SANTO DOMINGO ORIENTAL

PRESENTACIÓN
NOMBRES Y APELLIDOS:
Roberto Antonio Santana
Florián
MATRICULA:
2019-01804
SECCIÓN:
50
MODALIDAD:
Semi-Presencial
FECHA:
14-01-2019
SUSTENTADO POR:
Anny Restituyo
ASIGNATURA:
Principios de
Mercadotecnia
 TEMA:
Origen y Evolución de la
Mercadotecnia

Introducción

El presente trabajo tiene como objetivo conocer sobre el Origen y Evolución

de la Mercadotecnia, en el cual espero adquirir los conocimientos necesarios
para manejar con facilidad la materia y que sirva de impulso para ser un mejor
profesional en la carrera de Contabilidad Empresarial. Estoy seguro de que
esta asignatura será de mucho provecho para mí, ya que hoy en día es bueno
conocer y entender las estrategias del Marketing.

Para la realización de estas tareas se recomienda consultar en fuentes

bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:

1.1 Conceptualización de la Mercadotecnia.

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas

que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la
demanda. El concepto también hace referencia al estudio de los
procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

1.2 Naturaleza, Importancia y Alcance de la Mercadotecnia.

La necesidad es la sensación que tenemos todos los seres humanos sobre la

“carencia de algo”, esto es inherente a nuestra naturaleza e independiente a
factores étnicos y culturales. Bien lo definía Maslow en su pirámide, como una
de las necesidades básicas del hambre. Lo cierto es que todos nosotros
sentimos hambre, independiente del deseo que definiremos a continuación:

Las necesidades son ilimitadas, pero los recursos por definición son escasos,
por lo que el comprador intentará asignarlos de la mejor manera posible,
estimando lo que cree es más conveniente. Aquí es donde contribuye el
marketing en la creación de utilidad.

El deseo es un acto de voluntad posterior a la necesidad, pero esto no indica

que se derive necesariamente. Con esto quiero decir que se puede tener la
necesidad, pero no querer satisfacerla. Un claro ejemplo en el cual por factores
religiosos una persona puede necesitar una transfusión de sangre y negarse a
recibirla.

La demanda es la formulación expresa de un deseo, pero la misma está

condicionada por los recursos disponibles que posee el individuo o si se tratara
de organizaciones o de empresas el ente demandante.

1.3 Evolución histórica de la Mercadotecnia como disciplina administrativa.

1.3.1 Períodos de teorías económicas. (antes de 1900)
Adam Smith. El “Hombre Económico”, constantemente trata de lograr mejores
condiciones. Esto, refleja la filosofía de la mercadotecnia con respecto a la
satisfacción del cliente.
Economistas liberales, Eduardo Atkinson, David Ames y otros escribieron
sobre la venta al mayoreo, lo cual contribuye al pensamiento organizado del
concepto y la teoría de la mercadotecnia.

1.3.2 Período de desarrollo (1930-1940)

Las áreas especializadas de la mercadotecnia siguieron su desarrollo
(comercialización de productos agrícolas, productos mineros, de manufacturas,
entre otros); se pudo verificar varias hipótesis, y surgieron nuevos enfoques o
posturas para explicar el mercado.

1.3.3 Período de revaloración (1940-1950)

Durante esta década hubo interrupciones en el desarrollo del pensamiento
mercadotécnico, pero después de la segunda guerra mundial, las líneas de
pensamientos gestadas con anterioridad, continuaron evolucionando. Un
número cada vez mayor de ideas, conceptos y métodos de aproximación y
estudio, algunos en desacuerdo con las explicaciones tradicionales,
encontraron expresión y aceptación. Se dio nuevo énfasis a la administración
de la mercadotecnia, como un conjunto de actividades más allá de la manera
de aplicación o principios.

1.3.4 Período de reconcepción (1950-1960)

Se agregan como otros conceptos al pensamiento de la mercadotecnia tales
como:
a). - Los eventos en la mercadotecnia como sistemas de insumos y resultados.
b). - Cada empresa ocupando una posición como forma única, basándose en
un punto de vista de ventaja diferencial.
c). - El intercambio entendido en esencia como el acto de mejorar la variedad
de bienes o satisfactores que poseen las dos partes actuantes.
d). - La negociación vista como medio por los dos sistemas de mercadotecnia
establecen valores económicos y equilibrios de poder.

1.3.5 Período de reconcepción (1960-1970)

La reconcepción y la redefinición de la mercadotecnia identificaron nuevas
áreas desafiantes para estudios y la investigación.

