2.2.

ORGANIZACIÓN

Mantenimiento, como se ha señalado, debe adaptarse cuidadosamente para adaptarse a situaciones

técnicas, geográficas y de personal existentes. Existen reglas básicas de organización, sin embargo. Por
otra parte, hay algunas reglas generales que cubren las condiciones específicas que rigen la forma en
que el departamento de ingeniería de mantenimiento debe ser estructurado. Es esencial que esta
estructura no contiene dentro de sí las semillas de la restricción burocrática ni la construcción del
imperio permiso dentro de la organización de la planta.

Es igualmente esencial que existe alguna relación reconocido, formalmente establecido para diseñar
líneas firmes de autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas. Dicha organización, mezclada con
verdades universales, recortado para ajustarse a las situaciones locales, y cuenta con personal con
personas que interactúan de manera positiva y con un fuerte espíritu de cooperación, es la que tiene
más probabilidades de tener éxito.

Comienza el examen de la organización al hacer la certeza de que ya existen los siguientes conceptos
básicos de la teoría de la administración o se ejecuten desde el principio.

1. Establecer la división bastante clara de autoridad con un solapamiento mínimo. Autoridad se puede
dividir funcionalmente, geográficamente, o sobre la base de la conveniencia; o puede descansar en
alguna combinación de los tres. Pero siempre debe haber una clara definición de la línea de demarcación
para evitar la confusión y el conflicto que puede ser el resultado de la superposición de autoridad,
especialmente en el caso de los ayudantes del personal.

2. Mantenga las líneas verticales de autoridad y responsabilidad lo más corto posible. Apilamiento capas
de supervisión intermedia, o de la aplicación excesiva de los asesores especializados del personal
funcionales, debe ser minimizado. Cuando se sienten esas prácticas que son esenciales, es
imprescindible que se establecen divisiones especialmente claras de funciones.

3. Mantener un número óptimo de personas que reportan a un solo individuo. Las buenas
organizaciones limitar el número de personas que reportan a un supervisor único a entre tres y seis. Hay,
por supuesto, hay muchos factores que pueden afectar a esta limitación y que dependen de la cantidad
de supervisión efectiva se requiere. Cuando se requiere una cantidad bastante pequeña, un hombre
puede dirigir las actividades de doce o más individuos.
Los conceptos básicos precedentes se aplicarán en todos los ámbitos, en cualquier tipo de organización.
Especialmente en el mantenimiento, factores locales pueden desempeñar un papel importante en la
organización y en la forma en que se puede esperar para funcionar.

1. Tipo de operación. Mantenimiento puede ser predominante en una sola área-edificios, máquinas
herramientas, equipos de proceso, tuberías, o eléctricos elementos y esto afectará el carácter de la
organización y la supervisión necesaria.

2. La continuidad de las operaciones. Si una operación se encuentra a 5 días, de un solo turno de uno o,
digamos, a 7 días, tres turnos se hace una diferencia considerable en la forma en que el departamento
de ingeniería de mantenimiento debe ser estructurado y en el número de personal que se incluirán.

3. Situación geográfica. El mantenimiento que trabaja en una planta compacta variará de que en una que
se dispersa a través de varios edificios y sobre un área grande. Esta última a menudo conduce a la zona
de tiendas y capas adicionales de supervisión intermedia en los centros locales.

4. Tamaño de la planta. Al igual que con las anteriores consideraciones geográficas, el tamaño real de
plantas dictará el número de empleados de mantenimiento necesarios y la cantidad de supervisión para
este número. Muchos más subdivisiones, tanto en línea y el personal pueden justificarse, ya que esta
sobrecarga puede ser distribuida en más departamentos.

5. Alcance del departamento de mantenimiento de la planta. Este alcance es una función directa de la
política de gestión. La inclusión de la responsabilidad de una serie de funciones secundarias significa
mano de obra y la supervisión adicional.

