activo de la empresa

MENCIONE EL SLOGAN, FRASE COMERCIAL Y/O MENSAJE POR MEDIO

DEL CUAL ES IDENTIFICADA EN EL MERCADO.

Por el Desarrollo, la Vida Digna y la Permanencia en el Territorio; frase que se ajusta a las

necesidades básicas de la población del Municipio de Santa Rosa del Sur - Bolívar en sus distintas

áreas, tales como: salud, educación, medioambiente, infraestructura, seguridad y justicia, espacio

público, entre otros, porque es el resultado de un gran ejercicio de democracia directa y de

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participación ciudadana. El cual cuenta con un análisis desde la perspectiva de los Derechos

Básicos consagrados en la Constitución Política como son: Derecho a la Supervivencia y

Existencia, Derecho al Desarrollo, Derecho a la Protección, Derecho a la Ciudadanía y todos

derechos consagrados en la Constitución Política de Colombia.

REFIERA TRES NORMAS CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA Y QUE LOS

EMPLEADOS IDENTIFICAN A PLENITUD. EXPLIQUE CADA UNA DE ELLAS.

Las siguientes normas son características de la empresa, toda vez que en su implementación

y pleno conocimiento de los empleados, busca trabajar en pro del beneficio de la

organización para llevar un clima laboral acorde a la necesidad del empleador y los

empleados.

Norma establecida para la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

La Gerencia General de la “Alcaldía Municipal” preocupada por la protección integral de

todos sus empleados, contratistas, subcontratistas y el ambiente, reafirma su compromiso

hacia la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo -

SG-SST, y por la promoción de la calidad de vida laboral y la prevención de incidentes y

accidentes de trabajo, enfermedades laborales y daños a la sociedad como al ambiente;

teniendo como lineamiento básico el mejoramiento continuo con altos estándares en

seguridad.

Lo anterior demarcado bajo el cumplimiento de la Legislación Colombiana Vigente

aplicable en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo y normas de otra índole que la

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organización suscriba, y que a su vez deben ser acatadas por los empleados para la

obtención de resultados positivos al interior de la organización.

Norma establecida para la Política de Prevención del Consumo de Alcohol, Tabaco y

Otras Sustancias Psicoactivas.

La “Alcaldía Municipal” consiente de la importancia de establecer una política para

reducir el consumo de alcohol, tabaco y otras sustancias psicoactivas (SPA), asume una

posición de prevención de la enfermedad y promoción de la salud a través de la generación

de hábitos de vida saludables, cuyo principal objetivo es promover el bienestar laboral de

los empleados, dicha política será dada a conocer a todo el personal que tenga que ver con

la Organizacion para que sea cumplida. Las medidas establecidas para cumplir con este

objetivo son:

 Se prohíbe el consumo de tabaco, alcohol o cualquier tipo de sustancia psicoactiva

dentro de las instalaciones de la Organización o en sitios en donde se cumplan

órdenes de los empleados, así como su posesión y/o venta.

 Se prohíbe que los empleados se presenten al sitio de trabajo o laboren en estado de

embriaguez o bajo efectos del consumo de cualquier sustancia psicoactiva.

 La posesión, uso, distribución o venta de bebidas alcohólicas, en instalaciones del

Instituto no está permitida.

 Ningún empleado podrá operar vehículos o cualquier medio de transporte durante

su jornada laboral bajo los efectos del alcohol, drogas y/o alguna sustancia

psicoactiva o medicamento que pudiera afectar su capacidad para trabajar de manera

segura.
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Norma establecida para la Política de Elementos y Equipos de Protección Personal

Es política de la “Alcaldía Municipal” proteger a sus trabajadores de los peligros y riesgos

ocupacionales a los que están expuestos, en la ejecución de sus actividades laborales,

mediante el uso de elementos y/o equipos de protección personal, cuando los controles de

eliminación, sustitución, de ingeniería y administrativos no son posibles.

Para que estos elementos y/o equipos de protección personal ofrezcan la protección

requerida se deben acatar con estricto cumplimiento de parte de los empleados lo

siguiente:

 Utilizar y conservar correctamente los elementos y equipos de protección

personal requeridos para la ejecución de sus actividades.

 Reportar al Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo la falta o

deterioro de un elemento o equipo de protección personal.

 No iniciar la ejecución de una actividad si no dispone de los elementos y

equipos de protección personal requeridos para los riesgos a los que estará

expuesto.

 Reportar el no uso o uso inadecuado de los elementos o equipos de

protección personal por parte de sus compañeros.

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DESCRIBA UNA PERSONA QUE USTED CONSIDERE IMPORTANTE EN LA

ORGANIZACIÓN, TANTO EN LA PARTE LABORAL COMO PERSONAL.

EXPLIQUE Y ARGUMENTE SU RESPUESTA.

El señor Alcalde como gerente es la persona considerada con alto grado de importancia al

interior de la organización, teniendo en cuenta su profesionalismo a la hora de tomar

decisiones estratégicas que van encaminadas a mantener un clima laboral optimo con cada

uno de los empleados.

Como persona, siempre se preocupa por el bienestar de su equipo de gobierno municipal,

pero enfocado desde el área de la amistad, siempre estableciendo un lapso de confianza

con sus compañeros, lo cual lo hace una persona muy solidaria, humanitaria y el respeto lo

fomenta más desde su área personal que laboral.

Adicional a lo anteriormente mencionado es una gran persona como gerente ya que

cumple con las siguientes características:

Adaptabilidad.

El grado de adaptabilidad del alcalde municipal está íntimamente relacionado con el

grado de su éxito obtenido en los años de su gobierno. Así, se caracteriza por poseer una

mente abierta y flexible a los cambios y prevé amenazas del mercado, y se anticipa a

posibles fluctuaciones tanto internas como externas que pueden afectar la organización.