La explosión de conocimientos que sobrevino como consecuencia expandió

todo el carácter de ensanchamiento más que de acrecentamiento, con la cual
heterogeneidad inherente al cuerpo de conocimientos en mercadotecnia se
hizo aparente y sujeta a análisis especializados.

1.4 La mercadotecnia su relación con las necesidades, deseos, expectativas

y demandas.

– Necesidad: Cuando hablamos de “necesidad” nos referimos a la sensación

de carencia, ya sea fisiológica o psicológica, común a todos los seres
humanos, independientemente de su cultura y de sus rasgos personales. Estas
necesidades son inherentes a los individuos, el marketing no las puede crear,
 simplemente puede limitarse a localizarlas. Ejemplos de necesidades serían el
hambre, el sueño, la necesidad de cariño o la necesidad de comunicación.

– Deseo: El deseo es la forma concreta en la que se expresa la voluntad de

satisfacer o cubrir una necesidad. A diferencia de la necesidad, el deseo sí
depende tanto de las características personales como de la cultura del
individuo. Otra diferencia con respecto a la necesidad es que, mientras la
necesidad siempre está presente al ser un acto involuntario, el deseo es un
acto voluntario. Un ejemplo de deseo sería el decidir comprar un móvil para
satisfacer la necesidad de comunicación.

– Expectativa: La expectativa se genera en función de lo que

una marca propone como promesa y se considera como aquel escenario más
probable que suceda. Se plantea como una suposición a futuro, por lo que nos
puede generar tres estados:

Que la marca esté por debajo, lo que generará un nivel

de satisfacción negativo o muy negativo en el consumidor
Que la marca cumpla con ellas, lo que generará un nivel de satisfacción normal
o correcto en el consumidor

Que la marca esté por encima, lo que generará un nivel de satisfacción positivo
o muy positivo en el consumidor.

– Demanda: La demanda es la formulación expresa de un deseo condicionada

por los recursos disponibles. Dado que los recursos son limitados, nuestra
demanda va a condicionar nuestro deseo, haciendo que optemos por un
artículo mejor o peor para cubrir nuestras necesidades. Continuando el ejemplo
de la necesidad de comunicación, la demanda sería optar por comprar un
iPhone en caso de tener recursos suficientes, o optar por un móvil con
menores prestaciones si nuestros recursos son limitados.

1.5 Relación de la Mercadotecnia con las Ciencias Sociales.

La mercadotecnia, una actividad de constante interacción humana comprende
un amplio rango de actividad con el ser humano del mundo actual, es esencial
en el conocimiento de esta actividad puesto que la encontramos en todas
partes. En su desarrollo completo tiene gran importancia la sociedad, ya que de
ella depende en todas sus actividades. Para desenvolverse tiene que hacer un
estudio y analizar la situación social, para posteriormente diagnosticar los
problemas de mercado, como su competencia para la empresa. Aunque no se
considera una ciencia tiene una estrecha relación con esta, así como con la
sociedad, de lo que se define que está en relación con las ciencias de la
sociedad y para mejor comprensión es esencial entender a ciertos conceptos

La ciencia, definición que debe ser entendible para ser aplicable y lograr
diversos avances cotidianos que nos permitan sobrevivir en el mundo actual,
podemos entenderla como una actividad o el resultado de cierta actividad en la
que se aplica un método a un determinado objeto para la obtención de
conocimientos. Su etimología proviene del latín scientia, conocimientos
estructurados de los que se deducen leyes generales y principios, y que son
adquiridos a través de un método científico que comprende un proceso de
observación y razonamiento.

Opinión Personal sobre “El Marketing de Hoy”

El Marketing en inglés, que traducido al castellano significa Mercado o
Mercadotecnia, está asociado a la compra o venta de bienes y servicios, hoy
en día a raíz de las tecnologías (internet, redes sociales, entre otros) se utilizan
muchas estrategias de mercado para promover o promocionar un artículo o
producto X, debido a la competencia de los demás mercados, para poder
satisfacer las grandes demandas de los compradores de hoy en día. De dichas
estrategias depende la sobrevivencia de las empresas y establecimientos
comerciales.

Conclusión

El presente trabajo ha sido para mi una nueva experiencia, había escuchado

hablar del marketing y esas cosas, pero no le había prestado importancia,
ahora puedo decir que conozco mucho más del tema y de como funciona con
relación al deseo, la necesidad y las expectativas.