Nivel 6 de la Fuerza Laboral de la formación y la fiabilidad. Esta característica muy variable tiene un
fuerte impacto en la organización de mantenimiento, ya que determina la cantidad de trabajo se puede
hacer y lo bien que se puede realizar. En las industrias donde predomina un equipo sofisticado, con una
alta incidencia de desgaste o el fracaso, más mecánicos y más supervisores van a ser necesarios.

Estos factores son esenciales en el desarrollo de una organización departamento de mantenimiento de

sonido. A menudo es necesario comprometer en algunas zonas de manera que los resultados serán
producir un funcionamiento ordenado al principio todavía conservar la flexibilidad suficiente para la
modificación futuro como indica necesidad.
2.2.1. Líneas de Reporte de Mantenimiento

Muchos sienten que funciona un departamento de mantenimiento mejor cuando se reporta

directamente a la alta dirección. Esto es similar en concepto a la filosofía de tener departamentos con
funciones de árbitros como informar de manera imparcial a la gestión global en lugar de a los
departamentos siendo atendidos. Esta independencia resulte necesario para lograr la objetividad en el
desempeño de la función de ingeniería de mantenimiento. Sin embargo, en muchas plantas el nivel de
presentación de informes para la persona a cargo del grupo de ingeniería de mantenimiento tiene poco
o nada que ver con la eficacia.

Si la supervisión de mantenimiento se considera parte de la producción y su rendimiento se evalúa en

este punto de vista, se debe informar a la autoridad responsable de operaciones de la planta. La
necesidad de una autoridad claramente definida a menudo se insistirá lo suficiente para grupos de
servicios o de personal. Rendimiento basado en el uso de la autoridad por sí sola no es y no puede ser
tan eficaz como el basado en los esfuerzos de cooperación.

Ciertamente, no es práctico para permitir la ingeniería de mantenimiento de informar a alguien sin

autoridad completa sobre la mayoría de las operaciones que deben ser atendidos por él. La falta de tal
autoridad es más problemático en la asignación de prioridades para el desempeño del trabajo.

Ingeniería de mantenimiento debe reportar a un nivel que es responsable de los grupos de plantas que
se sirve de la planta gerente, superintendente de producción, o el gerente de fabricación, dependiendo
de la organización. La necesidad de informar a la alta dirección oa través de un departamento de
ingeniería central no debe existir siempre y cuando se han establecido relaciones apropiadas intraplant.

2.2.2. Personal especializado en la organización de mantenimiento

Técnicamente Formado Ingenieros. Algunos creen que los ingenieros deben utilizar sólo cuando se toma
el máximo aprovechamiento de la formación profesional y experiencia y que estos individuos no se le
debe pedir para manejar funciones de supervisión. Otros creen que el personal técnico se deben
desarrollar desde la línea con el fin de ser eficaz y que las funciones del profesional de ingeniería y
supervisión de artesanía de alguna manera deben combinarse. Ambos puntos de vista son válidos. La
primera disposición favorece:

1. aprovechamiento máximo de formación técnica del ingeniero.

2. Mantener un enfoque profesional a los problemas de mantenimiento.

3. Mayor probabilidad de que se aplicará el pensamiento a largo plazo, es decir, menos preocupación con
averías y más con la forma en que se pueden prevenir en el futuro.
4. Los medios mejores de lidiar con problemas craftpersons 'mediante la interposición de un nivel de
hasta-de-la supervisión filas entre ellos y el ingeniero.

5. El desarrollo de las personas no técnicas para puestos de mayor responsabilidad.

Combinando conocimientos de ingeniería y de supervisión asegura:

1. rápida maduración del personal recién graduados por su estrecha relación con los problemas
craftpersons.

2. desempeño laboral cada vez más rápido a través de líneas cortas de comunicación.

3. Posible reducción en la organización de supervisión o un aumento en la densidad de supervisión.

4. Una introducción temprana en el arte de manejar el personal, haciéndolos más adaptables a todos los
niveles de la supervisión de la planta.