Conocimiento.

Su conocimiento amplio es una de sus virtudes que lo caracterizan, teniendo en cuenta su

gestión en el mercado nacional y global que a su vez le permite estar atento a los cambios

sociales, políticos y económicos de su administración.

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Inteligencia emocional.

Posee una cuota importante de inteligencia emocional. De este modo puede hacer frente a

las cuestiones que angustian, preocupan o distraen a sus empleados y los enfoca en el

camino hacia el cumplimiento de las metas.

Inteligencia ejecutiva.

Este concepto tiene relación directa con su capacidad creativa que le permite a la hora de

tomar decisiones no dejar de tener una cuota de creatividad para alcanzar en el menor

tiempo posible sus objetivos.

Serenidad

Siempre se mantiene en calma aún en situaciones de pánico, estrés o desorden total dentro

de la organización, lo que le permite dar ejemplo a seguir y preserva la confianza con los

empleados cuando la situación así lo requiere.

Habilidades para la negociación.

Maneja las negociaciones con los empleados, socios, inversionistas o clientes de manera

asertiva para el beneficio de todos.

Liderazgo.

Constantemente motiva a sus empleados de tal forma que se sienten acompañados y

respaldados, cumpliendo su tarea diaria de forma placentera gracias a la motivación.

Carisma

Siempre mantiene carisma y no brinde el aspecto de ser una figura inalcanzable o

prepotente, lo que le permite a los empleados entablar con facilidad una conversación de

cualquier tipo con él, simple y empático.

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Capacidad de delegar

Una de las características de mayor importancia es su capacidad de delegar en otras

personas para el desarrollo eficaz de las actividades y/o necesidades que aquejan el

municipio.

Visión de futuro.

Poseen una gran visión estratégica y de futuro en pro del bienestar de los empleados y de

todos los habitantes del municipio.

ACORDE AL MATERIAL DEL EJE, REALICE UN PÁRRAFO

ARGUMENTATIVO DESCRIBIENDO EL TIPO DE CULTURA

ORGANIZACIONAL QUE IDENTIFICA, SUS CARACTERÍSTICAS, ASPECTOS

POSITIVOS Y POR MEJORAR.

Teniendo en cuenta que la administración municipal trabaja en aras de unos objetivos

previstos para el desarrollo de un municipio, se considera una cultura de Misión la cual se

encuentra enfocada hacia la visión de la organización y el logro de las metas propuestas

como la ejecución de proyectos encaminados al mejoramiento continuo de las áreas

correspondientes a intervenir.

La cultura mencionada anteriormente enmarca aspectos positivos que son relevantes al

interior de la organización, toda vez que se trabaja mancomunadamente en pro de brindar

los servicios que requieren a la organización, los mismos que se desarrollan de manera

eficiente que al final son favorables para la administración y por ende para sus empleados.

Uno de los conceptos fundamentales que se tiene previstos al interior de la organización es

la mejora continua en cada uno de los procesos.

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Gerencia organizacional

CONCLUSIONES

Como consiguiente se tiene que el concepto de cultura es de vital importancia al interior de

la organización ya que agrupa los valores, actitudes y comportamientos que desarrollan los

empleados, logrando la cultura ser entonces un factor diferenciador que permite a la

alcaldía municipal obtener resultados favorables dependiendo de cómo se use, debido a

que en algunos casos, si se utiliza de manera inadecuada puede presentar eventos

desfavorables para la organización.

En base a la investigación realizada se deduce la importancia para todas las organizaciones

conocer los factores que afectan el clima organizacional con el fin de tomar acciones que

permitan mejorarlo y de esta manera aumentar la productividad y satisfacción de sus

empleados, es por esto que es importante realizar análisis periódicos del clima

organizacional.

La cultura organizacional funcional es crear las condiciones encaminadas a promover

sistemáticamente las características de servicio al cliente, comunicación, trabajo en equipo,

remuneración, reconocimiento, creatividad, identidad y pertenecía, y orientación a las

personas, para ello es importante tener en cuenta el papel de gerencia en cuanto a la

comunicación asertiva entre los empleados para la motivación y el establecimiento de un

clima laboral competitivo en el mercado.

La cultura y los procesos de gerencia organizacional son el determinante en todas las

acciones encaminadas a la conducta de los integrantes que la conforman.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

GERENCIA ORGANIZACIONAL JOSÉ MANUEL SÁNCHEZ EJE 1

https://areandina.instructure.com/courses/1171

CHIANG MARGARITA, MARTIN JOSE, NUÑEZ ANTONIO. Relación entre el

clima organizacional y la satisfacción laboral, 2010 Universidad Pontificia Comillas,

Madrid, consultado el 07 de Marzo de 2016 en

https://books.google.com.co/books?id=v_sFY1XRFaIC&printsec=frontcover&dq=s

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CLIMA ORGANIZACIONAL, consultado el 10 de febrero de 2016 en

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/climaorganizacional.htm

CLIMA ORGANIZACIONAL Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA, consultado el

10 de febrero de 2016 en http://accorh-consultorwjlemus.blogspot.com.co/2011/06/clima-

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GARCIA SOLARTE MONICA. Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una

aproximación Conceptual, diciembre 16 2009. Consultada el 9 de febrero de 2016 en

http://revistalenguaje.univalle.edu.co/index.php/cuadernosadmin/article/view/695/2 526

GAN FEDERICO, BERBEL GASPAR. Manual de recursos humanos: 10

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Consultado el 28 de Abril de 2016 en:

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Gerencia organizacional
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